中國培訓易(a10by9.cn)
特色課程內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
中國培訓易（a10by9.cn）
培訓目標
你快樂嗎？生活是一種選擇，你選擇什么，你就得到什么。快樂其實是一種心態(tài)，你締造陽光，快樂就光顧你。這也是為什么在同樣的環(huán)境，同樣的崗位，有的人生活很快樂，而有人卻生活在終日抱怨當中的原因。
通過課程學習幫助您找到如何快樂工作、快樂生活的途徑，如何使您擁有像陽光一樣的知足、感恩、積極的心態(tài)。幫助您快速融入團隊，成為一個受歡迎的人，用快樂之心去工作，去生活，建立起積極向上的人生價值觀，釋放出強勁的影響力以獲取健康的人生！
課程詳情
課程背景：
企業(yè)中最復雜的因素是人，員工喜怒哀樂的情緒，往往會影響其工作的狀態(tài)和效率。員工要每天面對工作任務和業(yè)績要求，面對與人合作和人際溝通，沒有一個積極的心態(tài)，就會產生很多的抱怨和不滿，影響著工作效率和良好的生活品質。
員工只有管理好自己的情緒、塑造陽光心態(tài)，才能快樂的工作，只有快樂的工作才能給企業(yè)創(chuàng)造更大的財富，達到與企業(yè)共贏的目的。
你快樂嗎？生活是一種選擇，你選擇什么，你就得到什么。快樂其實是一種心態(tài)，你締造陽光，快樂就光顧你。這也是為什么在同樣的環(huán)境，同樣的崗位，有的人生活很快樂，而有人卻生活在終日抱怨當中的原因。
通過課程學習幫助您找到如何快樂工作、快樂生活的途徑，如何使您擁有像陽光一樣的知足、感恩、積極的心態(tài)。幫助您快速融入團隊，成為一個受歡迎的人，用快樂之心去工作，去生活，建立起積極向上的人生價值觀，釋放出強勁的影響力以獲取健康的人生！
課程對象：
企業(yè)全體員工
課程時間：
一天（7小時）
課程形式：
知識講授、方法演練、視頻分享、案例分享、活動啟事、回顧收獲
課程大綱：
模塊一、關于企業(yè)和工作
1、了解企業(yè)
2、了解工作現(xiàn)狀和工作的作用
3、角色定位
——案例分享
模塊二、樂在工作
1、積極心態(tài)、迎接挑戰(zhàn)
2、工作中的你--自我認知
1）我是誰？
2）我為誰工作？
2）壓力、情緒的來源分析
—— 視頻分享
模塊三、作情緒的主人
1、掌控情緒的步驟 ： S、T、O、P
2、三分鐘迷你充電法
3、建立良好的自我心像
4、創(chuàng)造有利情緒
5、“養(yǎng)成健康生活的要素”
6、自我察覺調劑情緒
7、運用運動轉換情緒方法
—— 案例分析
模塊三、 突破自我，建立陽光的心態(tài)
1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習慣
2、對壓力說“不”，提高自我能力
3、改變心理暗示
4、找出自我情緒來源
5、建立自我調解系統(tǒng)
6、樹立明確的生活目標
7、快樂工作的七種武器
8、生活快樂的法則
9、建立快樂的人生模式
—— 活動啟示
模塊四、自信心建立，自我提升
1、自信的力量
2、自信心是成功的基石
3、如何建立自信心
4、樹立終生學習的意識
5、自我激勵
6、努力讓自己在團隊中成為不輕易被人取代的人
尾篇： 精彩案例分享 課程回顧
企業(yè)中最復雜的因素是人，員工喜怒哀樂的情緒，往往會影響其工作的狀態(tài)和效率。員工要每天面對工作任務和業(yè)績要求，面對與人合作和人際溝通，沒有一個積極的心態(tài)，就會產生很多的抱怨和不滿，影響著工作效率和良好的生活品質。
員工只有管理好自己的情緒、塑造陽光心態(tài)，才能快樂的工作，只有快樂的工作才能給企業(yè)創(chuàng)造更大的財富，達到與企業(yè)共贏的目的。
