中國培訓易(a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(a10by9.cn)
培訓目標
再好的營銷都需要有好的銷售人員接單,再好的電子商務網(wǎng)站也要有好的客戶人員維護客戶!本課程結(jié)合電話營銷技巧和客戶的投訴處理技巧進行開發(fā),一線市場人員的必修課程。
課程詳情
6-12小時
1. 銷售禮儀
2. 服務意識
3. 心態(tài)調(diào)整
4. 銷售話術(shù)
5. 溝通技巧
講師簡介
石建鵬 老師
中國早期網(wǎng)絡營銷實踐者;實戰(zhàn)派網(wǎng)絡營銷專家;
石建鵬網(wǎng)絡營銷機構(gòu)CEO;中國管理研究院網(wǎng)絡營銷研究所所長;全球最大中文搜索引擎百度(網(wǎng)絡營銷學院)公司 培訓師;B2B電子商務平臺銘萬網(wǎng)總部 培訓師;美國培訓認證協(xié)會(AACTP)國際認證高級培訓師;聯(lián)合國貿(mào)易網(wǎng)絡北京中心顧問;
中國教育培訓協(xié)會副會長;北京貿(mào)易效率協(xié)會副會長;建材學院副院長、網(wǎng)絡營銷首席專家;東方鵬飛集團 董事長; 培訓點評網(wǎng) 創(chuàng)辦人;中國講師經(jīng)紀聯(lián)盟創(chuàng)始人,中國講師經(jīng)紀第一人;BEC 營銷總監(jiān);
石老師在網(wǎng)絡營銷一線從事網(wǎng)絡營銷實踐近6年,親自管理和實施年度品牌網(wǎng)絡營銷項目和節(jié)日促銷活動網(wǎng)絡營銷項目若干。石老師在網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷整合營銷具有獨到方法,獨創(chuàng)雙線營銷系統(tǒng),把網(wǎng)絡營銷與體驗營銷結(jié)合,讓企業(yè)與客戶互動營銷。曾運作明星、名人多名,幫助企業(yè)快速提升品牌影響力,為企業(yè)規(guī)避營銷風險,實現(xiàn)銷售額200%增長。
課程對象
企業(yè)中層經(jīng)理、一線銷售人員、客服人員
備 注
課程名稱:網(wǎng)絡客服跟單技巧——網(wǎng)絡營銷的高效轉(zhuǎn)化