中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
① 理解流程管理的意義
② 從系統(tǒng)的角度理解流程的運(yùn)營體系,提升思維高度
③ 掌握標(biāo)準(zhǔn)流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化
④ 了解標(biāo)準(zhǔn)流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化的難點(diǎn)及解決辦法
課程詳情
教學(xué)方式:
精講細(xì)授、互動(dòng)循環(huán)、游戲演練、案例升華
課程大綱:
第一單元 流程與流程管理
1.1什么是流程
1.2什么是BPM(流程管理)
1.3識(shí)別流程
1.4流程的策劃
1.5流程的實(shí)施
1.6流程的監(jiān)控與評價(jià)
第二單元 流程圖及其表述方法
2.1什么是流程圖
2.2繪制流程圖練習(xí)
第三單元 BPI與BPR的概念
3.1持續(xù)改進(jìn)與流程優(yōu)化
3.2 BPI與BPR的關(guān)系
3.3 BPI與BPR的背景
3.4當(dāng)前企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
3.5實(shí)施流程優(yōu)化的時(shí)機(jī)
3.6 BPI/BPR三大驅(qū)動(dòng)力
第四單元 流程優(yōu)化實(shí)施過程
4.1流程優(yōu)化/設(shè)計(jì)的步驟
4.2流程現(xiàn)狀描述與分析
4.3流程圖繪制
4.4流程的優(yōu)化改進(jìn)
4.5常見的流程病
4.6流程優(yōu)化目的
4.7流程優(yōu)化的技巧
4.8流程優(yōu)化的基本方法
第五單元 標(biāo)準(zhǔn)流程優(yōu)化
5.1什么是標(biāo)準(zhǔn)流程
5.2標(biāo)準(zhǔn)流程的九大要素
5.3標(biāo)準(zhǔn)流程優(yōu)化的四大手法
5.4流程標(biāo)準(zhǔn)化案例分享
5.5標(biāo)準(zhǔn)流程優(yōu)化練習(xí)輔導(dǎo)
講師簡介
李見明 老師
李見明先生
深圳首批認(rèn)證國際注冊管理咨詢師(CMC)
經(jīng)濟(jì)管理碩士
“全面員工關(guān)懷模型”創(chuàng)始人
“精益管理系統(tǒng)”導(dǎo)入高級咨詢顧問
“卓越績效模式”導(dǎo)入高級咨詢顧問
人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
深圳市市長質(zhì)量獎(jiǎng)評審專家
廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評審專家
中國首批公共服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)評審專家
中華英才網(wǎng)特聘職業(yè)規(guī)劃專家
多家平面和網(wǎng)絡(luò)媒體特約撰稿人
深高職職業(yè)規(guī)劃大賽評委專家
2010年4月入選《中國培訓(xùn)年鑒》首卷
現(xiàn)任企業(yè)管理高級咨詢師和高級培訓(xùn)師,卓越經(jīng)營管理系統(tǒng)研究中心主任,中國企業(yè)教育百強(qiáng)講師團(tuán)特約講師。
李見明老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在16年的職業(yè)生涯中,8年中高層管理經(jīng)驗(yàn)、8年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾接受過日本戴明質(zhì)量獎(jiǎng)評審委員會(huì)的專家國分正義全面質(zhì)量管理和QC新舊七大手法的系統(tǒng)訓(xùn)練;美國卓越績效模式管理國際大師卡特博士卓越績效模式的系統(tǒng)訓(xùn)練和多個(gè)咨詢項(xiàng)目的實(shí)踐。李老師在咨詢培訓(xùn)的實(shí)踐中,充分掌握和領(lǐng)悟到精益管理(精益生產(chǎn)、精細(xì)化管理、零缺陷、一次做對)、人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃和卓越績效模式的精髓,并在此四大理論和咨詢實(shí)踐的基礎(chǔ)上首次提出了全面員工關(guān)懷模型,確立了李老師在咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域的核心地位。李老師跨越了多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、管理咨詢業(yè)等。咨詢培訓(xùn)涉及到的企業(yè)性質(zhì)包含:日資、美資、英資、臺(tái)資、港資、民營、國有企業(yè),政府機(jī)關(guān)及行政事業(yè)單位等等。
管理咨詢培訓(xùn)研究領(lǐng)域:
現(xiàn)主要致力于國內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實(shí)踐和推廣,涉及到精益管理(精細(xì)化管理、一次做對、零缺陷、精益生產(chǎn))、卓越績效模式導(dǎo)入咨詢、卓越公共服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)輔導(dǎo)、現(xiàn)場管理、零缺陷管理、流程管理、人力資源管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、 中高層管理技能提升、班組長訓(xùn)練、知識(shí)管理等,并為企業(yè)和個(gè)人提供管理咨詢項(xiàng)目和培訓(xùn)服務(wù)。
論文/文章/觀點(diǎn):
《人才培養(yǎng)需要“三加工”模式》,《人力資源管理》雜志,2007年第10期
《充電,你做好了規(guī)劃嗎?》,《人力資源管理》雜志,2007年第10期
《高績效的人力資源管理是怎樣煉成的》,《人力資源管理》雜志,2007年第12期
《成功的職業(yè)生涯是需要經(jīng)營的》,《大學(xué)生健康》雜志,2007年,第9期
《跳槽,跳糟還是跳高》,《人力資源管理》雜志,2008年第1期
《用全面員工關(guān)懷提升員工忠誠和感恩》,《人力資源》雜志,2011年第3期
《從315事件看中國企業(yè)與卓越企業(yè)的差距》,《銷售與市場》評論版 ,2011年第5期
博文100余篇散見于網(wǎng)絡(luò),詳細(xì)了解請百度李見明。
課程對象
企業(yè)中高層管理人員、基層管理人員
備 注
課程名稱:流程管理與標(biāo)準(zhǔn)流程優(yōu)化