課程詳情
影響績效管理成敗的關(guān)鍵因素分析
——綜合案例1：大江公司的績效管理；
——影響績效工作成敗的11個關(guān)鍵因素；
——績效工作的四個功能定位；
影響績效認(rèn)知障礙的原因與對策
——做“好人”的經(jīng)理：如何消解內(nèi)心焦慮；
——員工對績效“莫須有”的抗拒；
——案例分析2：23年工齡的老員工沒進步誰之過？
考核指標(biāo)體系設(shè)計的典型問題與對策
——考核指標(biāo)選取的三個重要原則；
——案例分析3：某煙草企業(yè)部門考核指標(biāo)設(shè)計；
——案例分析4：某電信公司管理部門考核指標(biāo)；
——自我承諾與指標(biāo)落實：摩托羅拉的員工五問；
績效過程推行與管理的問題與對策
——案例分析5：令人“驚奇”的績效結(jié)果；
——績效跟進工作“推”與“拉”的技巧；
——助推：如何設(shè)計績效引導(dǎo)措施；
——績效輔導(dǎo)與績效教練的技巧；
——案例分析6：康佳公司的績效教練；
績效評估的典型問題與對策
——案例分析7：“白”與“黑”你看到了什么？
——影響績效評估公平性的心理因素；
——結(jié)構(gòu)化的“優(yōu)”最可靠；
——考核結(jié)果強制分布的技巧；
——如何平衡部門之間的得分差距；
——案例分析8：360度評價的系統(tǒng)誤差解決；
績效反饋溝通的問題與對策
——案例分析9：楊經(jīng)理的績效溝通為何失��？
——績效反饋溝通的關(guān)鍵技巧；
——合一架構(gòu)的應(yīng)用與溝通分歧的處理技巧；
——現(xiàn)場演練：一次績效溝通；
互動答疑
——學(xué)員提問
——課程總結(jié)。
——綜合案例1：大江公司的績效管理；
——影響績效工作成敗的11個關(guān)鍵因素；
——績效工作的四個功能定位；
影響績效認(rèn)知障礙的原因與對策
——做“好人”的經(jīng)理：如何消解內(nèi)心焦慮；
——員工對績效“莫須有”的抗拒；
——案例分析2：23年工齡的老員工沒進步誰之過？
考核指標(biāo)體系設(shè)計的典型問題與對策
——考核指標(biāo)選取的三個重要原則；
——案例分析3：某煙草企業(yè)部門考核指標(biāo)設(shè)計；
——案例分析4：某電信公司管理部門考核指標(biāo)；
——自我承諾與指標(biāo)落實：摩托羅拉的員工五問；
績效過程推行與管理的問題與對策
——案例分析5：令人“驚奇”的績效結(jié)果；
——績效跟進工作“推”與“拉”的技巧；
——助推：如何設(shè)計績效引導(dǎo)措施；
——績效輔導(dǎo)與績效教練的技巧；
——案例分析6：康佳公司的績效教練；
績效評估的典型問題與對策
——案例分析7：“白”與“黑”你看到了什么？
——影響績效評估公平性的心理因素；
——結(jié)構(gòu)化的“優(yōu)”最可靠；
——考核結(jié)果強制分布的技巧；
——如何平衡部門之間的得分差距；
——案例分析8：360度評價的系統(tǒng)誤差解決；
績效反饋溝通的問題與對策
——案例分析9：楊經(jīng)理的績效溝通為何失��？
——績效反饋溝通的關(guān)鍵技巧；
——合一架構(gòu)的應(yīng)用與溝通分歧的處理技巧；
——現(xiàn)場演練：一次績效溝通；
互動答疑
——學(xué)員提問
——課程總結(jié)。
講師簡介
彭榮模 老師
主要背景：
北京大學(xué)MBA
2005、2006和2008年度三次獲得中國十佳人力資源培訓(xùn)師稱號
2007年獲得中國影響力杰出貢獻講師獎
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、美國PDP人才測評總部專業(yè)分析師，北大經(jīng)濟學(xué)院、清華大學(xué)等多家機構(gòu)特聘講師，國內(nèi)人力資源本土化研究與咨詢專家
先后十七年在大型央企、港資集團、中美合資集團、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職，積累豐富的企業(yè)人力資源管理實操及咨詢經(jīng)驗。領(lǐng)導(dǎo)國內(nèi)一流專家團隊開創(chuàng)本土人力資源咨詢模式，運用中西合璧的管理技術(shù)，摸索出一套適用中國企業(yè)的咨詢價值創(chuàng)造體系，為近80家大中型企業(yè)提供咨詢方案，以其精深的專業(yè)智慧積極地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。
