第一單元：突破防衛(wèi)
■焦點(diǎn)指向：團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之一：高信任度的團(tuán)隊(duì)潛力無(wú)限
■訓(xùn)練目的：信任是一切團(tuán)隊(duì)成員之間良好關(guān)系的開(kāi)始；
■訓(xùn)練精粹：
■通過(guò)特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼地體驗(yàn)到信任是一切良好關(guān)系的開(kāi)始！
■受訓(xùn)者體驗(yàn)到平時(shí)無(wú)法體驗(yàn)的感受：勇敢嘗試過(guò)去不敢嘗試的想法與行為，走出舒適區(qū)，擁有創(chuàng)新意識(shí)；
■問(wèn)題解決/學(xué)員成果
■崗位說(shuō)明書只是要求完成任務(wù)，而沒(méi)有要求建立在“信任”基礎(chǔ)之上；
■現(xiàn)場(chǎng)直觀呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間信任度的重要影響力；
■信任與他人無(wú)關(guān)，信任是一種能力，信任是一種心態(tài)；
■體驗(yàn)活動(dòng)：信任對(duì)話、風(fēng)中勁草

第二單元：選擇的力量
■焦點(diǎn)指向：團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之二：停止抱怨、堅(jiān)定選擇
■訓(xùn)練目的：一切行為都與自己的選擇有關(guān)、為自己的選擇負(fù)責(zé)任
■訓(xùn)練精粹：
■通過(guò)特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者反思到：一切都是自己的選擇；
■通過(guò)對(duì)話突破，清楚、直觀地讓受訓(xùn)者看到過(guò)去自己的選擇有了什么樣的結(jié)果；
■通過(guò)對(duì)話突破讓受訓(xùn)者檢視自己過(guò)去的行為為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么樣的影響；
■問(wèn)題解決/學(xué)員成果
■崗位說(shuō)明書是自己的選擇。
■能夠改變的去改變；不能改變的去改善；不能改善的去承擔(dān)；現(xiàn)場(chǎng)直觀呈現(xiàn)選擇與自己的直接關(guān)系，警醒自我反省行為后果。
■團(tuán)隊(duì)成員清楚的認(rèn)識(shí)到：公司、團(tuán)隊(duì)、社會(huì)、家族，不會(huì)因?yàn)槲覀兊呐�評(píng)、抱怨、挑剔而變好，而是應(yīng)為我們選擇付出、改變、改善、承擔(dān)而變好；并將這一切落實(shí)到現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中；
■體驗(yàn)活動(dòng)：二人對(duì)話關(guān)于選擇

第三單元：負(fù)責(zé)任的力量
■焦點(diǎn)指向：團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之三：團(tuán)隊(duì)成員員工100%負(fù)責(zé)任
■訓(xùn)練目的：激醒責(zé)任良知，解決實(shí)際問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)興亡，責(zé)任在我。
■訓(xùn)練精粹：
■通過(guò)特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到負(fù)責(zé)任的重要！
■受訓(xùn)者體驗(yàn)到平時(shí)無(wú)法體驗(yàn)的感受：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人肩上的重?fù)?dān)、壓力與痛苦
■震撼人心、摧人淚下，許多因責(zé)任不到位的問(wèn)題都迎刃而解……
■問(wèn)題解決/學(xué)員成果
■崗位說(shuō)明書只是負(fù)責(zé)任的底線要求，不能保證100%的責(zé)任履行。
■現(xiàn)場(chǎng)直觀呈現(xiàn)不負(fù)責(zé)任與嚴(yán)重后果的直接關(guān)系，警醒自我反省行為后果。
■品牌意識(shí)首先是集體負(fù)責(zé)任意識(shí)、共同目標(biāo)感意識(shí)。本場(chǎng)訓(xùn)練讓學(xué)員深刻體會(huì)到在企業(yè)品牌化進(jìn)程中自己該做什么。
■體驗(yàn)活動(dòng)：責(zé)任者
第四單元：贏在哪里？
■焦點(diǎn)指向：團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之四：協(xié)作共贏才是真正的贏
■訓(xùn)練目的：讓團(tuán)隊(duì)贏自己才能贏，讓客戶贏自己才能贏
■訓(xùn)練精粹：
■通過(guò)特殊的活動(dòng)，震撼性地體驗(yàn)到：人性的弱點(diǎn)如何阻礙人們的行為與合作
■對(duì)話突破：如何克服人性的弱點(diǎn)，讓客戶贏，讓企業(yè)贏，自己才能真正贏
■聯(lián)系企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，進(jìn)行對(duì)話突破……
■問(wèn)題解決/學(xué)員成果：
■讓員工擺正企業(yè)經(jīng)營(yíng)中利益滿足的優(yōu)先順序：客戶---企業(yè)---個(gè)人。
■讓員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作制勝的必要性和重要性。
■讓學(xué)員突破自我界限及狹隘的部門意識(shí)，融入企業(yè)大團(tuán)隊(duì)協(xié)作共贏之中。
■體驗(yàn)活動(dòng)： 賺錢游戲 三頂帽子

