中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)是學(xué)員掌握時(shí)間管理的重要性；
通過培訓(xùn)使學(xué)員了解時(shí)間管理的誤區(qū)；
通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握時(shí)間管理最常用的工具；
通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握時(shí)間管理的方法和技巧；
通過培訓(xùn)幫助學(xué)員有效利用時(shí)間，提高工作效率及效能
課程詳情
如果您是員工，您是否還在為每天晚上加班到十點(diǎn)，回家趕不上車，而感到不滿呢？如果您是老板，您是否還在為給員工布置的任務(wù)總是不能按時(shí)按量完成，而感到發(fā)愁呢？
今天是國家與國家、企業(yè)與企業(yè)、個(gè)人與個(gè)人競爭的時(shí)代，而競爭關(guān)鍵就是時(shí)間的運(yùn)用與管理。我們常�？吹綋碛型瑯佣嗟臅r(shí)間，不同的人卻有不同的結(jié)果。在這樣激烈而復(fù)雜的市場競爭中，無論企業(yè)或個(gè)人都需要高度關(guān)注一個(gè)問題：對資源的使用及整合。而根據(jù)“水桶理論”，“時(shí)間”恰恰是那個(gè)最稀缺的資源－短板！不能管理好時(shí)間，就什么都不能管理。
所以，怎么樣改變時(shí)間總是不夠用的現(xiàn)狀？怎么樣把工作時(shí)間和私人生活時(shí)間有效地調(diào)節(jié)開來？怎么樣提高工作的有效率？怎么樣有效支配人生的職業(yè)生涯和事業(yè)生涯？本課程將會給您最滿意的答案！
課程內(nèi)容
課程導(dǎo)入：
測試：你能合理利用自己的時(shí)間嗎：
目的：幫助學(xué)員認(rèn)識時(shí)間管理中的誤區(qū)，以便更好的運(yùn)用時(shí)間管理的方法；
第一講：時(shí)間管理概述
一、認(rèn)識時(shí)間
時(shí)間的特性
如何對待時(shí)間
二、什么是時(shí)間管理
1、時(shí)間管理是什么
2、時(shí)間管理的內(nèi)容
選擇做正確的事
把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)
確定適當(dāng)?shù)钠谙?
案例：愛迪生時(shí)間管理的故事
第二講：為什么要學(xué)習(xí)時(shí)間管理
一、沒掌握時(shí)間管理的策略；
混亂的過程和飄搖的結(jié)果；
時(shí)間管理的效果；
二、走入了時(shí)間管理的誤區(qū)；
忽略修正個(gè)人的行為習(xí)慣；
使用了錯(cuò)誤的方法；
三、太多外界的“時(shí)間大盜”；
環(huán)境“大盜”；
他人“大盜”；
案例：兩軍交戰(zhàn)，A軍的傷痛
案例：北京出租車司機(jī)
第三講：實(shí)用的四代時(shí)間管理理論和應(yīng)用
一、第一代時(shí)間管理——不要忘記工作
為什么要用筆記本
其它不會忘記工作的方法
二、第二代時(shí)間管理——工作時(shí)間充滿工作
我們在工作之中浪費(fèi)了多少時(shí)間
雷鋒是時(shí)間管理的楷模
善用零碎時(shí)間，創(chuàng)造事業(yè)奇跡
三、第三代時(shí)間管理理論——科學(xué)的分配時(shí)間
工作中的輕重緩急
工作效率提升的關(guān)鍵
如何掌握工作中的主動性
討論“我們的工作時(shí)時(shí)在救火”，火從哪里燒起來的？
四、第四代時(shí)間管理——工作與生活和諧安排
影響我們工作的工作以外因素
怎么追求成功的事業(yè)和成功的人生
案例“很多優(yōu)秀的管理者”其實(shí)并不優(yōu)秀
第四講：時(shí)間管理的工具
計(jì)劃要領(lǐng)
PDCA應(yīng)用
