中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標
建立對管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問題，思路，系統(tǒng)，方法，到動作的管理線索
理解中層管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔的責任，角色身份，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識
掌握把工作管好的方法和技巧 – 計劃，組織，控制，創(chuàng)新
掌握帶人帶團隊的方法 – 培養(yǎng)訓(xùn)練，溝通互動，團隊氛圍營造，激勵設(shè)計
促進自我提升 – 有效管理時間，職業(yè)認識，個人修煉
課程詳情
第一部分 自我管理
一、管理與角色認知
從專業(yè)走向管理后，如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？
管理的目的是什么？
中基層管理者，要承擔哪些管理責任？
中基層管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？
管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識
管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能？
二、管理者工作方法
時間管理
時間分析：我的時間用的有效嗎？
時間管理的四個象限
四個象限的策略和目標
管理者如何識別輕重緩急？
好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？
其他常用工作方法
結(jié)構(gòu)分解法
重點管理法
頭腦風暴法
項目管理法
目標管理法
PDCA
SWOT
5W3H
SMART
第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作計劃
計劃為何重要？
制定計劃的步驟
目標制定SMART原則
如何做工作分解？
工作評估與排序
工作資源安排
【演練】：用WBS工具做工作策劃與分解
二、工作管理 – 工作組織
什么是工作組織？組織的目的是什么？
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的
部門崗位設(shè)置
如何做職位分析？
工作組織原則
三、工作管理 – 執(zhí)行控制
企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
工作執(zhí)行控制的策略
工作控制方法與工具
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
數(shù)據(jù)控制法
【演練】：控制卡設(shè)計練習(xí)
目標管理與績效考核
目標設(shè)置與績效計劃
企業(yè)目標分解方法
如何確定下屬考核內(nèi)容？
如何對考核內(nèi)容設(shè)計量化標準？
提前約定評價與獎懲辦法
績效計劃溝通與承諾
績效跟蹤反饋與輔導(dǎo)
如何建立績效數(shù)據(jù)與記錄
對工作績效進行跟蹤和反饋
績效過程控制
績效考核與面談
績效考核的步驟與內(nèi)容
績效面談的技巧和方法
獎懲與結(jié)果應(yīng)用
獎勵及時發(fā)放的重要性
如何設(shè)計公平合理的獎金制度
四、工作管理 – 工作改善
改進與創(chuàng)新意識
發(fā)現(xiàn)問題的方法
問題分析與解決模型
建立改善機制
第三部分 人員與團隊管理
溝通技能
對上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
接受命令
請示建議
匯報工作
【討論】：
如何處理上司的不合理決策？
如何處理多頭指揮的情況？
上司對我工作經(jīng)常挑剔指責怎么辦？
平行溝通
平行溝通的問題？
如何改善平行溝通？
對下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
下達指示
表揚肯定
批評指正
授權(quán)管理
授權(quán)重要性
授權(quán)誤區(qū)
授權(quán)注意事項
團隊管理 – 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么？
中層管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？
