課程詳情
前言：什么是項目和項目管理
項目的定義與特點
項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎？
項目管理案例（近代項目管理經(jīng)典案例，我國項目管理經(jīng)典案例）
討論：您經(jīng)歷過的最失敗的項目。雖然領域不同，內(nèi)容各異，但是從導致失敗的原因分析結(jié)果看，都逃不出整合、范圍、時間、費用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險和采購這9個知識領域的范疇。由此，引出項目管理知識體系的框架。
成功的項目管理第一步：啟動項目
需求的定義�？蛻舻囊�=需求嗎？
通信項目的需求特點
通信項目中常見的需求問題
滿足客戶合理的需求，是項目成功的保證和標志。
理解并滿足客戶需求的案例說明
收集需求的工具與技術(shù)（頭腦風暴、引導式研討會、德爾菲技術(shù)、SWOT分析）
現(xiàn)場演練：模擬軟件測試項目立項，SWOT分析工具的使用
確立并啟動項目
項目憲法—項目章程的重要作用
組建與建設項目團隊
什么是合格的項目經(jīng)理
必要的專業(yè)背景是成功項目經(jīng)理的基本要求。
案例：杰出團隊的榜樣。說明項目工作對團隊成員的需要是多樣性的，團隊成員的互補才能獲得1+1>2的集體優(yōu)勢。
介紹通信項目中常用的管理工具--責任分配矩陣
項目管理的組織結(jié)構(gòu)
不同組織結(jié)構(gòu)的對比與應用
適用于通信項目的組織結(jié)構(gòu)說明
如何充當成功的項目小組成員
召開項目啟動動員大會
成功的項目管理第二步：編制項目計劃
制定項目計劃的方法
項目范圍管理
如何界定項目的范圍邊界
必須做和必須不做--防止范圍蔓延與鍍金的重要性
確定項目范圍的有效工具—工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
演練：制作WBS。通過對指定項目工作的充分分解，得出完成可交付成果，達成項目目標所需要完成的全部工作范圍。
項目進度計劃
通信項目的痛點之一：項目延期
介紹甘特圖、里程碑圖和邏輯網(wǎng)絡圖
墻上的圖表不等于計劃--任何計劃都應該是切實可行的。介紹資源日歷和資源直方圖。
介紹：前導圖法的繪制與應用。通過對指定項目工作活動進行邏輯排序與歷時估算，得出項目初步進度計劃。
通信項目的痛點之二：加班！
哪些工作是值得加班的？關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈法介紹。
介紹進度壓縮技術(shù)在縮短項目歷時方面的應用與特點。
項目資源與預算計劃
案例：說明應急儲備和管理儲備的應用與區(qū)別。
案例：粉刷房間的工作進展正常嗎？掙值管理介紹
項目過程的風險管理
案例：介紹一個失敗的通信建設項目，引出項目風險管理的重要性
風險的識別、評估與應對措施
介紹風險登記冊在項目風險管理中的應用
案例：從可口可樂與劉翔退賽看危機公關(guān)的成敗。
演練：因果圖應用。結(jié)合模擬項目，從人、機、物、法、環(huán)等各個方面全面識別可能導致項目失敗的潛在風險，并逐一給出風險應對規(guī)劃。
成功的項目管理第四步：項目工作的執(zhí)行與控制
游戲：溝通測試，說明溝通項目信息的重要性
溝通技巧介紹
案例：說明傾聽、處理投訴和職業(yè)形象的塑造在溝通中的應用
演練：項目溝通會。通過模擬項目溝通會議的過程，總結(jié)項目會議的作用
建設高效的項目團隊
項目團隊建設方式介紹
為“倒臟水者”制定規(guī)章制度
團隊建設的5個階段
通信項目的常見會議問題
介紹如何召開高效會議
介紹會議的規(guī)劃、會場控制和會議紀要的重要性
項目質(zhì)量控制與質(zhì)量保證
質(zhì)量控制工具應用
如何控制項目變更
變更從發(fā)起到關(guān)閉的完整流程介紹
演練：填寫規(guī)范的項目變更申請
民主一定比獨裁好嗎？項目經(jīng)理的領導風格與沖突管理介紹
成功的項目管理第四步：收尾并結(jié)束項目
核實項目的范圍
通信類項目的成功標準
合同管理與合同爭議解決
案例：從一次購房經(jīng)歷，看合同管理的原則與重點
關(guān)閉項目合同
項目的定義與特點
