第一部分：課程開發(fā)中常遇到的問題與解決問題的工具
教學目的：掌握挖掘工作問題與形成解決方案的方法，學員參與探討問題融入課堂內(nèi)容中。
1、 有用的課程內(nèi)容來源于對工作問題的分析與解決
實例講解：用SWOT法確定《員工基本素質(zhì)課程》開發(fā)的問題與解決方法
用邏輯樹的方法挖掘工作問題與授課常見問題的解決方法
2、 集體討論：課程開發(fā)中遇到的其他問題
第二部分：課程目標的設(shè)計與達到目標的內(nèi)容組織
教學目的：理解從需求調(diào)查導出授課目標，從授課目標導出課程內(nèi)容的過程，掌握編制課程目標的方法，發(fā)揮課程目標對授課全環(huán)節(jié)的統(tǒng)領(lǐng)作用。掌握在教學中通過課程結(jié)構(gòu)引導學員自覺達成課程目標的內(nèi)容組織方法。
1、 課程目標的設(shè)計
課程目標來自于培訓需求調(diào)查
課程目標的編制原則要能體現(xiàn)對整體課程的引導
案例分析：修改表述不全面的課程目標
2、 由目標導出課程內(nèi)容
課程內(nèi)容組織與內(nèi)容庫的建立
體現(xiàn)授課目標的內(nèi)容組合
使用組織授課內(nèi)容的工具：魚骨圖、系統(tǒng)圖、思維導圖
討論：態(tài)度類課程內(nèi)容設(shè)計流程
3、 從內(nèi)容到目達成的學員引導
案例分析：從授課中找到從內(nèi)容到目標的授課引導方法
實戰(zhàn)演練一：課程目標設(shè)計（以學員自有的課程素材及工作背景題材做演練）
點評與指導：對學員的設(shè)計成果進行現(xiàn)場點評與指導，幫助其對自有課程進行優(yōu)化

第三部分：課程開發(fā)全流程與課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計
教學目的：從課程體系的角度審視課程開發(fā)，了解課程體系與課程之間的關(guān)系，以及如何系統(tǒng)化的設(shè)計課程之間的結(jié)構(gòu)及課程內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
1、 課程是課程體系中的重要一環(huán)
結(jié)構(gòu)化的課程體系搭建
從范圍、方式與主體三個維度分析課程開發(fā)的工作開展
從規(guī)劃、實施與評價三個角度確定課程開發(fā)的操作步驟
2、 從三個角度審視課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)
從橫向與縱向結(jié)構(gòu)審視課程之間的關(guān)聯(lián)性
從知識與心理結(jié)構(gòu)審視課程內(nèi)容的操作性
從實質(zhì)與形式結(jié)構(gòu)審視課程形式的可行性
3、標準課程結(jié)構(gòu)模型的應(yīng)用
舉例分析：《企業(yè)內(nèi)訓師TTT培訓》課程結(jié)構(gòu)解析
實戰(zhàn)演練二：課程結(jié)構(gòu)設(shè)計（以學員自有的課程素材及工作背景題材做演練）
點評與指導：對學員的設(shè)計成果進行現(xiàn)場點評與指導，幫助其對自有課程進行優(yōu)化

第四部分：學員主動學習的授課方法設(shè)計
教學目的：掌握適應(yīng)學員與課程形式組織技巧，分析并理解各種授課形式對學員的影響。通過案例分享實際掌握課程開發(fā)中具體形式的運用。
1、 選擇學員授課的有效方法
授課方法的三個層次比較
授課方法分類與操作
從學員學習的角度審視授課方法
2、 部分授課方法的特點與實施要素
案例法授課的特點與實施要素
什么是案例教學法；
案例與舉例、例子、練習的區(qū)別；
使用案例教學的作用與目的；
如何設(shè)計案例與寫案例 ；
案例的組成部分
案例的類型
案例的設(shè)計要求
案例寫作的步驟
案例的判斷
練習：每組任選一種案例類型編寫一個培訓案例
如何進行案例教學
制訂案例計劃
組織實施步驟
案例展示方法
討論法授課的特點與實施要素
課程素材的深度挖掘
影片賞析六大技巧與體驗
電影片段使用訓練：《國王的演講》
舉例分析：時間管理課程中工作重點與難點的分析
舉例分析：辦公禮儀課程中不同場景的情景模擬方法
實戰(zhàn)演練三：授課方法應(yīng)用設(shè)計（以學員自有的課程素材及工作背景題材做演練，重點演練案例的編寫、游戲的改編、情景模擬腳本編寫）
點評與指導：對學員的設(shè)計成果進行現(xiàn)場點評與指導，幫助其對自有課程進行優(yōu)化

第五部分：為實際授課準備實施材料
教學目的：掌握課程開發(fā)的最終形成材料內(nèi)容的表達方法，讓課程開發(fā)適合與現(xiàn)場授課與講師準備。
1、讓開發(fā)的課程便于操作
課程簡介、課程大綱、課程計劃
學員手冊、講師手冊、演示課件
案例展示：
2、方便講師授課的保障機制
有針對性的課程準備方法
授課的標準流程展現(xiàn)與內(nèi)容講授設(shè)計方法
精彩的開場與結(jié)尾設(shè)計
舉例：成功的設(shè)計與失敗的設(shè)計
實戰(zhàn)演練四：學員根據(jù)自有課程進行精彩的開場與結(jié)尾設(shè)計
點評與指導：完善、優(yōu)化、提升
第六部分：課程開發(fā)設(shè)計培訓評估和檢測工具教學目的：掌握課程評估和檢測工具的設(shè)計及應(yīng)用，了解課程優(yōu)化的方法。1、課堂效果評估 反應(yīng)層評估工具設(shè)計及應(yīng)用 學習層評估工具設(shè)計及應(yīng)用 練習：設(shè)計考試試卷及評分標準2、培訓效果評估 行為層評估工具設(shè)計及應(yīng)用 練習：設(shè)計行為改變評估要點和技巧2、結(jié)果層評估 如何通過績效評估工具對受訓者進行訓后績效改進情況跟蹤
第七部分 課程開發(fā)成果驗收與展示
教學目的：將五天的學習內(nèi)容進行全面的回顧和應(yīng)用，固化學習成果；通過現(xiàn)場展示對學員作綜合評價并對學員反饋評價結(jié)果提出訓后要求。
實戰(zhàn)演練五：課程設(shè)計實踐
展示：學員進行課程方案解析和展示課程精彩片段
點評：現(xiàn)場點評與指導