中國培訓易(a10by9.cn) 綜合管理內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(a10by9.cn)

培訓目標
1、明確建立高績效工作團隊的重要性
2、明白了建設高效團隊的基本知識和必要技能
3、培養(yǎng)員工的信心、能力和熱情
4、學會了正確的分工合作與授權,有效提升團隊工作績效
5、有效激勵下屬,調動部門所有成員的工作積極性
6、加強部門領導上下級之間與平級之間的組織協(xié)調和溝通能力



課程詳情

凝聚力——企業(yè)基業(yè)長青的原動力,企業(yè)生存的核心競爭力。企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。
當今是團隊作戰(zhàn)時代,一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存,唯有依靠團隊的智慧和力量,才能使其獲得長遠的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ粋優(yōu)秀的、具有凝聚力的團隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當今時代的核心競爭力。
為什么你的企業(yè)內部總是有矛盾?
為什么你的企業(yè)服務總是不到位?
為什么你布置的工作屬下總是做不好?
關鍵在于:凝聚力!一個群體如果沒有凝聚力,就像是一盤散沙,如何讓團隊形成共同的價值觀,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,擁有最大的戰(zhàn)斗力,這是所有企業(yè)的共同希望。
課程內容
破冰游戲:我們一起蓋大樓
第一講:團隊凝聚力對企業(yè)的作用
一、什么是團隊
團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,他們合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。
二、什么是團隊凝聚力
團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力,成員對團隊的向心力,以及團隊成員之間的相互吸引,團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發(fā)揮有著重要的作用。
三、團隊凝聚力對組織的益處
1、提高團隊生產(chǎn)效率
2、提高成員的精神面貌
3、促進交流溝通
4、提高工作質量
5、節(jié)省開支
6、不斷完善整體
四、團隊凝聚力對個人的益處
1、提供良好的工作氛圍
2、增加工作滿意度
3、增強個人的自豪感
4、提高解決問題的能力
5、增強成員之間的友誼
第二講:團隊的特征
一、高凝聚力團隊特征
1、團隊成員歸屬感強,具有共同目標
2、愿意參加團隊活動并承擔團隊工作中的相關責任
3、維護團隊利益和榮譽
4、成員之間信息溝通快
5、互相了解比較深刻,能夠坦誠交流
6、關系和諧,并具有民主氣氛,成員間不會有壓抑的感覺
7、團隊成員間互相尊重,互相信任
8、團隊為成員的成長與發(fā)展,自我價值的實現(xiàn)提供便利的條件;領導者、成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出
二、低凝聚力團隊特征
1、團隊整體工作效率低下
2、成員單獨工作,只顧維護自身利益
3、創(chuàng)造力低下
4、團隊成員易受挫折,易抱怨和發(fā)牢騷
5、成員易尋找借口,推卸責任
6、成員之間常發(fā)生不良的競爭
7、團隊活動少且很少人參加
第三講:團隊凝聚力的影響因素
一、外部因素
通常團隊外來威脅越高、造成的影響越大、壓力越大,團隊所表現(xiàn)出的凝聚力也會越強。
二、內部因素
1、團隊領導人的風格、類型
2、團隊的規(guī)模
3、團隊的目標
4、獎勵方式或激勵機制
5、團隊以往達成目標的狀況
第四講:增強團隊凝聚力的主要任務和要求
1、選用好領導
2、完善規(guī)章制度
3、以人為本
4、提高成員素質
5、營造和諧關系
6、建立良性機制
第五講:增強團隊的凝聚力的具體措施
一、明確團隊目標,指明努力方向
二、培養(yǎng)團隊的核心價值觀
三、“五項修煉”打造團隊凝聚力
1、自我超越
2、改善“心智模式”
3、建立共同愿景
4、團體學習
5、系統(tǒng)思考
四、培育團隊精神
1、營造互信的合作氣氛
2、增強團隊士氣
3、尊重其他團體成員
4、增加團隊成員的歸屬感
5、積極地參與團隊活動
6、勇敢地接受他人的批評,要感激他們給予的幫助
五、建立和諧有效的溝通機制
六、領導如何增強團隊凝聚力
1、注重員工利益,關心員工生活
2、正確獎懲
3、完善團隊氛圍(文化)
4、為每個團隊成員的發(fā)展構建一個良好的發(fā)展平臺
5、破除個人英雄主義,搞好團隊的整體搭配
6、努力使團隊成員懂得彼此之間相互了解,取長補短的重要性
7、了解人性,有效激勵成員
第六講:團隊凝聚力培訓總結

以上課程方案為最初方案,如有需要請來電咨詢,講師可以重新定制方案!


