中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
掌握確切的溝通概念及邏輯
掌握影響溝通有效性的障礙并作自我分析
具有強(qiáng)烈的跨部門溝通意識(shí)
確立為部門合作而付出努力的態(tài)度
掌握跨部門溝通的原則與要點(diǎn)



課程詳情

第1講 溝通基礎(chǔ)
溝通的概念辨析
溝通的重要性
溝通的邏輯圖:十大要素及其關(guān)系
溝通有效性障礙分析
練習(xí)1: 溝通游戲

第2講 跨部門溝通
跨部門溝通不暢的原因分析
跨部門溝通存在的具體問題
跨部門溝通的合作目標(biāo)/目的
作為部門經(jīng)理該具備的思想
練習(xí)2:針對(duì)案例,設(shè)計(jì)跨部門溝通方案

第3講 跨部門有效溝通方法
跨部門溝通的準(zhǔn)備工作
明確目標(biāo)、制定計(jì)劃、選擇策略、通道選擇等
跨部門有效溝通的原則
搞好同事協(xié)調(diào)的六大修養(yǎng)
客戶、關(guān)心、主動(dòng)、體諒與尊重、誠(chéng)意、雙贏
雙贏的跨部門協(xié)調(diào)溝通
練習(xí)3:綜合練習(xí)


講師簡(jiǎn)介

  劉海民 老師
LG商學(xué)院特邀管理講師
博銳管理在線專欄作家
中小企業(yè)總裁管理顧問
清華大學(xué)卓越經(jīng)理人研修班特聘講師
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
企業(yè)中高層管理職務(wù),兼職律師,中日韓合資東方神通公司講師部長(zhǎng),長(zhǎng)期從事企業(yè)管理的教學(xué)與研究工作,對(duì)企業(yè)基層管理有獨(dú)到的見解,為數(shù)十家大型企業(yè)集團(tuán)講授管理培訓(xùn)課程,并擔(dān)任數(shù)家企業(yè)管理顧問;精研老子《道德經(jīng)》,通黃石公《素書》,粗通《四書》,能將中華傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理自然融合。
【主要服務(wù)項(xiàng)目】
管理咨詢、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施。
【講授課程】
《MTP四維管理才能提升培訓(xùn)》
《創(chuàng)新思維與問題解決》
《情境領(lǐng)導(dǎo)》
《基于績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《管理者有效溝通訓(xùn)練》
《有效授權(quán)與激勵(lì)》
《跨部門有效溝通》
《沖突管理與有效溝通》
【授課風(fēng)格】
實(shí)用:強(qiáng)調(diào)方法化而不是理論化,每個(gè)模塊的內(nèi)容都與管理實(shí)踐緊密相關(guān);
有趣:案例、視頻、角色扮演等豐富的培訓(xùn)手段,調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性;
實(shí)效:強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練,在行動(dòng)中感悟有效管理,強(qiáng)化課后的實(shí)際操作指導(dǎo)。
理念:修其心,誠(chéng)其意,開其智,長(zhǎng)其技,壯其行!
【部分服務(wù)客戶】
LG電子、LG空調(diào)、合肥電力、LG系統(tǒng)集成、浦項(xiàng)中國(guó)、三星半導(dǎo)體、南通曉星、偉世通空調(diào)、北京科技大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院、中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)(高級(jí)經(jīng)理人體驗(yàn)式培訓(xùn)主講培訓(xùn)師)、河南省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、大唐電力集團(tuán)、云南省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、中國(guó)民生銀行、中國(guó)聯(lián)通、中糧集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、溫馨鳥集團(tuán)、漢普森英語、杜仲國(guó)際、唐鋼股份、唐鋼集團(tuán)、鞍鋼股份、鞍鋼集團(tuán)、用友政務(wù)、陽光100、北京海關(guān)、文山電力、中海上海海運(yùn)集團(tuán)公司、成都神鋼工程機(jī)械、上海神鋼壓縮機(jī)、上海神鋼商貿(mào)、住金物產(chǎn)、中糧廣場(chǎng)、歐姆龍(中國(guó))、歐姆龍電子、歐姆龍(北方)、松下彩管、三洋能源、西鐵城、NEC中國(guó)等。
【客戶評(píng)價(jià)】
[客戶評(píng)價(jià)]:歷次學(xué)員對(duì)講師的評(píng)價(jià)均達(dá)9分以上(滿分為10分) [HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人]:有激情、有素養(yǎng)、有方法,有實(shí)效。


課程對(duì)象

企業(yè)高級(jí)管理者、部門經(jīng)理、其他中層管理者


備    注

課程名稱:跨部門有效溝通訓(xùn)練



 

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