中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
正確認(rèn)識作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師自己的角色定位；
通過運(yùn)用寫斷言的方法增強(qiáng)敢于走上前臺的自信；
全方位認(rèn)識培訓(xùn)管理體系；
課程開發(fā)前運(yùn)用培訓(xùn)需求調(diào)查方法把握需求；
掌握艾賓浩斯學(xué)習(xí)規(guī)律，認(rèn)清成人學(xué)習(xí)需要及不同學(xué)習(xí)風(fēng)格，樹立愉悅學(xué)習(xí)理念，做到視聽動全面出擊；
運(yùn)用加速學(xué)習(xí)八步曲的課程設(shè)計技巧，并結(jié)合課程開發(fā)七步驟的方法開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程；
通過三“V”視覺、聲音、內(nèi)容的修煉，樹立講師外部專業(yè)形象；
掌握游戲、扮演、案例、教練、研討等各種培訓(xùn)形式的應(yīng)用，并靈活采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式呈現(xiàn)內(nèi)容，加深學(xué)員印象，便于理解應(yīng)用，提升培訓(xùn)效果；
樹立以學(xué)員為中心的理念，培訓(xùn)過程實(shí)施開頭、中間、結(jié)尾正確培訓(xùn)方法的運(yùn)用；
運(yùn)用提問法增強(qiáng)互動學(xué)習(xí)氛圍，啟發(fā)學(xué)員主動思考，運(yùn)用學(xué)員提問五步回答法應(yīng)對學(xué)員提問；
了解各種難纏學(xué)員的特征表現(xiàn)并及時應(yīng)對，掌控課堂局面；
掌握培訓(xùn)效果評估與轉(zhuǎn)化方法將培訓(xùn)落到實(shí)處。
課程詳情
2天（共12小時）
培訓(xùn)大綱 Outline
單元一: 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基礎(chǔ)與準(zhǔn)備
1．培訓(xùn)師必備素質(zhì)
問題討論：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本功？
內(nèi)部培訓(xùn)師六種不同角色
內(nèi)部培訓(xùn)師的六種定位
內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備哪些素質(zhì)
2. 培訓(xùn)師自我心態(tài)修煉
專業(yè)培訓(xùn)師的三維格局
成就專業(yè)培訓(xùn)師形象四要素
自我談話：增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心
練習(xí)：如何寫斷言
單元二：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師如何根據(jù)內(nèi)部需求開發(fā)課程
1. 成人學(xué)習(xí)三風(fēng)格
三種不同學(xué)習(xí)風(fēng)格
測試：您最傾向哪種學(xué)習(xí)風(fēng)格？
全新的培訓(xùn)方式：視聽動全面出擊艾賓浩斯記憶規(guī)律曲線 討論：記憶曲線對培訓(xùn)師的啟示
討論：如何利用各種培訓(xùn)工具
成人學(xué)習(xí)的過程
學(xué)員展示DV拍攝
2．成人學(xué)習(xí)過程五階段
案例練習(xí)：黃總?cè)绾巫龊唸?
成人學(xué)習(xí)過程五階段
3．加速學(xué)習(xí)法八步曲
畫面啟示：被遮住的部分是什么？
加速學(xué)習(xí)法八步曲
學(xué)員展示
4． 識別培訓(xùn)需求
問題討論：開發(fā)課程的難點(diǎn)與困惑？
認(rèn)識培訓(xùn)管理體系
內(nèi)部培訓(xùn)師針對性課程開發(fā)模型
保證培訓(xùn)效果的前提，找準(zhǔn)培訓(xùn)需求
5. 開發(fā)課程前如何準(zhǔn)確識別培訓(xùn)需求
案例分析：參加績效管理培訓(xùn)對象不同，內(nèi)容是否一樣？
課程開發(fā)基礎(chǔ)技能標(biāo)準(zhǔn)
技能的概念
專業(yè)崗位技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的步驟
培訓(xùn)需求調(diào)查方法
培訓(xùn)需求調(diào)查步驟
練習(xí)：如何調(diào)查該崗位的培訓(xùn)需求
6．課程開發(fā)七步驟
課程開發(fā)五件套
課程開發(fā)過程七步驟
課程開發(fā)示例
課程開發(fā)練習(xí)
單元三：如何樹立外部專業(yè)形象
1. 塑立講師良好印象
講師印象三V
講師如何正確著裝打扮
2. 贏得講師專業(yè)形象
如何開場、結(jié)尾
講故事的技巧
如何描述情景
比喻、比較的妙用
音量、聲音、語速訓(xùn)練
形體語言的使用：姿勢、手勢、面部表情、儀容
學(xué)員授課展示
單元四：互動式培訓(xùn)實(shí)施與效果轉(zhuǎn)化
1．培訓(xùn)教具的使用
小組討論：如何利用視聽培訓(xùn)教具加強(qiáng)培訓(xùn)效果
投影、海報、海報架、白板、音樂的使用
學(xué)員授課回放、講師學(xué)員互評
