中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 了解危機(jī)發(fā)生的前兆，企業(yè)危機(jī)的種類及跡象；
2、 企業(yè)預(yù)防危機(jī)的方法和實操建議；
3、 企業(yè)怎樣建立危機(jī)處理組織制訂危機(jī)處理計劃；
4、 一旦出現(xiàn)危機(jī)的處理程序處理要點；
5、 了解典型企業(yè)危機(jī)的實際案例并從中吸取教訓(xùn)；
6、 了解全局、交易、營銷人力資源等幾種常見的危機(jī)及預(yù)防處理方法；
7、 能為企業(yè)制定一套預(yù)控危機(jī)的方法。
課程詳情
一、概論
問題一：企業(yè)怎樣進(jìn)行危機(jī)管理？
思考、提問、回答
講 解：危機(jī)表示危險和機(jī)會
危機(jī)管理的三大特征
危機(jī)管理的獨特地位
危機(jī)管理的職能
二、危機(jī)前兆
問題二：危機(jī)是可以預(yù)知的嗎？
思考、提問、回答
講 解：危機(jī)是可以預(yù)知的
危機(jī)是可以預(yù)防的
最有效的危機(jī)管理是預(yù)防危機(jī)的發(fā)生
企業(yè)危機(jī)的六大前兆‘
三、危機(jī)預(yù)控
問題三：危機(jī)是可以預(yù)防和控制嗎？
思考、提問、回答
講 解：危機(jī)預(yù)控的方式
制定戰(zhàn)略計劃
提高企業(yè)素質(zhì)
建立危機(jī)處理組織
健全法規(guī)、防范危機(jī)
四、危機(jī)處理計劃
問題四：貴司有危機(jī)處理組織嗎？為什么需建立危機(jī)處理組織？
思考、提問、回答
講 解：危機(jī)管理的態(tài)度
迎難而上，一干到底，永不服輸
危機(jī)處理組織運行
危機(jī)處理的通訊系統(tǒng)
危機(jī)處理的準(zhǔn)備訓(xùn)練
制定危機(jī)處理計劃的兩種方法
五、危機(jī)處理
問題五：學(xué)員（或企業(yè)）經(jīng)歷過危機(jī)嗎？當(dāng)是你（或企業(yè)）是怎樣處理的？
思考、提問、回答
講 解：危機(jī)處理綜述
危機(jī)處理第一步：隔離危機(jī)
危機(jī)處理四要點
如何消除危機(jī)后果
危機(jī)總結(jié)
六、幾種常見的企業(yè)危機(jī)（危機(jī)案例）
1、全局危機(jī)
案例一：“非典”危機(jī)
學(xué)員討論：從這次危機(jī)及危機(jī)處理中得到哪些啟發(fā)？
講師總結(jié)
2、交易危機(jī)（突發(fā)事件）
案例二：講師原服務(wù)企業(yè)員工被綁架案
學(xué)員討論：從這次危機(jī)及危機(jī)處理中得到哪些啟發(fā)？
講師總結(jié)
3、購并危機(jī)
案例三：講師原服務(wù)企業(yè)兼并失敗案
學(xué)員討論：從這次危機(jī)及危機(jī)處理中得到哪些啟發(fā)？
講師總結(jié)
4、營銷風(fēng)險危機(jī)
案例四：幾個典型的營銷危機(jī)的敘述？
學(xué)員討論：從這次危機(jī)及危機(jī)處理中得到什么啟發(fā)？
講師總結(jié)
5、HR危機(jī)
案例五：講師的服務(wù)企業(yè)的大企業(yè)病案例
學(xué)員討論：從這次危機(jī)及危機(jī)處理中得到什么啟發(fā)？
講師總結(jié)
七、全天課程回顧，回答學(xué)員提問
問題一：企業(yè)怎樣進(jìn)行危機(jī)管理？
思考、提問、回答
講 解：危機(jī)表示危險和機(jī)會
危機(jī)管理的三大特征
危機(jī)管理的獨特地位
危機(jī)管理的職能
二、危機(jī)前兆
問題二：危機(jī)是可以預(yù)知的嗎？
思考、提問、回答
講 解：危機(jī)是可以預(yù)知的
危機(jī)是可以預(yù)防的
最有效的危機(jī)管理是預(yù)防危機(jī)的發(fā)生
企業(yè)危機(jī)的六大前兆‘
三、危機(jī)預(yù)控
問題三：危機(jī)是可以預(yù)防和控制嗎？
思考、提問、回答
講 解：危機(jī)預(yù)控的方式
制定戰(zhàn)略計劃
提高企業(yè)素質(zhì)
建立危機(jī)處理組織
健全法規(guī)、防范危機(jī)
四、危機(jī)處理計劃
問題四：貴司有危機(jī)處理組織嗎？為什么需建立危機(jī)處理組織？
思考、提問、回答
講 解：危機(jī)管理的態(tài)度
迎難而上，一干到底，永不服輸
危機(jī)處理組織運行
危機(jī)處理的通訊系統(tǒng)
危機(jī)處理的準(zhǔn)備訓(xùn)練
制定危機(jī)處理計劃的兩種方法
五、危機(jī)處理
問題五：學(xué)員（或企業(yè)）經(jīng)歷過危機(jī)嗎？當(dāng)是你（或企業(yè)）是怎樣處理的？
思考、提問、回答
講 解：危機(jī)處理綜述
危機(jī)處理第一步：隔離危機(jī)
危機(jī)處理四要點
如何消除危機(jī)后果
危機(jī)總結(jié)
六、幾種常見的企業(yè)危機(jī)（危機(jī)案例）
1、全局危機(jī)
案例一：“非典”危機(jī)
學(xué)員討論：從這次危機(jī)及危機(jī)處理中得到哪些啟發(fā)？
講師總結(jié)
