中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
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課程詳情

第一篇 培訓(xùn)師必須精通的工具與方法

第一章 培訓(xùn)師的職業(yè)常識(shí)
一.培訓(xùn)師的職責(zé)與角色
二.培訓(xùn)師的素質(zhì)
三.培訓(xùn)師的技能
四.杰出培訓(xùn)師的特性
五.培訓(xùn)師的職業(yè)生涯規(guī)劃

第二章 培訓(xùn)師的工具
一.培訓(xùn)師的理論工具
1.成人學(xué)習(xí)理論
2.經(jīng)語(yǔ)言程式理論(NLP)
3.潛意識(shí)理論
4.體驗(yàn)式培訓(xùn)理論
二.培訓(xùn)師的方法工具
1.戶(hù)外拓展2.沙盤(pán)模擬3.行動(dòng)學(xué)習(xí)法4.教練技術(shù)(coaching)
5.角色扮演6.頭腦風(fēng)暴7.游戲法8.深度詢(xún)問(wèn)
9.行為模型10.個(gè)案研究11.診所12.觀點(diǎn)與視角對(duì)比
13.爭(zhēng)論14.演示15.對(duì)話16.討論
17.操練18.實(shí)地考查19.論壇20.指導(dǎo)下的想象
21.一攬子方法22.手段和方法23.工作流程培訓(xùn)24.演講
25.聽(tīng)課小組26.馬拉松27.矩陣分析28.構(gòu)思
29.名義群體技巧30.開(kāi)放空間技巧31.專(zhuān)門(mén)小組32.同僚支持的學(xué)習(xí)
33.兩個(gè)極端34.實(shí)際練習(xí)35.程式化課程36.項(xiàng)目
37.提問(wèn)和回答38.小測(cè)驗(yàn)39.閱讀40.反思
41.敏感性訓(xùn)練42.模擬43.滑稽短劇44.故事分類(lèi)組合
45.講故事46.學(xué)習(xí)指南47.組成小組學(xué)習(xí)48.電話會(huì)議

第二篇 培訓(xùn)師的授課實(shí)戰(zhàn)技能

第三章 培訓(xùn)師的課前技能
一.培訓(xùn)需求分析
二.課前狀況調(diào)查
三.課程開(kāi)發(fā)
四.資料的收集與整理
五.培訓(xùn)單元與教案設(shè)計(jì)
六.培訓(xùn)師助理的選撥和培訓(xùn)
七.培訓(xùn)工具的選擇、準(zhǔn)備與使用
八.場(chǎng)地安排和活動(dòng)道具
九.課堂音樂(lè)的選擇與使用
十.上場(chǎng)之前的狀態(tài)調(diào)節(jié)

第四章 培訓(xùn)師的課堂技能
一.開(kāi)場(chǎng)的技巧
二.贏的學(xué)員信任的技巧
三.有效講授的技巧
四.掌控課堂的技巧
五.培訓(xùn)內(nèi)容的回顧與總結(jié)
六.應(yīng)對(duì)偶然問(wèn)題與突發(fā)場(chǎng)面
七.互動(dòng)式的信息反饋
八.提問(wèn)技巧
九.解答技巧
十.培訓(xùn)氛圍的維護(hù)
十一.操作小組活動(dòng)
十二.巧用幽默
十三.培訓(xùn)師的感染力
十四.陳述技巧
十五.激勵(lì)技巧
十六.細(xì)節(jié)觀察的技巧
十七.結(jié)尾的技巧

第五章 培訓(xùn)師的課后技能
一.培訓(xùn)評(píng)估的層次
二.培訓(xùn)評(píng)估的方法
三.培訓(xùn)師的自我評(píng)估

第六章 培訓(xùn)師的不斷自我修煉
一.培訓(xùn)師的語(yǔ)速訓(xùn)練
二.培訓(xùn)師的嗓子演練
三.培訓(xùn)師的發(fā)聲訓(xùn)練
四.培訓(xùn)師的手勢(shì)、眼神及站立演練
五.培訓(xùn)師的心態(tài)調(diào)整
六.培訓(xùn)師的幽默感培養(yǎng)
七.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師自我提升“三重法”

第三篇 培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與教案分享

第七章 培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
一.培訓(xùn)師的20個(gè)錯(cuò)誤
二.培訓(xùn)師的七大“死穴”
三.讓學(xué)員滿意的訣竅
四.如何講好一個(gè)故事
五.如何說(shuō)服學(xué)員行動(dòng)
六.如何做好講述的開(kāi)頭和結(jié)尾
七.如何對(duì)頑固型學(xué)員講課
八.培訓(xùn)師應(yīng)該進(jìn)行的自我反省

