中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
1、打造責(zé)任型團(tuán)隊(duì)的方法
2、落實(shí)責(zé)任，學(xué)會(huì)自我管理
3、提升員工責(zé)任感，培養(yǎng)員工企業(yè)責(zé)任心
4、提升執(zhí)行力，讓員工自動(dòng)自發(fā)的付出行動(dòng)
5、讓員工學(xué)會(huì)感恩，感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩同事、感恩公司
6、挖掘責(zé)任感不強(qiáng)的根源，讓員工認(rèn)識(shí)責(zé)任與目標(biāo)的關(guān)系
課程詳情
第一章：厘清自我第一節(jié)：責(zé)任的心態(tài)
第二節(jié)：清晰自身盲點(diǎn)
第三節(jié)：自以為是誤區(qū)
第四節(jié)：慣性思維誤區(qū)
第二章：責(zé)任意識(shí)—為自己工作
第一節(jié)：責(zé)任重于泰山 第二節(jié)：責(zé)任與能力提升 第三節(jié)：責(zé)任與影響力
第三章：強(qiáng)烈責(zé)任感
第一節(jié)：為別人服務(wù)，獲得成長(zhǎng) 第二節(jié)：做需要做的事，而不是等待別人要求你做 第三節(jié)：用心去做，沒(méi)有做好是因?yàn)闆](méi)有用心 第四節(jié)：不歸責(zé)于外，自身反省 第五節(jié)：永不抱怨
第四章：感恩
第一節(jié)：內(nèi)心決定外在
第二節(jié)：接受自己，包容他人
第三節(jié)：懂得尊重 第四節(jié)：信任 第五節(jié)：感恩父母、感恩老板、感恩公司、感恩朋友
第五章：互動(dòng)體驗(yàn)——責(zé)任感
訓(xùn)練目的：激發(fā)員工的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工的主人翁精神。訓(xùn)練內(nèi)容：通過(guò)特殊的模擬演練，讓學(xué)員強(qiáng)烈地體驗(yàn)責(zé)任的重要性！打破員工與管理層之間的層級(jí)屏障，強(qiáng)化員工的危機(jī)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)員的換位思考，增強(qiáng)學(xué)員的責(zé)任心，是否愿意承擔(dān)整個(gè)團(tuán)隊(duì)賦予你的責(zé)任，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的心胸和格局。
體驗(yàn)活動(dòng)：領(lǐng)袖風(fēng)采
第六章：體驗(yàn)互動(dòng)——感恩
訓(xùn)練目的：激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、讓學(xué)員懂得感恩訓(xùn)練內(nèi)容：通過(guò)游戲互動(dòng)，由領(lǐng)導(dǎo)把激情、負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)文化傳導(dǎo)到每一個(gè)學(xué)員，貫徹到我們生活工作的每一天。使員工個(gè)人愿景與企業(yè)愿景達(dá)成一致，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力、減少優(yōu)秀員工流失，讓管理變得輕松有效，從繁忙中解脫出來(lái)。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員樹(shù)立感恩的心，感恩父母、感恩老板、感恩同事······
體驗(yàn)活動(dòng)：藍(lán)絲帶活動(dòng)
第二節(jié)：清晰自身盲點(diǎn)
第三節(jié)：自以為是誤區(qū)
第四節(jié)：慣性思維誤區(qū)
第二章：責(zé)任意識(shí)—為自己工作
第一節(jié)：責(zé)任重于泰山 第二節(jié)：責(zé)任與能力提升 第三節(jié)：責(zé)任與影響力
第三章：強(qiáng)烈責(zé)任感
第一節(jié)：為別人服務(wù)，獲得成長(zhǎng) 第二節(jié)：做需要做的事，而不是等待別人要求你做 第三節(jié)：用心去做，沒(méi)有做好是因?yàn)闆](méi)有用心 第四節(jié)：不歸責(zé)于外，自身反省 第五節(jié)：永不抱怨
第四章：感恩
第一節(jié)：內(nèi)心決定外在
第二節(jié)：接受自己，包容他人
第三節(jié)：懂得尊重 第四節(jié)：信任 第五節(jié)：感恩父母、感恩老板、感恩公司、感恩朋友
第五章：互動(dòng)體驗(yàn)——責(zé)任感
訓(xùn)練目的：激發(fā)員工的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工的主人翁精神。訓(xùn)練內(nèi)容：通過(guò)特殊的模擬演練，讓學(xué)員強(qiáng)烈地體驗(yàn)責(zé)任的重要性！打破員工與管理層之間的層級(jí)屏障，強(qiáng)化員工的危機(jī)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)員的換位思考，增強(qiáng)學(xué)員的責(zé)任心，是否愿意承擔(dān)整個(gè)團(tuán)隊(duì)賦予你的責(zé)任，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的心胸和格局。