善用時(shí)間管理工具
計(jì)劃表
行事表
備忘錄
案例：某電信營銷總經(jīng)理的時(shí)間管理
第五講：高效時(shí)間管理的法則
一、自省法則——分析時(shí)間的使用方式
掃除時(shí)間管理的心理障礙
追蹤你的時(shí)間使用狀況
出色的自我時(shí)間規(guī)劃
用好情緒提升時(shí)間利用率
二、目標(biāo)法則——用SMART標(biāo)準(zhǔn)提高效率
目標(biāo)明確，行動才有效
目標(biāo)管控，量化要到位
目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)才有執(zhí)行力
大小目標(biāo)之間緊密相連
三、方圓法則——一切按規(guī)則做事
未雨綢繆的計(jì)劃控制
用紀(jì)律保證工作的按時(shí)完成
好習(xí)慣利于時(shí)間的控制
將隱藏的時(shí)間充入計(jì)劃
四、四象限法則——在正確的時(shí)間做正確的事
分清工作的緊急、重要度
設(shè)定不同等級的優(yōu)先權(quán)
選擇工作處理的最佳時(shí)機(jī)
“做正確的事”與“正確地做事”
以結(jié)果為導(dǎo)向控制時(shí)間
五、精簡法則——優(yōu)化工作流程和細(xì)節(jié)
事前預(yù)想最佳的做事流程
化繁為簡地優(yōu)化流程
推倒重來也是流程優(yōu)化
讓工作環(huán)境更加簡潔有序
善用網(wǎng)絡(luò)提高工作效率
六、韻律法則——讓每一分鐘都有價(jià)值
全力保持工作韻律
快速處理電話干擾
這樣分配任務(wù)更有效率
溝通中的防干擾和抗干擾
七、80/20法則——把時(shí)間用于少數(shù)重要的事
把時(shí)間留給最重要的事
專注于最重要的事
為最重要的事創(chuàng)造時(shí)間
減少多余責(zé)任的時(shí)間消耗
在高效的時(shí)間段做重要的事
案例1：比爾為什么那么快做到主管
案例2：伐木工人
案例3：德國哲學(xué)家康德的故事
第六講：時(shí)間管理技巧
改善睡眠
找出隱藏時(shí)間
學(xué)會專注
減少混亂
不要逃避
避免消極拖延
改掉猶豫不決
避免打擾
授權(quán)
討論：這些我平時(shí)做到的有哪些？
第七講：時(shí)間管理培訓(xùn)總結(jié)
以上課程方案為最初方案，如有需要請來電咨詢，講師可以重新定制方案！
今天是國家與國家、企業(yè)與企業(yè)、個(gè)人與個(gè)人競爭的時(shí)代，而競爭關(guān)鍵就是時(shí)間的運(yùn)用與管理。我們常�？吹綋碛型瑯佣嗟臅r(shí)間，不同的人卻有不同的結(jié)果。在這樣激烈而復(fù)雜的市場競爭中，無論企業(yè)或個(gè)人都需要高度關(guān)注一個(gè)問題：對資源的使用及整合。而根據(jù)“水桶理論”，“時(shí)間”恰恰是那個(gè)最稀缺的資源－短板！不能管理好時(shí)間，就什么都不能管理。
所以，怎么樣改變時(shí)間總是不夠用的現(xiàn)狀？怎么樣把工作時(shí)間和私人生活時(shí)間有效地調(diào)節(jié)開來？怎么樣提高工作的有效率？怎么樣有效支配人生的職業(yè)生涯和事業(yè)生涯？本課程將會給您最滿意的答案！
課程內(nèi)容
課程導(dǎo)入：
測試：你能合理利用自己的時(shí)間嗎：
目的：幫助學(xué)員認(rèn)識時(shí)間管理中的誤區(qū)，以便更好的運(yùn)用時(shí)間管理的方法；
第一講：時(shí)間管理概述
一、認(rèn)識時(shí)間
時(shí)間的特性
如何對待時(shí)間
二、什么是時(shí)間管理
1、時(shí)間管理是什么
2、時(shí)間管理的內(nèi)容
選擇做正確的事
把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)
確定適當(dāng)?shù)钠谙?
