【課程大綱】
第一單元 企業(yè)文化的基本認知
一、企業(yè)文化的內涵與作用
 引言：企業(yè)的核心能力
 企業(yè)文化的含義
 企業(yè)文化是什么
 企業(yè)文化的結構
 企業(yè)文化抓什么
 企業(yè)文化的主要功能
二、 知名企業(yè)的企業(yè)文化解讀
 國內外知名企業(yè)的企業(yè)文化解讀
第二單元 積極企業(yè)文化的塑造
一、企業(yè)文化塑造的關鍵
 企業(yè)文化塑造的三種“功夫”
 企業(yè)文化的“虛”與“實”
 企業(yè)文化落地生根的五步曲
二、 企業(yè)文化的塑造主體
 企業(yè)家是企業(yè)文化的設計師和倡導者
 企業(yè)英雄是企業(yè)文化的火車頭
 各級管理者是企業(yè)文化的推動者
 企業(yè)員工是企業(yè)文化塑造的基礎
三、精心培育班組文化細胞
 班組文化是基礎
 精心打造“四力”
 努力培育“四心”
 注重建設“四化” 第三單元 以人為本創(chuàng)建企業(yè)文化
一、誠信文化是企業(yè)生存的根本
 企業(yè)經營中存在的誠信缺失問題
 如何構建企業(yè)誠信經營機制
二、溝通文化是企業(yè)順暢的通道
 與上級的無障礙溝通管理上司的期望
 與平級的善意溝通消除隔閡實現(xiàn)雙贏
 與下級的有效主動溝通彰顯領導藝術
三、和諧文化是企業(yè)健康的關鍵
 尊重差異建立美好關系
 正確處理沖突合作制勝
 培育親情文化企業(yè)為家
四、執(zhí)行文化是企業(yè)績效的保證
 執(zhí)行危機--職業(yè)人價值觀的偏離
 管理者必須首先是執(zhí)行人才
 做好企業(yè)執(zhí)行的三個流程
五、創(chuàng)新文化是企業(yè)活力的靈魂
 對創(chuàng)新的認識
 企業(yè)創(chuàng)新實務