彭榮模近十一年來做了大量企業(yè)咨詢，為企業(yè)人力資源體系的完善和績效的提升做出了創(chuàng)造性貢獻。其中，所做佛山日升電業(yè)人力資源咨詢案例成為中企聯(lián)全國咨詢師認(rèn)證成功案例供學(xué)員研習(xí)；為九江發(fā)電廠所做方案在中國國電集團全系統(tǒng)上百余家企業(yè)推廣；為外資東亞糖業(yè)集團所做人力資源咨詢案例（中英雙語）在該客戶多個國家的企業(yè)中推行。彭老師還多次為大型企業(yè)重新設(shè)計或改造由國際咨詢公司所做的咨詢方案。其個人成就先后受到國內(nèi)多家專業(yè)媒體報道。
。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》；
《戰(zhàn)略性績效管理的關(guān)鍵技巧》；
《招聘管理與面試甄選技巧》；
《非貨幣激勵九大方略》；
《人本領(lǐng)導(dǎo)力》。
以案例實證為主，案例來源一部分來自自身的工作經(jīng)驗、另一部分來自咨詢項目中遇到的典型問題；
以現(xiàn)場討論為主，案例來源于客戶單位發(fā)生的事實，通過互動，啟發(fā)學(xué)員對本單位情況進行剖析；
從企業(yè)的實際情況出發(fā)，重在幫助學(xué)員提高解決問題的能力。
運用課堂講授、案例分析、實操練習(xí)、角色扮演、多媒體教學(xué)等方式，通過大量實戰(zhàn)案例點評啟發(fā)學(xué)員，促進學(xué)員思維觀念的改變，引導(dǎo)行為技能的提升。
致力于開創(chuàng)中國本土咨詢實用模式，打造客戶價值提升體系。以中國式人力資源管理智慧為根基，引入全球最佳的企業(yè)人力資源診斷系統(tǒng)（PDP），并獨創(chuàng)了在咨詢方案設(shè)計中導(dǎo)入針對性、實用性檢測、控制體系，有效提高咨詢方案的精確度。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《慧眼識才――招聘面試經(jīng)典六問》、《非貨幣激勵九大方略》三套DVD由北京大學(xué)出版社出版發(fā)行；
《珠江三角洲民營企業(yè)員工忠誠度研究》、《HR本土化重在創(chuàng)新改造》等多篇論文見于各相關(guān)媒體。
企業(yè)績效突破
管理創(chuàng)新及管理的規(guī)范化
銀行：招商銀行、興業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、蘇州農(nóng)商銀行、廈門銀行、成都郵政儲蓄銀行、廣發(fā)銀行
通訊：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通
郵政：廣東郵政、江蘇郵政、安徽郵政、貴州郵政、
航空：海南航空、上海航天、珠海機場、四川航天、天津航空、珠海機場
電力：國家電網(wǎng)（江蘇、河南、河北、江蘇）、南方電網(wǎng)（廣東、廣西電網(wǎng)、云南）、中國國電集團九江發(fā)電廠、中國電力投資集團
汽車：廣州本田、一汽豐田、北方汽車、江鈴汽車、格特拉克
制造業(yè)：富士康、采矣孚（中國）公司、日立電梯、三一重工、中聯(lián)重科、威盛電子、美的、東亞糖業(yè)集團、TCL、天時達手機、吉田拉鏈（YKK）、豪利士（VOLEE）、深圳東江集團、長城電腦、金蝶軟件（中國）公司、泰格林紙業(yè)、深圳同洲電子股份公司、廣州橡膠集團、安踏集團、昆明歐珀電子。
藥業(yè)：湖南九芝堂、民生藥業(yè)、一致藥業(yè)、廣州藥檢所
房地產(chǎn)：碧桂園、金地、卓越地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、泰華地產(chǎn)、寶能、星河地產(chǎn)
其他行業(yè)：深圳地鐵、成都地鐵、成都鐵路局、紅塔集團、OSI國際食品、中法水務(wù)、基山國際、福瑞博得（中國）、四川華西混凝土有限公司、杭州百貨集團、深高速、震雄銅業(yè)集團、上海普元信息、上海燃?xì)馄謻|銷售有限公司、深圳市不動產(chǎn)擔(dān)保股份公司、寶能投資集團、中海油、中國人保、太平洋保險、華潤雪花、長沙西關(guān)涂料、廣百集團、河南濮耐集團、建滔化工集團、中國船舶重工、 ……
