課程說明：
1、何瀾老師曾任職浙大網(wǎng)新軟件產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（上市公司）總裁助理，對會(huì)議管理工作有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。
2、本課程標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)為一天（6小時(shí)），可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求調(diào)整。
3、本課程已累計(jì)為電力公司、事業(yè)單位、制造業(yè)等企業(yè)授課十余期。

【課程目標(biāo)】
學(xué)員將能夠掌握以下知識與技能：
1. 明確會(huì)議的成本與價(jià)值
2. 了解管理以及會(huì)議理論
3. 學(xué)習(xí)會(huì)議管理方法技巧
4. 掌握控制管理特殊會(huì)議
【培訓(xùn)大綱】
一、會(huì)議面面觀
　 1． 引言
　 2． 會(huì)議的重要性
　 3． 會(huì)議的目的
　 4． 會(huì)議的種類
　 5． 會(huì)議的頻率
　 6． 會(huì)議成本的計(jì)算
二、 跨越會(huì)議“陷阱”
　 1．[陷阱]會(huì)議太頻繁
　 2．[陷阱]會(huì)議時(shí)間太長
　 3．[陷阱]領(lǐng)導(dǎo)太獨(dú)裁
4. [陷阱]討論結(jié)構(gòu)松散
三、開會(huì)前的準(zhǔn)備工作
　 1．引言
　 2．如何判斷會(huì)議是否舉行
　 3．會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容
　 4．主持人如何做會(huì)議準(zhǔn)備
四、成功會(huì)議的五種策略
　 1. 引言
　 2. 如何做開場白
　 3. 如何分配發(fā)言時(shí)間
　 4. 如何掌握議事進(jìn)度
　 5. 如何達(dá)成會(huì)議決策
五、 會(huì)議中的溝通與反饋技巧
　 1．引言
　 2．會(huì)議中的溝通技巧
　 3．會(huì)議中的反饋技巧
六、主持人的會(huì)議管理技巧
　 1. 傾聽技巧
　 2. 講話技巧
　 3. 情景模擬
七、 如何對待會(huì)議中的意外情況
1. “蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
2. “鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
3. “驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
4. “兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
5. “螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法
6． 情景模擬
八、 主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任
　 1. 主持人的守則與責(zé)任
　 2. 參會(huì)者的守則和責(zé)任
　 3. 主持人和參會(huì)者怎樣達(dá)成協(xié)議
4．如何調(diào)動(dòng)參會(huì)人員積極性；
九、 會(huì)議記錄
　 1．記錄者功能和勝任條件
　 2．對會(huì)議記錄的十大建議
　 3．團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū)
十、 會(huì)后跟進(jìn)
　 1．引言
　 2．參會(huì)者如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
　 3．主持人如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
　 4．自我評定
　 5．如何提高下次會(huì)議質(zhì)量
十一、會(huì)議管理工具
1． 會(huì)議準(zhǔn)備檢核檢核表
2． 企業(yè)會(huì)議主持準(zhǔn)備表
3． 企業(yè)會(huì)議議程記錄表
4． 企業(yè)會(huì)議議程檢核表
5． 企業(yè)會(huì)議效果檢核表

以上的內(nèi)容根據(jù)學(xué)員人數(shù)，何瀾老師會(huì)設(shè)計(jì)各種輕松活潑的情景演練，深入剖析。