課程時(shí)間： 13小時(shí)/兩天
課程大綱
序 職場(chǎng)潛動(dòng)力概述
沒(méi)有安排的工作，一定是雜亂無(wú)章的
什么是職場(chǎng)潛動(dòng)力？
一白遮三丑的啟示
量力而行與細(xì)節(jié)管理
制定你的工作信條

統(tǒng)籌全局的管理力
管理都是被抓出來(lái)的
讓你的管理方法行之有效
績(jī)效評(píng)估四步法
個(gè)性管理：用理智式取代自大式
絕對(duì)不能缺少的信念管理
明白人性化管理的奧妙
大膽操作管理的創(chuàng)新模式

明察秋毫的觀察力
透視對(duì)方的心理
觀察要突出一個(gè)“準(zhǔn)”字
看人要到位
看清對(duì)方的肢體語(yǔ)言
學(xué)會(huì)從衣裝看人
案例討論：讀人如讀心的啟示

十拿九穩(wěn)的判斷力——讓判斷接近精確化
提高自己作判斷的本領(lǐng)
猶豫只能自誤，果斷才可成事
必須讓決策原則科學(xué)化
正確決斷三法
案例討論：你的判斷準(zhǔn)確嗎？

勝過(guò)千言的影響力
只要是金子，就會(huì)有人欣賞
行動(dòng)勝于語(yǔ)言
一呼百應(yīng)的要訣
提高影響力的四個(gè)關(guān)鍵技能
敢于承擔(dān)責(zé)任

保障勝利的原動(dòng)力——不斷提高個(gè)人素質(zhì)
職場(chǎng)兩把利劍——堅(jiān)忍與自信
敬業(yè)精神是成功的資本
不做無(wú)聊的諷刺
咬緊牙關(guān)，全面提升自我
管理者應(yīng)具備哪些決策素質(zhì)
幽默的談吐是素質(zhì)高的體現(xiàn)
即時(shí)檢查自己的心理素質(zhì)

靈機(jī)一動(dòng)的創(chuàng)新力
在創(chuàng)新中求出路
經(jīng)營(yíng)就是一項(xiàng)創(chuàng)造
即可自己創(chuàng)新，也可以讓別人為自己創(chuàng)新
千萬(wàn)別讓“常規(guī)”束縛手腳
鏟除求變的抵觸心理
讓創(chuàng)新多點(diǎn)開(kāi)花

不斷奮進(jìn)的抗壓力——你不打敗壓力，壓力就會(huì)打敗你
再大的壓力都會(huì)過(guò)去
不要被壓力壓彎了腰
失敗是最正常的現(xiàn)象
做永不低頭的人
學(xué)會(huì)給自己解壓

知彼解己的溝通力
溝通是理解的橋梁
贏在成功溝通的跑道上
把溝通當(dāng)作一門(mén)藝術(shù)來(lái)學(xué)習(xí)
要善于傾聽(tīng)不同的聲音
與人交談三要素
付出感情，注意小事
精通七種溝通的基本手段

左右逢源的協(xié)調(diào)力
挑起組織團(tuán)隊(duì)的重任
別讓沖突生根發(fā)芽
像謀略大師權(quán)衡上下左右
讓內(nèi)部關(guān)系一團(tuán)和氣
精心編織出最佳組合
最大限度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神
人際關(guān)系之和諧六法

小結(jié) 快速應(yīng)變，條條大路通羅馬
德魯克的最后提示
化險(xiǎn)為夷是本事
良好的應(yīng)變是成功的先決條件
條條大路通羅馬