中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
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培訓(xùn)目標(biāo)
直線經(jīng)理的HR管理
課程詳情
第一單元：直線部門的HR角色
1. 什么是HR管理？HR管理的工作內(nèi)容和要素？
2. HR經(jīng)理與直線經(jīng)理的區(qū)別(角色認(rèn)知)
3. HR部門經(jīng)理的HR功能、工作內(nèi)容重點(diǎn)和工作關(guān)系
4. 直線經(jīng)理的HR管理職責(zé)、權(quán)力應(yīng)用和授權(quán)
5. 直線經(jīng)理的管理風(fēng)格和工作方式
6. [練習(xí)] 那些HR工作內(nèi)容是屬于直線部門經(jīng)理的？
第二單元：HR部門與直線部門的協(xié)調(diào)合作
1. 何謂溝通？溝通的形式、種類、過程和層次
2. 高效溝通的7個(gè)“C”原則
3. 溝通與人際關(guān)系技巧在HR管理中的重要角色
4. 企業(yè)溝通問題診斷和改善措施
5. [討論] 檢討企業(yè)部門之間溝通問題的原因和對(duì)策
第三單元：直線經(jīng)理的招聘管理
1. 招聘前的準(zhǔn)備工作綜述
2. 新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃
3. 常見的篩選方法
4. 招聘中測試方法和手段應(yīng)用
5. 面試時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)
6. 行為描述式面試技巧
7. 招聘和挑選的流程
8. [角色扮演] 一場面試
第四單元：激勵(lì)、留人與紀(jì)律
1. 為什么激勵(lì)和怎樣激勵(lì)
2. 激勵(lì)的技巧：物質(zhì)和精神的、及時(shí)性和真誠
3. 人才流失的根源和如何留住優(yōu)秀人才
4. 塑造良好的人文環(huán)境，容忍犯錯(cuò)和容忍歧視
5. 怎樣幫助和管束“問題員工”和“棘手的員工”？
6. [討論]金錢是吸引和留住人才的重要因素嗎？
1. 什么是HR管理？HR管理的工作內(nèi)容和要素？
2. HR經(jīng)理與直線經(jīng)理的區(qū)別(角色認(rèn)知)
3. HR部門經(jīng)理的HR功能、工作內(nèi)容重點(diǎn)和工作關(guān)系
4. 直線經(jīng)理的HR管理職責(zé)、權(quán)力應(yīng)用和授權(quán)
5. 直線經(jīng)理的管理風(fēng)格和工作方式
6. [練習(xí)] 那些HR工作內(nèi)容是屬于直線部門經(jīng)理的？
第二單元：HR部門與直線部門的協(xié)調(diào)合作
1. 何謂溝通？溝通的形式、種類、過程和層次
2. 高效溝通的7個(gè)“C”原則
3. 溝通與人際關(guān)系技巧在HR管理中的重要角色
4. 企業(yè)溝通問題診斷和改善措施
5. [討論] 檢討企業(yè)部門之間溝通問題的原因和對(duì)策
第三單元：直線經(jīng)理的招聘管理
1. 招聘前的準(zhǔn)備工作綜述
2. 新員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃
3. 常見的篩選方法
4. 招聘中測試方法和手段應(yīng)用
5. 面試時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)
6. 行為描述式面試技巧
7. 招聘和挑選的流程
8. [角色扮演] 一場面試
第四單元：激勵(lì)、留人與紀(jì)律
1. 為什么激勵(lì)和怎樣激勵(lì)
2. 激勵(lì)的技巧：物質(zhì)和精神的、及時(shí)性和真誠
3. 人才流失的根源和如何留住優(yōu)秀人才
4. 塑造良好的人文環(huán)境，容忍犯錯(cuò)和容忍歧視
5. 怎樣幫助和管束“問題員工”和“棘手的員工”？
6. [討論]金錢是吸引和留住人才的重要因素嗎？
講師簡介
婁萌 老師
武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，中國人民大學(xué)管理學(xué)博士，專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師，實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、清華大學(xué)深圳研究生院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、暨南大學(xué)管理學(xué)院客座教授。多所高校EMBA課程研修班主講老師。主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設(shè)計(jì)。
◆曾在TCL電子、權(quán)智集團(tuán)、家家樂電器擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位，親自主持實(shí)施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)，具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評(píng)。
