課程詳情
一、競爭情報概述
1、競爭情報的產(chǎn)生和成功應(yīng)用案例
----日本人通過全面搜集相關(guān)信息，經(jīng)過分析總結(jié)，準(zhǔn)確推算出大慶油田的產(chǎn)量，最終在原油加工設(shè)備的競標(biāo)中大獲全勝；西方情報部門通過我國官方新聞媒體的報道，判斷出我軍某型號導(dǎo)彈的真實射程。
2、信息與競爭情報的區(qū)別
----信息不同于情報，正確的信息如果分析判斷錯誤，將會導(dǎo)致嚴(yán)重后果。前蘇聯(lián)誤判信息，導(dǎo)致二戰(zhàn)初期被動挨打。
3、競爭情報的內(nèi)容
----知己、知彼、知環(huán)境。競爭情報不僅關(guān)注外部對手、環(huán)境的狀況、動態(tài)，還要對組織自身有客觀、準(zhǔn)確的認(rèn)識。
4、競爭情報的特征
----競爭情報最為突出的特征包括強烈的對抗性、高度的謀略性和嚴(yán)格的保密性。另外，競爭情報本身的價值也必須依附?jīng)Q策者的使用才能實現(xiàn)的依附性，其獲取過程和手段的灰色性以及其非個人能完成的組織性也是競爭情報的重要特點。
5、競爭情報的功能
----預(yù)警、決策支持、學(xué)習(xí)的工具。競爭情報的重要功能包括預(yù)測市場需求變化、了解影響公司業(yè)務(wù)的政治、法律或管制方面的變化、預(yù)測競爭對手行為、為管理層決策提供支持和依據(jù)、幫助組織實施更新的管理思想、管理工具以及有目的、有重點的向其他企業(yè)學(xué)習(xí)。
二、競爭情報的要素分析
1、競爭對手分析
----確定競爭對手，識別并判斷對手目標(biāo)，確定競爭對手的戰(zhàn)略，評判對手的強勢和弱點，預(yù)測對手的反應(yīng)模式，選擇攻擊或回避的措施。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集工作：經(jīng)營數(shù)據(jù)，財務(wù)數(shù)據(jù)，市場存量，客戶滿意度。。。
建立與本行業(yè)相關(guān)的對手分析模型，照搬、照抄將導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真和無效。
信息收集的渠道、手段要合法，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的獲取通常難度不大。
加強對手分析的針對性，有的放矢，避免盲目和無效的工作。
2、競爭環(huán)境分析
----內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境同樣重要。IFE矩陣分析法，五力競爭模型。
3、競爭戰(zhàn)略分析
----常見競爭戰(zhàn)略的介紹：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略
三、競爭情報方法分析
1、SWOT分析法
----SWOT分析是一種將企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢因素、劣勢因素和企業(yè)外部機(jī)會因素、威脅因素識別出來，一照一定次序按矩陣式排列，通過系統(tǒng)分析方法把各種因素相互匹配和分析，最終得出最佳經(jīng)營戰(zhàn)略方法。介紹SWOT分析法的定義與實施步驟。
2、SWOT分析法的優(yōu)點和不足
----從SWOT分析法的自身特點出發(fā)，具體說明這種方法的優(yōu)點與局限性，以確定應(yīng)用的場景和領(lǐng)域。
3、定標(biāo)比超分析法
----定標(biāo)比超，也稱基準(zhǔn)調(diào)查、基準(zhǔn)管理、標(biāo)高超越、標(biāo)桿管理等。介紹定標(biāo)比超法的含義與類型。
4、定標(biāo)比超法的實施步驟
----定標(biāo)比超法的實施通常包括選擇定標(biāo)比超內(nèi)容和對象、建立企業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系、收集相關(guān)數(shù)據(jù)和指標(biāo)計算、分析對比和有針對性的提出應(yīng)對策略等5步。
5、定標(biāo)比超法的優(yōu)點和不足
----介紹定標(biāo)比超法的優(yōu)缺點，及使用這種方法時應(yīng)注意的事項。
6、競爭博弈分析法
----以囚徒困境的故事作為說明案例，說明競爭博弈分析法的特點和與應(yīng)用。
7、基于博弈過程的競爭情報分析
四、競爭情報的獲取與組織建設(shè)
1、全員CI的優(yōu)勢和需要關(guān)注的方面
----汶川地貌重繪的案例
2、建立全方位的企業(yè)競爭情報組織
----領(lǐng)導(dǎo)層的支持與理解是競情工作得以開展的關(guān)鍵。
3、競爭情報工作的法律與道德紅線
----不可觸及與空氣稀薄地帶。幾種有爭議的和嚴(yán)格禁止的信息情報獲取手段說明。
4、反競爭情報與信息安全實施
----以己之盾，防彼之矛。信息安全關(guān)系到企業(yè)興衰，中國絲綢、景泰藍(lán)工藝、英雄鋼筆的案例，介紹常見的信息安全漏洞。
1、競爭情報的產(chǎn)生和成功應(yīng)用案例
