課程大綱：
第一天：領(lǐng)導(dǎo)力部分
一、領(lǐng)導(dǎo)力管理概論
1、管理的概念、本質(zhì)與職能
計(jì)劃、組織與控制
2、領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能
決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)
3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？
4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系
領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)
5、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別？
6、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
7、領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹
8、領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則
9、領(lǐng)導(dǎo)工作過程
領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
二、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練
1、教練技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力
【實(shí)踐與分享】人格測(cè)試.麥爾碧瑞斯類型指標(biāo)（MBTI）。
2、領(lǐng)導(dǎo)精髓：道可明智，德能附眾，信促合作
領(lǐng)導(dǎo)行為模型
領(lǐng)導(dǎo)的十個(gè)使命
3、領(lǐng)導(dǎo)技巧
(1) 識(shí)才、用才
【實(shí)踐與分享】領(lǐng)導(dǎo)眼光、魄力及胸懷訓(xùn)練
諸葛亮的錯(cuò)位
疑人要用，用人要疑
醉酒觀其性，臨利觀其廉，禍福觀其勇，是非觀其志
團(tuán)隊(duì)的人才配置：德者居上、智者在側(cè)、能者居前、勞者居下
西游記和水泊梁山的團(tuán)隊(duì)配置
(2) 發(fā)展員工
委派任務(wù)
訓(xùn)練、授權(quán)和反饋
高層看細(xì)節(jié)，中層看戰(zhàn)略，基層看策略。
做人先于做事
左宗棠與“天下第一棋士”
年羹堯的興衰
被領(lǐng)導(dǎo)也是真功夫
(3) 領(lǐng)導(dǎo)技巧
管理和發(fā)展團(tuán)隊(duì)：了解、尊重、預(yù)見、激勵(lì)、批評(píng)、開除的技巧
【實(shí)踐與分享】影響他人策略之認(rèn)定；你是一個(gè) ASSERTIVE 的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
建立聰明的目標(biāo)
企業(yè)管理之門：目標(biāo)計(jì)劃系統(tǒng)
【案例】灰兔子賽跑冠軍的秘密
管理技巧演練：領(lǐng)導(dǎo)溝通
積極聆聽
溝通的真諦
莫瑞冰交流公式
反饋
【實(shí)踐與分享】管理溝通討論
外部協(xié)調(diào)演練：與“紅”、“黑”、“白”道打交道
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：時(shí)間管理
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：預(yù)見
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：行動(dòng)計(jì)劃
【實(shí)踐與分享】有效的計(jì)劃工具
行動(dòng)計(jì)劃工作單
月歷 (每日,每周,每月)
每日工作清單
4、領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)魅力
(1) 信念比利益更重要
(2) 樂觀的心態(tài)做人
(3) 服務(wù)的心態(tài)做事
(4) 托付責(zé)任：受人之托，忠人之事，君子群而不黨
一只貓十條魚的故事
曾國藩的大成功之道
(5) 慎獨(dú)與做人有守：失去監(jiān)督時(shí)怎樣對(duì)待自己
(6) 大功不舉：獲得成就時(shí)如何表現(xiàn)自己
(7) 陰陽和諧：成功與阻礙總是相輔相成
(8) 建立人格魅力，成就卓越領(lǐng)袖
運(yùn)與命的辯證法
成長(zhǎng)的四個(gè)階段
戰(zhàn)略型執(zhí)行總裁的七項(xiàng)修煉
促使事情發(fā)生
活在當(dāng)下
三、領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理
1、機(jī)遇與挑戰(zhàn)
中國國情與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
中國企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)營環(huán)境
中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
企業(yè)管理者應(yīng)有之正確心態(tài)
2、領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)與思維
領(lǐng)導(dǎo)者的心理定位與行為定位
當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求
心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹立的心態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的3個(gè)階段
領(lǐng)導(dǎo)者擁有的4種天賦
領(lǐng)導(dǎo)者的3種價(jià)值
關(guān)注圈與影響圈
3、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的核心素質(zhì)
如何成為受部屬愛戴的領(lǐng)導(dǎo)人
領(lǐng)導(dǎo)與管理之區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力的意義與來源
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系

