課程詳情
定位于中層管理
按國際企業(yè)的管理培訓方式設計
關注執(zhí)行能力
關注改變行為
將國際通行的理念和方法與中國企業(yè)的管理背景相融合
【培訓模式】 第一步：管理能力測試與調查
第二步：制定培訓計劃與提綱
第三步：互動培訓
第四步：應用與行動
【課程準備】 表1－1 分析練習：你的挑戰(zhàn)
表1－2 職位問卷
表1－3 練習：編制《職務說明書》
表1－4 反饋練習：上司的期望
表1－5 反饋練習：下屬的期望
表1－6 反饋練習：同事的期望
表1－7 個人行動練習：成功宣言
表1－8 制訂職業(yè)發(fā)展計劃
【課程目標】 了解巨變時代中層經理所面臨的挑戰(zhàn)
理解自己的職責和部門管理的基本原則
把握中層經理在組織中所扮演的角色
探尋中層經理走向成功的準則
【課程大綱】 第一單元 面臨的挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一：變革時代的挑戰(zhàn)
進取心
學習
“等、靠、要”心態(tài)
局限思考
自以為是
挑戰(zhàn)二：角色
角色認知
角色陷阱
角色錯位
角色內容
角色心態(tài)
挑戰(zhàn)三：心態(tài)
心態(tài)不平衡
歸罪于外
雇傭思想
心理脆弱
挑戰(zhàn)四：工作壓力
來自上司的壓力
來自下屬的壓力
來自同級的壓力
來自客戶的壓力
挑戰(zhàn)五：理解
上級的理解
下屬的理解
直線管理的理解
間接管理的理解
其他部門的理解
外部客戶的理解
挑戰(zhàn)六：職業(yè)發(fā)展
中層經理與高層經理發(fā)展期望比較：
排序 中層經理 高層經理
1 事業(yè)發(fā)展 事業(yè)發(fā)展
2 工作能力提高 改善工作環(huán)境
3 發(fā)揮專長 工作能力提高
4 改善工作環(huán)境 個人持股
5 自己創(chuàng)業(yè) 發(fā)揮專長
6 職位提升 待遇提高
7 待遇提高 到國外發(fā)展
8 尋找更好的單位 工作得到理解
挑戰(zhàn)七：管理
專業(yè)傾向
管理傾向
挑戰(zhàn)八：職業(yè)道德
第二單元 認識自己的部門
部門價值
部門價值特性
不可替代性
協(xié)作必然性
職能專業(yè)性
關系平等性
合作價值性
誤區(qū)
誤區(qū)一：自己部門的價值最大
誤區(qū)二：部門的平等只是級別的平等
誤區(qū)三：部門的價值是由于不同的分工和職能產生的
部門職責
職責標準化、規(guī)范化
職責的改變
職責交叉
職責空白
將部門職責等同于“勢力范圍”
職位管理
職位管理差的后果
職位管理原則
部門管理
組織架構
指揮鏈
管理規(guī)范
第三單元 角色定位
作為下屬的中層經理——經營者的替身
替代經營者實現管理的專業(yè)性。
誤區(qū)一：“民意代表”
誤區(qū)二：同情者
誤區(qū)三：“只代表個人意見”
作為同事的中層經理——內部客戶
為什么不能把對方看成客戶？
同事就是我的內部客戶
內部服務的四個特性
作為上司的中層經理——五種角色
角色錯位
五大角色
第四單元 成功之路
中層管理的五個特點
特點一：多維度管理。
特點二：強執(zhí)行力對中層管理角色的準確認知
特點三：業(yè)務與管理的兩難
特點四：創(chuàng)新與守成的兩難
特點五：短、多、瑣、淺
成功的中層管理八大準則
準則一：明確的目標
準則二：做正確的事
準則三：合作致勝
準則四：積極的心態(tài)
準則五：溝通無極限
準則六：以主人自居
準則七：在客戶身邊
準則八：追求卓越
按國際企業(yè)的管理培訓方式設計