你快樂嗎？生活是一種選擇，你選擇什么，你就得到什么。快樂其實是一種心態(tài)，你締造陽光，快樂就光顧你。這也是為什么在同樣的環(huán)境，同樣的崗位，有的人生活很快樂，而有人卻生活在終日抱怨當中的原因。
通過課程學習幫助您找到如何快樂工作、快樂生活的途徑，如何使您擁有像陽光一樣的知足、感恩、積極的心態(tài)。幫助您快速融入團隊，成為一個受歡迎的人，用快樂之心去工作，去生活，建立起積極向上的人生價值觀，釋放出強勁的影響力以獲取健康的人生！
課程對象：
企業(yè)全體員工
課程時間：
一天（7小時）
課程形式：
知識講授、方法演練、視頻分享、案例分享、活動啟事、回顧收獲
課程大綱：
模塊一、關于企業(yè)和工作
1、了解企業(yè)
2、了解工作現(xiàn)狀和工作的作用
3、角色定位
——案例分享
模塊二、樂在工作
1、積極心態(tài)、迎接挑戰(zhàn)
2、工作中的你--自我認知
1）我是誰？
2）我為誰工作？
2）壓力、情緒的來源分析
—— 視頻分享
模塊三、作情緒的主人
1、掌控情緒的步驟 ： S、T、O、P
2、三分鐘迷你充電法
3、建立良好的自我心像
4、創(chuàng)造有利情緒
5、“養(yǎng)成健康生活的要素”
6、自我察覺調劑情緒
7、運用運動轉換情緒方法
—— 案例分析
模塊三、 突破自我，建立陽光的心態(tài)
1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習慣
2、對壓力說“不”，提高自我能力
3、改變心理暗示
4、找出自我情緒來源
5、建立自我調解系統(tǒng)
6、樹立明確的生活目標
7、快樂工作的七種武器
8、生活快樂的法則
9、建立快樂的人生模式
—— 活動啟示
模塊四、自信心建立，自我提升
1、自信的力量
2、自信心是成功的基石
3、如何建立自信心
4、樹立終生學習的意識
5、自我激勵
6、努力讓自己在團隊中成為不輕易被人取代的人
尾篇： 精彩案例分享 課程回顧
講師簡介
敦平 老師
深圳人力資源協(xié)會、地產協(xié)會、企業(yè)家協(xié)會特約企業(yè)培訓專家
深圳工會大學優(yōu)秀班組長課程特聘講師
廣東深圳職業(yè)訓練學院特約講師
富士康“通用管理課程”“人力資源系列課程”特聘講師；
敦平老師是一位深圳民企的優(yōu)秀高層管理者，在企業(yè)受大環(huán)境影響，許多企業(yè)遇到危機，敦平老師臨危授命企業(yè)高管，在企業(yè)資金短缺，市場份額減少的情況下，用切合企業(yè)實際的管理方式和科學的管理方法，幫助了多家民企度過難關
由于敦平老師有較強的企業(yè)操作實踐能力和較好的理論功底，課程案例真實、鮮活且有實用性，更加貼近企業(yè)實際，在課堂上將管理理念與實踐操作緊密結合，激情、極強的感染力，現(xiàn)場駕馭能力非常強，贏得學員們的認可
職 業(yè) 履 歷：
8年專職教師、2年咨詢顧問、10年深圳企業(yè)管理經驗。在10年企業(yè)高管崗位中，分別擔任人力資源總監(jiān)、行政人資副總、物業(yè)公司總經理、深圳一家制造企業(yè)副總經理等職務，擅長企業(yè)團隊建設、員工激勵、行政統(tǒng)籌、人力資源管理中的選、育、用、留體系課程培訓、企業(yè)培訓師隊伍建設，根據(jù)多年的授課經驗，通過對企業(yè)員工及管理人員的不斷培訓、實踐、思考，尤其是與學員的互動，在探索中不斷完善和改進，逐步形成課堂上最吸引受訓人員的是其典型案例分析、互動研討感悟、精辟總結升華、實務操作練習相結合的培訓形式，使得有一定管理實踐經驗的學員產生豁然開朗、耳目一新的感覺。培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松，實戰(zhàn)性強。
從業(yè)經歷：