四、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力――領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、高效執(zhí)行中的領(lǐng)導(dǎo)力透視：影響力從哪兒來？
團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行來自卓越領(lǐng)導(dǎo)
員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
擴(kuò)大影響力的三個(gè)要素
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
權(quán)力=你可能的影響力
領(lǐng)導(dǎo)者，你的績(jī)效從哪兒來？
2、診斷技術(shù)：下屬的成熟度如何？
衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
員工發(fā)展的四個(gè)層次
案例分析：診斷員工的發(fā)展層次
員工的發(fā)展層次會(huì)固定不變嗎？
企業(yè)員工的三種類型
問卷測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
3、統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)模型展示
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換
四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn)
彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、激勵(lì)技術(shù)：提升下屬的工作意愿
激勵(lì)信號(hào)：?jiǎn)T工們?cè)趺蠢玻?
關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
金錢是激勵(lì)的重要因素嗎？
不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
四種類型下屬的激勵(lì)技巧
激勵(lì)菜譜分享
5、授權(quán)技術(shù)：該放手時(shí)就放手！
有關(guān)授權(quán)的辯論
授權(quán)的原則
影響授權(quán)的權(quán)變因素
授權(quán)的步驟
授權(quán)后的控制技巧
授權(quán)的藝術(shù)：學(xué)會(huì)放風(fēng)箏
蝴蝶的啟示
開辟授權(quán)之路！
領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵－戰(zhàn)略在于執(zhí)行

第二天：執(zhí)行力部分

一、戰(zhàn)略在于執(zhí)行
1、以顧客為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
2、以品質(zhì)為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
3、以標(biāo)準(zhǔn)為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
4、危機(jī)中的執(zhí)行力

二、建立共同的執(zhí)行價(jià)值觀，營造合作氛圍
1、深刻理解公司的共同價(jià)值觀
2、共同價(jià)值觀的目標(biāo)及重要性
3、建立共同價(jià)值觀，營造合作氛圍的基本原則是什么
4、怎樣運(yùn)用基本原則，達(dá)成相互協(xié)作的目的
5、需要考慮的其他因素

三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)——沒有系統(tǒng)的執(zhí)行就沒有持久的成功
【實(shí)踐與分享】組建團(tuán)隊(duì)，二人對(duì)話，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力階段目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)！
提高執(zhí)行力，做好領(lǐng)頭雁。
大雁圖，v字型的團(tuán)隊(duì)力量。
1、新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，執(zhí)行力創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力
任何衰落首先都是高層出問題。
要么被整合，要么換團(tuán)隊(duì)
【案例】中油燃?xì)庠谥貞c的投資執(zhí)行案例。
2、過去的競(jìng)爭(zhēng)與現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)；
企業(yè)發(fā)展危機(jī)四伏，執(zhí)行力下降是企業(yè)衰落的標(biāo)志。
【案例】聯(lián)想的急躁，長(zhǎng)虹的曲折。
3、執(zhí)行力提高客戶導(dǎo)向；
4、執(zhí)行力能夠預(yù)測(cè)和控制市場(chǎng)變化；
【實(shí)踐與分享】團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練、價(jià)值觀認(rèn)定

四、高效執(zhí)行10大原則
1、愿景統(tǒng)一原則——自動(dòng)自發(fā)，為結(jié)果負(fù)責(zé)
2、多走半步原則——主動(dòng)承擔(dān)，消除隔閡
3、簡(jiǎn)單到位原則——流程清晰，簡(jiǎn)單的要求執(zhí)行到位
4、環(huán)環(huán)相扣原則——系統(tǒng)的執(zhí)行動(dòng)力和壓力
5、問題不上交原則——領(lǐng)導(dǎo)多督促，訓(xùn)練員工，讓下屬成功
6、過程控制原則——視必見、聽必聞、覺必察、言必行、行必果，不欺上瞞下
7、客戶至上原則——由感激到敬畏
8、權(quán)責(zé)對(duì)等原則——授權(quán)到位、授意明確、靈活權(quán)變、責(zé)任落實(shí)
9、細(xì)節(jié)魔鬼原則——成敗決定于細(xì)節(jié)
10、高效到位原則——不但執(zhí)行，而且高效；不但結(jié)果，而且到位！

五、抓執(zhí)行力就要抓“執(zhí)行力核心”！
1、執(zhí)行力=戰(zhàn)略+資源投入+決心
2、戰(zhàn)略方向：?jiǎn)渭�、穩(wěn)定（執(zhí)行如戀愛）
3、資源投入：時(shí)間效率、冗余（雄獅搏兔）
4、決心：領(lǐng)導(dǎo)傳播、典型儀式與口號(hào)（破釜沉舟）
5、案例：甲午海戰(zhàn)與孟良崮血戰(zhàn)

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