品德為先 --- 以德服人更勝以力服人
激情活力 --- 領(lǐng)導(dǎo)者是團隊熱情的激發(fā)者和感染者
行家里手 --- 內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)更得下屬佩服
行為習(xí)慣 --- 嚴于律己，以身作則做好榜樣
關(guān)心愛護 --- 愛是贏得人心的根本保證！
團隊管理 – 員工管理
如何識人 – 知己知彼
識別不同個性的五類人
老虎型
熊貓型
孔雀型
貓頭鷹型
變色龍型
不同性格的人如何溝通？
不同性格的人如何使用？
不同性格的人如何激勵？
如何管人
用人之長
以事管人
如何管理“問題”員工？
【討論】：
如何處理業(yè)績好的刺頭？
如何處理法不責眾？
在下屬面前沒有威信怎么辦？
團隊管理 – 員工培育
抓思想
如何使員工認同企業(yè)的價值觀和理念？
如何使員工認同企業(yè)的管理模式和管理方法？
如何引導(dǎo)下屬積極看待職業(yè)生涯？
如何引導(dǎo)員工積極看待企業(yè)，老板，上司，團隊，同事？
如何引導(dǎo)員工有積極的世界觀和人生觀？
帶作風
如何帶出一支雷厲風行，敢打硬仗的隊伍？
建立團隊紀律
如何訓(xùn)練良好的行為習(xí)慣？
提升能力
如何幫助團隊和下屬成長？
如何建立知識庫？
如何編制工作教材？
如何組織學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動？
如何幫助下屬做好職業(yè)規(guī)劃？
如何幫助下屬成為工作專家？
工作輔導(dǎo)與訓(xùn)練的方法
團隊管理 -- 團隊環(huán)境建設(shè)
團隊環(huán)境標準
目標導(dǎo)向，務(wù)實高效
分工明確，合作互補
溝通良好，團結(jié)尊重
公正考核，獎懲嚴明
既講制度，又講人性
發(fā)揮骨干作用
發(fā)揚民主調(diào)動群眾
開展團隊建設(shè)活動
員工管理 – 員工激勵
馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示？
雙因素理論對員工激勵有什么啟示？
期望理論對員工激勵有什么啟示？
強化理論對員工激勵有什么啟示？
識別員工需要？
激勵員工的方法措施
物質(zhì)激勵是基礎(chǔ) – 公正評價，合理報酬
培養(yǎng)工作的樂趣 -- 讓員工工作更順暢的方法
讓員工成長 – 個性化的培養(yǎng)
放大感受價值 – 關(guān)注感受與感情！
如何激發(fā)員工 – 激勵員工的12劇場
備注：以上大綱供參考，實際授課內(nèi)容以講義為準。
一、管理與角色認知
從專業(yè)走向管理后，如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？
管理的目的是什么？
中基層管理者，要承擔哪些管理責任？
中基層管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？
管理者應(yīng)具備的基本管理態(tài)度與意識
管理者應(yīng)具備哪些管理和領(lǐng)導(dǎo)技能？
二、管理者工作方法
時間管理
時間分析：我的時間用的有效嗎？
時間管理的四個象限
四個象限的策略和目標
管理者如何識別輕重緩急？
好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？
其他常用工作方法
結(jié)構(gòu)分解法
重點管理法
頭腦風暴法
項目管理法
目標管理法
PDCA
SWOT
5W3H
SMART
第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作計劃
計劃為何重要？
制定計劃的步驟
目標制定SMART原則
如何做工作分解？
工作評估與排序
工作資源安排
【演練】：用WBS工具做工作策劃與分解
二、工作管理 – 工作組織
什么是工作組織？組織的目的是什么？
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的
部門崗位設(shè)置
如何做職位分析？
工作組織原則
三、工作管理 – 執(zhí)行控制
企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
工作執(zhí)行控制的策略
工作控制方法與工具
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
數(shù)據(jù)控制法
【演練】：控制卡設(shè)計練習(xí)
目標管理與績效考核
目標設(shè)置與績效計劃