勤誠達國際控股有限公司 老總
泰富華房地產企業(yè) 副總（人力/行政）
連益達制造（安防） 老總
授 課 特 點：
針業(yè)性:
通過對不同企業(yè)的了解和研究，制定有針對性、實用性強的課程內容，在備課程內容的同時備好學生。
實操性：
案例來源于生活與工作，具有極強的務實操作性，培訓后能夠確實幫助學員解決實際工作問題。
互動性：
通過“問題討論，實操訓練，結果點評、激勵游戲以及視頻分享”等一系列活動, 調動學員的參與積極性，讓學員在享受學習過程的同時，自覺的改變自身的不足與觀念。
改變性:
通過講解、感悟和演練的培訓模式：“理解、 感悟 、認同、變化”,讓學員們有決心“今天就想改變，和昨天說再見”的良好效果。
客戶評價:
雖然短短2天的時間，但是培訓內容涵蓋了日常我們工作中正待解決的困難、瓶頸，同時讓我們自己認識自己，分析自己，規(guī)避職業(yè)風險，同時老師講課內容豐富，風趣，幽默，案例豐富，吸引觀注，學習。很好！很感謝 ！
---東莞富之源飼料蛋白開發(fā)有限公司 黃曉丹
敦老師的授課內容分類雖是針對于高級秘書行政助理崗位，但是感覺在日常工作中對其它的崗位也同樣通用，“規(guī)避風險”給對方足夠的尊重，細化工作計劃等，都是在本次工作中得到的收獲。
---廣汽本田汽車有限公司 王 云
案例分析受益良多，趣味性強，接地氣。通過課程更大的收獲是對事物的理解，包容和自我心態(tài)的改變。
---上海盛灝自動化科技有限公司 項培芳
九型人格的分析，各種類型顧客的應對方式，非常實用。通過課程對自我的認識加深，掌握了一些實操的方法
---百麗鞋業(yè)（上海）有限公司 傅 瑜
用實例講解決問題的方法，微笑的作用和訓練的方法。課程實用性強，積極陽光，共鳴的感覺補我的短板，溝通的重要性，同一問題的不同理解導致不同的結果。
--- 中海殼牌石油化工有限公司 謝雯新
老師的個人魅力與自身的實踐經驗都非常的強，通過學習，了解到工作中的職場規(guī)則，弄懂了自己工作中無法解決的問題，特別是規(guī)避風險這一點對我的影響較為深刻。
---廣東喜之郎集團有限公司 陳銀坤
1.主動服務意識，服務觀念的培養(yǎng) 2.心態(tài) 習慣的培養(yǎng) 3.“微笑”服務的訓練 4.投訴處理流程 明確了在今后的工作當中應當提升注意的方面，相信會更利于以后的服務工作。
---河南省新鄉(xiāng)醫(yī)學院第三附屬醫(yī)院 寇振芳
現(xiàn)場投訴案例演練很真實精彩，很喜歡老師的授課方式，學到很多客服的技巧，在以后的工作中會起到非常重要的作用。
---河南省數(shù)字證書有限責任公司 黃小平
舉例分析 ，分組討論，加深了對課程的印象，在輕松的氣氛中，學到實用的東西。
---華升富仕達電梯 包蕾
深圳工會大學優(yōu)秀班組長課程特聘講師
廣東深圳職業(yè)訓練學院特約講師
富士康“通用管理課程”“人力資源系列課程”特聘講師；
敦平老師是一位深圳民企的優(yōu)秀高層管理者，在企業(yè)受大環(huán)境影響，許多企業(yè)遇到危機，敦平老師臨危授命企業(yè)高管，在企業(yè)資金短缺，市場份額減少的情況下，用切合企業(yè)實際的管理方式和科學的管理方法，幫助了多家民企度過難關
由于敦平老師有較強的企業(yè)操作實踐能力和較好的理論功底，課程案例真實、鮮活且有實用性，更加貼近企業(yè)實際，在課堂上將管理理念與實踐操作緊密結合，激情、極強的感染力，現(xiàn)場駕馭能力非常強，贏得學員們的認可
職 業(yè) 履 歷：
