中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
這次課程后參加人員應(yīng)該能掌握以下幾點(diǎn)：
• 銷(xiāo)售談判在銷(xiāo)售過(guò)程中的地位，談判高手應(yīng)掌握的溝通技巧
• 如何做一個(gè)“知己知彼”的高效率的談判者
• 如何應(yīng)用和平衡談判雙方的實(shí)力及對(duì)比
• 如何有效應(yīng)對(duì)談判障礙及掌握談判五大原則
• 如何有效應(yīng)對(duì)談判對(duì)手的圈套和談判沖突



課程詳情
第一天
上午 9：00－10：30
1.掌握溝通技巧
做一個(gè)高效率的談判者
＊溝通的目的，方式和原則
＊溝通與銷(xiāo)售談判的關(guān)系
＊了解溝通的障礙 了解溝通的障礙
掌握溝通技巧
深入了解銷(xiāo)售談判過(guò)程的意義
講解
提問(wèn)
討論及案例
溝通游戲
10：45－12：00
＊有效傾聽(tīng)的技巧
＊適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式 同上 講解
提問(wèn)
討論及案例
角色扮演
下午13：00－15：00
2. 客戶(hù)為什么來(lái)談判
　-做一個(gè)高效率的談判者
＊銷(xiāo)售人員的職責(zé) 了解“知己知彼”的重要性
講解
提問(wèn)
討論及案例
＊客戶(hù)的動(dòng)機(jī)和需要
了解“信息”在談判中的決定作用
講解
提問(wèn)
討論及案例
15：15－17：00
3. 影響力的作用
＊外界影響
＊關(guān)于“內(nèi)在力量” 應(yīng)用和平衡談判雙方的實(shí)力及對(duì)比
講解
提問(wèn)
討論及案例
4. 強(qiáng)化論證，克服障礙
　-做一個(gè)有說(shuō)服力的談判者
＊論證的公式：F-A-B-E
＊強(qiáng)化論證的幾個(gè)技巧
如何有效應(yīng)對(duì)談判障礙
講解
提問(wèn)
角色扮演
討論及案例

第二天
上午9：00－10：30
5. 談判中的五個(gè)準(zhǔn)則
　-做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的談判者
＊“永遠(yuǎn)不要在談判的開(kāi)始先建議妥協(xié)，。。。
＊“無(wú)論對(duì)方要求何種讓步，先學(xué)會(huì)論證自己……
＊“不要輕易許諾,除非您得到某種承諾……
＊“如果退讓不可避免 ,則小步退讓……
＊“鎖定談判條款，讓客戶(hù)一步步地承諾合同�！�
掌握談判五大原則
講解
提問(wèn)
討論及案例
談判游戲
10：45－12：00
應(yīng)用商務(wù)談判力量及談判基本原則的實(shí)際案例和練習(xí) 通過(guò)演示訓(xùn)練從而熟練掌握談判實(shí)力應(yīng)用及談判原則
講解
提問(wèn)
討論及案例
書(shū)面練習(xí)及
錄像分析
6. 識(shí)別對(duì)手的圈套
　-做一個(gè)有勇有謀的談判者
＊談判對(duì)手最常用的圈套
＊您的應(yīng)對(duì)方法 應(yīng)對(duì)談判對(duì)手的圈套 講解
提問(wèn)
討論及案例

下午13：00－15：00
7. 防止沖突，鞏固關(guān)系
　-做一個(gè)戰(zhàn)略型的談判者
＊防止沖突
＊鞏固關(guān)系
＊衡量談判成敗的最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 如何結(jié)束談判，
何為戰(zhàn)略型的談判者 講解
提問(wèn)
討論及案例
15：15－17：00
關(guān)于價(jià)格談判的幾種應(yīng)對(duì)方法
銷(xiāo)售談判的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)答
大客戶(hù)的銷(xiāo)售談判分析法
談判焦點(diǎn)－銷(xiāo)售價(jià)格的應(yīng)對(duì)方案
講解
提問(wèn)
角色扮演
討論及案例


講師簡(jiǎn)介
  張嘯敏 老師
 職業(yè)背景?
 1984畢業(yè)于 上海大學(xué)理學(xué)院技術(shù)物理專(zhuān)業(yè),?
 1987-2002期間 先后加入 上海玩具進(jìn)出口公司,丹麥寶隆洋行中國(guó)包裝設(shè)備貿(mào)易部, 美國(guó)PERKIN-ELMER分析儀器有限公司, 法國(guó)達(dá)能集團(tuán), 英國(guó)嘉實(shí)多潤(rùn)滑油上海貿(mào)易公司,和航星機(jī)械集團(tuán)公司等國(guó)內(nèi)外知名跨國(guó)企業(yè),
 擔(dān)任過(guò)理貨員、銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售主任，銷(xiāo)售經(jīng)理,全國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理，及營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等主要銷(xiāo)售職位,并在銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)崗位超過(guò)10多年。?在選擇有潛力的產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)，選擇指定和管理各個(gè)城市的經(jīng)銷(xiāo)或批發(fā)商，招聘當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售人員，建立區(qū)域辦事分支機(jī)構(gòu)等，計(jì)劃和執(zhí)行區(qū)域或全國(guó)銷(xiāo)售和促銷(xiāo)計(jì)劃以及廣告宣傳推廣活動(dòng)，計(jì)劃和執(zhí)行銷(xiāo)售人員管理系統(tǒng)和有關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等,專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售領(lǐng)域內(nèi)具備極其豐富的理論和實(shí)踐的能力與經(jīng)驗(yàn).?
 在此期間,在悉尼Macquarie大學(xué)接受MBA高級(jí)財(cái)務(wù)課程教育.

 培訓(xùn)經(jīng)歷
 從2002年起, 加入了 上海企開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)有限公司
 擔(dān)任高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)師, 并開(kāi)始致力于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略和現(xiàn)代銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組織與管理的研究。同時(shí)將研究的結(jié)果，按國(guó)際專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方式開(kāi)發(fā)出”實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技能及應(yīng)用”; “ 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織,領(lǐng)導(dǎo)與管理”; “現(xiàn)代經(jīng)銷(xiāo)渠道的組織與管理”等培訓(xùn)課程，并為很多外資企業(yè),合資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)和咨詢(xún)，深受好評(píng)。
 2004年起，擔(dān)任專(zhuān)職培訓(xùn)師.

 講課風(fēng)格
由于在多家國(guó)際知名的工業(yè)品及材料設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的成功體檢及對(duì)市場(chǎng)信息的不斷深入了解,在課堂教學(xué)中會(huì)非常注重理論與實(shí)際相互配合,并以大量實(shí)戰(zhàn)及成敗案例來(lái)引導(dǎo)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容。
本人謙遜、隨和，具有較強(qiáng)的邏輯思維和歸納綜合能力,同時(shí)具備豐富的職業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理人的敏感和熱情。


課程對(duì)象


備    注
課程名稱(chēng)：強(qiáng)化銷(xiāo)售中的談判能力（兩天）


 

咨詢(xún)電話：020-29042042      QQ： 674837974
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