課程大綱
第一講：績效管理新思路與新理念
第二講：企業(yè)績效管理思考的起點
第三講：企業(yè)績效管理概述
第四講 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計
第五講：公司總體績效目標(biāo)的制定與分解技術(shù)與方法
第六講：績效過程管理
第七講：績效考核的面談與溝通
第八講：績效管理與員工能力建設(shè)
第一講： 現(xiàn)代企業(yè)績效管理新思路與新理念
1、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國背后的原因 2、現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心問題、團(tuán)隊績效核心要素
3、個人能力的內(nèi)存與外顯 4、個人核心能力的沉淀方法與途徑
5、管理的新定義 6、績效通道理論
7、績效驅(qū)動、績效拉力、績效牽引 8、績效體系建立的依據(jù)與尺度
9、績效四六法則 10、現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者/管理者的新任務(wù)
第二講 現(xiàn)代企業(yè)績效管理思考的起點
1、思考人力資源管理的基本邏輯 2、尋找并突破
3、績效管理體系與人力資源體系的關(guān)系 4、案例互動
第三講 現(xiàn)代企業(yè)績效管理概述
1、績效的概念 2、績效考評與績效管理的含義
3、績效考評與績效管理 4、以結(jié)果為導(dǎo)向績效管理的概念
5、績效管理循環(huán)系統(tǒng) 6、績效管理關(guān)鍵要項
7、績效管理的流程 8、組織績效的提升方法
9、績效管理的責(zé)任承擔(dān) 10、職能部門、員工績效管理
11、人力資源部門績效管理 12、案例互動
第四講 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計
1、KPI指標(biāo)體系設(shè)計的思路與方法
2、戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI指標(biāo)體系與一般績效考核體系的區(qū)別
3、KPI指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的三種來源 4、成功關(guān)鍵法與KPI指標(biāo)設(shè)計
5、綜合平衡記分卡
第五講 公司總體績效目標(biāo)的制定與分解技術(shù)與方法
1、目標(biāo)體系框架及內(nèi)容 2、績效工具與技術(shù)
3、績效測量 4、績效評估
第六講 績效過程管理
1、績效管理的三個重要基礎(chǔ)與保障 2、中期述職與經(jīng)營檢討的組織與實施
第七講 績效管理的面談與溝通
1、績效管理的生命線 2、績效溝通的功能
3、績效面談的流程 4、績效改進(jìn)的工具與方法
第八講 績效管理與員工能力建設(shè)
1、產(chǎn)生高績效的要素 2、不同職類人員的素質(zhì)特征與核心人才
3、培育開發(fā)高績效的核心人才 4、績效管理與文化建設(shè)