8年專職教師、2年咨詢顧問、10年深圳企業(yè)管理經驗。在10年企業(yè)高管崗位中，分別擔任人力資源總監(jiān)、行政人資副總、物業(yè)公司總經理、深圳一家制造企業(yè)副總經理等職務，擅長企業(yè)團隊建設、員工激勵、行政統(tǒng)籌、人力資源管理中的選、育、用、留體系課程培訓、企業(yè)培訓師隊伍建設，根據(jù)多年的授課經驗，通過對企業(yè)員工及管理人員的不斷培訓、實踐、思考，尤其是與學員的互動，在探索中不斷完善和改進，逐步形成課堂上最吸引受訓人員的是其典型案例分析、互動研討感悟、精辟總結升華、實務操作練習相結合的培訓形式，使得有一定管理實踐經驗的學員產生豁然開朗、耳目一新的感覺。培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松，實戰(zhàn)性強。
從業(yè)經歷：
勤誠達國際控股有限公司 老總
泰富華房地產企業(yè) 副總（人力/行政）
連益達制造（安防） 老總
授 課 特 點：
針業(yè)性:
通過對不同企業(yè)的了解和研究，制定有針對性、實用性強的課程內容，在備課程內容的同時備好學生。
實操性：
案例來源于生活與工作，具有極強的務實操作性，培訓后能夠確實幫助學員解決實際工作問題。
互動性：
通過“問題討論，實操訓練，結果點評、激勵游戲以及視頻分享”等一系列活動, 調動學員的參與積極性，讓學員在享受學習過程的同時，自覺的改變自身的不足與觀念。
改變性:
通過講解、感悟和演練的培訓模式：“理解、 感悟 、認同、變化”,讓學員們有決心“今天就想改變，和昨天說再見”的良好效果。
客戶評價:
雖然短短2天的時間，但是培訓內容涵蓋了日常我們工作中正待解決的困難、瓶頸，同時讓我們自己認識自己，分析自己，規(guī)避職業(yè)風險，同時老師講課內容豐富，風趣，幽默，案例豐富，吸引觀注，學習。很好！很感謝 ！
---東莞富之源飼料蛋白開發(fā)有限公司 黃曉丹
敦老師的授課內容分類雖是針對于高級秘書行政助理崗位，但是感覺在日常工作中對其它的崗位也同樣通用，“規(guī)避風險”給對方足夠的尊重，細化工作計劃等，都是在本次工作中得到的收獲。
---廣汽本田汽車有限公司 王 云
案例分析受益良多，趣味性強，接地氣。通過課程更大的收獲是對事物的理解，包容和自我心態(tài)的改變。
---上海盛灝自動化科技有限公司 項培芳
九型人格的分析，各種類型顧客的應對方式，非常實用。通過課程對自我的認識加深，掌握了一些實操的方法
---百麗鞋業(yè)（上海）有限公司 傅 瑜
用實例講解決問題的方法，微笑的作用和訓練的方法。課程實用性強，積極陽光，共鳴的感覺補我的短板，溝通的重要性，同一問題的不同理解導致不同的結果。
--- 中海殼牌石油化工有限公司 謝雯新
老師的個人魅力與自身的實踐經驗都非常的強，通過學習，了解到工作中的職場規(guī)則，弄懂了自己工作中無法解決的問題，特別是規(guī)避風險這一點對我的影響較為深刻。
---廣東喜之郎集團有限公司 陳銀坤
1.主動服務意識，服務觀念的培養(yǎng) 2.心態(tài) 習慣的培養(yǎng) 3.“微笑”服務的訓練 4.投訴處理流程 明確了在今后的工作當中應當提升注意的方面，相信會更利于以后的服務工作。
---河南省新鄉(xiāng)醫(yī)學院第三附屬醫(yī)院 寇振芳
現(xiàn)場投訴案例演練很真實精彩，很喜歡老師的授課方式，學到很多客服的技巧，在以后的工作中會起到非常重要的作用。
---河南省數(shù)字證書有限責任公司 黃小平
舉例分析 ，分組討論，加深了對課程的印象，在輕松的氣氛中，學到實用的東西。
---華升富仕達電梯 包蕾
課程對象
企業(yè)全體員工
備 注
課程名稱：塑造員工陽光心態(tài)培訓
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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