中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助團(tuán)隊(duì)成員清晰執(zhí)行力對(duì)個(gè)人的意義
培育團(tuán)隊(duì)良好的執(zhí)行心態(tài)
糾出自身影響執(zhí)行的不良心理和行為
制定執(zhí)行陋習(xí)的改善計(jì)劃
制定執(zhí)行思維和行為習(xí)慣培養(yǎng)計(jì)劃并納入管理流程
各團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)承諾執(zhí)行改善,并找出關(guān)鍵改進(jìn)點(diǎn)
找到并學(xué)習(xí)提升執(zhí)行效果的方法
授課方法:
現(xiàn)實(shí)案例研討+體驗(yàn)互動(dòng)+深度反思+行動(dòng)學(xué)習(xí)+工具訓(xùn)練+課后實(shí)效跟蹤流程
你將獲得:
對(duì)自己執(zhí)行短板的清晰認(rèn)知
每個(gè)參課學(xué)員的行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃和承諾
一套實(shí)效執(zhí)行力打造流程
看得見(jiàn)的十項(xiàng)執(zhí)行素養(yǎng)改善
給企業(yè)一套清晰地執(zhí)行力改進(jìn)路線圖
課程詳情
一站幫助企業(yè)解決執(zhí)行問(wèn)題
執(zhí)行力,太多的企業(yè)每年都在抓,但從來(lái)沒(méi)有解決過(guò)。原因在于企業(yè)搞執(zhí)行力培訓(xùn)往往是無(wú)效的,執(zhí)行的關(guān)鍵在于行而不在于知,而企業(yè)的執(zhí)行力培訓(xùn)更多集中在講解理念而不是實(shí)戰(zhàn)運(yùn)作,缺乏最關(guān)鍵的課程內(nèi)容的實(shí)踐轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),所以往往課程效果盡管很好也全無(wú)用處。程老師的這堂卓越團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)恰恰解決的就是這個(gè)問(wèn)題,這堂課程的典型特點(diǎn)是:1、課程講解的無(wú)論是理念、方法還是工具都是完全可以操作落實(shí)的東西;2、講師本人就是實(shí)際執(zhí)行者,所講即所做;2、課程當(dāng)場(chǎng)即建立參訓(xùn)者實(shí)踐應(yīng)用勾聯(lián),管控學(xué)員課后不得不按計(jì)劃行動(dòng);3、課后有一系列管理流程管控學(xué)員的訓(xùn)后行為,幫助學(xué)員實(shí)踐課程、分享課程,變學(xué)習(xí)培訓(xùn)為實(shí)際業(yè)績(jī);4、先改變學(xué)員的自我標(biāo)準(zhǔn),再改變方法;5、課上做計(jì)劃、做承諾,課后做執(zhí)行、做輔導(dǎo)、做檢查,直到理念變成方法、方法變成行為、行為變成習(xí)慣,執(zhí)行型習(xí)慣養(yǎng)成即執(zhí)行能力
課程實(shí)效保障:
課前覺(jué)醒環(huán)節(jié),找到自己的執(zhí)行差距及給自己帶來(lái)的困擾,激發(fā)改善愿望和學(xué)習(xí)渴望
課上行動(dòng)改善計(jì)劃和承諾,按課上的工具和方法做出執(zhí)行力改善計(jì)劃并做出承諾,并把學(xué)習(xí)改善納入執(zhí)行管控流程,即學(xué)員做計(jì)劃、做執(zhí)行;領(lǐng)導(dǎo)做檢查、做獎(jiǎng)罰
課后執(zhí)行力改善跟蹤輔導(dǎo)環(huán)節(jié),有培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)、講師、學(xué)員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo),確保課上計(jì)劃、課下執(zhí)行;行動(dòng)改善、績(jī)效優(yōu)化
第一模塊:察覺(jué)篇,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行狀態(tài)的調(diào)整
大型體驗(yàn)活動(dòng)——照鏡子:回顧、體驗(yàn)與反思
第一環(huán)節(jié):自我定位——執(zhí)行中我是誰(shuí)?
第二環(huán)節(jié):自我檢測(cè)——這些毛病我有嗎?
第三環(huán)節(jié):體驗(yàn)反思——重尋我的失去和獲得
挖掘我的快樂(lè)與痛苦
找出身上障礙執(zhí)行的陋習(xí)和心魔
第四環(huán)節(jié):決定改變——下定決心、公開(kāi)承諾
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練活動(dòng)——找到幫助你改變的天使
第二模塊:方向篇,執(zhí)行學(xué)習(xí)方向的標(biāo)定
第一環(huán)節(jié):障礙執(zhí)行的四大心魔和八種陋習(xí)
四大心魔:逃避責(zé)任、歸功于內(nèi)、歸錯(cuò)于外、自我局限
八種陋習(xí):消極被動(dòng)、枯燈萎靡;行動(dòng)遲緩、辦事拖拉;沒(méi)有目標(biāo)、缺乏計(jì)劃;刺激反應(yīng)、不問(wèn)結(jié)果
褻瀆制度、不顧大局;怯于承諾、不敢負(fù)責(zé);淺嘗輒止、做不到位;本位主義、罔顧全局
第二環(huán)節(jié):改善執(zhí)行的兩顆心、八種力
兩顆心:責(zé)任心、感恩心
八種力: 行動(dòng)力——堅(jiān)決執(zhí)行、馬上行動(dòng);服從力——?jiǎng)傂灾贫、服從第?