我們請過很多國內(nèi)外知名的老師來公司講課，彭老師07年為我們做的三次公開課創(chuàng)下了公司聽課人數(shù)的新記錄，每次來聽課的學(xué)員都接近500人，教室里擠得水泄不通，反響也非常好，希望他能不斷為我們提供優(yōu)秀的培訓(xùn)——富士康集團人力資源總處培訓(xùn)負(fù)責(zé)人孫偉南
國內(nèi)講授人力資源課程的老師很多，但是能夠講得象彭老師這樣系統(tǒng)性、深入度與生動性都很好的老師是很少的，給我們的培訓(xùn)讓學(xué)員收獲很大——TCL全球研發(fā)中心人力資源總監(jiān)張小平
彭老師的課程深入淺出，有激情，能夠緊緊抓住學(xué)員，讓我們學(xué)到了非常實用的方法——中國移動深圳公司人力資源經(jīng)理胡文輝
彭老師的課程給我們開拓了視野，提供了很多值得借鑒的工具和方法，對我們今后的工作有相當(dāng)大的啟發(fā)——中美合資珠海醋酸纖維有限公司總經(jīng)理王軍
教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出，再接再厲，終成大師——麥當(dāng)勞供應(yīng)商OSI國際食品福喜公司總裁助理馬曉林
這幾年企業(yè)績效推行遇到很多問題，我們也請了很多知名老師來講這個課程但效果都不好，今天聽了彭老師的課程，真正了解了問題在哪里了，對以后的工作有很大的幫助—— 九芝堂藥業(yè)行政人事經(jīng)理黃紅梅
彭老師的課程與實際工作結(jié)合緊密，案例精辟、生動，有針對性，淺顯易懂—— 招商銀行云南省分行人力資源副總仇菲菲
北京大學(xué)MBA
2005、2006和2008年度三次獲得中國十佳人力資源培訓(xùn)師稱號
2007年獲得中國影響力杰出貢獻講師獎
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、美國PDP人才測評總部專業(yè)分析師，北大經(jīng)濟學(xué)院、清華大學(xué)等多家機構(gòu)特聘講師，國內(nèi)人力資源本土化研究與咨詢專家
先后十七年在大型央企、港資集團、中美合資集團、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職，積累豐富的企業(yè)人力資源管理實操及咨詢經(jīng)驗。領(lǐng)導(dǎo)國內(nèi)一流專家團隊開創(chuàng)本土人力資源咨詢模式，運用中西合璧的管理技術(shù)，摸索出一套適用中國企業(yè)的咨詢價值創(chuàng)造體系，為近80家大中型企業(yè)提供咨詢方案，以其精深的專業(yè)智慧積極地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。
彭榮模近十一年來做了大量企業(yè)咨詢，為企業(yè)人力資源體系的完善和績效的提升做出了創(chuàng)造性貢獻。其中，所做佛山日升電業(yè)人力資源咨詢案例成為中企聯(lián)全國咨詢師認(rèn)證成功案例供學(xué)員研習(xí)；為九江發(fā)電廠所做方案在中國國電集團全系統(tǒng)上百余家企業(yè)推廣；為外資東亞糖業(yè)集團所做人力資源咨詢案例（中英雙語）在該客戶多個國家的企業(yè)中推行。彭老師還多次為大型企業(yè)重新設(shè)計或改造由國際咨詢公司所做的咨詢方案。其個人成就先后受到國內(nèi)多家專業(yè)媒體報道。
。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》；
《戰(zhàn)略性績效管理的關(guān)鍵技巧》；
《招聘管理與面試甄選技巧》；
《非貨幣激勵九大方略》；
《人本領(lǐng)導(dǎo)力》。
以案例實證為主，案例來源一部分來自自身的工作經(jīng)驗、另一部分來自咨詢項目中遇到的典型問題；
以現(xiàn)場討論為主，案例來源于客戶單位發(fā)生的事實，通過互動，啟發(fā)學(xué)員對本單位情況進行剖析；
從企業(yè)的實際情況出發(fā)，重在幫助學(xué)員提高解決問題的能力。
運用課堂講授、案例分析、實操練習(xí)、角色扮演、多媒體教學(xué)等方式，通過大量實戰(zhàn)案例點評啟發(fā)學(xué)員，促進學(xué)員思維觀念的改變，引導(dǎo)行為技能的提升。