項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎？
項目管理案例（近代項目管理經(jīng)典案例，我國項目管理經(jīng)典案例）
討論：您經(jīng)歷過的最失敗的項目。雖然領域不同，內(nèi)容各異，但是從導致失敗的原因分析結(jié)果看，都逃不出整合、范圍、時間、費用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險和采購這9個知識領域的范疇。由此，引出項目管理知識體系的框架。
成功的項目管理第一步：啟動項目
需求的定義�？蛻舻囊�=需求嗎？
通信項目的需求特點
通信項目中常見的需求問題
滿足客戶合理的需求，是項目成功的保證和標志。
理解并滿足客戶需求的案例說明
收集需求的工具與技術(shù)（頭腦風暴、引導式研討會、德爾菲技術(shù)、SWOT分析）
現(xiàn)場演練：模擬軟件測試項目立項，SWOT分析工具的使用
確立并啟動項目
項目憲法—項目章程的重要作用
組建與建設項目團隊
什么是合格的項目經(jīng)理
必要的專業(yè)背景是成功項目經(jīng)理的基本要求。
案例：杰出團隊的榜樣。說明項目工作對團隊成員的需要是多樣性的，團隊成員的互補才能獲得1+1>2的集體優(yōu)勢。
介紹通信項目中常用的管理工具--責任分配矩陣
項目管理的組織結(jié)構(gòu)
不同組織結(jié)構(gòu)的對比與應用
適用于通信項目的組織結(jié)構(gòu)說明
如何充當成功的項目小組成員
召開項目啟動動員大會
成功的項目管理第二步：編制項目計劃
制定項目計劃的方法
項目范圍管理
如何界定項目的范圍邊界
必須做和必須不做--防止范圍蔓延與鍍金的重要性
確定項目范圍的有效工具—工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
演練：制作WBS。通過對指定項目工作的充分分解，得出完成可交付成果，達成項目目標所需要完成的全部工作范圍。
項目進度計劃
通信項目的痛點之一：項目延期
介紹甘特圖、里程碑圖和邏輯網(wǎng)絡圖
墻上的圖表不等于計劃--任何計劃都應該是切實可行的。介紹資源日歷和資源直方圖。
介紹：前導圖法的繪制與應用。通過對指定項目工作活動進行邏輯排序與歷時估算，得出項目初步進度計劃。
通信項目的痛點之二：加班！
哪些工作是值得加班的？關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈法介紹。
介紹進度壓縮技術(shù)在縮短項目歷時方面的應用與特點。
項目資源與預算計劃
案例：說明應急儲備和管理儲備的應用與區(qū)別。
案例：粉刷房間的工作進展正常嗎？掙值管理介紹
項目過程的風險管理
案例：介紹一個失敗的通信建設項目，引出項目風險管理的重要性
風險的識別、評估與應對措施
介紹風險登記冊在項目風險管理中的應用
案例：從可口可樂與劉翔退賽看危機公關(guān)的成敗。
演練：因果圖應用。結(jié)合模擬項目，從人、機、物、法、環(huán)等各個方面全面識別可能導致項目失敗的潛在風險，并逐一給出風險應對規(guī)劃。
成功的項目管理第四步：項目工作的執(zhí)行與控制
游戲：溝通測試，說明溝通項目信息的重要性
溝通技巧介紹
案例：說明傾聽、處理投訴和職業(yè)形象的塑造在溝通中的應用
演練：項目溝通會。通過模擬項目溝通會議的過程，總結(jié)項目會議的作用
建設高效的項目團隊
項目團隊建設方式介紹
為“倒臟水者”制定規(guī)章制度
團隊建設的5個階段
通信項目的常見會議問題
介紹如何召開高效會議
介紹會議的規(guī)劃、會場控制和會議紀要的重要性
項目質(zhì)量控制與質(zhì)量保證
質(zhì)量控制工具應用
如何控制項目變更
變更從發(fā)起到關(guān)閉的完整流程介紹
演練：填寫規(guī)范的項目變更申請
民主一定比獨裁好嗎？項目經(jīng)理的領導風格與沖突管理介紹
成功的項目管理第四步：收尾并結(jié)束項目
核實項目的范圍
通信類項目的成功標準
合同管理與合同爭議解決
案例：從一次購房經(jīng)歷，看合同管理的原則與重點
關(guān)閉項目合同
講師簡介
高屹 老師
國內(nèi)多家培訓機構(gòu)合作講師。