2．培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
培訓(xùn)前準(zhǔn)備五階段
準(zhǔn)備階段一：基本準(zhǔn)備-培訓(xùn)需求清單
準(zhǔn)備階段二：開始前一段時間準(zhǔn)備：排演
準(zhǔn)備階段三：開始一天準(zhǔn)備：開心金庫妙用-如何克服緊張情緒
準(zhǔn)備階段四: 熟悉培訓(xùn)場地-教室布置
準(zhǔn)備階段五：開始的前一刻：走進(jìn)學(xué)員之間
3．讓學(xué)習(xí)充滿愉悅
小組討論：有哪些鼓動學(xué)員參與的方法
提問回答的技巧
演示法的運(yùn)用
教練七步法的運(yùn)用
游戲法的技巧
游戲運(yùn)用體驗(yàn)：魔鬼游戲
案例教學(xué)七步法
七種難纏學(xué)員的應(yīng)對方法
學(xué)員演練與評估
4．培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
案例分析：王經(jīng)理的煩惱
IMPACT高效能的訓(xùn)練
培訓(xùn)效果的反向思考
培訓(xùn)效果的五級評估
如何根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)評估表改善課程質(zhì)量
如何制定培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化計劃
培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟蹤與反饋
講師簡介
劉用 老師
亞太管理研究會高級研究員
美國管理協(xié)會TTT認(rèn)證培訓(xùn)師
國家勞動和社會保障部注冊培訓(xùn)師
國家勞動和社會保障部人力資源管理師資格認(rèn)證授權(quán)講師
中國總裁在線網(wǎng)金牌培訓(xùn)師
聚成華企在線商學(xué)院高級講師
中國企業(yè)聯(lián)合會特聘高級顧問
曾任國際知名企業(yè)惠亞集團(tuán)人力資源經(jīng)理，國內(nèi)知名企業(yè)TCL集團(tuán)下屬事業(yè)部人力資源總監(jiān)，影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)資深咨詢顧問。具有11年人力資源管理與開發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，6年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。2007年被評選為“十大實(shí)戰(zhàn)派講師”之一；也是亞太人才培訓(xùn)網(wǎng)評選的“中國杰出人力資源管理專家”之一。
劉老師擅長領(lǐng)域包括：人力資源管理項(xiàng)目咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)、中基層管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
管理技能類: 新晉主管管理加速度、勞動合同法背景下部門經(jīng)理人才選育用留實(shí)戰(zhàn)技巧、MTP管理技能發(fā)展訓(xùn)練、打造一流班組長、情境領(lǐng)導(dǎo)
人力資源管理類：基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃、組織設(shè)計與工作分析、基于能力模型的面試選拔技術(shù)、基于能力的培訓(xùn)體系建設(shè)與年度規(guī)劃、TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營、打造學(xué)習(xí)型組織、打造高效能員工七項(xiàng)修煉、引爆思維
培訓(xùn)風(fēng)格：
1.內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)化、理念實(shí)效化、形式生動化，首創(chuàng)啟智、互動、體悟、應(yīng)用的獨(dú)特培訓(xùn)模式，從而有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)員自我反思，開發(fā)管理才能， 達(dá)到學(xué)以致用，即學(xué)即用的目的。
2.語言詼諧幽默、生動之中領(lǐng)略概念的原理；擅長案例、分享之余掌握技巧的精髓。
3.極具活力與激情的講演風(fēng)格，輕松有趣互動的課堂氛圍，深受企業(yè)認(rèn)可與學(xué)員好評，培訓(xùn)滿意度長期保持在百分之九十以上。
課程對象
企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)中高層經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理及其他內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍
備 注
課程名稱：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與互動培訓(xùn)技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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