2、交易危機(jī)（突發(fā)事件）
案例二：講師原服務(wù)企業(yè)員工被綁架案
學(xué)員討論：從這次危機(jī)及危機(jī)處理中得到哪些啟發(fā)？
講師總結(jié)
3、購并危機(jī)
案例三：講師原服務(wù)企業(yè)兼并失敗案
學(xué)員討論：從這次危機(jī)及危機(jī)處理中得到哪些啟發(fā)？
講師總結(jié)
4、營銷風(fēng)險危機(jī)
案例四：幾個典型的營銷危機(jī)的敘述？
學(xué)員討論：從這次危機(jī)及危機(jī)處理中得到什么啟發(fā)？
講師總結(jié)
5、HR危機(jī)
案例五：講師的服務(wù)企業(yè)的大企業(yè)病案例
學(xué)員討論：從這次危機(jī)及危機(jī)處理中得到什么啟發(fā)？
講師總結(jié)
七、全天課程回顧，回答學(xué)員提問
講師簡介
李慶遠(yuǎn) 老師
1956年10月出生,碩士,慶遠(yuǎn)精銳咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、首席咨詢師,中山大學(xué)兼職教授, 廣東領(lǐng)亞電子科技公司獨立董事。從事企業(yè)中高層管理工作15年，擔(dān)任過7家各類企業(yè)的不同中高級職務(wù)。從事企業(yè)咨詢培訓(xùn)工作15年，授課1000多場，1693天（截止到2013年底），受訓(xùn)學(xué)員近10萬人。既是一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，又是一個資深的企管咨詢師和講師，擁有豐富的企管咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗。在企業(yè)管理組織發(fā)展理論與實務(wù)方面有深厚的造詣。
1978年02月～1981年01月，廣西桂林地區(qū)教育學(xué)院化學(xué)科大專畢業(yè)。
1984年09月～1986年07月，廣西師范大學(xué)化學(xué)系本科畢業(yè)，獲理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
1986年09月～1989年07月，蘇州大學(xué)化學(xué)系研究生，獲理學(xué)碩士學(xué)位。
1992年06月～1995年06月，師從美國紐約州立大學(xué)MBA王碧波先生系統(tǒng)學(xué)習(xí)MBA管理課程。
1998年11月～1998年12月，臺灣健鋒管理學(xué)院寧波培訓(xùn)中心360小時全封閉管理智能訓(xùn)練。
1992年～至今， 參加各類管理培訓(xùn)課程累計近1000小時以上。
1969年07月～1978年05月，廣西省臨桂縣建筑工程隊，工人、技術(shù)員、出納等職位。
1981年07月～1984年09月，廣西臨桂縣師范學(xué)校，化學(xué)/生物教師，班主任。
1989年07月～1992年01月，廣西師范大學(xué)分部測試中心工程師（科研）兼化學(xué)系講師（教學(xué)）。
1992年01月～1992年06月，廣西銀荔冶金化工集團(tuán)技術(shù)部任工程師。
1992年06月～1998年04月，廣西金美集團(tuán)，任研究發(fā)展部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、金美現(xiàn)代企業(yè)研究中心主任、新材料中心主任、外貿(mào)公司總經(jīng)理助理、化工公司副總經(jīng)理、桂林公司總經(jīng)理、集團(tuán)行政人事副總裁、金美商學(xué)院副院長、桂林英捷高經(jīng)理培訓(xùn)中心主任等職。
1998年04月～1998年07月，廈門磊鑫集團(tuán)北京分公司總經(jīng)理。
1998年07月～1999年12月，東莞飛亞精密工業(yè)公司，任廠務(wù)部經(jīng)理、制造部經(jīng)理,ISO14000管理代表、QS9000推行委員會委員，QCC、TQM、TPM,5S、提案改善等推行委員會副主任及員工培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人。
1999年12月～2000年03月，東莞東聚電業(yè)有限公司，任掃描器廠制造部經(jīng)理及公司內(nèi)部講師。
2000年03月～2003年11月，廣州新景隆企業(yè)公司,HR經(jīng)理；總經(jīng)理助理；供應(yīng)中心總監(jiān)，副總經(jīng)理。
2003年11月-- 2006年11月，中山大學(xué)兼職教授 北京時代光華等企業(yè)咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高級講師和高級顧問師。
2006年12月 —2007年12月，廣東領(lǐng)亞電子科技有限公司 董事長特助，制造中心總經(jīng)理，總經(jīng)理。
2008年1月 —— 至今 , 中山大學(xué)兼職教授, 廣東領(lǐng)亞電子科技有限公司獨立董事, 北京時代光華等企業(yè)咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高級講師和高級顧問師。
