【課程時(shí)間】6H/天 共2天（培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容可根據(jù)情況作調(diào)整）
【培訓(xùn)講師】PTT培訓(xùn)師-彭智平
【內(nèi)容模塊】
單元一、現(xiàn)場(chǎng)一線干部的角色認(rèn)知
單元二、員工的培育與工作教導(dǎo)方法
單元三、員工的任用與激勵(lì)技巧
單元四、留住員工有效降低離職率
--------優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)評(píng)選
【授課形式】
a)講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化，幫助學(xué)員理解）
b)錄像觀看（通過(guò)精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)）
c)現(xiàn)場(chǎng)演練（幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng)，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）
d)游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）
e)問(wèn)題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析（剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例，充分啟發(fā)學(xué)員）
【課程收益】
1、掌握部屬培育的誤區(qū)及成功培育部屬的方法；
2、透過(guò)OJT教導(dǎo)員工的四大步驟提升員工的績(jī)效；
3、適才適崗的用好不同類型的員工；
4、找到現(xiàn)場(chǎng)干部有效的員工激勵(lì)模式；
5、掌握成功降低員工離職率的方法；
6、學(xué)會(huì)有效規(guī)避員工離職的損失與風(fēng)險(xiǎn)
【課程大綱】
單元一、現(xiàn)場(chǎng)一線干部的角色認(rèn)知
1、現(xiàn)場(chǎng)一線干部的地位探討
2、現(xiàn)場(chǎng)一線干部的使命觀
3、如何做好從員工到管理者角色的轉(zhuǎn)變
4、現(xiàn)場(chǎng)一線干部的素質(zhì)要求
單元二、員工的培育與工作教導(dǎo)方法
1、現(xiàn)場(chǎng)管理者培育部屬的責(zé)任
2、主管為何不愿培育下屬（原因探析）
3、現(xiàn)場(chǎng)管理者對(duì)員工培訓(xùn)的盲點(diǎn)
4、不同類型員工的培訓(xùn)方法
5、傳統(tǒng)教導(dǎo)方法的缺失分析
6、OJT在崗訓(xùn)練的真正意義與技巧
7、如何確認(rèn)員工培訓(xùn)教導(dǎo)的內(nèi)容
8、高效教導(dǎo)的步驟掌握
9、教導(dǎo)有術(shù)：新進(jìn)員工和在職員工的教導(dǎo)關(guān)鍵
【實(shí)例】IBM的“長(zhǎng)板凳”計(jì)劃
【角色演練】教導(dǎo)體驗(yàn)
9.現(xiàn)場(chǎng)主管常犯的教導(dǎo)錯(cuò)誤分析
單元三、員工的任用與激勵(lì)技巧
【實(shí)例分享】GE員工任用活力曲線
1、透視員工的人格特質(zhì)，了解您的下屬
2、管理者所期望的“好員工”特性探析
3、員工所期望的“好主管”特性探析
【案例】李組長(zhǎng)怎么啦？
4、企業(yè)員工分類
【學(xué)員自檢】如何讓員工被罰還“爽”？
5、愉悅處罰員工的“二十四字訣”
6、啟發(fā)員工的正確態(tài)度
7、建立員工好的價(jià)值觀
【實(shí)例】六脈神劍
8、做好工作調(diào)派與跟催
9、普通作業(yè)員溝通要訣
【角色演練】溝通模擬演練
10、尋找激發(fā)工作熱情之--源
11、如何選擇激勵(lì)的時(shí)機(jī)
12、普通作業(yè)員激勵(lì)要點(diǎn)
【事例分享】拿破侖激勵(lì)軍心法
單元四、留住員工有效降低離職率
1、常見(jiàn)員工流失因素分析
2、員工流失：誰(shuí)之過(guò)？
3、留人有術(shù)：何需第六感
4、如何留人：新進(jìn)員工篇
如何留人：熟手級(jí)員工篇
如何留人：師傅級(jí)員工篇
【實(shí)例】摩托羅拉的“回聘制度”
5、天天激勵(lì),贊美常有,小獎(jiǎng)常發(fā)
6、如何有效規(guī)劃員工的職業(yè)生涯
【實(shí)例】聯(lián)想員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
【實(shí)例】聯(lián)想個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（模板）
【收結(jié)】實(shí)踐/活用所學(xué)五步法