企業(yè)目標分解方法
如何確定下屬考核內(nèi)容？
如何對考核內(nèi)容設(shè)計量化標準？
提前約定評價與獎懲辦法
績效計劃溝通與承諾
績效跟蹤反饋與輔導(dǎo)
如何建立績效數(shù)據(jù)與記錄
對工作績效進行跟蹤和反饋
績效過程控制
績效考核與面談
績效考核的步驟與內(nèi)容
績效面談的技巧和方法
獎懲與結(jié)果應(yīng)用
獎勵及時發(fā)放的重要性
如何設(shè)計公平合理的獎金制度
四、工作管理 – 工作改善
改進與創(chuàng)新意識
發(fā)現(xiàn)問題的方法
問題分析與解決模型
建立改善機制
第三部分 人員與團隊管理
溝通技能
對上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
接受命令
請示建議
匯報工作
【討論】：
如何處理上司的不合理決策？
如何處理多頭指揮的情況？
上司對我工作經(jīng)常挑剔指責怎么辦？
平行溝通
平行溝通的問題？
如何改善平行溝通？
對下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處
下達指示
表揚肯定
批評指正
授權(quán)管理
授權(quán)重要性
授權(quán)誤區(qū)
授權(quán)注意事項
團隊管理 – 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么？
中層管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？
品德為先 --- 以德服人更勝以力服人
激情活力 --- 領(lǐng)導(dǎo)者是團隊熱情的激發(fā)者和感染者
行家里手 --- 內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)更得下屬佩服
行為習(xí)慣 --- 嚴于律己，以身作則做好榜樣
關(guān)心愛護 --- 愛是贏得人心的根本保證！
團隊管理 – 員工管理
如何識人 – 知己知彼
識別不同個性的五類人
老虎型
熊貓型
孔雀型
貓頭鷹型
變色龍型
不同性格的人如何溝通？
不同性格的人如何使用？
不同性格的人如何激勵？
如何管人
用人之長
以事管人
如何管理“問題”員工？
【討論】：
如何處理業(yè)績好的刺頭？
如何處理法不責眾？
在下屬面前沒有威信怎么辦？
團隊管理 – 員工培育
抓思想
如何使員工認同企業(yè)的價值觀和理念？
如何使員工認同企業(yè)的管理模式和管理方法？
如何引導(dǎo)下屬積極看待職業(yè)生涯？
如何引導(dǎo)員工積極看待企業(yè)，老板，上司，團隊，同事？
如何引導(dǎo)員工有積極的世界觀和人生觀？
帶作風
如何帶出一支雷厲風行，敢打硬仗的隊伍？
建立團隊紀律
如何訓(xùn)練良好的行為習(xí)慣？
提升能力
如何幫助團隊和下屬成長？
如何建立知識庫？
如何編制工作教材？
如何組織學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動？
如何幫助下屬做好職業(yè)規(guī)劃？
如何幫助下屬成為工作專家？
工作輔導(dǎo)與訓(xùn)練的方法
團隊管理 -- 團隊環(huán)境建設(shè)
團隊環(huán)境標準
目標導(dǎo)向，務(wù)實高效
分工明確，合作互補
溝通良好，團結(jié)尊重
公正考核，獎懲嚴明
既講制度，又講人性
發(fā)揮骨干作用
發(fā)揚民主調(diào)動群眾
開展團隊建設(shè)活動
員工管理 – 員工激勵
馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示？
雙因素理論對員工激勵有什么啟示？
期望理論對員工激勵有什么啟示？
強化理論對員工激勵有什么啟示？
識別員工需要？
激勵員工的方法措施
物質(zhì)激勵是基礎(chǔ) – 公正評價，合理報酬
培養(yǎng)工作的樂趣 -- 讓員工工作更順暢的方法
讓員工成長 – 個性化的培養(yǎng)
放大感受價值 – 關(guān)注感受與感情！
如何激發(fā)員工 – 激勵員工的12劇場
備注：以上大綱供參考，實際授課內(nèi)容以講義為準。
講師簡介
曹禮明 老師
曹禮明（Michael）,強調(diào)落地的動作化訓(xùn)練導(dǎo)師！
中山大學(xué)MBA,中國首批PMP認證資格人員，知名企業(yè)管理培訓(xùn)導(dǎo)師。