堅(jiān)韌力——堅(jiān)韌執(zhí)著、永不言棄;結(jié)果力——鎖定目標(biāo)、結(jié)果導(dǎo)向
客戶力——客戶價(jià)值、服務(wù)第一;思考力——系統(tǒng)思考、顧全大局
主動(dòng)力——主動(dòng)承擔(dān)、勇于任事;誠(chéng)信力——信守承諾、誠(chéng)信第一
第三模塊:提升篇,兩顆心、八種力訓(xùn)練
一、責(zé)任心訓(xùn)練
活動(dòng):報(bào)數(shù)
影響圈與關(guān)注圈,找出你個(gè)人影響圈的事和關(guān)注圈的事
清除障礙責(zé)任的四大病毒
找到100%對(duì)自我負(fù)責(zé)的實(shí)踐落腳點(diǎn)——對(duì)個(gè)人的好處
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:制定實(shí)踐QBQ責(zé)任四大原則的個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)承諾并領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助制定幫扶、檢查、跟蹤計(jì)劃
二、感恩心訓(xùn)練
活動(dòng):感恩的心
你是誰(shuí)?你為誰(shuí)?
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):把功勞分給那個(gè)幫助你的人,現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)你的感恩之心
現(xiàn)場(chǎng)制定感恩協(xié)作計(jì)劃
三、主動(dòng)力巡練
VS主動(dòng)、積極VS消極,請(qǐng)選擇你自己的人生狀態(tài)
給自己積極地心理暗示
小技巧:踏上積極快樂(lè)的通道
習(xí)慣培育:每天早上三件事
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)——讓我們快樂(lè)積極起來(lái)
四、行動(dòng)力訓(xùn)練
研討:假如缺乏行動(dòng)
行動(dòng)力三大理念
行動(dòng)力改善工具——行動(dòng)日志、時(shí)間管理坐標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)找出自己缺乏行動(dòng)力的某些工作方面,你有哪些想做而一直拖著沒(méi)去做的事情?
現(xiàn)場(chǎng)作出個(gè)人行動(dòng)力改進(jìn)計(jì)劃
五、服從力訓(xùn)練
活動(dòng):如果你我都是老大,那會(huì)怎樣?
制度服從理念——破窗效應(yīng)
現(xiàn)場(chǎng)找出自己過(guò)去有哪些錯(cuò)誤的不服從的現(xiàn)象?
現(xiàn)場(chǎng)指定服從力改進(jìn)計(jì)劃
六、客戶力訓(xùn)練
1、案例研討:到底是誰(shuí)的錯(cuò)?
2、客戶價(jià)值是執(zhí)行的唯一方向
3、四大客戶價(jià)值理念
4、客戶價(jià)值執(zhí)行工具訓(xùn)練
5、說(shuō)出你的客戶價(jià)值故事?
6、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:找客戶、做結(jié)果
七、結(jié)果力訓(xùn)練
1、體驗(yàn)活動(dòng):如此挖井
2、為什么做結(jié)果
3、什么是結(jié)果?
4、結(jié)果定義訓(xùn)練
5、結(jié)果管理工具訓(xùn)練:周計(jì)劃、日結(jié)果
6、結(jié)果故事分享會(huì),結(jié)果力培育計(jì)劃的現(xiàn)場(chǎng)制定
八、堅(jiān)韌力訓(xùn)練
視頻:比爾波特的故事
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),找天使、試堅(jiān)韌
給自己找到堅(jiān)持不放棄的內(nèi)在的動(dòng)力
堅(jiān)韌力行動(dòng)改善計(jì)劃的現(xiàn)場(chǎng)制定
九、誠(chéng)信力訓(xùn)練
案例分享:王經(jīng)理的故事
信守承諾三大理念
現(xiàn)場(chǎng)承諾儀式
十、思考力訓(xùn)練
案例:系統(tǒng)思考的力量,小李的故事
員工執(zhí)行應(yīng)該常問(wèn)的十大問(wèn)題
輔助思考的執(zhí)行工具訓(xùn)練
以上課程方案為最初方案,如有需要請(qǐng)來(lái)電咨詢,講師可以重新定制方案!
