講授時(shí)間：2天
授課特點(diǎn)：以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析與分享，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧，通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，幫助學(xué)員在解決問(wèn)題的過(guò)程中更多的成長(zhǎng)和提升。

課程大綱：

模塊一：卓越管理者的人才管理之道
1. 什么是人才管理
2. 人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能
3. 人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
4. 卓越管理者的人才管理實(shí)務(wù)
案例分享：華為人才管理的成功之道
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道
模塊二：物色人才----卓越管理者的選人之道
1. 招聘與企業(yè)戰(zhàn)略
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑
2. 卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析
4. 勝任素質(zhì)與人才招聘
 人才選聘的基礎(chǔ)與要素—?jiǎng)偃嗡刭|(zhì)
 基于勝任素質(zhì)的人才甄選
5. 人才選聘的考察要素與人才評(píng)價(jià)方法選擇
6. 獵頭式招聘技巧—伯樂(lè)之術(shù)
7. 常用面試方法使用—關(guān)鍵行為面試法
8. 常用面試技巧
 面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn)
 面試官有效傾聽(tīng)技巧
 面試官如何更好提問(wèn)題
 面試官怎樣深入追問(wèn)以更多真實(shí)的信息
模塊三：培養(yǎng)人才——員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：如何使培訓(xùn)產(chǎn)生價(jià)值？
1. 通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)提升
 如何界定培訓(xùn)需求與內(nèi)容
 有效培訓(xùn)的途徑與方法選擇
 培訓(xùn)跟進(jìn)的方法與步驟
2. 721人才培養(yǎng)模式及應(yīng)用
案例分享：華為基層管理干部培養(yǎng)計(jì)劃
3. 員工思想導(dǎo)師制的建立與運(yùn)用
案例分享：華為的思想導(dǎo)師制在員工培養(yǎng)中的運(yùn)用
4. 如何為員工設(shè)計(jì)發(fā)展計(jì)劃
 員工發(fā)展計(jì)劃的目的
 員工發(fā)展計(jì)劃設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟和要求
模塊四：用好人才——讓績(jī)效管理產(chǎn)生績(jī)效
自我評(píng)估問(wèn)卷－你是怎樣考評(píng)員工的工作業(yè)績(jī)的？
1. 績(jī)效管理核心理念
2. 管理者如何有效進(jìn)行績(jī)效管理
3. 績(jī)效管理的核心技巧一：績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與目標(biāo)制定
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：指標(biāo)提練與設(shè)計(jì)
4. 績(jī)效管理的核心技巧二：績(jī)效輔導(dǎo)及跟進(jìn)：
 績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)選擇
 績(jī)效輔導(dǎo)的方法使用
 如何有效給予及接受反饋
5. 績(jī)效管理的核心技巧三：績(jī)效面談與反饋技巧
 績(jī)效面談的目的及要求
 績(jī)效面談的三種類型及運(yùn)用
 績(jī)效面談應(yīng)注意的幾個(gè)原則問(wèn)題
小組練習(xí)與點(diǎn)評(píng)：如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談與正確反饋
模塊五：激勵(lì)人才——讓人才激情燃燒
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：如何有效激勵(lì)激發(fā)員工？
1. 領(lǐng)導(dǎo)的真義
2. 如何有效了解下屬的需求
 馬斯洛需求理論和雙因素理論
 激勵(lì)因素的挖掘與應(yīng)用
3. 正確激勵(lì)四步曲
 判斷需求層次
 找到激勵(lì)因子
 設(shè)計(jì)激勵(lì)手段
 運(yùn)用正確的激勵(lì)方式
4. 三種激勵(lì)方式的比較分析與運(yùn)用
5. 激勵(lì)方法使用與交流
 薪酬激勵(lì)的管理與使用
 非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)挖掘與使用