案例：愛迪生時(shí)間管理的故事
第二講：為什么要學(xué)習(xí)時(shí)間管理
一、沒掌握時(shí)間管理的策略；
混亂的過程和飄搖的結(jié)果；
時(shí)間管理的效果；
二、走入了時(shí)間管理的誤區(qū)；
忽略修正個(gè)人的行為習(xí)慣；
使用了錯(cuò)誤的方法；
三、太多外界的“時(shí)間大盜”；
環(huán)境“大盜”；
他人“大盜”；
案例：兩軍交戰(zhàn)，A軍的傷痛
案例：北京出租車司機(jī)
第三講：實(shí)用的四代時(shí)間管理理論和應(yīng)用
一、第一代時(shí)間管理——不要忘記工作
為什么要用筆記本
其它不會忘記工作的方法
二、第二代時(shí)間管理——工作時(shí)間充滿工作
我們在工作之中浪費(fèi)了多少時(shí)間
雷鋒是時(shí)間管理的楷模
善用零碎時(shí)間，創(chuàng)造事業(yè)奇跡
三、第三代時(shí)間管理理論——科學(xué)的分配時(shí)間
工作中的輕重緩急
工作效率提升的關(guān)鍵
如何掌握工作中的主動性
討論“我們的工作時(shí)時(shí)在救火”，火從哪里燒起來的？
四、第四代時(shí)間管理——工作與生活和諧安排
影響我們工作的工作以外因素
怎么追求成功的事業(yè)和成功的人生
案例“很多優(yōu)秀的管理者”其實(shí)并不優(yōu)秀
第四講：時(shí)間管理的工具
計(jì)劃要領(lǐng)
PDCA應(yīng)用
善用時(shí)間管理工具
計(jì)劃表
行事表
備忘錄
案例：某電信營銷總經(jīng)理的時(shí)間管理
第五講：高效時(shí)間管理的法則
一、自省法則——分析時(shí)間的使用方式
掃除時(shí)間管理的心理障礙
追蹤你的時(shí)間使用狀況
出色的自我時(shí)間規(guī)劃
用好情緒提升時(shí)間利用率
二、目標(biāo)法則——用SMART標(biāo)準(zhǔn)提高效率
目標(biāo)明確，行動才有效
目標(biāo)管控，量化要到位
目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)才有執(zhí)行力
大小目標(biāo)之間緊密相連
三、方圓法則——一切按規(guī)則做事
未雨綢繆的計(jì)劃控制
用紀(jì)律保證工作的按時(shí)完成
好習(xí)慣利于時(shí)間的控制
將隱藏的時(shí)間充入計(jì)劃
四、四象限法則——在正確的時(shí)間做正確的事
分清工作的緊急、重要度
設(shè)定不同等級的優(yōu)先權(quán)
選擇工作處理的最佳時(shí)機(jī)
“做正確的事”與“正確地做事”
以結(jié)果為導(dǎo)向控制時(shí)間
五、精簡法則——優(yōu)化工作流程和細(xì)節(jié)
事前預(yù)想最佳的做事流程
化繁為簡地優(yōu)化流程
推倒重來也是流程優(yōu)化
讓工作環(huán)境更加簡潔有序
善用網(wǎng)絡(luò)提高工作效率
六、韻律法則——讓每一分鐘都有價(jià)值
全力保持工作韻律
快速處理電話干擾
這樣分配任務(wù)更有效率
溝通中的防干擾和抗干擾
七、80/20法則——把時(shí)間用于少數(shù)重要的事
把時(shí)間留給最重要的事
專注于最重要的事
為最重要的事創(chuàng)造時(shí)間
減少多余責(zé)任的時(shí)間消耗
在高效的時(shí)間段做重要的事
案例1：比爾為什么那么快做到主管
案例2：伐木工人
案例3：德國哲學(xué)家康德的故事
第六講：時(shí)間管理技巧
改善睡眠
找出隱藏時(shí)間
學(xué)會專注
減少混亂
不要逃避
避免消極拖延
改掉猶豫不決
避免打擾
授權(quán)
討論：這些我平時(shí)做到的有哪些？
第七講：時(shí)間管理培訓(xùn)總結(jié)
以上課程方案為最初方案，如有需要請來電咨詢，講師可以重新定制方案！
講師簡介
程子展 老師
河南商專高等�？茖W(xué)校客座教授；
國家知名職業(yè)培訓(xùn)師；
美國路透社專家成員；
河南廣播電臺特邀講師；
多家培訓(xùn)公司特聘高級講師；
多家酒店高級管理顧問；
澳門豆撈連鎖總部行政培訓(xùn)總監(jiān)；
被眾多客戶稱為“真正具備實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派講師”。
講師資歷介紹
講師常住地：鄭州；
擅長領(lǐng)域：管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、客戶服務(wù)、人力資源
授課特色：定制化課程、顧問式培訓(xùn)，充分與培訓(xùn)單位的行業(yè)特性相結(jié)合；
講師職業(yè)經(jīng)歷
程老師近10年企業(yè)實(shí)踐，具有6年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷，5年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；曾擔(dān)任澳門豆撈連鎖總部行政培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等職務(wù)；任職期間參與公司人員招聘、人員培訓(xùn)、人員考核、績效管理等，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
