中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)員學(xué)習(xí)本課程后應(yīng)能----
了解80/90后員工的心理特性與職場(chǎng)行為特征。
了解并熟悉80/90后員工管理要領(lǐng)與技巧。
提升自身與80/90后員工的溝通能力,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)氛圍。
能夠與80/90后員工良性的互動(dòng),掌握員工心理,提高員工忠誠(chéng)度
調(diào)整并強(qiáng)化自身對(duì)80/90后新世代管理的素質(zhì)與行為,提高部門領(lǐng)導(dǎo)效能。
建立正確的80/90后員工的輔導(dǎo)培育體制,有效提高員工工作績(jī)效。
課程詳情
08:30~09:30 單元一:80/90后員工的心理與行為特征
自我分析:寫下三個(gè)關(guān)鍵詞
80/90后成長(zhǎng)環(huán)境分析
改革開放後社會(huì)潮流變遷
80/90后的思想趨勢(shì)
80/90后的心理特征
80/90后的行為特點(diǎn)
80/90后的溝通習(xí)性
案例分析:采購員德謙的心理對(duì)話 講師講演
雙向交流
案例分析
小組討論 增強(qiáng)信心
引起興趣
自我檢視
推動(dòng)參與性
提高自覺能力
09:30~10:30 單元二:80/90后員工的職場(chǎng)特質(zhì)
80后所重視的工作需求因素
80/90后的主要壓力
80/90后員工的職場(chǎng)特質(zhì)
解析職場(chǎng)特質(zhì)的六高與六低
60/70/80工作觀的改變歷程
案例分析:劉經(jīng)理的管理盲點(diǎn) 講師講演
雙向交流
情景演練 強(qiáng)化認(rèn)知
引起興趣
自我檢視狀態(tài)
建立基本能力
提高規(guī)劃能力
10:30~12:00 單元三:面對(duì)80/90后員工的管理新模式
突破80/90后管理盲點(diǎn)的新思維
從部屬到伙伴
從自己的地盤到他的地盤
從表面形式到心理層次
從固態(tài)到液態(tài)到氣態(tài)
管好80后員工的七個(gè)關(guān)鍵作法
科學(xué)管理
陽光管理
柔性管理
彈性管理
個(gè)性化管理
留白式管理
參與式管理
案例分析:如何引導(dǎo)部屬正確行為? 講師講演
雙向交流
小組討論
情景演練 加強(qiáng)認(rèn)知
引起興趣
推動(dòng)參與性
強(qiáng)化實(shí)務(wù)操作
提高應(yīng)對(duì)技巧
13:30~15:20 單元四:激勵(lì)80/90后員工的領(lǐng)導(dǎo)技巧
面對(duì)80/90后領(lǐng)導(dǎo)力的變革
少教,多問,多聽
由教訓(xùn),教導(dǎo)到教練
多支持的企業(yè)文化
激發(fā)80/90后員工工作熱情三要領(lǐng)
作法一:增強(qiáng)工作吸引力
作法二:重視激勵(lì)性引導(dǎo)
作法三:推廣競(jìng)爭(zhēng)性福利
作法四:給予空間和舞臺(tái)
作法五:個(gè)性化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
作法六:有活力的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
作法七:有分有度的授權(quán)
作法八:時(shí)時(shí)及正確的鼓勵(lì)
協(xié)助部屬展現(xiàn)積極性的面談技巧
時(shí)機(jī)
要訣
演練:改變部屬態(tài)度的面談 講師講演
雙向交流
小組討論
情景演練 加強(qiáng)認(rèn)知
引起興趣
推動(dòng)參與性
強(qiáng)化實(shí)務(wù)操作
提高應(yīng)對(duì)技巧
15:20~17:00 單元五:80/90員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
如何面對(duì)80/90員工培育工作?