體驗(yàn)活動(dòng)：領(lǐng)袖風(fēng)采
第六章：體驗(yàn)互動(dòng)——感恩
訓(xùn)練目的：激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、讓學(xué)員懂得感恩訓(xùn)練內(nèi)容：通過(guò)游戲互動(dòng)，由領(lǐng)導(dǎo)把激情、負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)文化傳導(dǎo)到每一個(gè)學(xué)員，貫徹到我們生活工作的每一天。使員工個(gè)人愿景與企業(yè)愿景達(dá)成一致，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力、減少優(yōu)秀員工流失，讓管理變得輕松有效，從繁忙中解脫出來(lái)。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員樹(shù)立感恩的心，感恩父母、感恩老板、感恩同事······
體驗(yàn)活動(dòng)：藍(lán)絲帶活動(dòng)
講師簡(jiǎn)介
涂鵬程 老師
【涂鵬程老師簡(jiǎn)介】
身兼企業(yè)總經(jīng)理和大學(xué)特聘教授的兩棲人
率先提出“體驗(yàn)式培訓(xùn)”的導(dǎo)師
清華長(zhǎng)三角研究院、深圳中商院特邀講師
曾任清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院深圳項(xiàng)目主任
深圳皇家醫(yī)療集團(tuán)的創(chuàng)辦人之一
曾擔(dān)任平安保險(xiǎn)公司長(zhǎng)城銷(xiāo)售事業(yè)部總經(jīng)理
曾任廣東省醫(yī)藥集團(tuán)醫(yī)院事業(yè)部江西分公司副總經(jīng)理
10年職業(yè)經(jīng)理人的工作經(jīng)歷；8年職業(yè)培訓(xùn)師的工作經(jīng)歷；深諳中西方培訓(xùn)體系
【自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1996年—1999年擔(dān)任平安保險(xiǎn)公司長(zhǎng)城壽險(xiǎn)事業(yè)部總監(jiān)。1997年開(kāi)始組建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，規(guī)模最大達(dá)到300多人。成為中國(guó)最年輕的平安保險(xiǎn)公司壽險(xiǎn)事業(yè)部總監(jiān)。憑著自己的業(yè)績(jī)走向擁有幾百人營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組織者崗位。2000年—2004年擔(dān)任廣東省醫(yī)藥集團(tuán)醫(yī)藥事業(yè)部江西省分公司副總經(jīng)理，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)從2000年剛組建江西分公司的零做到2003年的4000多萬(wàn)。2003年開(kāi)始創(chuàng)辦深圳皇家寵物醫(yī)療集團(tuán)，至今全國(guó)分店及加盟店達(dá)到百家以上，創(chuàng)下了分店面積最大的中國(guó)寵物醫(yī)療醫(yī)院，在短短的7年時(shí)間成為中國(guó)寵物醫(yī)療行業(yè)的隱形冠軍，2007年兼任深圳皇家動(dòng)物醫(yī)療集團(tuán)董事。同年進(jìn)入清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院擔(dān)任清華長(zhǎng)三角研究院素質(zhì)教育中心研究員特邀講師，同時(shí)兼任清華長(zhǎng)三角研究院總裁班項(xiàng)目主任負(fù)責(zé)在華南地區(qū)的招生及教育工作的管理實(shí)施。
【主要研究方向】
1.領(lǐng)導(dǎo)力系列：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何通過(guò)非權(quán)力因素去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具備的思維模式的形成
2.銷(xiāo)售系列： 銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的哪些心態(tài)和技巧
終端導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技巧
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及管理
4.團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的特質(zhì)