講師簡介

  程子展 老師
河南商專高等?茖W?妥淌;
國家知名職業(yè)培訓師;
美國路透社專家成員;
河南廣播電臺特邀講師;
多家培訓公司特聘高級講師;
多家酒店高級管理顧問;
澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監(jiān);
被眾多客戶稱為“真正具備實踐性與實用性的實力派講師”。

講師資歷介紹
講師常住地:鄭州;
擅長領域:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、客戶服務、人力資源
授課特色:定制化課程、顧問式培訓,充分與培訓單位的行業(yè)特性相結合;

講師職業(yè)經(jīng)歷
程老師近10年企業(yè)實踐,具有6年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷,5年企業(yè)管理咨詢、培訓經(jīng)驗;曾擔任澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等職務;任職期間參與公司人員招聘、人員培訓、人員考核、績效管理等,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
程老師在講課的過程中,將這些企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓以案例的形式體現(xiàn)在課程當中,和學員一起分享討論,吸取教訓、增長經(jīng)驗。
授課風格
講解、案例分享、游戲互動的培訓模式充分調動學員的積極性,幫助學員加深課程印象;
將知名企業(yè)管理工作中的眾多典型案例與課程內容相結合,深入淺出,通俗易懂,便于學員吸收、增長經(jīng)驗。

主講課程
一、管理技能類
《中層管理培訓》《危機管理培訓》《時間管理培訓》《領導力培訓》《領導藝術培訓》
《目標管理培訓》等;

二、人力資源類
《行政管理培訓》《員工績效考核培訓》《目標管理與績效考核培訓》《如何有效的激勵員工》
《新員工入職培訓》等;

三、職業(yè)素養(yǎng)類
《溝通技巧培訓》《員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓練》《新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓》《團隊凝聚力培訓》
《壓力管理培訓》《企業(yè)文化塑造培訓》《團隊精神培訓》《員工責任感培訓》等;

四、客戶服務類
《客戶服務技巧培訓》、《客戶溝通技巧培訓》、《服務意識培訓》

客戶評價
程老師實戰(zhàn)經(jīng)驗比較豐富,所以我感覺程老師的課程內容針對性比較強、分析透徹,特別是就一個點,程老師能夠通過一個簡單的案例就能讓員工明白,通俗易懂!
——三門峽供電公司朱經(jīng)理
聽了程老師如何與客戶溝通的課程讓我對溝通有了一個全新的認識,多種形式方法的運用,產(chǎn)生的效果是不同的,在今后的工作中受益非淺!
——長沙三一集團劉經(jīng)理
課程最貼近實際,從實際運作中來,又能復制到工作中應用;授課形式上生動、幽默、風趣,能讓學員記憶深刻。 ——鄭州東方女子醫(yī)院劉總


部分客戶摘錄

酒店行業(yè)
中山京華酒店(四星級)、浙江余姚賓館(四星級)、桂林百姓酒肆、桂林龍勝大酒店(三星級)、南寧時膳傳奇、平頂山舞鋼大酒店(四星級)、信陽金色陽光、周口湘江紅、商丘亞龍灣大酒店、澳門豆撈全國連鎖大型企業(yè);
鄭州金鼎酒店、御花園酒店(四星級)、開封金稅賓館、鄭州潮州人家、鄭州一品堂、鄭州鼎悅美食、如家快捷酒店、鄭州八號公館、鄭州鷹城鑫地飯店(四星級)等。

金融行業(yè)
中國銀行、建設銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、鄭州銀行、平頂山郵政儲蓄、光大銀行洛陽分行、南陽農(nóng)村信用社等。

醫(yī)療行業(yè)
鄭州東方女子醫(yī)院、河南兒童醫(yī)院、鄭州骨骼醫(yī)院、濟南眼科醫(yī)院、鶴壁朝歌醫(yī)院、河南健康人大藥房、鄭州華仁醫(yī)院、周口人民醫(yī)院、永成醫(yī)院、陽光大藥房等。

其他行業(yè)
三一集團有限公司、河南電力公司三門峽供電公司、鄭州大商新瑪特、蘇寧電器、惠普電腦、海爾洗衣機、鄭州豐田4S店、鄭州逸陽服飾有限公司、太平鳥服飾、渡森男裝、華潤萬家、河南省豫鑫物流股份有限公司等。


課程對象

企業(yè)部門或團隊


備    注

課程名稱:團隊凝聚力培訓



 

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