程老師在講課的過程中，將這些企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)以案例的形式體現(xiàn)在課程當(dāng)中，和學(xué)員一起分享討論，吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格
講解、案例分享、游戲互動的培訓(xùn)模式充分調(diào)動學(xué)員的積極性，幫助學(xué)員加深課程印象；
將知名企業(yè)管理工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，便于學(xué)員吸收、增長經(jīng)驗(yàn)。
主講課程
一、管理技能類
《中層管理培訓(xùn)》《危機(jī)管理培訓(xùn)》《時(shí)間管理培訓(xùn)》《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)》
《目標(biāo)管理培訓(xùn)》等；
二、人力資源類
《行政管理培訓(xùn)》《員工績效考核培訓(xùn)》《目標(biāo)管理與績效考核培訓(xùn)》《如何有效的激勵(lì)員工》
《新員工入職培訓(xùn)》等；
三、職業(yè)素養(yǎng)類
《溝通技巧培訓(xùn)》《員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》《新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》《團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)》
《壓力管理培訓(xùn)》《企業(yè)文化塑造培訓(xùn)》《團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)》《員工責(zé)任感培訓(xùn)》等；
四、客戶服務(wù)類
《客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)》、《客戶溝通技巧培訓(xùn)》、《服務(wù)意識培訓(xùn)》
客戶評價(jià)
程老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)比較豐富，所以我感覺程老師的課程內(nèi)容針對性比較強(qiáng)、分析透徹，特別是就一個(gè)點(diǎn)，程老師能夠通過一個(gè)簡單的案例就能讓員工明白，通俗易懂！
——三門峽供電公司朱經(jīng)理
聽了程老師如何與客戶溝通的課程讓我對溝通有了一個(gè)全新的認(rèn)識，多種形式方法的運(yùn)用,產(chǎn)生的效果是不同的,在今后的工作中受益非淺！
——長沙三一集團(tuán)劉經(jīng)理
課程最貼近實(shí)際，從實(shí)際運(yùn)作中來，又能復(fù)制到工作中應(yīng)用；授課形式上生動、幽默、風(fēng)趣，能讓學(xué)員記憶深刻。 ——鄭州東方女子醫(yī)院劉總
部分客戶摘錄
酒店行業(yè)
中山京華酒店（四星級）、浙江余姚賓館（四星級）、桂林百姓酒肆、桂林龍勝大酒店（三星級）、南寧時(shí)膳傳奇、平頂山舞鋼大酒店（四星級）、信陽金色陽光、周口湘江紅、商丘亞龍灣大酒店、澳門豆撈全國連鎖大型企業(yè)；
鄭州金鼎酒店、御花園酒店（四星級）、開封金稅賓館、鄭州潮州人家、鄭州一品堂、鄭州鼎悅美食、如家快捷酒店、鄭州八號公館、鄭州鷹城鑫地飯店（四星級）等。
金融行業(yè)
中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、鄭州銀行、平頂山郵政儲蓄、光大銀行洛陽分行、南陽農(nóng)村信用社等。
醫(yī)療行業(yè)
鄭州東方女子醫(yī)院、河南兒童醫(yī)院、鄭州骨骼醫(yī)院、濟(jì)南眼科醫(yī)院、鶴壁朝歌醫(yī)院、河南健康人大藥房、鄭州華仁醫(yī)院、周口人民醫(yī)院、永成醫(yī)院、陽光大藥房等。
其他行業(yè)
三一集團(tuán)有限公司、河南電力公司三門峽供電公司、鄭州大商新瑪特、蘇寧電器、惠普電腦、海爾洗衣機(jī)、鄭州豐田4S店、鄭州逸陽服飾有限公司、太平鳥服飾、渡森男裝、華潤萬家、河南省豫鑫物流股份有限公司等。
國家知名職業(yè)培訓(xùn)師；
美國路透社專家成員；
河南廣播電臺特邀講師；
多家培訓(xùn)公司特聘高級講師；
多家酒店高級管理顧問；
澳門豆撈連鎖總部行政培訓(xùn)總監(jiān)；
被眾多客戶稱為“真正具備實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派講師”。
講師資歷介紹
講師常住地：鄭州；
擅長領(lǐng)域：管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、客戶服務(wù)、人力資源
授課特色：定制化課程、顧問式培訓(xùn)，充分與培訓(xùn)單位的行業(yè)特性相結(jié)合；
講師職業(yè)經(jīng)歷