第五單元：溝通與誤解
■焦點(diǎn)指向：團(tuán)隊(duì)興亡的核心素質(zhì)之五：溝通到位，工作才到位
■訓(xùn)練目的：破解80%以上管理問(wèn)題的癥結(jié)
■訓(xùn)練精粹：
■通過(guò)經(jīng)典的溝通游戲，讓受訓(xùn)者豁然開(kāi)朗：溝通≠能說(shuō)會(huì)道；
■管理工作中，自以為是、自我防衛(wèi)、個(gè)性差異、情緒矛盾，曲解等造成溝通障礙
■怎樣才能溝通到位，讓企業(yè)內(nèi)部更協(xié)調(diào)，外部更暢通，銷售更有效……
■問(wèn)題解決/學(xué)員成果：
■溝通不暢導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗，隱性成本加大。團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通是紐帶。
■讓員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)意識(shí)/凝聚力是靠溝通達(dá)成內(nèi)外的共識(shí)。
■讓員工認(rèn)識(shí)到溝通是解決問(wèn)題的最好方法。
■體驗(yàn)活動(dòng)： 講話練習(xí)、傳話、畫方

第六單元：生命能量的來(lái)源
■焦點(diǎn)指向：團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的根本：?jiǎn)T工的心智模式
■訓(xùn)練目的：用愛(ài)的心智力量化解一切難題
■訓(xùn)練精粹：
■透過(guò)獨(dú)特活動(dòng)，使受訓(xùn)者深刻領(lǐng)悟到：信念決定行為習(xí)慣，影響績(jī)效
■愛(ài)的力量，摧人淚下，改變員工的習(xí)慣成為可能
■問(wèn)題解決/學(xué)員成果：
■高績(jī)效產(chǎn)生于高效能的心智模式：信念、價(jià)值觀、行為習(xí)慣等。
■將愛(ài)的力量貢獻(xiàn)于企業(yè)與客戶，是品牌意識(shí)的最佳體現(xiàn)。
■體驗(yàn)活動(dòng)： 生命動(dòng)力、愛(ài)心

第七單元：成功與失敗
■焦點(diǎn)指向：團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的保障：?jiǎn)T工的專業(yè)素質(zhì)與綜合素質(zhì)
■訓(xùn)練目的：激勵(lì)員工以工作為導(dǎo)向自覺(jué)提升自己的素質(zhì)
■訓(xùn)練精粹：
■透過(guò)嚴(yán)格的游戲規(guī)則和經(jīng)典活動(dòng)，讓受訓(xùn)者深刻體驗(yàn)到：素質(zhì)與績(jī)效關(guān)系
■團(tuán)隊(duì)與個(gè)人專業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)直接影響成敗結(jié)果…
■問(wèn)題解決/學(xué)員成果：
■員工會(huì)體會(huì)到：企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青不僅是理念的問(wèn)題，關(guān)鍵還在于專業(yè)實(shí)力的修煉。
■員工會(huì)體會(huì)到：現(xiàn)實(shí)水平與企業(yè)要求的差距，從而自發(fā)地努力提升自己的綜合素質(zhì)。
■體驗(yàn)活動(dòng)： 電網(wǎng) 風(fēng)雨同舟

