一、項(xiàng)目管理概述
1. 什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
2. 什么是項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理的特征
3. 項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域和五個(gè)過程組(PMI)
4. 項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人修煉

二、項(xiàng)目啟動
1.項(xiàng)目目標(biāo)的制定
1）項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2）項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則
3）如何完成項(xiàng)目目標(biāo)的制定
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式：職能型、項(xiàng)目型和矩陣式
2）項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
3）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
3.項(xiàng)目的范圍管理（需求管理）
1）項(xiàng)目需求管理
2）需求的層次
3）需求的分解與分配
4）市場需求的雙向追蹤機(jī)制與變更管理

三、項(xiàng)目計(jì)劃制定
1.項(xiàng)目計(jì)劃的作用
2.項(xiàng)目計(jì)劃制定
3.項(xiàng)目計(jì)劃的分級分層管理體系
4. WBS與 WBS分解
5.項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間估計(jì)
6.甘特圖與網(wǎng)絡(luò)圖
7．關(guān)鍵路徑

四、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1. 質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
2. 過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
3. 質(zhì)量管理體系
4. 質(zhì)量控制：驗(yàn)證、評審
5. 質(zhì)量保證
1）QA的主要工作
2）QA的獨(dú)立性
3）QA的匯報(bào)關(guān)系

五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1.項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？
2.風(fēng)險(xiǎn)與問題的區(qū)分
3.風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過程
4.風(fēng)險(xiǎn)類型及風(fēng)險(xiǎn)識別
5.風(fēng)險(xiǎn)評估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）
6.如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）
7.風(fēng)險(xiǎn)控制

六、項(xiàng)目成本管理及過程監(jiān)控
1.項(xiàng)目成本管理
2.項(xiàng)目溝通管理
1）溝通計(jì)劃
2）溝通技巧
3）績效報(bào)告
3.項(xiàng)目采購管理
4.項(xiàng)目人力資源管理
1）項(xiàng)目人力資源計(jì)劃制定
2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

七、 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1.項(xiàng)目可行性研究：內(nèi)部分析、外部分析、財(cái)務(wù)分析
2.研發(fā)項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)
（1）研發(fā)項(xiàng)目面臨的外部挑戰(zhàn)
（2）研發(fā)項(xiàng)目面臨的內(nèi)部挑戰(zhàn)
3.項(xiàng)目成功的業(yè)界最佳實(shí)踐
（1）結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程，
（2）決策評審
（3）產(chǎn)品項(xiàng)目結(jié)構(gòu)
（4）先進(jìn)的開發(fā)工具
（5）產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃指引
（6）技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目與產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目相分離，技術(shù)共享
（7）項(xiàng)目優(yōu)先級排序

八、項(xiàng)目采購管理（項(xiàng)目外包管理）
1.項(xiàng)目外包管理過程的實(shí)質(zhì)
2.供應(yīng)商管理及供應(yīng)商選擇
3.外包預(yù)算
4．合同管理過程：合同要件、違約責(zé)任、解除及終止、合同驗(yàn)收
5．質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程
培訓(xùn)時(shí)間：2天