哈爾濱工業(yè)大學畢業(yè)，從事通信領域的工程交付與服務工作多年，目前在一家國內(nèi)大型通信設備制造企業(yè)工作，任國內(nèi)客戶服務總監(jiān)，競情分析總監(jiān)。
參與和牽頭完成的項目包括總裝VSAT衛(wèi)星網(wǎng)建設，鐵道部會議電視項目、國家廣電總局會議電視項目、全軍無線保密通信網(wǎng)絡項目、鐵通東北環(huán)干線傳輸網(wǎng)絡項目、鐵通全國數(shù)據(jù)網(wǎng)項目、總參核心交換中心建設項目、中國電信集團公司骨干傳輸網(wǎng)絡建設項目等。擔任過維護工程師，子項目經(jīng)理，項目經(jīng)理，物流總監(jiān)，售后服務總監(jiān)，競情分析總監(jiān)等職務。
在企業(yè)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L的熏陶中不斷成長，務實的企業(yè)文化造就了務實的工作風格，對通訊行業(yè)的項目管理體系有深厚造詣和極豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，并且可以很形象的把它運用到自己的培訓過程中，屬于一位幽默、負責任的實戰(zhàn)派講師。
項目管理核心課程：
通用類課程：《項目管理四步法》、《項目管理知識體系應用》、《高效會議》等
專業(yè)類課程：《PMP認證考試考前輔導》、《項目的計劃編制與進度把控》等
競情類課程：《競爭情報分析與應用》
授課特點：
風趣幽默，對于技術(shù)性較的課程，講師采取案例教學法，讓學員全程參與，在輕松地氛圍下吸收知識。能從日常工作的實際事物，案例入手，深入淺出的完成培向訓的密切轉(zhuǎn)移，使培訓效果達到意想不到的結(jié)果。
長期從事通訊行業(yè)的實際項目管理工作，熟悉IT、通信工程交付等領域的工程現(xiàn)場管理、執(zhí)行流程等，有豐富的實際管理工作經(jīng)驗。
哈爾濱工業(yè)大學畢業(yè)，從事通信領域的工程交付與服務工作多年，目前在一家國內(nèi)大型通信設備制造企業(yè)工作，任國內(nèi)客戶服務總監(jiān)，競情分析總監(jiān)。
參與和牽頭完成的項目包括總裝VSAT衛(wèi)星網(wǎng)建設，鐵道部會議電視項目、國家廣電總局會議電視項目、全軍無線保密通信網(wǎng)絡項目、鐵通東北環(huán)干線傳輸網(wǎng)絡項目、鐵通全國數(shù)據(jù)網(wǎng)項目、總參核心交換中心建設項目、中國電信集團公司骨干傳輸網(wǎng)絡建設項目等。擔任過維護工程師，子項目經(jīng)理，項目經(jīng)理，物流總監(jiān)，售后服務總監(jiān)，競情分析總監(jiān)等職務。
在企業(yè)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L的熏陶中不斷成長，務實的企業(yè)文化造就了務實的工作風格，對通訊行業(yè)的項目管理體系有深厚造詣和極豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，并且可以很形象的把它運用到自己的培訓過程中，屬于一位幽默、負責任的實戰(zhàn)派講師。
項目管理核心課程：
通用類課程：《項目管理四步法》、《項目管理知識體系應用》、《高效會議》等
專業(yè)類課程：《PMP認證考試考前輔導》、《項目的計劃編制與進度把控》等
競情類課程：《競爭情報分析與應用》
授課特點：
風趣幽默，對于技術(shù)性較的課程，講師采取案例教學法，讓學員全程參與，在輕松地氛圍下吸收知識。能從日常工作的實際事物，案例入手，深入淺出的完成培向訓的密切轉(zhuǎn)移，使培訓效果達到意想不到的結(jié)果。
長期從事通訊行業(yè)的實際項目管理工作，熟悉IT、通信工程交付等領域的工程現(xiàn)場管理、執(zhí)行流程等，有豐富的實際管理工作經(jīng)驗。
課程對象
備 注
課程名稱：《成功的項目管理》培訓課程大綱
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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