幫助成功的心志
導(dǎo)師制度
互動(dòng)交流機(jī)制
再學(xué)習(xí)體系
職業(yè)發(fā)展通道
建設(shè)性反饋機(jī)制的建立
主管建設(shè)性反饋技巧的步驟
蘇格拉底式的指導(dǎo)法
目的
方式
不能問的指導(dǎo)性問題
案例分析:劉經(jīng)理與王世明的輔導(dǎo)歷程
演練:蘇格拉底式提問法 講師講演
雙向交流
實(shí)務(wù)演練 加強(qiáng)認(rèn)知
推動(dòng)參與性
分析實(shí)務(wù)問題
指導(dǎo)與修正
講師簡(jiǎn)介
簡(jiǎn)富臨 老師
中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理博士
英國(guó)領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院(ILM)國(guó)際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師;
英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)(City & Guilds)國(guó)際培訓(xùn)及評(píng)審認(rèn)證課程中文講師;
美國(guó)哈佛商學(xué)院(HBSP)管理教練中文講師;
清華大學(xué)廈門分部EMBA總裁班客座教授;
上海交大EMBA總裁班客座教授;
北大EMBA總裁班客座教授;
MTP、TWI課程授證講師;
經(jīng)歷:
歷任美國(guó)頂尖教育咨詢顧問機(jī)構(gòu)(ZIG ZIGLAR)在臺(tái)事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理、人資部經(jīng)理、副總經(jīng)理;臺(tái)塑企業(yè)集團(tuán)人資處處長(zhǎng);Gredmann格雷蒙集團(tuán)大陸事業(yè)部經(jīng)理等職務(wù);中國(guó)生產(chǎn)力中心(CPC)項(xiàng)目經(jīng)理;
簡(jiǎn)老師從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理及員工培訓(xùn)工作,以達(dá)十七年之久,對(duì)輔導(dǎo)實(shí)務(wù)、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓(xùn)技巧有豐富經(jīng)驗(yàn),并能將實(shí)務(wù)轉(zhuǎn)為課程運(yùn)作,提高課程績(jī)效,F(xiàn)仍受聘于臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處榮譽(yù)指導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺(tái)灣勞委會(huì)職訓(xùn)局核心職能授證講師、HRD顧問團(tuán)顧問、企業(yè)訓(xùn)練質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)審委員,連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長(zhǎng)期擔(dān)任兩岸三地、馬來西亞、泰國(guó)、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團(tuán)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和政府部門提供各類型之培訓(xùn)活動(dòng)、講座和輔導(dǎo)服務(wù),深受歡迎。
個(gè)人善于利用行為心理學(xué)在培訓(xùn)工作上,對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)及激發(fā)心靈潛能,有豐富的經(jīng)驗(yàn)。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善,提升個(gè)人潛能,增強(qiáng)工作效能,課程滿意度持續(xù)保持9成以上。
經(jīng)典培訓(xùn)課程:
一、員工素質(zhì)類:
員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
人際關(guān)系溝通技巧
PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)
二、主管管理職能類:
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
TWI一線主管督導(dǎo)管理實(shí)務(wù)
MSF基層主管管理技能培訓(xùn)
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題(CPS)模式
卓越領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類:
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導(dǎo)面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓(xùn)
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓(xùn)
績(jī)效推手--主管績(jī)效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(初階、進(jìn)階)
四、人力資源管理模塊類:
績(jī)效管理專業(yè)人員培訓(xùn)
員工關(guān)系管理專業(yè)人員培訓(xùn)
招聘管理專業(yè)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)管理專業(yè)人員培訓(xùn)
主要咨詢與培訓(xùn)服務(wù)過的客戶包括:
食品業(yè)
康師傅食品集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、白象集團(tuán)、雀巢食品、廣東仙樂制藥、雅酈保健食品集團(tuán)、統(tǒng)一集團(tuán)(臺(tái)) 、裕泉食品(臺(tái)) 、維他露食品(臺(tái)) 、臺(tái)灣奇雞(臺(tái)) 、 、
IT高新技術(shù)業(yè)
富士康科技集團(tuán)、騰訊科技、三星電子、盛大網(wǎng)絡(luò)、惠普、聯(lián)想集團(tuán)、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數(shù)碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺(tái))、大買家科技(臺(tái))、
電信業(yè)
中國(guó)移動(dòng)(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯(lián)通(河南、廣東) 、中國(guó)電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺(tái)) 、臺(tái)灣大哥大(臺(tái))
連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤(rùn)發(fā)、天虹商場(chǎng)、五十嵐(臺(tái)) 、真鍋咖啡(臺(tái))
房地產(chǎn)
萬科、金地、新城地產(chǎn)、卓越集團(tuán)、京基集團(tuán)、新華投資、中航、百仕達(dá)地產(chǎn)
制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國(guó)寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學(xué)、建德工業(yè)、倍強(qiáng)科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺(tái)塑企業(yè)(臺(tái)) 、中華汽車(臺(tái)) 、漢翔航空工業(yè)(臺(tái)) 、喬福泡棉(臺(tái)) 、金瑞瑩工業(yè)(臺(tái)) 、詠佑工業(yè)(臺(tái)) 、大東樹脂(臺(tái))
汽車業(yè)
利星行營(yíng)銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺(tái)) 、建統(tǒng)汽車(臺(tái))
公部門&能源業(yè)
中國(guó)石油天然氣、中國(guó)石化、中油公司(臺(tái)) 、勞委會(huì)(臺(tái)) 、國(guó)稅局(臺(tái)) 、行政院署立醫(yī)院(臺(tái)) 、中華郵政(臺(tái)) 、南投警察局(臺(tái)) 、
金融保險(xiǎn)業(yè)
世紀(jì)證劵、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國(guó)泰人壽(臺(tái)) 、新光人壽(臺(tái)) 、南山人壽(臺(tái)) 、大都會(huì)人壽(臺(tái)) 、全球人壽(臺(tái)) 、
銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺(tái)) 、中國(guó)信托(臺(tái)) 、臺(tái)新銀行(臺(tái))
其他行業(yè)
益普索、
課程對(duì)象
各級(jí)主管
備 注
課程名稱:80/90后員工管理與領(lǐng)導(dǎo)