關注執(zhí)行能力
關注改變行為
將國際通行的理念和方法與中國企業(yè)的管理背景相融合
【培訓模式】 第一步：管理能力測試與調查
第二步：制定培訓計劃與提綱
第三步：互動培訓
第四步：應用與行動
【課程準備】 表1－1 分析練習：你的挑戰(zhàn)
表1－2 職位問卷
表1－3 練習：編制《職務說明書》
表1－4 反饋練習：上司的期望
表1－5 反饋練習：下屬的期望
表1－6 反饋練習：同事的期望
表1－7 個人行動練習：成功宣言
表1－8 制訂職業(yè)發(fā)展計劃
【課程目標】 了解巨變時代中層經理所面臨的挑戰(zhàn)
理解自己的職責和部門管理的基本原則
把握中層經理在組織中所扮演的角色
探尋中層經理走向成功的準則
【課程大綱】 第一單元 面臨的挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一：變革時代的挑戰(zhàn)
進取心
學習
“等、靠、要”心態(tài)
局限思考
自以為是
挑戰(zhàn)二：角色
角色認知
角色陷阱
角色錯位
角色內容
角色心態(tài)
挑戰(zhàn)三：心態(tài)
心態(tài)不平衡
歸罪于外
雇傭思想
心理脆弱
挑戰(zhàn)四：工作壓力
來自上司的壓力
來自下屬的壓力
來自同級的壓力
來自客戶的壓力
挑戰(zhàn)五：理解
上級的理解
下屬的理解
直線管理的理解
間接管理的理解
其他部門的理解
外部客戶的理解
挑戰(zhàn)六：職業(yè)發(fā)展
中層經理與高層經理發(fā)展期望比較：
排序 中層經理 高層經理
1 事業(yè)發(fā)展 事業(yè)發(fā)展
2 工作能力提高 改善工作環(huán)境
3 發(fā)揮專長 工作能力提高
4 改善工作環(huán)境 個人持股
5 自己創(chuàng)業(yè) 發(fā)揮專長
6 職位提升 待遇提高
7 待遇提高 到國外發(fā)展
8 尋找更好的單位 工作得到理解
挑戰(zhàn)七：管理
專業(yè)傾向
管理傾向
挑戰(zhàn)八：職業(yè)道德
第二單元 認識自己的部門
部門價值
部門價值特性
不可替代性
協(xié)作必然性
職能專業(yè)性
關系平等性
合作價值性
誤區(qū)
誤區(qū)一：自己部門的價值最大
誤區(qū)二：部門的平等只是級別的平等
誤區(qū)三：部門的價值是由于不同的分工和職能產生的
部門職責
職責標準化、規(guī)范化
職責的改變
職責交叉
職責空白
將部門職責等同于“勢力范圍”
職位管理
職位管理差的后果
職位管理原則
部門管理
組織架構
指揮鏈
管理規(guī)范
第三單元 角色定位
作為下屬的中層經理——經營者的替身
替代經營者實現管理的專業(yè)性。
誤區(qū)一：“民意代表”
誤區(qū)二：同情者
誤區(qū)三：“只代表個人意見”
作為同事的中層經理——內部客戶
為什么不能把對方看成客戶？
同事就是我的內部客戶
內部服務的四個特性
作為上司的中層經理——五種角色
角色錯位
五大角色
第四單元 成功之路
中層管理的五個特點
特點一：多維度管理。
特點二：強執(zhí)行力對中層管理角色的準確認知
特點三：業(yè)務與管理的兩難
特點四：創(chuàng)新與守成的兩難
特點五：短、多、瑣、淺
成功的中層管理八大準則
準則一：明確的目標
準則二：做正確的事
準則三：合作致勝
準則四：積極的心態(tài)
準則五：溝通無極限
準則六：以主人自居
準則七：在客戶身邊
準則八：追求卓越
講師簡介
郭巍 老師
香港億利服飾常年管理顧問，云南炎龍集團常年管理顧問
中國績效體系研究第一人
公司建設新理念創(chuàng)始人
