課程詳情

講師簡介

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  顧樾 老師

共和國同齡人，曾任國家機構(gòu)研究員,高級經(jīng)濟師,資深咨詢師，培訓專家；20余年來，致力研究和親歷各種形態(tài)的企業(yè)管理，并在著名國際集團任CEO， 積累大量資料與案例；在領導與管理諸科學領域都有獨到見解，其《企業(yè)咨詢與管理》、《管理技能提升模型》、《企業(yè)工作質(zhì)量》等研究成果已融入培訓理論與咨詢實踐中，頗受理論界和企業(yè)界認同與好評，被譽為“將西方管理理念在中國本土化和實用化”的管理專家。畢業(yè)于華師大等三所大學，長期從事理論研究、教學和企業(yè)經(jīng)營管理工作。積累許多方法理論與實踐案例；熟諳管理與運作，成功解決企業(yè)重點與難點問題；靈活運用多學科、科學與藝術相通原理，輔以古文、詩、詞、賦功底與藝術、歷史、經(jīng)濟、法律知識及管理經(jīng)驗；形成渾厚的培訓底蘊；系實戰(zhàn)派與學院派完美結(jié)合；思路新穎全面，理論結(jié)合實際，具有系統(tǒng)性、開拓性和可操作性。
附文章：在世界經(jīng)理人上發(fā)表，被《企業(yè)家》雜志要求發(fā)表
《中小型企業(yè)如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
---‘知己知彼、運籌帷幄’，在競爭市場中發(fā)展‘生存空間’?
此是許多中小型企業(yè)需要解決和確定的問題。?
中小型企業(yè)如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是決定企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展的目標和方針，它將長期成為企業(yè)發(fā)展的方向和總計劃。
中小型企業(yè)如何制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的命題包含二個主要內(nèi)容，?簡述如下：
中小型企業(yè)是相等于大型企業(yè)和跨國公司而言的企業(yè)。與大企業(yè)相比較，中小型企業(yè)的規(guī)模、資金、實力、品牌和許多企業(yè)構(gòu)成要素都顯得薄弱；中小型企業(yè)市場競爭能力、市場占有率和抗風險能力都比較差。?
‘企業(yè)的市場競爭行為’?的規(guī)律，按市場?‘優(yōu)勝劣汰’法則在自然運行，市場競爭是殘酷、無情，然而也是公正的。?
所以，如何根據(jù)企業(yè)自己的特點，‘正確定位’，‘揚長避短’；如何在激烈的市場競爭中保存自身企業(yè)的‘一席之地’，就顯得極其重要。?
一、?什么是中小型企業(yè)的‘企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略’？?
企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，指‘企業(yè)長遠發(fā)展的全局性謀劃’。?
是現(xiàn)代企業(yè)為在競爭環(huán)境中生存和發(fā)展而制定的綱領性、方向性的規(guī)則。它既要適應企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，又要明確企業(yè)最重要的競爭方式和經(jīng)營內(nèi)容。為了實現(xiàn)戰(zhàn)略，還必須有具體的經(jīng)營方針的支持。?
通俗說：戰(zhàn)略是總體規(guī)劃和打算。?
打個比方，象具備對抗性的棋類運動，例如圍棋、象棋、四國軍棋等，都需要比較全面的謀劃、策略、戰(zhàn)術…等通盤考慮。善于走棋的高手，還會按照雙方的形式和己方特點，用科學方法和規(guī)律，予以分析、判斷和推理，然后確定自己的戰(zhàn)術，并在‘開局、中局、殘局’階段實施。棋手下棋如同企業(yè)競爭一樣，也希望立于不敗之地。?
仍然以圍棋為例，具有科學含量和經(jīng)驗方法總結(jié)的圍棋對奕開局方法，稱為‘定式’，?局部使用圍棋落子好方法稱為‘手筋’；同樣在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略中也有開始、發(fā)展的階段；企業(yè)在經(jīng)營管理中同樣也有高明和俗手的方法之分。?
‘企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略’實際上是‘規(guī)劃和謀略’。需要確定時間、內(nèi)容、方法以及考慮可能發(fā)生的結(jié)果，如何運用最小投入和最方便的方法達到目的，是企業(yè)智慧的科學應用。?
軍事理論同樣體現(xiàn)作戰(zhàn)前的‘規(guī)劃和謀略’和戰(zhàn)術運用：孫子兵法《謀攻第三》‘…不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，為不得已’的精辟論述，演繹出歷史上的諸多典范戰(zhàn)例。就連圍棋也有避免廝殺，在開局、中盤階段‘圍成大空’而獲勝的成功謀略。?
象藝術理論相通的原理一樣，‘企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略’更接近軍事和競技搏奕方法和理論。?
企業(yè)在經(jīng)營以前，就應深思熟慮，如何科學‘規(guī)劃謀略’企業(yè)各項工作計劃，避免走彎路。?
二、?實施中小型企業(yè)‘企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略’的前提?
知道和了解中小型企業(yè)的‘企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略’的重要性和工作重點，就應及時和正確實施。如何實施，則必須根據(jù)企業(yè)、市場和競爭對手的不同情況區(qū)別對待。切不可在時機不成熟，輕舉妄動和盲目蠻干�！�知己知彼，百戰(zhàn)不殆’的古訓，有其非�？茖W而實用的道理。己和彼，就是企業(yè)與外部環(huán)境的詳細情況。百戰(zhàn)不殆就是建立在此基礎上的正確‘了解、判斷、推理’后實施科學方法的結(jié)果。?