如何打造企業(yè)自動(dòng)自發(fā)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
5.80、90后員工的管理：分析80、90后員工的行為模式
先了解后管理
6.溝通技巧：如何與上級(jí)、同級(jí)、下屬高效的溝通
用溝通贏得影響力，管理源于溝通
【主要課程】
銷(xiāo)售系列：《導(dǎo)購(gòu)員終端實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧》、《銷(xiāo)售員心態(tài)訓(xùn)練》
領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)系列：《突破性領(lǐng)導(dǎo)力》、《巔峰團(tuán)隊(duì)打造》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》
管理系列：《職業(yè)化心態(tài)》、《管理源于溝通》、《陽(yáng)光心態(tài)打造》、《責(zé)任與感恩》
【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：幽默風(fēng)趣；擅長(zhǎng)將教練技術(shù)運(yùn)用在培訓(xùn)領(lǐng)域當(dāng)中；活靈活用。
學(xué)員反映：融經(jīng)驗(yàn)、理念、案例、技巧為一體，聽(tīng)后受益匪淺。
課程最大的特色就是體驗(yàn)式，通過(guò)學(xué)員的參與、互動(dòng)深刻理解課程內(nèi)容。
【服務(wù)客戶(hù)】
銀行、證券與保險(xiǎn)：
中國(guó)平安保險(xiǎn)公司江西分公司、深圳湘財(cái)證劵、深圳廣發(fā)證劵、深港投資促進(jìn)中心、渤海銀行、杭州銀行、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司贛州分公司、Fubon Securities（富邦證券）
通信、郵政：
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、天威視訊、天津北辰郵電局、天津?qū)幒涌h郵電局、青島市郵電局、山東文登市電信局、山東威海市郵局
其他行業(yè)：
金六福珠寶、周大福珠寶、百勝餐飲、Bright Dairy（光明乳業(yè)）、Corner(興達(dá))、Angilent、中興通訊、UMC(聯(lián)電)、Winbond（華邦）、上海湘美集團(tuán)、福建安踏、七匹狼、勁霸男裝、佛山三湘液壓、佛山沙美特瓷業(yè)、廣東美的、江西匯仁藥業(yè)、江西藍(lán)天學(xué)院、深圳觀瀾高爾夫球會(huì)、深圳百利雅SPA水療會(huì)所、立白·富凱地產(chǎn)、廣州時(shí)尚皮革、成都三鼎、廣州特麗皮具、珠海方程式賽車(chē)場(chǎng)、深圳市企業(yè)家協(xié)會(huì)、深圳宏利德清潔公司、深圳鑫潤(rùn)物流、東莞壕鑫印染、東莞市實(shí)創(chuàng)五金電子有限公司、廣州市森古金屬制品有限公司、東莞洋臣家具公司等
身兼企業(yè)總經(jīng)理和大學(xué)特聘教授的兩棲人
率先提出“體驗(yàn)式培訓(xùn)”的導(dǎo)師
清華長(zhǎng)三角研究院、深圳中商院特邀講師
曾任清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院深圳項(xiàng)目主任
深圳皇家醫(yī)療集團(tuán)的創(chuàng)辦人之一
曾擔(dān)任平安保險(xiǎn)公司長(zhǎng)城銷(xiāo)售事業(yè)部總經(jīng)理
曾任廣東省醫(yī)藥集團(tuán)醫(yī)院事業(yè)部江西分公司副總經(jīng)理
10年職業(yè)經(jīng)理人的工作經(jīng)歷；8年職業(yè)培訓(xùn)師的工作經(jīng)歷；深諳中西方培訓(xùn)體系
【自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1996年—1999年擔(dān)任平安保險(xiǎn)公司長(zhǎng)城壽險(xiǎn)事業(yè)部總監(jiān)。1997年開(kāi)始組建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，規(guī)模最大達(dá)到300多人。成為中國(guó)最年輕的平安保險(xiǎn)公司壽險(xiǎn)事業(yè)部總監(jiān)。憑著自己的業(yè)績(jī)走向擁有幾百人營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組織者崗位。2000年—2004年擔(dān)任廣東省醫(yī)藥集團(tuán)醫(yī)藥事業(yè)部江西省分公司副總經(jīng)理，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)從2000年剛組建江西分公司的零做到2003年的4000多萬(wàn)。2003年開(kāi)始創(chuàng)辦深圳皇家寵物醫(yī)療集團(tuán)，至今全國(guó)分店及加盟店達(dá)到百家以上，創(chuàng)下了分店面積最大的中國(guó)寵物醫(yī)療醫(yī)院，在短短的7年時(shí)間成為中國(guó)寵物醫(yī)療行業(yè)的隱形冠軍，2007年兼任深圳皇家動(dòng)物醫(yī)療集團(tuán)董事。同年進(jìn)入清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院擔(dān)任清華長(zhǎng)三角研究院素質(zhì)教育中心研究員特邀講師，同時(shí)兼任清華長(zhǎng)三角研究院總裁班項(xiàng)目主任負(fù)責(zé)在華南地區(qū)的招生及教育工作的管理實(shí)施。