社會認可:
中國最具系統(tǒng)與實戰(zhàn)能力的咨詢人
獨創(chuàng)績效考核體系建設12要素法
獨創(chuàng)“基礎能力理論”、“體系圖目標分解法”
通過動態(tài)職能鏈的研究，從全新的角度闡述企業(yè)公司建設的新理念
20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗，其中包括10余年大型企業(yè)部門經理、部門總監(jiān)、副總裁、總經理等經歷。
專業(yè)以及行業(yè)經驗:
二十余年的培訓、管理等實踐經驗，在為眾多企業(yè)咨詢培訓服務的過程中，有機會深入研究企業(yè)，以此積累了眾多行業(yè)知識，以企業(yè)績效管理為核心，自然延伸到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、中層管理、組織結構、運作流程、薪酬、培訓等諸多方面，并通過大量的咨詢、培訓案例實踐得以驗證。
通過大量的企業(yè)實踐，高效中層管理系列課程，從而保證近年來，為寶鋼、萬科、瑪斯特（美資）、瑪可尼（日資）、新芝電子、貝克曼集團等諸多企業(yè)集團做管理類的咨詢項目，并得到客戶的高度評價。
培訓風格：
多年的企業(yè)高層管理經驗和良好的教育背景造就了郭博士培訓的特點：崇尚“授之以漁”的培訓理念，在理論的高度和實踐的層面能找到很好的結合點，并通過嚴謹自然，風趣幽默的言語，讓學員在輕松的環(huán)境下得到啟示和引導，并能夠保證理論與實踐的真實互動，尤其適合成年人的學習特征，使之學以致用。
主講課程:
《用管理思維去考核－考核12要素》、《鍛造企業(yè)執(zhí)行力》、《總經理管理必備---公司建設》、《培訓師技能訓練》、《非人力資源的人力資源管理》、《如何建立企業(yè)培訓管理體系》、《中層管理系列課程》、《企業(yè)成長的保障－部門建設》
咨詢服務客戶:
寶鋼、萬科房地產有限公司、馬可尼（蘇州）制衣有限公司（全日資）、瑪斯特（中國）精密化工有限公司（全美資）、江蘇神王集團、浙江恒風集團、上海新芝電子（中日合資）、中國貝克曼集團、滄州中捷石化、衢州家電城、中鋁集團、臺州煙草、南汽依維柯、龍成商務酒店（四星級）、上海外聯(lián)發(fā)、杭州高達
曾服務過的咨詢客戶
外資企業(yè)
上海新芝電子（中日合資）
馬可尼（蘇州）制衣有限公司（全日資）
項目名稱：馬可尼綜合管理咨詢項目
內容模塊：
組織結構調整：原結構分析，新結構設計，管理幅度設計，管理層級設計，新結構說明
企業(yè)管理流程再造：決策流程、年度計劃制訂流程、財務管理流程（預算、核算、資產等）、招聘管理流程、績效考核管理流程、培訓管理流程
崗位管理：職能鏈分析，崗位梳理與定位，崗位說明書，崗位評估
績效考核體系：基礎指標庫，體系建設，工具設計，制度建設，培訓
薪酬管理體系：職等職級建設，薪酬級差設計，計時計件薪酬體系設計
晉升體系建設：儲備干部培養(yǎng)機制，儲備干部選拔機制，儲備干部考察機制
培訓體系建設：需求定位體系，課程體系，培訓資源管理體系，預算計劃體系，組織實施體系，效果追蹤體系
項目時間：9個月
本人角色：首席顧問
瑪斯特（中國）精密化工有限公司（全美資）
項目名稱：瑪斯特績效管理體系建設
內容模塊：
中國區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略分析
年度目標分解定位
績效管理策略體系
基于基礎能力培養(yǎng)的績效管理體系設計
崗位全指標庫建設
BSC四維度指標分解
績效考核體系建設
目標調整管理體系
績效改進體系設計
