中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標
1、通過培訓(xùn)讓學(xué)員掌握招聘面試的基本理論。
2、通過培訓(xùn)讓學(xué)員把握住招聘面試的關(guān)鍵要領(lǐng)
2、通過培訓(xùn)讓學(xué)員掌握招聘面試的基本流程和方法
3、通過培訓(xùn)讓學(xué)員掌握常用的面試方法和技巧。
課程詳情
招聘為什么難？
為什么總是“合適的人”很少？
面試“一面之交”，如何定奪？
二、面試的類型
1、 結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。
2、 單獨面試和小組面試。
3、 為一次性面試和分階段面試。
4、 情景性面試和經(jīng)驗性面試。
三、 面試的誤區(qū)
重表面，輕本質(zhì)
重介紹，輕聆聽
重表現(xiàn)，輕探詢
“面試與反面試”
四、招聘渠道及方式的選擇
1、招聘渠道分析與選擇
2、招聘成本效用分析：
3、招聘與錄用比
五、招聘前需要做哪些準備？
1、 職位說明書的準備
2、 崗位需求與能力模型
3、 面試官的準備
六、 面試的組織與實施
1、 崗位需求與招聘計劃
2、 如何運用簡歷
3、 面試流程及控制
4、 資料、信息收集與整理
5、 錄用決策與延續(xù)性措施
七、專業(yè)化的面試招聘
1、填寫求職申請表的作用
2、面試的座位安排
3、行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
4、有目的的開場白
5、怎樣區(qū)分"事實"和"謊言"
6、做面試筆記
八、面試過程要審查應(yīng)聘者的能力和素質(zhì)：
1、 說服力/銷售能力/溝通能力
2、 誠實度/可信性
3、 主動性
4、 學(xué)習(xí)能力
5、 分析/問題評估的能力
6、 堅持度/韌性
7、 工作動力與工作特點的配合程度
8、 形象與身體狀況
九、四維度面試技巧
1、 如何從簡歷中區(qū)格
2、 如何有效從表述中區(qū)格
3、 如何運用非語言面試技巧
4、 如何運用問題技巧
十、 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
1.面試準備中的技巧
2.面試開始時的技巧
3.面試過程中的技巧
4.結(jié)束面試時的技巧
案例分析
十一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧
1. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試前準備
2. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計
3. 現(xiàn)場使用的打分表的設(shè)計
4. 對考官的組織與培訓(xùn)
十二、面試中的玄機
1、 面試玄機一：待遇應(yīng)何時申明？
2、 面試玄機二：侃侃而談?wù)咴撊绾危?
3、 面試玄機三：是否選擇“最好的”
十三、結(jié)束面試的程序
1、重溫筆記，看是否有不清楚的問題。
2、介紹公司并觀察應(yīng)聘人的反映。
3、請應(yīng)聘人提出問題。
為什么總是“合適的人”很少？
面試“一面之交”，如何定奪？
二、面試的類型
1、 結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試。
2、 單獨面試和小組面試。
3、 為一次性面試和分階段面試。
4、 情景性面試和經(jīng)驗性面試。
三、 面試的誤區(qū)
重表面，輕本質(zhì)
重介紹，輕聆聽
重表現(xiàn)，輕探詢
“面試與反面試”
四、招聘渠道及方式的選擇
1、招聘渠道分析與選擇
2、招聘成本效用分析：
3、招聘與錄用比
五、招聘前需要做哪些準備？
1、 職位說明書的準備
2、 崗位需求與能力模型
3、 面試官的準備
六、 面試的組織與實施
1、 崗位需求與招聘計劃
2、 如何運用簡歷
3、 面試流程及控制
4、 資料、信息收集與整理
5、 錄用決策與延續(xù)性措施
七、專業(yè)化的面試招聘
1、填寫求職申請表的作用
2、面試的座位安排
3、行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
4、有目的的開場白
5、怎樣區(qū)分"事實"和"謊言"
6、做面試筆記
八、面試過程要審查應(yīng)聘者的能力和素質(zhì)：
1、 說服力/銷售能力/溝通能力
2、 誠實度/可信性
3、 主動性
4、 學(xué)習(xí)能力
5、 分析/問題評估的能力
6、 堅持度/韌性
7、 工作動力與工作特點的配合程度
8、 形象與身體狀況
九、四維度面試技巧
1、 如何從簡歷中區(qū)格
2、 如何有效從表述中區(qū)格
3、 如何運用非語言面試技巧
4、 如何運用問題技巧
十、 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
1.面試準備中的技巧
2.面試開始時的技巧
3.面試過程中的技巧
4.結(jié)束面試時的技巧
案例分析
十一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技巧
1. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試前準備
2. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計
3. 現(xiàn)場使用的打分表的設(shè)計
4. 對考官的組織與培訓(xùn)
十二、面試中的玄機
1、 面試玄機一：待遇應(yīng)何時申明？
2、 面試玄機二：侃侃而談?wù)咴撊绾危?