致力于開創(chuàng)中國本土咨詢實用模式，打造客戶價值提升體系。以中國式人力資源管理智慧為根基，引入全球最佳的企業(yè)人力資源診斷系統(tǒng)（PDP），并獨創(chuàng)了在咨詢方案設(shè)計中導(dǎo)入針對性、實用性檢測、控制體系，有效提高咨詢方案的精確度。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《慧眼識才――招聘面試經(jīng)典六問》、《非貨幣激勵九大方略》三套DVD由北京大學(xué)出版社出版發(fā)行；
《珠江三角洲民營企業(yè)員工忠誠度研究》、《HR本土化重在創(chuàng)新改造》等多篇論文見于各相關(guān)媒體。
企業(yè)績效突破
管理創(chuàng)新及管理的規(guī)范化
銀行：招商銀行、興業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、蘇州農(nóng)商銀行、廈門銀行、成都郵政儲蓄銀行、廣發(fā)銀行
通訊：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通
郵政：廣東郵政、江蘇郵政、安徽郵政、貴州郵政、
航空：海南航空、上海航天、珠海機場、四川航天、天津航空、珠海機場
電力：國家電網(wǎng)（江蘇、河南、河北、江蘇）、南方電網(wǎng)（廣東、廣西電網(wǎng)、云南）、中國國電集團九江發(fā)電廠、中國電力投資集團
汽車：廣州本田、一汽豐田、北方汽車、江鈴汽車、格特拉克
制造業(yè)：富士康、采矣孚（中國）公司、日立電梯、三一重工、中聯(lián)重科、威盛電子、美的、東亞糖業(yè)集團、TCL、天時達手機、吉田拉鏈（YKK）、豪利士（VOLEE）、深圳東江集團、長城電腦、金蝶軟件（中國）公司、泰格林紙業(yè)、深圳同洲電子股份公司、廣州橡膠集團、安踏集團、昆明歐珀電子。
藥業(yè)：湖南九芝堂、民生藥業(yè)、一致藥業(yè)、廣州藥檢所
房地產(chǎn)：碧桂園、金地、卓越地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、泰華地產(chǎn)、寶能、星河地產(chǎn)
其他行業(yè)：深圳地鐵、成都地鐵、成都鐵路局、紅塔集團、OSI國際食品、中法水務(wù)、基山國際、福瑞博得（中國）、四川華西混凝土有限公司、杭州百貨集團、深高速、震雄銅業(yè)集團、上海普元信息、上海燃?xì)馄謻|銷售有限公司、深圳市不動產(chǎn)擔(dān)保股份公司、寶能投資集團、中海油、中國人保、太平洋保險、華潤雪花、長沙西關(guān)涂料、廣百集團、河南濮耐集團、建滔化工集團、中國船舶重工、 ……
我們請過很多國內(nèi)外知名的老師來公司講課，彭老師07年為我們做的三次公開課創(chuàng)下了公司聽課人數(shù)的新記錄，每次來聽課的學(xué)員都接近500人，教室里擠得水泄不通，反響也非常好，希望他能不斷為我們提供優(yōu)秀的培訓(xùn)——富士康集團人力資源總處培訓(xùn)負(fù)責(zé)人孫偉南
國內(nèi)講授人力資源課程的老師很多，但是能夠講得象彭老師這樣系統(tǒng)性、深入度與生動性都很好的老師是很少的，給我們的培訓(xùn)讓學(xué)員收獲很大——TCL全球研發(fā)中心人力資源總監(jiān)張小平
彭老師的課程深入淺出，有激情，能夠緊緊抓住學(xué)員，讓我們學(xué)到了非常實用的方法——中國移動深圳公司人力資源經(jīng)理胡文輝
彭老師的課程給我們開拓了視野，提供了很多值得借鑒的工具和方法，對我們今后的工作有相當(dāng)大的啟發(fā)——中美合資珠海醋酸纖維有限公司總經(jīng)理王軍
教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出，再接再厲，終成大師——麥當(dāng)勞供應(yīng)商OSI國際食品福喜公司總裁助理馬曉林
這幾年企業(yè)績效推行遇到很多問題，我們也請了很多知名老師來講這個課程但效果都不好，今天聽了彭老師的課程，真正了解了問題在哪里了，對以后的工作有很大的幫助—— 九芝堂藥業(yè)行政人事經(jīng)理黃紅梅
彭老師的課程與實際工作結(jié)合緊密，案例精辟、生動，有針對性，淺顯易懂—— 招商銀行云南省分行人力資源副總仇菲菲
課程對象
備 注
課程名稱：績效問題分析與解決
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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