‘行動實施條件’的成熟與否，以及如何及時和正確實施，是衡量‘企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略’企業(yè)領導層能力和決定企業(yè)發(fā)展或損失的關鍵。歷史上的‘左傾、右傾路線’就是錯誤實施戰(zhàn)略的結(jié)果和以后的總結(jié)與評論。抗日戰(zhàn)爭時期，毛澤東審時度勢，正確得出‘持久戰(zhàn)’的結(jié)論和光輝論著，指導和影響全國抗戰(zhàn)軍民的戰(zhàn)略規(guī)劃。小規(guī)模戰(zhàn)役中的‘正面攻不上，側(cè)面迂回’的軍事戰(zhàn)術，也同樣是正確實施‘不盲目蠻干’的戰(zhàn)略原則。?

只有具備正確了解包括企業(yè)在內(nèi)的各種有利和不利因素的前提下，企業(yè)領導層才能‘成竹在胸’，?才有可能正確掌握和了解市場環(huán)境情況和順利實施企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。?

三、?如何制定中小型企業(yè)‘企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略’?

確定企業(yè)長期戰(zhàn)略目標和短期戰(zhàn)略目標是制定和實施‘企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略’核心內(nèi)容。?企業(yè)長期戰(zhàn)略目標是企業(yè)總體目標，短期戰(zhàn)略目標是包含在長期戰(zhàn)略目標內(nèi)的、階段性的、分解后的企業(yè)戰(zhàn)略小目標。?

長期目標應確定的內(nèi)容有：盈利能力?、服務對象、雇員需要及福利、社會責任。?
確定企業(yè)長期目標的內(nèi)容，應清楚簡潔和可定量化；企業(yè)成員都應清楚了解企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，應遍布企業(yè)所有重要部門，而不局限于某領域。應明確和確定工作重點。同時應該注意，長期目標應符合市場規(guī)律，是可實施的企業(yè)計劃，不同領域的目標可相互制約，但應協(xié)調(diào)一致；而且長期目標應是動態(tài)的，并可隨環(huán)境改變而及時調(diào)整。?

短期目標的意義和重要性：?

短期目標是企業(yè)用來實現(xiàn)長期目標的階段性分解任務的考核和檢驗。是對長期目標的深入評價和實際工作開展。短期目標實際工作開展應按照各目標的輕重緩急順序進行。順序一旦確定，即能建立短期目標以實現(xiàn)長期目標。?

如何順利實現(xiàn)短期目標實施：?

1. 實施前的盡可能的全面策劃和周密考慮工作計劃，?
2. 在短期目標實施過程中，分析總結(jié)各種動態(tài)資料和數(shù)據(jù)，?
3. 及時調(diào)整或擴大符合和適應企業(yè)與市場的有利工作，?
4. 檢測預先工作目標和工作進展，修正和確定符合實際的方法，?
5. 及時調(diào)整和改變原來不適宜的人員、計劃和工作方法。?

制定和實施戰(zhàn)略決策需考慮制定的內(nèi)容：?

1.建立實現(xiàn)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)和工作重點，?
2.確保實現(xiàn)戰(zhàn)略所必要的活動的保障措施和科學依據(jù)，?
3.監(jiān)控戰(zhàn)略在實現(xiàn)組織目標過程中的有效性，?
4.企業(yè)在實施戰(zhàn)略過程中組織人員的協(xié)調(diào)、配合。?

在確定現(xiàn)有的市場和目標群體時需考慮：誰是顧客、顧客分布于何處、為何購買、如何與顧客溝通、顧客買什么、顧客的期望等主要內(nèi)容。?

在確定企業(yè)潛在顧客時需考慮：.市場發(fā)展趨勢及市場潛力如何、市場結(jié)構(gòu)將發(fā)生何種變化、顧客將可能改變的購買習慣、目前顧客有哪些需求還不能充分滿足等數(shù)據(jù)。?

在決定企業(yè)宗旨需考慮：組織的經(jīng)營業(yè)務是否適當、是否應改變其經(jīng)營業(yè)務…?

P.德魯克（Reter Drucker）關于：“要了解一個企業(yè)，必須首先知道它的宗旨，而宗旨是存在于企業(yè)自身之外的。事實上，因為工商企業(yè)是社會的細胞，其宗旨必然存在于社會之中。企業(yè)宗旨的唯一定義是?---‘創(chuàng)造顧客’”！?

此論述，或許能揭示企業(yè)的‘經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略’的深刻內(nèi)涵。?

大型的企業(yè)和跨國公司應該考慮，　?
中小型企業(yè)更應深刻思索和思考。?

課程對象

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企業(yè)高中層管理及相關管理人員

備    注

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課程名稱：《戰(zhàn)略與變革管理》