中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
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課程詳情
一．商務(wù)談吐禮儀
二．在辦公交際中令人討厭的八種行為
三.辦公室社交"十不要"
四．文書禮儀
1.禮儀文書的概述
2.禮儀文書的類別
邀請(qǐng)類—邀請(qǐng)書(函)、請(qǐng)柬等。
迎送類—?dú)g迎詞、歡送詞、答謝詞等。
喜慶類—賀信（電）、祝詞、題詞、喜慶聯(lián)語等。
公關(guān)類—求職信、推薦信、求助啟事、鳴謝啟事等。
3.文書禮儀的特點(diǎn)
4.禮儀文書的寫作要求
5.不同文書的書寫禮儀
（請(qǐng)柬 歡迎詞 祝酒詞 答謝詞 歡送詞 告別詞 感謝信 慰問信 賀信。。。）
五．發(fā)傳真的禮儀
六．E-mail的禮儀
七．向上級(jí)匯報(bào)工作的禮儀
八．與下級(jí)相處的工作禮儀
二．在辦公交際中令人討厭的八種行為
三.辦公室社交"十不要"
四．文書禮儀
1.禮儀文書的概述
2.禮儀文書的類別
邀請(qǐng)類—邀請(qǐng)書(函)、請(qǐng)柬等。
迎送類—?dú)g迎詞、歡送詞、答謝詞等。
喜慶類—賀信（電）、祝詞、題詞、喜慶聯(lián)語等。
公關(guān)類—求職信、推薦信、求助啟事、鳴謝啟事等。
3.文書禮儀的特點(diǎn)
4.禮儀文書的寫作要求
5.不同文書的書寫禮儀
（請(qǐng)柬 歡迎詞 祝酒詞 答謝詞 歡送詞 告別詞 感謝信 慰問信 賀信。。。）
五．發(fā)傳真的禮儀
六．E-mail的禮儀
七．向上級(jí)匯報(bào)工作的禮儀
八．與下級(jí)相處的工作禮儀
講師簡介
余靜 老師
*全國專業(yè)人才教育專家委員會(huì)-禮儀專家委員
*國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部認(rèn)證國家一級(jí)美容/形象設(shè)計(jì)培訓(xùn)師
*榮獲第三屆中部人力資本論壇—湖北省“十佳人才官”
*中國專業(yè)人才庫-高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
*中華禮儀協(xié)會(huì)-專家委員
*卡耐基教育服務(wù)（集團(tuán)）有限公司—特約資深講師
*北京多贏時(shí)代文化傳媒有限公司-《前沿講座》特約講師
商務(wù)禮儀培訓(xùn)_余靜老師廣泛接觸社會(huì)各界培訓(xùn)師，博采眾長，積累了實(shí)用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成了個(gè)人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格!授課風(fēng)格清新自然、秀美端莊、氣質(zhì)高雅,理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例以及互動(dòng)游戲相結(jié)合，以實(shí)用性為目標(biāo)，注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受,特別注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應(yīng)用性!
余靜老師畢業(yè)于武漢大學(xué)-漢語言文學(xué)專業(yè)，2003年至今從事商務(wù)禮儀培訓(xùn)行業(yè)，以整體商務(wù)形象塑造為特色課程，擅長商務(wù)職場禮儀、社交禮儀、服務(wù)禮儀、接待禮儀、中西餐禮儀、形象禮儀、彩妝造型、色彩服飾、形體訓(xùn)練、涉外及旅行禮儀等…多年來，常期開設(shè)培訓(xùn)課程，學(xué)員遍及北京、上海、深圳、云南、昆明、廣西桂林、柳州、江西、湖南長沙、湖北武漢、恩施、襄樊、咸寧、黃石、崇陽、通城、云夢等…！曾協(xié)助企業(yè)開辦全天接待9000人的演講課程、單場達(dá)到3000名聽眾，現(xiàn)場營業(yè)額超過百萬以上！實(shí)戰(zhàn)教學(xué)、授課經(jīng)驗(yàn)豐富，學(xué)員達(dá)萬人以上！
*國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部認(rèn)證國家一級(jí)美容/形象設(shè)計(jì)培訓(xùn)師
*榮獲第三屆中部人力資本論壇—湖北省“十佳人才官”
*中國專業(yè)人才庫-高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
*中華禮儀協(xié)會(huì)-專家委員
*卡耐基教育服務(wù)（集團(tuán)）有限公司—特約資深講師
*北京多贏時(shí)代文化傳媒有限公司-《前沿講座》特約講師
商務(wù)禮儀培訓(xùn)_余靜老師廣泛接觸社會(huì)各界培訓(xùn)師，博采眾長，積累了實(shí)用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成了個(gè)人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格!授課風(fēng)格清新自然、秀美端莊、氣質(zhì)高雅,理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例以及互動(dòng)游戲相結(jié)合，以實(shí)用性為目標(biāo)，注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受,特別注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應(yīng)用性!
余靜老師畢業(yè)于武漢大學(xué)-漢語言文學(xué)專業(yè)，2003年至今從事商務(wù)禮儀培訓(xùn)行業(yè)，以整體商務(wù)形象塑造為特色課程，擅長商務(wù)職場禮儀、社交禮儀、服務(wù)禮儀、接待禮儀、中西餐禮儀、形象禮儀、彩妝造型、色彩服飾、形體訓(xùn)練、涉外及旅行禮儀等…多年來，常期開設(shè)培訓(xùn)課程，學(xué)員遍及北京、上海、深圳、云南、昆明、廣西桂林、柳州、江西、湖南長沙、湖北武漢、恩施、襄樊、咸寧、黃石、崇陽、通城、云夢等…！曾協(xié)助企業(yè)開辦全天接待9000人的演講課程、單場達(dá)到3000名聽眾，現(xiàn)場營業(yè)額超過百萬以上！實(shí)戰(zhàn)教學(xué)、授課經(jīng)驗(yàn)豐富，學(xué)員達(dá)萬人以上！
課程對(duì)象
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備 注
課程名稱：職場辦公室禮儀
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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