培訓時長：標準課程為12-36小時,2-6天，可根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和需求靈活增減
上課前提：無
課室要求：適用于所有環(huán)境
課堂規(guī)模：9-30人小班課
課前準備： 5~10分鐘
培訓形式：診斷測評、室內(nèi)訓練、配套應用輔導工具包
課程內(nèi)容概述
一、團隊領導的核心內(nèi)容
從團隊開始談起
團隊發(fā)展模式（Team Development Model）
個人發(fā)展
達成整體任務
帶領團隊
團隊領導的33個關鍵任務和技巧
個人發(fā)展的關鍵
達成整體任務的關鍵
帶領團隊的關鍵
*備注：本課程內(nèi)容是2天的課綱，由于企業(yè)領導者面臨的現(xiàn)狀有所不同，可以根據(jù)企業(yè)的情況進行內(nèi)容的靈活定制，形成領導者發(fā)展的系列課程。具體的內(nèi)容，可參見后附的團隊領導的3個領域和33個關鍵技能總覽圖。
案例分享與討論：TOM面臨的挑戰(zhàn)，你會怎么做？
個人發(fā)展的問題
任務達成的問題
團隊建設的問題
不同的組織的發(fā)展模式及可能遇到的問題
三種組織模式的特征
團隊發(fā)展四個階段的關鍵要點
案例分析與討論：如果你成為一個跨部門的新項目小組的負責人……

二、經(jīng)理人的領導模式應用
體驗活動：三駕馬車
由學員分成三個小組，按照活動規(guī)則，進行競賽，體驗領導的三個模式
分享：“三駕馬車”分別體現(xiàn)了領導模式的什么特點
探討：領導者是不是只能有一種領導模式？
不同領導模式適應的情境
觀看視頻：他們的風格是什么，有什么不同
權威型領導
參與式領導
授權式領導
目標型領導
了解你的領導風格和特質(zhì)
現(xiàn)場測評：你的領導風格
領導風格與行為的深入解讀
領導風格的改變與融合
三、建立團隊與溝通協(xié)調(diào)的技巧
活動體驗：在小任務上的團隊決策
活動：今天我是…...
分享討論：為什么需要問題意識？如何培養(yǎng)？
問題＝目標﹣現(xiàn)狀
團隊決策的四個流程詳解
步驟一：問題厘清與狀況分析
步驟二：策略的思考與評估
步驟三：解決方案的執(zhí)行與控管
步驟四：檢討改進與標準化制度的建立
工具：團隊決策工具卡（TDT card）
掌握S K F（成功關鍵）
觀看視頻：24小時
案例研討：緊急任務
K S F (Key Success Factor)關鍵成功要素法
團隊角色
團隊成員的角色和角色問題
個人角色與團隊發(fā)展的對照
體驗活動：挑戰(zhàn)100+
思考與分享：影響團隊協(xié)作的關鍵因素是什么
識別團隊中的信息，有效溝通
識別團隊信息的四個步驟
互動的三個關鍵點：表達、傾聽與歸納、回應
表達的四個要點
傾聽與歸納的四個要點
回應的四個要點
案例：感覺VS事實；需求VS要求
團隊互動與溝通練習
king碑活動
分享：成功建設你的金恩碑