授課方式 充分互動、案例研討、小組分享等
授課時間 1天（6小時/天）

第一部分 認(rèn)識應(yīng)用管理心理學(xué)
1. 心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔和關(guān)系
案例：富士康與法國電信的人本化的困惑
分享：本位思考與換位思考及管理討論
2. 心理學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理
 計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制以及領(lǐng)導(dǎo)力方面的諸多應(yīng)用
 認(rèn)知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規(guī)律
案例：水溫測試實驗，桑塔立大學(xué)選秀實驗
分享：主觀、客觀與管理應(yīng)用大討論
 強(qiáng)制性管理失效與人本管理亟待訴求
 順流直下與逆風(fēng)飛揚
3. 中國的古典心理學(xué)智慧
 儒家、道家、法家、墨家、縱橫家……
 中國古典管理心理智慧解析
案例：三國時代最優(yōu)秀的管理者比對：曹操、劉備、關(guān)羽；楚漢相爭勝負(fù)分析與中國傳統(tǒng)博弈游戲--中國象棋
分享：管理與領(lǐng)導(dǎo)
4. 應(yīng)用管理心理學(xué)
管理心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)、溝通心理學(xué)、營銷心理學(xué)、色彩心理學(xué)等
第二部分 一切管理始于決策，一切決策始于心理
1. 情緒和預(yù)感對決策的影響
決策的對比原理與觸發(fā)特征的管理分析與應(yīng)用
情緒與決策的關(guān)系；情緒決策背后的邏輯臆造；如何規(guī)避和利用情緒解決決策問題
案例：誰是最討厭的人；火雞天敵實驗啟示； 哈佛排隊實驗
分享：決策中投票表決的大討論
2. 著名心理學(xué)家卡尼曼決策的前景理論
面對風(fēng)險與面對利益的不同心理預(yù)期
心理強(qiáng)度對管理決策的致命影響
案例：萬分之一的死亡概率的研究
分享：管理學(xué)中的羅密歐與朱麗葉效應(yīng)
3. 管理中團(tuán)隊決策的心理基礎(chǔ)
管理中群體責(zé)任分散 群體決策價值
案例：創(chuàng)新型方案 新款的汽車自動駕駛方案
分享：“否定”建議的應(yīng)用與決策效度
第三部分 行為是動機(jī)的激勵，激勵是組織的杠桿
1. 動機(jī)激勵理論和方法
 動機(jī)行為的公式和實踐應(yīng)用
2. 獎賞激勵理論和應(yīng)用
 老鼠迷宮的獎賞激勵的應(yīng)用
 行為強(qiáng)化理論的實踐 3. 需求激勵理論的原理和應(yīng)用
 馬斯諾需求理論的實踐應(yīng)用
4. 激勵與保健理論應(yīng)用
 赫茲伯格雙因素理論在管理實踐中的應(yīng)用
 獎勵與福利的心理影響和激勵效度
5. 職業(yè)規(guī)劃理論
 職業(yè)規(guī)劃路徑：依賴、獨立、互賴
6. 績效考核的公平理論
 員工的績效考核公平等式；公平的心理反應(yīng)和行為取向
7. 績效考核的量化理論
 用定量的方法來考察和研究績效的運動狀態(tài)和性能
8. 績效考核的期望理論
 期望效應(yīng)對員工績效和員工行為表現(xiàn)的積極影響
9. 人際平衡理論
 良好的人際關(guān)系對績效考核的影響
10. 績效面談、績效沖突、績效管理
第四部分 組織就是舞臺，管理扮演人本角色
1. 管理中角色扮演的力量
 心理學(xué)家菲利普津巴多的監(jiān)獄實驗
 期望理論與贊賞式教育
案例：李連杰在印尼海嘯中……
分享：我是誰？
2. 組織中的角色與人際關(guān)系
 父母、成人、兒童的管理偏好
 NLP模型與上下級關(guān)系模型
3. 了解你的員工
 A型人格、B型人格、C型人格 分別在個人情緒與壓力管理上的方式和建議
 情緒壓力的來源和成因、合理應(yīng)對
 焦慮、抑郁、強(qiáng)迫、職業(yè)倦怠
第五部分 權(quán)力與影響，領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行
1. 價值觀與企業(yè)文化
 領(lǐng)導(dǎo)者在價值觀與文化塑造的心理學(xué)實踐
案例：東星航空的強(qiáng)勢文化
分享：柳傳志還是張瑞敏
2. 應(yīng)對變革與保持績效
 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)隔--應(yīng)對變革和保持業(yè)績
3. 心理學(xué)影響力塑造
 領(lǐng)導(dǎo)力的定義；領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源；領(lǐng)導(dǎo)者的“I N F L U E N C E R”
 影響力心理學(xué)魔方：互惠、一致、認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