第八章 培訓(xùn)教案分享
一.講授式培訓(xùn)教案
基本概述
案例:目標(biāo)管理課程講解過(guò)程
二.演示法培訓(xùn)教案
基本概述
案例:思維模式、行為模式的轉(zhuǎn)變演示課程
三.研討法培訓(xùn)教案
基本概述
案例:市場(chǎng)定位研討會(huì)課程
四.視聽(tīng)法培訓(xùn)教案
基本概述
案例:質(zhì)量管理視聽(tīng)課程
五.角色扮演式培訓(xùn)教案
基本概述
案例:客戶(hù)服務(wù)角色扮演課程
六.案例分析法培訓(xùn)教案
基本概述
案例:時(shí)間管理案例分析課程
七.模擬與游戲法培訓(xùn)教案
基本概述
案例:團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練模擬與游戲課程
結(jié)束語(yǔ):培訓(xùn)師的精彩人生


講師簡(jiǎn)介

  張錫民 老師
1.個(gè)人基本情況:
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學(xué)院機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè),本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學(xué)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè),碩士
2.任職經(jīng)歷:曾先后任職于
中國(guó)兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營(yíng)高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團(tuán)公司)
北京臺(tái)資跨國(guó)集團(tuán)公司(川源機(jī)電集團(tuán))
北京兩家知名美資著名IT集團(tuán)企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問(wèn)公司(理實(shí)佳訊、南洋林德)
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過(guò)長(zhǎng)期專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營(yíng)銷(xiāo)管理/生產(chǎn)質(zhì)量管理實(shí)踐和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。張教授是中國(guó)管理咨詢(xún)與管理培訓(xùn)相結(jié)合的先驅(qū)和典范,是中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派“咨詢(xún)式培訓(xùn)、執(zhí)行式咨詢(xún)”的創(chuàng)立者,是中國(guó)咨詢(xún)式培訓(xùn)的主要代表人物。
張錫民教授被公認(rèn)為中國(guó)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人,國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓(xùn)師,當(dāng)選為2004年“中國(guó)金牌管理咨詢(xún)師”,當(dāng)選為2005年“中國(guó)十大杰出培訓(xùn)師”,當(dāng)選為“2005年中國(guó)百位杰出管理人物”,當(dāng)選為“2006年中國(guó)最具魅力企業(yè)家”之一,當(dāng)選為“2006年中國(guó)培訓(xùn)師競(jìng)爭(zhēng)力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”,2006年榮獲第二屆中國(guó)管理大會(huì)之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越管理專(zhuān)家獎(jiǎng)”,2007年榮獲第三屆中國(guó)管理大會(huì)培訓(xùn)師之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越講師獎(jiǎng)”,2008年榮獲“改革開(kāi)放30年中國(guó)企業(yè)管理十大成就(人物)獎(jiǎng)”,2009年榮獲“1978-2008中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)二十強(qiáng)培訓(xùn)師”大獎(jiǎng)。張教授近幾年還榮獲全球認(rèn)可的美國(guó)《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書(shū)、榮獲美國(guó)權(quán)威的《PDP測(cè)評(píng)系統(tǒng)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書(shū)。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專(zhuān)家/經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元?jiǎng)P教授,一直兼任以下近百家大學(xué)客座教授:清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北方交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京理工大學(xué)、華中理工大學(xué)、中山大學(xué)、香港光華管理學(xué)院、香港長(zhǎng)江國(guó)際商學(xué)院、西北大學(xué)、鄭州大學(xué)……并出任國(guó)家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一、出任外國(guó)專(zhuān)家局下屬的美國(guó)PMP認(rèn)證考試的主力講師、出任中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格評(píng)審委員會(huì)主力講師、出任中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)委員;并出任國(guó)內(nèi)二十多家知名公司的獨(dú)立董事或長(zhǎng)期特約管理顧問(wèn)/培訓(xùn)講師。
3.主講課程:
張錫民教授在國(guó)內(nèi)最早出版領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的光盤(pán)及書(shū)籍,掀起了實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的培訓(xùn)熱潮,并因此成為公認(rèn)的中國(guó)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力培訓(xùn)第一人。近年來(lái),張教授在實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力總體課程的基礎(chǔ)上,不斷開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的下端技能課程,規(guī)模已過(guò)100門(mén)。具體分類(lèi)如下:
領(lǐng)導(dǎo)技能類(lèi):《領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《時(shí)間管理》、《有效授權(quán)》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細(xì)化管理》、《總裁特訓(xùn)營(yíng)》等
人力資源類(lèi):《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進(jìn)》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計(jì)與管理》、《企業(yè)薪酬與績(jī)效考核管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標(biāo)績(jī)效考核》等。

戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)類(lèi) :《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍(lán)海戰(zhàn)略》、《如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)談判》、《現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理》、《銷(xiāo)售員的激勵(lì)與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷(xiāo)售技巧》、《成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/服務(wù)人員必備的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)》、《市場(chǎng)調(diào)研》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》、《關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》、《直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)》等等。
4.授課風(fēng)格:
案例豐富、生動(dòng)活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,具有感染力
5.暢銷(xiāo)光盤(pán)及書(shū)籍
“領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制;
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷(xiāo)售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院錄制;
“陽(yáng)光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版

6.名企見(jiàn)證:
由于張教授講課的良好效果,2007年我公司共計(jì)四次邀請(qǐng)了張錫民教授,講授“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”,張教授的課程內(nèi)容寓意深刻,深入淺出、案例豐富、生動(dòng)活潑、理論聯(lián)系實(shí)際,深得全場(chǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評(píng),掌聲不斷!事實(shí)證明張教授真是名不虛傳的培訓(xùn)大師!
------中國(guó)國(guó)際航空公司

經(jīng)國(guó)內(nèi)兄弟移動(dòng)公司推薦,慕名張教授的良好培訓(xùn)效果,2008年我公司共計(jì)三次六天邀請(qǐng)了張錫民教授,在省培訓(xùn)中心講解“藍(lán)海戰(zhàn)略的制定與實(shí)施”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例深刻,臺(tái)風(fēng)風(fēng)趣幽默,演練精彩,指導(dǎo)練習(xí)、討論周到,點(diǎn)評(píng)學(xué)員發(fā)言切中要害,真是實(shí)戰(zhàn)派十大名師!
------山西移動(dòng)通信公司

我公司2008年干部年會(huì)邀請(qǐng)了張錫民教授,講解課程“企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)與管理、員工職業(yè)化素質(zhì)提升、企業(yè)文化”三部分內(nèi)容,張教授真是名不虛傳的十大講師,內(nèi)容組合得好,深入淺出,案例豐富,影像資料生動(dòng),解答問(wèn)題到位,深得我公司在場(chǎng)的200余名中高層領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。感謝張老師的講課!
------正大集團(tuán)農(nóng)牧食品企業(yè)

2007年12月8日我們外企經(jīng)過(guò)認(rèn)真挑選,最終選擇并請(qǐng)來(lái)了張錫民教授,講解課程“員工職業(yè)化素質(zhì)提升”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例豐富,風(fēng)趣幽默,游戲、影像資料生動(dòng),活動(dòng)精彩,深得我公司廣大學(xué)員的好評(píng)!真是名不虛傳的實(shí)戰(zhàn)派十大培訓(xùn)師!
-----北京奔馳-克萊斯勒公司

我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開(kāi)課,講授“企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)TTT”,張老師課程內(nèi)容充實(shí),演練活動(dòng)精彩,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),現(xiàn)場(chǎng)討論、點(diǎn)評(píng)熱烈,在場(chǎng)學(xué)員都很佩服張教授的口才,紛紛和張教授合影留念,學(xué)員收獲巨大!這是我們第二次舉辦張教授的公開(kāi)課了!
--------南寧深遠(yuǎn)培訓(xùn)公司

2007年9月23日,我們?cè)诼尻?yáng)傾聽(tīng)了張錫民教授的大型公開(kāi)課,張教授講授課程“如何把工作落實(shí)到位”,張教授的課程內(nèi)容切合實(shí)際,案例豐富,風(fēng)趣幽默,游戲、影像資料生動(dòng),深得全場(chǎng)400多名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的好評(píng),掌聲不斷,張教授真是名不虛傳的十大講師,培訓(xùn)大師!
------洛陽(yáng)經(jīng)理人


課程對(duì)象

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備    注

課程名稱(chēng):企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)(TTT)



 

咨詢(xún)電話020-29042042      QQ 674837974
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