曹禮明老師有20多年的企業(yè)工作與管理實踐經(jīng)驗，先后在國企、合資、外資、民企擔任研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)及運營總監(jiān)、常務(wù)副總等職。其中從事企業(yè)管理咨詢顧問5年，幫助企業(yè)進行管理變革和管理干部隊伍訓(xùn)練。曹老師融合中西方管理理念和方法，擅長將西方管理理論與中國企業(yè)實際相結(jié)合，以結(jié)果和管理有效性為導(dǎo)向，注重方法，策略，措施與實際情況相結(jié)合，追求對企業(yè)產(chǎn)生實際效果。曹老師認為，企業(yè)管理干部管理知識和思維固然重要，但如果不能落地，不會應(yīng)用在工作中解決問題，就價值有限，事倍功半！企業(yè)要解決管理上的“最后一公里”問題，就必須在如何落地，如何做管理動作上下工夫！曹老師的訓(xùn)練強調(diào)找問題，做動作，追求學(xué)用結(jié)合！曹老師在中小企業(yè)管理控制體系設(shè)計，工廠管控模式設(shè)計與打造，企業(yè)執(zhí)行力快速提升，企業(yè)管理變革、企業(yè)干部團隊打造、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)干部管理技能和素養(yǎng)提升訓(xùn)練等方面有豐富經(jīng)驗。曹老師主持了多家企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo)，使企業(yè)從管理混亂失控、業(yè)績停滯不前、人員自由渙散的狀態(tài)，逐步改變成制度規(guī)范、流程控制有效、企業(yè)業(yè)績顯著提升、企業(yè)凝聚力增強的嶄新企業(yè)。
曹禮明老師自從事企業(yè)管理培訓(xùn)以來，內(nèi)外訓(xùn)課程數(shù)百場，受訓(xùn)人數(shù)上萬人，其中《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》公開課已舉辦近百期，內(nèi)訓(xùn)課程結(jié)合企業(yè)實際情況和解決學(xué)員問題而深受好評。
老師特點：
強調(diào)務(wù)實，不夸大，不作秀，不刻意宣傳。
講求實戰(zhàn)，實用，實效，注重動作化;
注重管理的整體性和邏輯性,提倡打組合拳。
課堂風格：
歡迎學(xué)員現(xiàn)場提問，帶著問題來，帶著答案走
問題導(dǎo)向，引導(dǎo)啟發(fā)思考和解決問題
演講，互動，問題討論，現(xiàn)場演練，案例分享相結(jié)合
主要課程：
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》、《中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練》、《管理技能八大實戰(zhàn)工作方法》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《部門經(jīng)理選用育留》、《中層帶團隊實戰(zhàn)動作訓(xùn)練》《執(zhí)行力-稽核機制設(shè)計》、《工廠管控模板與工具》、《生產(chǎn)主管實戰(zhàn)管理技能提升訓(xùn)練》、《從設(shè)計到執(zhí)行-工廠統(tǒng)籌控制體系打造》等課程。
部分內(nèi)訓(xùn)客戶：
中國神華，中外運集團，中糧集團，南京電力，昆山電力，南京風電，福田雷沃汽車，愛達克汽車，奇瑞汽車，東風本田，福建信用社系統(tǒng)，三井酒業(yè)集團，五得利面粉，富興集團，伊利集團，九鼎飼料集團，九星印刷集團，帝人集團，杜凱集團，鑫苑置業(yè)，創(chuàng)鴻地產(chǎn)，建亨地產(chǎn)，協(xié)信地產(chǎn)，山西合縱房地產(chǎn)，神威藥業(yè)，九典制藥，美大康藥業(yè)，源基藥業(yè)，海格物流，宜隆物流，誠信行物業(yè)，中交鐵設(shè)，中鐵電氣，格力集團，美克美家集團，浙江輕紡城，意爾康鞋業(yè)，新大牧業(yè)，中山食出集團，北京富泰集團，江蘇德邦，廣東永順集團，深圳創(chuàng)富港，三零信息安全，天可電訊，寧波通信，捷普電子，東芯電子，合和電子，英飛拓電子，清源光電，富華機械，金研機械，世邦機械，成都豪特，山東華特，惠州群富，傲威耗材，六國化工，云南馳宏鋅鍺集團。。。。。。
中山大學(xué)MBA,中國首批PMP認證資格人員，知名企業(yè)管理培訓(xùn)導(dǎo)師。