項目時間：七個月
本人角色：首席顧問
國內企業(yè)
江蘇神王集團
項目名稱：企業(yè)管理體系建設項目
項目模塊：
企業(yè)流程再造：采購管理流程，生產組織流程，訂單管理流程，外加工管理流程
績效考核體系：基礎指標庫，體系建設，工具設計，制度建設，培訓，實施輔導
企業(yè)制度體系建設：財務制度，銷售管理制度，采購管理制度，質量管理制度，生產管理系列制度，人員招聘管理制度，員工離職管理制度，等等
項目時間：四個月
本人角色：首席顧問
浙江恒風集團
項目名稱：恒風HR綜合管理咨詢項目
項目模塊：
崗位管理：職能鏈分析，崗位梳理，崗位定位，崗位說明書，崗位評估
績效考核體系：基礎指標庫，體系建設，工具設計，制度建設，培訓
薪酬管理體系：職等職級建設，薪酬級差設計，計時計件工酬體系設計，漲薪機制設計，高級干部風險年薪制
激勵體系：
儲備干部機制：人才庫建設，儲備干部選拔機制，儲備干部考核機制，儲備干部晉升機制，儲備干部培養(yǎng)機制
培訓管理體系
管理創(chuàng)新立項管理體系
其他激勵機制設計
項目時間：六個月
本人角色：首席顧問
萬科房地產有限公司
項目名稱：績效考核體系建設
項目模塊：
組織機構梳理：部門職能定位，崗位定位，職能鏈分析
目標分解：目標體系圖
指標庫建設：指標－目標關聯(lián)圖，崗位/部門指標庫
績效考核整體方案設計
績效考核實用模擬操作
績效考核實施方案設計
中國貝克曼集團
“滄州中捷石化”
衢州家電城
馬可尼（中國）
中鋁集團
臺州煙草
南汽依維柯
龍成商務酒店（四星級）
上海外聯(lián)發(fā)
常州雷利集團
杭州高達
中國績效體系研究第一人
公司建設新理念創(chuàng)始人
社會認可:
中國最具系統(tǒng)與實戰(zhàn)能力的咨詢人
獨創(chuàng)績效考核體系建設12要素法
獨創(chuàng)“基礎能力理論”、“體系圖目標分解法”
通過動態(tài)職能鏈的研究，從全新的角度闡述企業(yè)公司建設的新理念
20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗，其中包括10余年大型企業(yè)部門經理、部門總監(jiān)、副總裁、總經理等經歷。
專業(yè)以及行業(yè)經驗:
二十余年的培訓、管理等實踐經驗，在為眾多企業(yè)咨詢培訓服務的過程中，有機會深入研究企業(yè)，以此積累了眾多行業(yè)知識，以企業(yè)績效管理為核心，自然延伸到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、中層管理、組織結構、運作流程、薪酬、培訓等諸多方面，并通過大量的咨詢、培訓案例實踐得以驗證。
通過大量的企業(yè)實踐，高效中層管理系列課程，從而保證近年來，為寶鋼、萬科、瑪斯特（美資）、瑪可尼（日資）、新芝電子、貝克曼集團等諸多企業(yè)集團做管理類的咨詢項目，并得到客戶的高度評價。
培訓風格：
多年的企業(yè)高層管理經驗和良好的教育背景造就了郭博士培訓的特點：崇尚“授之以漁”的培訓理念，在理論的高度和實踐的層面能找到很好的結合點，并通過嚴謹自然，風趣幽默的言語，讓學員在輕松的環(huán)境下得到啟示和引導，并能夠保證理論與實踐的真實互動，尤其適合成年人的學習特征，使之學以致用。
主講課程:
《用管理思維去考核－考核12要素》、《鍛造企業(yè)執(zhí)行力》、《總經理管理必備---公司建設》、《培訓師技能訓練》、《非人力資源的人力資源管理》、《如何建立企業(yè)培訓管理體系》、《中層管理系列課程》、《企業(yè)成長的保障－部門建設》
