第一單元：組織變革的一般規(guī)律
1、組織變革的動(dòng)因
2、組織變革的類型和目標(biāo)
3、組織變革的內(nèi)容
第二單元：組織變革的過程
1、企業(yè)變革的實(shí)施
2、企業(yè)變革的控制
 企業(yè)變革的導(dǎo)向
預(yù)算和資源分配、教育和培訓(xùn)、行為準(zhǔn)則、產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)、職權(quán)和規(guī)范
 變革進(jìn)程的控制
三個(gè)步驟：確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差
3、變革成果的評(píng)價(jià)
4、變革的策略：“1234策略”
一個(gè)明確
二個(gè)關(guān)注
三個(gè)主體
四個(gè)關(guān)鍵
5、組織變革的壓力及其管理
6、組織文化及其發(fā)展
第三單元：管理≠領(lǐng)導(dǎo)
1、管理的概念、本質(zhì)與職能
2、領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能
3、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
4、領(lǐng)導(dǎo)決策力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)力
第四單元：領(lǐng)導(dǎo)透視：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
1、領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷
2、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程
3、領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
4、權(quán)力=你可能的影響力
5、影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變因素
第五單元：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的維護(hù)：有效溝通
1、溝通的原理
2、溝通的有效方式
3、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
4、與同級(jí)的關(guān)系
5、與下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
第六單元：診斷技術(shù)：下屬的成熟度
1、確定員工任務(wù)的三個(gè)階段
2、影響員工完成任務(wù)的兩個(gè)因素
3、員工發(fā)展的四個(gè)層次特征（D1、D2、D3、D4）
4、部屬的成熟度
第七單元：統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
2、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷
3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的共同特點(diǎn)
4、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的彈性應(yīng)用
第八單元：激勵(lì)技術(shù)：提升下屬的工作意愿
1、態(tài)度決定一切：成功勵(lì)志
2、激勵(lì)的基本原理與理論
3、了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)
4、員工激勵(lì)的技巧
5、員工激勵(lì)誤區(qū)
第九單元：授權(quán)技術(shù)：該放手時(shí)就放手
1、授權(quán)的原則
2、影響授權(quán)的權(quán)變因素
3、授權(quán)步驟
4、領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)放風(fēng)箏
第十單元：教練技術(shù)：造就精英下屬
1、擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)
2、培育下屬成為釣魚的高手
3、員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
4、創(chuàng)造成長的環(huán)境
5、激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
6、影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素