第八單元：360度評(píng)估
■焦點(diǎn)指向：改變不良習(xí)慣的法寶---以人為鏡可知得失
■訓(xùn)練目的：給團(tuán)隊(duì)成員每人一面看清自己真相的鏡子
■訓(xùn)練精粹：
■江山易改，本性難移。難移不等于不能移，何況許多行為習(xí)慣并非本性
■行為習(xí)慣難改的原因之一是看不清自已，給自己一面真實(shí)的鏡子
■行為習(xí)慣難改的原因之二是明知故犯，不重視，給自己一面無(wú)情的鏡子
■現(xiàn)場(chǎng)解決以上問(wèn)題，痛改前非，步步前進(jìn)，皆因教練得法
■問(wèn)題解決/學(xué)員成果：
■舊的行為只能得到舊的結(jié)果！團(tuán)隊(duì)新成員加入是團(tuán)隊(duì)新的起航，需要新的行為規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)。
■員工訓(xùn)練后能更清楚地看到自己的言行習(xí)慣是否符合團(tuán)隊(duì)的要求，從而自覺(jué)地進(jìn)行糾正。
■團(tuán)隊(duì)成員在訓(xùn)練后能夠形成一個(gè)相互監(jiān)督和促進(jìn)的環(huán)境，有利于團(tuán)隊(duì)工作的整體績(jī)效提升。
■體驗(yàn)活動(dòng)： 照鏡子

第九單元：目標(biāo)與方法
■焦點(diǎn)指向：企業(yè)高績(jī)效的源泉---員工的創(chuàng)造性
■訓(xùn)練目的：讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到---承諾帶來(lái)成果，方法遠(yuǎn)比困難多
■訓(xùn)練精粹：
■透過(guò)生動(dòng)活潑的腦力風(fēng)暴游戲表演，讓學(xué)員在快樂(lè)中體驗(yàn)：在取得成果的過(guò)程中，目標(biāo)明確，堅(jiān)定承諾最重要/ 方法永遠(yuǎn)比困難多/ 每個(gè)人都有創(chuàng)造性能力。
■聯(lián)系實(shí)際，突破企業(yè)各種難題。
■問(wèn)題解決/學(xué)員成果
■員工會(huì)認(rèn)識(shí)到自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)不僅僅是遵從，更重要的是貢獻(xiàn)智力與創(chuàng)意。
■員工在遇到困難時(shí)，會(huì)努力發(fā)現(xiàn)解決方法，而不是消極被動(dòng)地等待上級(jí)指示，從而延誤了問(wèn)題解決的最佳時(shí)機(jī)。
■有利于企業(yè)形成民主、開(kāi)放、創(chuàng)新的軟環(huán)境。
■體驗(yàn)活動(dòng)： 甲地到乙地、過(guò)關(guān)方法

第十單元：殘酷的愛(ài)
■焦點(diǎn)指向：團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)之一：危機(jī)感、學(xué)習(xí)力
■訓(xùn)練目的：不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，營(yíng)造危機(jī)意識(shí)和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
■訓(xùn)練精粹：
■體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)面對(duì)許多困難與不確定因素，如果沒(méi)有危機(jī)意識(shí)和上進(jìn)心，團(tuán)隊(duì)將會(huì)走向哪里？
■為什么要建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)——如何在速度、多變、危機(jī)的時(shí)代持續(xù)發(fā)展；
■問(wèn)題解決/學(xué)員成果：
■未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)更快的能力；
■珍惜現(xiàn)在所擁有的團(tuán)隊(duì)；
■殘酷的愛(ài)推動(dòng)自己和團(tuán)隊(duì)成員共同發(fā)展，合力大于一切；
■體驗(yàn)活動(dòng)： 下崗（愛(ài)的本質(zhì)）

第十一單元：立即行動(dòng)大會(huì)
■焦點(diǎn)指向：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)之三：忠誠(chéng)與貢獻(xiàn)
■訓(xùn)練目的：讓學(xué)員思考并承諾：我如何為企業(yè)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)更多？
■感恩與愛(ài)：讓自己的團(tuán)對(duì)成為一個(gè)愛(ài)的天堂；
■莊重的燭光儀式：團(tuán)隊(duì)興亡，責(zé)任在我。
■受訓(xùn)全員祝福并宣誓承諾：我為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么？做到什么？
■問(wèn)題解決/學(xué)員成果
■讓團(tuán)隊(duì)成員將自己的個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一在企業(yè)品牌建設(shè)的大目標(biāo)之中。
■目標(biāo)只有由內(nèi)而外產(chǎn)生的，才是最真實(shí)有力量的。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)建立在這樣的目標(biāo)之上，才有實(shí)現(xiàn)的根本動(dòng)力和最大的可行性。
■體驗(yàn)活動(dòng)： 燭光儀式