實務(wù)豐富，充分分享個人豐富的人生經(jīng)歷和多行業(yè)，多職務(wù)的專業(yè)經(jīng)歷。
課程互動性強(qiáng)，自創(chuàng)了一些課堂游戲，讓學(xué)員從親身體驗中獲取知識。
鼓動性強(qiáng)，善于控場，應(yīng)變能力特強(qiáng)，充分調(diào)動個人積極參與課程。
善于把握和處理實際問題，特別擅長于回答學(xué)員提出的各類實際問題。
積極有效的反饋與指導(dǎo)，針對企業(yè)的問題案例，會給出課后行動方案。
每次授課后的問卷調(diào)查學(xué)員滿意率最低95%以上；八成課程滿意率100%，
非常滿意率95%以上；最高記錄為非常滿意率100%或滿分100分。
1978年02月～1981年01月，廣西桂林地區(qū)教育學(xué)院化學(xué)科大專畢業(yè)。
1984年09月～1986年07月，廣西師范大學(xué)化學(xué)系本科畢業(yè)，獲理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
1986年09月～1989年07月，蘇州大學(xué)化學(xué)系研究生，獲理學(xué)碩士學(xué)位。
1992年06月～1995年06月，師從美國紐約州立大學(xué)MBA王碧波先生系統(tǒng)學(xué)習(xí)MBA管理課程。
1998年11月～1998年12月，臺灣健鋒管理學(xué)院寧波培訓(xùn)中心360小時全封閉管理智能訓(xùn)練。
1992年～至今， 參加各類管理培訓(xùn)課程累計近1000小時以上。
1969年07月～1978年05月，廣西省臨桂縣建筑工程隊，工人、技術(shù)員、出納等職位。
1981年07月～1984年09月，廣西臨桂縣師范學(xué)校，化學(xué)/生物教師，班主任。
1989年07月～1992年01月，廣西師范大學(xué)分部測試中心工程師（科研）兼化學(xué)系講師（教學(xué)）。
1992年01月～1992年06月，廣西銀荔冶金化工集團(tuán)技術(shù)部任工程師。
1992年06月～1998年04月，廣西金美集團(tuán)，任研究發(fā)展部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、金美現(xiàn)代企業(yè)研究中心主任、新材料中心主任、外貿(mào)公司總經(jīng)理助理、化工公司副總經(jīng)理、桂林公司總經(jīng)理、集團(tuán)行政人事副總裁、金美商學(xué)院副院長、桂林英捷高經(jīng)理培訓(xùn)中心主任等職。
1998年04月～1998年07月，廈門磊鑫集團(tuán)北京分公司總經(jīng)理。
1998年07月～1999年12月，東莞飛亞精密工業(yè)公司，任廠務(wù)部經(jīng)理、制造部經(jīng)理,ISO14000管理代表、QS9000推行委員會委員，QCC、TQM、TPM,5S、提案改善等推行委員會副主任及員工培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人。
1999年12月～2000年03月，東莞東聚電業(yè)有限公司，任掃描器廠制造部經(jīng)理及公司內(nèi)部講師。
2000年03月～2003年11月，廣州新景隆企業(yè)公司,HR經(jīng)理；總經(jīng)理助理；供應(yīng)中心總監(jiān)，副總經(jīng)理。
2003年11月-- 2006年11月，中山大學(xué)兼職教授 北京時代光華等企業(yè)咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高級講師和高級顧問師。
2006年12月 —2007年12月，廣東領(lǐng)亞電子科技有限公司 董事長特助，制造中心總經(jīng)理，總經(jīng)理。
2008年1月 —— 至今 , 中山大學(xué)兼職教授, 廣東領(lǐng)亞電子科技有限公司獨立董事, 北京時代光華等企業(yè)咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高級講師和高級顧問師。
實務(wù)豐富，充分分享個人豐富的人生經(jīng)歷和多行業(yè)，多職務(wù)的專業(yè)經(jīng)歷。
課程互動性強(qiáng)，自創(chuàng)了一些課堂游戲，讓學(xué)員從親身體驗中獲取知識。
鼓動性強(qiáng)，善于控場，應(yīng)變能力特強(qiáng)，充分調(diào)動個人積極參與課程。
善于把握和處理實際問題，特別擅長于回答學(xué)員提出的各類實際問題。
積極有效的反饋與指導(dǎo)，針對企業(yè)的問題案例，會給出課后行動方案。
每次授課后的問卷調(diào)查學(xué)員滿意率最低95%以上；八成課程滿意率100%，
非常滿意率95%以上；最高記錄為非常滿意率100%或滿分100分。
課程對象
企業(yè)中BOSS. 所有高層、中層干部.
備 注
課程名稱：危機(jī)管理
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|