3、 面試玄機三：是否選擇“最好的”
十三、結(jié)束面試的程序
1、重溫筆記，看是否有不清楚的問題。
2、介紹公司并觀察應(yīng)聘人的反映。
3、請應(yīng)聘人提出問題。
講師簡介
梁良 老師
資深企業(yè)管理講師，曾先后就職于麥當(dāng)勞、普爾斯馬特連鎖、法國SANMOON連鎖20年國內(nèi)大型連鎖企業(yè)
人資、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗。有豐富的實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗，潛心研究廣泛實踐，結(jié)合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會經(jīng)濟學(xué)建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā)；擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。
梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實用相結(jié)合，注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實際操作，重視問題的剖析和方法導(dǎo)入，實戰(zhàn)教練型特質(zhì)，氛圍輕松活躍富有感召力。
核心課程：
人力資源類： 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績效管理實務(wù)》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設(shè)計與管理》、《中層識人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績效考核與實戰(zhàn)》
綜合管理類：《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領(lǐng)導(dǎo)力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實效會議組織與管控》、《有效的員工激勵》、《問題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實效管理》、
3、客戶服務(wù)類：《卓越客戶服務(wù)技巧》、《塑造務(wù)員工服務(wù)意識》、
近期服務(wù)客戶：
大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實業(yè)集團、北方光電集團、西部超導(dǎo)、西安大明宮實業(yè)、大唐西市、國琳實業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加（中國）、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)
人資、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗。有豐富的實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗，潛心研究廣泛實踐，結(jié)合職業(yè)心理學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和社會經(jīng)濟學(xué)建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及人資流程開發(fā)；擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。
梁良先生授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實用相結(jié)合，注重學(xué)員的領(lǐng)悟與實際操作，重視問題的剖析和方法導(dǎo)入，實戰(zhàn)教練型特質(zhì)，氛圍輕松活躍富有感召力。
核心課程：
人力資源類： 《非資源經(jīng)理的人力資源管理》、《經(jīng)理人績效管理實務(wù)》
《高效招聘與面試技巧》、《薪酬設(shè)計與管理》、《中層識人、用人與育人》、《KPI企業(yè)績效考核與實戰(zhàn)》
綜合管理類：《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》《蠃在執(zhí)行力》、《高效執(zhí)行力》、《組織領(lǐng)導(dǎo)力塑造》、《壓力與情緒管理技巧》、《實效會議組織與管控》、《有效的員工激勵》、《問題分析與有效決策、與解決》、《80、90后員工實效管理》、
3、客戶服務(wù)類：《卓越客戶服務(wù)技巧》、《塑造務(wù)員工服務(wù)意識》、
近期服務(wù)客戶：
大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實業(yè)集團、北方光電集團、西部超導(dǎo)、西安大明宮實業(yè)、大唐西市、國琳實業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加（中國）、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、陜西師范大學(xué)
課程對象
企業(yè)人力資源管理人員、部門經(jīng)理、主管
備 注
課程名稱：實戰(zhàn)招聘面試技能訓(xùn)練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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