【主要研究方向】
1.領(lǐng)導(dǎo)力系列：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何通過(guò)非權(quán)力因素去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具備的思維模式的形成
2.銷(xiāo)售系列： 銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的哪些心態(tài)和技巧
終端導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技巧
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及管理
4.團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的特質(zhì)
如何打造企業(yè)自動(dòng)自發(fā)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
5.80、90后員工的管理：分析80、90后員工的行為模式
先了解后管理
6.溝通技巧：如何與上級(jí)、同級(jí)、下屬高效的溝通
用溝通贏得影響力，管理源于溝通
【主要課程】
銷(xiāo)售系列：《導(dǎo)購(gòu)員終端實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧》、《銷(xiāo)售員心態(tài)訓(xùn)練》
領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)系列：《突破性領(lǐng)導(dǎo)力》、《巔峰團(tuán)隊(duì)打造》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》
管理系列：《職業(yè)化心態(tài)》、《管理源于溝通》、《陽(yáng)光心態(tài)打造》、《責(zé)任與感恩》
【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：幽默風(fēng)趣；擅長(zhǎng)將教練技術(shù)運(yùn)用在培訓(xùn)領(lǐng)域當(dāng)中；活靈活用。
學(xué)員反映：融經(jīng)驗(yàn)、理念、案例、技巧為一體，聽(tīng)后受益匪淺。
課程最大的特色就是體驗(yàn)式，通過(guò)學(xué)員的參與、互動(dòng)深刻理解課程內(nèi)容。
【服務(wù)客戶(hù)】
銀行、證券與保險(xiǎn)：
中國(guó)平安保險(xiǎn)公司江西分公司、深圳湘財(cái)證劵、深圳廣發(fā)證劵、深港投資促進(jìn)中心、渤海銀行、杭州銀行、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司贛州分公司、Fubon Securities（富邦證券）
通信、郵政：
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、天威視訊、天津北辰郵電局、天津?qū)幒涌h郵電局、青島市郵電局、山東文登市電信局、山東威海市郵局
其他行業(yè)：
金六福珠寶、周大福珠寶、百勝餐飲、Bright Dairy（光明乳業(yè)）、Corner(興達(dá))、Angilent、中興通訊、UMC(聯(lián)電)、Winbond（華邦）、上海湘美集團(tuán)、福建安踏、七匹狼、勁霸男裝、佛山三湘液壓、佛山沙美特瓷業(yè)、廣東美的、江西匯仁藥業(yè)、江西藍(lán)天學(xué)院、深圳觀瀾高爾夫球會(huì)、深圳百利雅SPA水療會(huì)所、立白·富凱地產(chǎn)、廣州時(shí)尚皮革、成都三鼎、廣州特麗皮具、珠海方程式賽車(chē)場(chǎng)、深圳市企業(yè)家協(xié)會(huì)、深圳宏利德清潔公司、深圳鑫潤(rùn)物流、東莞壕鑫印染、東莞市實(shí)創(chuàng)五金電子有限公司、廣州市森古金屬制品有限公司、東莞洋臣家具公司等
課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理人員、全體員工
備 注
課程名稱(chēng)：責(zé)任與感恩
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咨詢(xún)電話：020-29042042
QQ： 674837974
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