曹禮明老師有20多年的企業(yè)工作與管理實踐經(jīng)驗，先后在國企、合資、外資、民企擔任研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)及運營總監(jiān)、常務(wù)副總等職。其中從事企業(yè)管理咨詢顧問5年，幫助企業(yè)進行管理變革和管理干部隊伍訓(xùn)練。曹老師融合中西方管理理念和方法，擅長將西方管理理論與中國企業(yè)實際相結(jié)合，以結(jié)果和管理有效性為導(dǎo)向，注重方法，策略，措施與實際情況相結(jié)合，追求對企業(yè)產(chǎn)生實際效果。曹老師認為，企業(yè)管理干部管理知識和思維固然重要，但如果不能落地，不會應(yīng)用在工作中解決問題，就價值有限，事倍功半！企業(yè)要解決管理上的“最后一公里”問題，就必須在如何落地，如何做管理動作上下工夫！曹老師的訓(xùn)練強調(diào)找問題，做動作，追求學(xué)用結(jié)合！曹老師在中小企業(yè)管理控制體系設(shè)計，工廠管控模式設(shè)計與打造，企業(yè)執(zhí)行力快速提升，企業(yè)管理變革、企業(yè)干部團隊打造、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)干部管理技能和素養(yǎng)提升訓(xùn)練等方面有豐富經(jīng)驗。曹老師主持了多家企業(yè)的管理咨詢輔導(dǎo)，使企業(yè)從管理混亂失控、業(yè)績停滯不前、人員自由渙散的狀態(tài)，逐步改變成制度規(guī)范、流程控制有效、企業(yè)業(yè)績顯著提升、企業(yè)凝聚力增強的嶄新企業(yè)。
曹禮明老師自從事企業(yè)管理培訓(xùn)以來，內(nèi)外訓(xùn)課程數(shù)百場，受訓(xùn)人數(shù)上萬人，其中《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》公開課已舉辦近百期，內(nèi)訓(xùn)課程結(jié)合企業(yè)實際情況和解決學(xué)員問題而深受好評。
老師特點：
強調(diào)務(wù)實，不夸大，不作秀，不刻意宣傳。
講求實戰(zhàn)，實用，實效，注重動作化;
注重管理的整體性和邏輯性,提倡打組合拳。
課堂風格：
歡迎學(xué)員現(xiàn)場提問，帶著問題來，帶著答案走
問題導(dǎo)向，引導(dǎo)啟發(fā)思考和解決問題
演講，互動，問題討論，現(xiàn)場演練，案例分享相結(jié)合
主要課程：
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》、《中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練》、《管理技能八大實戰(zhàn)工作方法》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《部門經(jīng)理選用育留》、《中層帶團隊實戰(zhàn)動作訓(xùn)練》《執(zhí)行力-稽核機制設(shè)計》、《工廠管控模板與工具》、《生產(chǎn)主管實戰(zhàn)管理技能提升訓(xùn)練》、《從設(shè)計到執(zhí)行-工廠統(tǒng)籌控制體系打造》等課程。
部分內(nèi)訓(xùn)客戶：
中國神華，中外運集團，中糧集團，南京電力，昆山電力，南京風電，福田雷沃汽車，愛達克汽車，奇瑞汽車，東風本田，福建信用社系統(tǒng)，三井酒業(yè)集團，五得利面粉，富興集團，伊利集團，九鼎飼料集團，九星印刷集團，帝人集團，杜凱集團，鑫苑置業(yè)，創(chuàng)鴻地產(chǎn)，建亨地產(chǎn)，協(xié)信地產(chǎn)，山西合縱房地產(chǎn)，神威藥業(yè)，九典制藥，美大康藥業(yè)，源基藥業(yè)，海格物流，宜隆物流，誠信行物業(yè)，中交鐵設(shè)，中鐵電氣，格力集團，美克美家集團，浙江輕紡城，意爾康鞋業(yè)，新大牧業(yè)，中山食出集團，北京富泰集團，江蘇德邦，廣東永順集團，深圳創(chuàng)富港，三零信息安全，天可電訊，寧波通信，捷普電子，東芯電子，合和電子，英飛拓電子，清源光電，富華機械，金研機械，世邦機械，成都豪特，山東華特，惠州群富，傲威耗材，六國化工，云南馳宏鋅鍺集團。。。。。。
課程對象
新上任主管、經(jīng)理，儲備人員，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長，企業(yè)中高層
備 注
課程名稱：新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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