第一單元：戰(zhàn)略性人力資源管理提升企業(yè)績效
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
戰(zhàn)略性人力資源管理的重要性
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
戰(zhàn)略性人力資源管理體系構(gòu)建
傳統(tǒng)人事管理與戰(zhàn)略人力資源管理的區(qū)別
為什么要實施戰(zhàn)略人力資源管理
企業(yè)在市場經(jīng)濟中生存的需求
企業(yè)尋求長期穩(wěn)定發(fā)展的需求
人力資本最大化的需求
為什么戰(zhàn)略人力資源管理能推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的發(fā)展
如何實施戰(zhàn)略人力資源管理---公司的價值評估體系
建立與實施戰(zhàn)略人力資源管理的責任 講授法
案例研討
小組討論
實務(wù)演練

第二單元：戰(zhàn)略人力資源管理的三大基石
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的三個重點
組織合理化
組織設(shè)計
組織效能
策略規(guī)劃的四大步驟
評估組織效能的四種模式
組織效能檢討的方式
策略構(gòu)想的形成
流程設(shè)計的形成
決定組織的因素分析
職位合理化
職位的三個重點（職位說明、職位分析、職位評價）
職位說明書的內(nèi)容與撰寫
職位說明書的用處
職位評價的管理應(yīng)用與方法介紹
人員合理化
選定人才發(fā)展策略（績效與潛力的評估）
國際新趨勢：[以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理]
案例研究與實例說明 講授法
案例研討
小組討論
實務(wù)演練

第三單元：戰(zhàn)略性人才招聘體系構(gòu)建
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
戰(zhàn)略性人力資源計劃
人力資源計劃的內(nèi)容
三個層次的企業(yè)計劃對HRP的影響
人力資源計劃的制定
需求分析
構(gòu)建卓越的招聘體系
制定招聘戰(zhàn)略（配合人力資源戰(zhàn)略）
招聘體系的基本流程、策略選擇
招聘面試題庫的建立，及測評體系建立
招聘體系中人才招聘錄用、人才面試評價的流程
招聘體系的渠道分析和選擇與特色
招聘體系成功的關(guān)鍵因素
招聘體系中雇用條件與雇用資格的確認
招聘體系面試種類體系的建立
招聘體系錄用決策體系建立
人才素質(zhì)測評的應(yīng)用
素質(zhì)模型的基本應(yīng)用 － 能力測評
素質(zhì)模型在能力測評中的應(yīng)用案例分析
能力測評的技術(shù)和工具綜述
能力測評技術(shù)和工具分類－ 測評中心技術(shù)
多角度反饋技術(shù)
行為事件訪談技術(shù)
能力測評組合技
人力資源規(guī)劃與招聘的策略
招聘的流程與招聘計劃編制
招聘流程與招聘計劃編制
結(jié)構(gòu)化面試的流程與關(guān)鍵
實戰(zhàn)招聘面談技巧與問話技巧
以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談
以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談MODEL
如何搜集職能相關(guān)之結(jié)構(gòu)化面談題目?
發(fā)問的技巧
面談關(guān)鍵技巧與原則
面談準備
面談內(nèi)容如何開始面談
面談的主題
如何結(jié)束面談
面談應(yīng)避免的偏誤
六：用人風險的決策分析 講授法
案例研討
小組討論
實務(wù)演練

第四單元：戰(zhàn)略性人力資源之績效管理
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
為什么員工反對績效考核？
企業(yè)績效管理常見的誤區(qū)
績效管理體系設(shè)計
企業(yè)目標管理與績效管理的關(guān)系
目標管理體系的設(shè)計
目標的分解
關(guān)鍵業(yè)績指標的設(shè)計
落實工作提升績效-目標管理的三個要項
方向：策略管理
目標：目標設(shè)定 指針：KPI設(shè)定
重視過程的三個要項
態(tài)度
行為
職能
績效管理技巧
落實營運策略至個人目標
績效管理制度的執(zhí)行
績效管理的誤區(qū)
績效管理的兩個重點：過程與結(jié)果
績效考核技巧
績效考核的目的
績效考核的流程
績效考核可能的偏誤
增進考核正確性的方法
管理員工的績效
影響員工績效表現(xiàn)的因素
績效考核的核心：建立兼具過程與結(jié)果的指針
績效評估與面談技巧
績效評估過程-----觀察行為 了解績效
業(yè)績評估方法介紹（強制分布法/關(guān)鍵事件法）
行為觀察
行為觀察的意義
認識行為
如何進行行為觀察
績效面談技巧
績效面談的種類
績效面談的原則
塑造相互信賴的氣氛
績效面談的技巧
績效面談技巧的應(yīng)用
績效面談的注意事項 講授法
案例研討
小組討論
實務(wù)演練
第六單元：戰(zhàn)略性激勵機制與政策
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
戰(zhàn)略性激勵機制與戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計
有效激勵理論模型
員工激勵的特點
員工激勵技巧
員工激勵的原則
正負激勵相結(jié)合
構(gòu)造員工分配格局的合理落差
結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機會均等
創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
有效的激勵技巧 講授法
案例研討
小組討論
實務(wù)演練
組織激勵（薪酬制度）
工作激勵
管理的機能性激勵
激勵管理的特性與功能
組織發(fā)展
留人先留心
不同世代的價值觀與行為特質(zhì)
新舊世代的留才策略
面對新世紀HR的管理技能
人才晉升與工作輪調(diào)
員工關(guān)系
企業(yè)留才秘方～「從員工關(guān)系到員工滿意」
員工關(guān)系對于企業(yè)的價值
員工關(guān)系的構(gòu)面
如何以創(chuàng)意的方式進行組織溝通
通過有效授權(quán)，留著人才
確保受權(quán)者有能力承擔
提供必要的訓(xùn)練與資源
明確說明對受權(quán)者期望結(jié)果
確保受權(quán)者知道績效衡量指標
透過會議報告控制進度監(jiān)督進展
大膽放手,出問題立即糾正
需要介入時及時介入(收權(quán))
視情況獎勵,賦予更大權(quán)力
操控型授權(quán)的方式與作法
教練型授權(quán)的方式與作法
顧問型授權(quán)的方式與作法
協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法
不充分授權(quán)的幾種具體情況
第六單元：戰(zhàn)略性培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
訓(xùn) 練 內(nèi) 容 授課手法
戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系設(shè)計
人力資源戰(zhàn)略與培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略
培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
個人職業(yè)發(fā)展的四大誤區(qū)
個人職業(yè)發(fā)展的幾種方式
企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計
職業(yè)發(fā)展的目標設(shè)定
職業(yè)發(fā)展計劃
基于勝任能力的職業(yè)發(fā)展
職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計
如何準確的定義員工職業(yè)程度
能力提升與績效改進