咨詢服務客戶:
寶鋼、萬科房地產有限公司、馬可尼（蘇州）制衣有限公司（全日資）、瑪斯特（中國）精密化工有限公司（全美資）、江蘇神王集團、浙江恒風集團、上海新芝電子（中日合資）、中國貝克曼集團、滄州中捷石化、衢州家電城、中鋁集團、臺州煙草、南汽依維柯、龍成商務酒店（四星級）、上海外聯(lián)發(fā)、杭州高達
曾服務過的咨詢客戶
外資企業(yè)
上海新芝電子（中日合資）
馬可尼（蘇州）制衣有限公司（全日資）
項目名稱：馬可尼綜合管理咨詢項目
內容模塊：
組織結構調整：原結構分析，新結構設計，管理幅度設計，管理層級設計，新結構說明
企業(yè)管理流程再造：決策流程、年度計劃制訂流程、財務管理流程（預算、核算、資產等）、招聘管理流程、績效考核管理流程、培訓管理流程
崗位管理：職能鏈分析，崗位梳理與定位，崗位說明書，崗位評估
績效考核體系：基礎指標庫，體系建設，工具設計，制度建設，培訓
薪酬管理體系：職等職級建設，薪酬級差設計，計時計件薪酬體系設計
晉升體系建設：儲備干部培養(yǎng)機制，儲備干部選拔機制，儲備干部考察機制
培訓體系建設：需求定位體系，課程體系，培訓資源管理體系，預算計劃體系，組織實施體系，效果追蹤體系
項目時間：9個月
本人角色：首席顧問
瑪斯特（中國）精密化工有限公司（全美資）
項目名稱：瑪斯特績效管理體系建設
內容模塊：
中國區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略分析
年度目標分解定位
績效管理策略體系
基于基礎能力培養(yǎng)的績效管理體系設計
崗位全指標庫建設
BSC四維度指標分解
績效考核體系建設
目標調整管理體系
績效改進體系設計
項目時間：七個月
本人角色：首席顧問
國內企業(yè)
江蘇神王集團
項目名稱：企業(yè)管理體系建設項目
項目模塊：
企業(yè)流程再造：采購管理流程，生產組織流程，訂單管理流程，外加工管理流程
績效考核體系：基礎指標庫，體系建設，工具設計，制度建設，培訓，實施輔導
企業(yè)制度體系建設：財務制度，銷售管理制度，采購管理制度，質量管理制度，生產管理系列制度，人員招聘管理制度，員工離職管理制度，等等
項目時間：四個月
本人角色：首席顧問
浙江恒風集團
項目名稱：恒風HR綜合管理咨詢項目
項目模塊：
崗位管理：職能鏈分析，崗位梳理，崗位定位，崗位說明書，崗位評估
績效考核體系：基礎指標庫，體系建設，工具設計，制度建設，培訓
薪酬管理體系：職等職級建設，薪酬級差設計，計時計件工酬體系設計，漲薪機制設計，高級干部風險年薪制
激勵體系：
儲備干部機制：人才庫建設，儲備干部選拔機制，儲備干部考核機制，儲備干部晉升機制，儲備干部培養(yǎng)機制
培訓管理體系
管理創(chuàng)新立項管理體系
其他激勵機制設計
項目時間：六個月
本人角色：首席顧問
萬科房地產有限公司
項目名稱：績效考核體系建設
項目模塊：
組織機構梳理：部門職能定位，崗位定位，職能鏈分析
目標分解：目標體系圖
指標庫建設：指標－目標關聯(lián)圖，崗位/部門指標庫
績效考核整體方案設計
績效考核實用模擬操作
績效考核實施方案設計
中國貝克曼集團
“滄州中捷石化”
衢州家電城
馬可尼（中國）
中鋁集團
臺州煙草
南汽依維柯
龍成商務酒店（四星級）
上海外聯(lián)發(fā)
常州雷利集團
杭州高達
課程對象
備 注
課程名稱：中層管理角色定位
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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