----日本人通過全面搜集相關(guān)信息，經(jīng)過分析總結(jié)，準(zhǔn)確推算出大慶油田的產(chǎn)量，最終在原油加工設(shè)備的競標(biāo)中大獲全勝；西方情報部門通過我國官方新聞媒體的報道，判斷出我軍某型號導(dǎo)彈的真實射程。
2、信息與競爭情報的區(qū)別
----信息不同于情報，正確的信息如果分析判斷錯誤，將會導(dǎo)致嚴(yán)重后果。前蘇聯(lián)誤判信息，導(dǎo)致二戰(zhàn)初期被動挨打。
3、競爭情報的內(nèi)容
----知己、知彼、知環(huán)境。競爭情報不僅關(guān)注外部對手、環(huán)境的狀況、動態(tài)，還要對組織自身有客觀、準(zhǔn)確的認(rèn)識。
4、競爭情報的特征
----競爭情報最為突出的特征包括強烈的對抗性、高度的謀略性和嚴(yán)格的保密性。另外，競爭情報本身的價值也必須依附?jīng)Q策者的使用才能實現(xiàn)的依附性，其獲取過程和手段的灰色性以及其非個人能完成的組織性也是競爭情報的重要特點。
5、競爭情報的功能
----預(yù)警、決策支持、學(xué)習(xí)的工具。競爭情報的重要功能包括預(yù)測市場需求變化、了解影響公司業(yè)務(wù)的政治、法律或管制方面的變化、預(yù)測競爭對手行為、為管理層決策提供支持和依據(jù)、幫助組織實施更新的管理思想、管理工具以及有目的、有重點的向其他企業(yè)學(xué)習(xí)。
二、競爭情報的要素分析
1、競爭對手分析
----確定競爭對手，識別并判斷對手目標(biāo)，確定競爭對手的戰(zhàn)略，評判對手的強勢和弱點，預(yù)測對手的反應(yīng)模式，選擇攻擊或回避的措施。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集工作：經(jīng)營數(shù)據(jù)，財務(wù)數(shù)據(jù)，市場存量，客戶滿意度。。。
建立與本行業(yè)相關(guān)的對手分析模型，照搬、照抄將導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真和無效。
信息收集的渠道、手段要合法，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的獲取通常難度不大。
加強對手分析的針對性，有的放矢，避免盲目和無效的工作。
2、競爭環(huán)境分析
----內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境同樣重要。IFE矩陣分析法，五力競爭模型。
3、競爭戰(zhàn)略分析
----常見競爭戰(zhàn)略的介紹：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略
三、競爭情報方法分析
1、SWOT分析法
----SWOT分析是一種將企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢因素、劣勢因素和企業(yè)外部機(jī)會因素、威脅因素識別出來，一照一定次序按矩陣式排列，通過系統(tǒng)分析方法把各種因素相互匹配和分析，最終得出最佳經(jīng)營戰(zhàn)略方法。介紹SWOT分析法的定義與實施步驟。
2、SWOT分析法的優(yōu)點和不足
----從SWOT分析法的自身特點出發(fā)，具體說明這種方法的優(yōu)點與局限性，以確定應(yīng)用的場景和領(lǐng)域。
3、定標(biāo)比超分析法
----定標(biāo)比超，也稱基準(zhǔn)調(diào)查、基準(zhǔn)管理、標(biāo)高超越、標(biāo)桿管理等。介紹定標(biāo)比超法的含義與類型。
4、定標(biāo)比超法的實施步驟
----定標(biāo)比超法的實施通常包括選擇定標(biāo)比超內(nèi)容和對象、建立企業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系、收集相關(guān)數(shù)據(jù)和指標(biāo)計算、分析對比和有針對性的提出應(yīng)對策略等5步。
5、定標(biāo)比超法的優(yōu)點和不足
----介紹定標(biāo)比超法的優(yōu)缺點，及使用這種方法時應(yīng)注意的事項。
6、競爭博弈分析法
----以囚徒困境的故事作為說明案例，說明競爭博弈分析法的特點和與應(yīng)用。
7、基于博弈過程的競爭情報分析
四、競爭情報的獲取與組織建設(shè)
1、全員CI的優(yōu)勢和需要關(guān)注的方面
----汶川地貌重繪的案例
2、建立全方位的企業(yè)競爭情報組織
----領(lǐng)導(dǎo)層的支持與理解是競情工作得以開展的關(guān)鍵。
3、競爭情報工作的法律與道德紅線
----不可觸及與空氣稀薄地帶。幾種有爭議的和嚴(yán)格禁止的信息情報獲取手段說明。
4、反競爭情報與信息安全實施
----以己之盾，防彼之矛。信息安全關(guān)系到企業(yè)興衰，中國絲綢、景泰藍(lán)工藝、英雄鋼筆的案例，介紹常見的信息安全漏洞。
講師簡介
高屹 老師
國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師。
哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)，從事通信領(lǐng)域的工程交付與服務(wù)工作多年，目前在一家國內(nèi)大型通信設(shè)備制造企業(yè)工作，任國內(nèi)客戶服務(wù)總監(jiān)，競情分析總監(jiān)。
參與和牽頭完成的項目包括總裝VSAT衛(wèi)星網(wǎng)建設(shè)，鐵道部會議電視項目、國家廣電總局會議電視項目、全軍無線保密通信網(wǎng)絡(luò)項目、鐵通東北環(huán)干線傳輸網(wǎng)絡(luò)項目、鐵通全國數(shù)據(jù)網(wǎng)項目、總參核心交換中心建設(shè)項目、中國電信集團(tuán)公司骨干傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目等。擔(dān)任過維護(hù)工程師，子項目經(jīng)理，項目經(jīng)理，物流總監(jiān)，售后服務(wù)總監(jiān)，競情分析總監(jiān)等職務(wù)。
在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的熏陶中不斷成長，務(wù)實的企業(yè)文化造就了務(wù)實的工作風(fēng)格，對通訊行業(yè)的項目管理體系有深厚造詣和極豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，并且可以很形象的把它運用到自己的培訓(xùn)過程中，屬于一位幽默、負(fù)責(zé)任的實戰(zhàn)派講師。
項目管理核心課程：
通用類課程：《項目管理四步法》、《項目管理知識體系應(yīng)用》、《高效會議》等
專業(yè)類課程：《PMP認(rèn)證考試考前輔導(dǎo)》、《項目的計劃編制與進(jìn)度把控》等
競情類課程：《競爭情報分析與應(yīng)用》
授課特點：
風(fēng)趣幽默，對于技術(shù)性較的課程，講師采取案例教學(xué)法，讓學(xué)員全程參與，在輕松地氛圍下吸收知識。能從日常工作的實際事物，案例入手，深入淺出的完成培向訓(xùn)的密切轉(zhuǎn)移，使培訓(xùn)效果達(dá)到意想不到的結(jié)果。
長期從事通訊行業(yè)的實際項目管理工作，熟悉IT、通信工程交付等領(lǐng)域的工程現(xiàn)場管理、執(zhí)行流程等，有豐富的實際管理工作經(jīng)驗。
哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè)，從事通信領(lǐng)域的工程交付與服務(wù)工作多年，目前在一家國內(nèi)大型通信設(shè)備制造企業(yè)工作，任國內(nèi)客戶服務(wù)總監(jiān)，競情分析總監(jiān)。
參與和牽頭完成的項目包括總裝VSAT衛(wèi)星網(wǎng)建設(shè)，鐵道部會議電視項目、國家廣電總局會議電視項目、全軍無線保密通信網(wǎng)絡(luò)項目、鐵通東北環(huán)干線傳輸網(wǎng)絡(luò)項目、鐵通全國數(shù)據(jù)網(wǎng)項目、總參核心交換中心建設(shè)項目、中國電信集團(tuán)公司骨干傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目等。擔(dān)任過維護(hù)工程師，子項目經(jīng)理，項目經(jīng)理，物流總監(jiān)，售后服務(wù)總監(jiān)，競情分析總監(jiān)等職務(wù)。
在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的熏陶中不斷成長，務(wù)實的企業(yè)文化造就了務(wù)實的工作風(fēng)格，對通訊行業(yè)的項目管理體系有深厚造詣和極豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，并且可以很形象的把它運用到自己的培訓(xùn)過程中，屬于一位幽默、負(fù)責(zé)任的實戰(zhàn)派講師。
項目管理核心課程：
通用類課程：《項目管理四步法》、《項目管理知識體系應(yīng)用》、《高效會議》等
專業(yè)類課程：《PMP認(rèn)證考試考前輔導(dǎo)》、《項目的計劃編制與進(jìn)度把控》等
競情類課程：《競爭情報分析與應(yīng)用》
授課特點：
風(fēng)趣幽默，對于技術(shù)性較的課程，講師采取案例教學(xué)法，讓學(xué)員全程參與，在輕松地氛圍下吸收知識。能從日常工作的實際事物，案例入手，深入淺出的完成培向訓(xùn)的密切轉(zhuǎn)移，使培訓(xùn)效果達(dá)到意想不到的結(jié)果。
長期從事通訊行業(yè)的實際項目管理工作，熟悉IT、通信工程交付等領(lǐng)域的工程現(xiàn)場管理、執(zhí)行流程等，有豐富的實際管理工作經(jīng)驗。
課程對象
項目管理團(tuán)隊骨干成員，項目經(jīng)理，項目總監(jiān)，企業(yè)管理層及其他職能部門經(jīng)理、主管。
備 注
課程名稱：競爭情報分析與應(yīng)用
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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