講師簡(jiǎn)介
程子展 老師
河南商專高等?茖W(xué)?妥淌;
國(guó)家知名職業(yè)培訓(xùn)師;
美國(guó)路透社專家成員;
河南廣播電臺(tái)特邀講師;
多家培訓(xùn)公司特聘高級(jí)講師;
多家酒店高級(jí)管理顧問(wèn);
澳門(mén)豆撈連鎖總部行政培訓(xùn)總監(jiān);
被眾多客戶稱為“真正具備實(shí)踐性與實(shí)用性的實(shí)力派講師”。
講師資歷介紹
講師常住地:鄭州;
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、客戶服務(wù)、人力資源
授課特色:定制化課程、顧問(wèn)式培訓(xùn),充分與培訓(xùn)單位的行業(yè)特性相結(jié)合;
講師職業(yè)經(jīng)歷
程老師近10年企業(yè)實(shí)踐,具有6年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷,5年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);曾擔(dān)任澳門(mén)豆撈連鎖總部行政培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等職務(wù);任職期間參與公司人員招聘、人員培訓(xùn)、人員考核、績(jī)效管理等,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
程老師在講課的過(guò)程中,將這些企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)以案例的形式體現(xiàn)在課程當(dāng)中,和學(xué)員一起分享討論,吸取教訓(xùn)、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格
講解、案例分享、游戲互動(dòng)的培訓(xùn)模式充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,幫助學(xué)員加深課程印象;
將知名企業(yè)管理工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合,深入淺出,通俗易懂,便于學(xué)員吸收、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
主講課程
一、管理技能類
《中層管理培訓(xùn)》《危機(jī)管理培訓(xùn)》《時(shí)間管理培訓(xùn)》《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)》
《目標(biāo)管理培訓(xùn)》等;
二、人力資源類
《行政管理培訓(xùn)》《員工績(jī)效考核培訓(xùn)》《目標(biāo)管理與績(jī)效考核培訓(xùn)》《如何有效的激勵(lì)員工》
《新員工入職培訓(xùn)》等;
三、職業(yè)素養(yǎng)類
《溝通技巧培訓(xùn)》《員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》《新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》《團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)》
《壓力管理培訓(xùn)》《企業(yè)文化塑造培訓(xùn)》《團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)》《員工責(zé)任感培訓(xùn)》等;
四、客戶服務(wù)類
《客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)》、《客戶溝通技巧培訓(xùn)》、《服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》
客戶評(píng)價(jià)
程老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)比較豐富,所以我感覺(jué)程老師的課程內(nèi)容針對(duì)性比較強(qiáng)、分析透徹,特別是就一個(gè)點(diǎn),程老師能夠通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的案例就能讓員工明白,通俗易懂!
——三門(mén)峽供電公司朱經(jīng)理
聽(tīng)了程老師如何與客戶溝通的課程讓我對(duì)溝通有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),多種形式方法的運(yùn)用,產(chǎn)生的效果是不同的,在今后的工作中受益非淺!
——長(zhǎng)沙三一集團(tuán)劉經(jīng)理
課程最貼近實(shí)際,從實(shí)際運(yùn)作中來(lái),又能復(fù)制到工作中應(yīng)用;授課形式上生動(dòng)、幽默、風(fēng)趣,能讓學(xué)員記憶深刻。 ——鄭州東方女子醫(yī)院劉總
部分客戶摘錄
酒店行業(yè)
中山京華酒店(四星級(jí))、浙江余姚賓館(四星級(jí))、桂林百姓酒肆、桂林龍勝大酒店(三星級(jí))、南寧時(shí)膳傳奇、平頂山舞鋼大酒店(四星級(jí))、信陽(yáng)金色陽(yáng)光、周口湘江紅、商丘亞龍灣大酒店、澳門(mén)豆撈全國(guó)連鎖大型企業(yè);
鄭州金鼎酒店、御花園酒店(四星級(jí))、開(kāi)封金稅賓館、鄭州潮州人家、鄭州一品堂、鄭州鼎悅美食、如家快捷酒店、鄭州八號(hào)公館、鄭州鷹城鑫地飯店(四星級(jí))等。
金融行業(yè)
中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、鄭州銀行、平頂山郵政儲(chǔ)蓄、光大銀行洛陽(yáng)分行、南陽(yáng)農(nóng)村信用社等。
醫(yī)療行業(yè)
鄭州東方女子醫(yī)院、河南兒童醫(yī)院、鄭州骨骼醫(yī)院、濟(jì)南眼科醫(yī)院、鶴壁朝歌醫(yī)院、河南健康人大藥房、鄭州華仁醫(yī)院、周口人民醫(yī)院、永成醫(yī)院、陽(yáng)光大藥房等。
其他行業(yè)
三一集團(tuán)有限公司、河南電力公司三門(mén)峽供電公司、鄭州大商新瑪特、蘇寧電器、惠普電腦、海爾洗衣機(jī)、鄭州豐田4S店、鄭州逸陽(yáng)服飾有限公司、太平鳥(niǎo)服飾、渡森男裝、華潤(rùn)萬(wàn)家、河南省豫鑫物流股份有限公司等。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)