程老師近10年企業(yè)實(shí)踐，具有6年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷，5年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；曾擔(dān)任澳門豆撈連鎖總部行政培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等職務(wù)；任職期間參與公司人員招聘、人員培訓(xùn)、人員考核、績效管理等，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
程老師在講課的過程中，將這些企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)以案例的形式體現(xiàn)在課程當(dāng)中，和學(xué)員一起分享討論，吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格
講解、案例分享、游戲互動的培訓(xùn)模式充分調(diào)動學(xué)員的積極性，幫助學(xué)員加深課程印象；
將知名企業(yè)管理工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，便于學(xué)員吸收、增長經(jīng)驗(yàn)。
主講課程
一、管理技能類
《中層管理培訓(xùn)》《危機(jī)管理培訓(xùn)》《時(shí)間管理培訓(xùn)》《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)》
《目標(biāo)管理培訓(xùn)》等；
二、人力資源類
《行政管理培訓(xùn)》《員工績效考核培訓(xùn)》《目標(biāo)管理與績效考核培訓(xùn)》《如何有效的激勵(lì)員工》
《新員工入職培訓(xùn)》等；
三、職業(yè)素養(yǎng)類
《溝通技巧培訓(xùn)》《員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》《新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》《團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)》
《壓力管理培訓(xùn)》《企業(yè)文化塑造培訓(xùn)》《團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)》《員工責(zé)任感培訓(xùn)》等；
四、客戶服務(wù)類
《客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)》、《客戶溝通技巧培訓(xùn)》、《服務(wù)意識培訓(xùn)》
客戶評價(jià)
程老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)比較豐富，所以我感覺程老師的課程內(nèi)容針對性比較強(qiáng)、分析透徹，特別是就一個(gè)點(diǎn)，程老師能夠通過一個(gè)簡單的案例就能讓員工明白，通俗易懂！
——三門峽供電公司朱經(jīng)理
聽了程老師如何與客戶溝通的課程讓我對溝通有了一個(gè)全新的認(rèn)識，多種形式方法的運(yùn)用,產(chǎn)生的效果是不同的,在今后的工作中受益非淺！
——長沙三一集團(tuán)劉經(jīng)理
課程最貼近實(shí)際，從實(shí)際運(yùn)作中來，又能復(fù)制到工作中應(yīng)用；授課形式上生動、幽默、風(fēng)趣，能讓學(xué)員記憶深刻。 ——鄭州東方女子醫(yī)院劉總
部分客戶摘錄
酒店行業(yè)
中山京華酒店（四星級）、浙江余姚賓館（四星級）、桂林百姓酒肆、桂林龍勝大酒店（三星級）、南寧時(shí)膳傳奇、平頂山舞鋼大酒店（四星級）、信陽金色陽光、周口湘江紅、商丘亞龍灣大酒店、澳門豆撈全國連鎖大型企業(yè)；
鄭州金鼎酒店、御花園酒店（四星級）、開封金稅賓館、鄭州潮州人家、鄭州一品堂、鄭州鼎悅美食、如家快捷酒店、鄭州八號公館、鄭州鷹城鑫地飯店（四星級）等。
金融行業(yè)
中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、鄭州銀行、平頂山郵政儲蓄、光大銀行洛陽分行、南陽農(nóng)村信用社等。
醫(yī)療行業(yè)
鄭州東方女子醫(yī)院、河南兒童醫(yī)院、鄭州骨骼醫(yī)院、濟(jì)南眼科醫(yī)院、鶴壁朝歌醫(yī)院、河南健康人大藥房、鄭州華仁醫(yī)院、周口人民醫(yī)院、永成醫(yī)院、陽光大藥房等。
其他行業(yè)
三一集團(tuán)有限公司、河南電力公司三門峽供電公司、鄭州大商新瑪特、蘇寧電器、惠普電腦、海爾洗衣機(jī)、鄭州豐田4S店、鄭州逸陽服飾有限公司、太平鳥服飾、渡森男裝、華潤萬家、河南省豫鑫物流股份有限公司等。
課程對象
所有想通過學(xué)習(xí)提高工作效率的朋友！
備 注
課程名稱：時(shí)間管理培訓(xùn)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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