◆授課風(fēng)格激情、哲理、有料、有道，對(duì)學(xué)員具有很強(qiáng)的感染力和啟發(fā)性；授課內(nèi)容注重與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，深受企業(yè)及學(xué)員的好評(píng)。
◆培訓(xùn)咨詢的客戶有：廣州本田、四川建設(shè)銀行、云南建設(shè)銀行、河南工商銀行、江西電力公司、帥康電器、本田發(fā)動(dòng)機(jī)、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實(shí)業(yè)、香港億源機(jī)電、TCL、新萬邦、寶安集團(tuán)、北京達(dá)因藥業(yè)、太原網(wǎng)通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤集團(tuán)雪花啤酒公司、美的商用空調(diào)設(shè)備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標(biāo)處、南方李錦記、合生創(chuàng)展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信（華南）集團(tuán)、美林基業(yè)、金鵬集團(tuán)、美國賽生公司、美贊臣、廣州醫(yī)藥公司、中國醫(yī)藥集團(tuán)廣州公司、佰易藥業(yè)、百特醫(yī)療用品、寶供物流、廣東發(fā)展銀行、日立電梯、愛普生、施耐德太古（廣州）配電設(shè)備、美芝制冷設(shè)備、歐司朗照明、汽巴精化、艾利（廣州）包裝、安美特化工、聯(lián)眾不銹鋼等。
◆ 出版教學(xué)光碟有《如何成為一個(gè)成功下屬》、《如何成為一個(gè)成功上司》、《部門經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業(yè)績》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》等。主編有《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》工具書一套。
◆曾在TCL電子、權(quán)智集團(tuán)、家家樂電器擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位，親自主持實(shí)施多家企業(yè)內(nèi)部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)，具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評(píng)。
◆授課風(fēng)格激情、哲理、有料、有道，對(duì)學(xué)員具有很強(qiáng)的感染力和啟發(fā)性；授課內(nèi)容注重與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，深受企業(yè)及學(xué)員的好評(píng)。
◆培訓(xùn)咨詢的客戶有：廣州本田、四川建設(shè)銀行、云南建設(shè)銀行、河南工商銀行、江西電力公司、帥康電器、本田發(fā)動(dòng)機(jī)、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實(shí)業(yè)、香港億源機(jī)電、TCL、新萬邦、寶安集團(tuán)、北京達(dá)因藥業(yè)、太原網(wǎng)通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤集團(tuán)雪花啤酒公司、美的商用空調(diào)設(shè)備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標(biāo)處、南方李錦記、合生創(chuàng)展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信（華南）集團(tuán)、美林基業(yè)、金鵬集團(tuán)、美國賽生公司、美贊臣、廣州醫(yī)藥公司、中國醫(yī)藥集團(tuán)廣州公司、佰易藥業(yè)、百特醫(yī)療用品、寶供物流、廣東發(fā)展銀行、日立電梯、愛普生、施耐德太古（廣州）配電設(shè)備、美芝制冷設(shè)備、歐司朗照明、汽巴精化、艾利（廣州）包裝、安美特化工、聯(lián)眾不銹鋼等。
◆ 出版教學(xué)光碟有《如何成為一個(gè)成功下屬》、《如何成為一個(gè)成功上司》、《部門經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業(yè)績》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》等。主編有《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》工具書一套。
課程對(duì)象
人力資源管理者，企業(yè)管理者
備 注
課程名稱：直線經(jīng)理的HR管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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