課程詳情
一、序言
1、了解你的期望，介紹課程目標和大綱
2、我們所處的時代（提問）
二、認識績效評估
1、什么是績效評估
2、我們喜歡評估嗎
3、為什么要進行績效評估——12大好處和1個目的（討論）
4、我們存在的問題（討論+簡報）
5、績效評估與管理的區(qū)別
6、績效管理成功的關鍵
7、績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中的位置
8、績效管理的6步驟
三、績效管理基礎——目標設定與職責界定
1、各部門目標的設定
2、各部門職責的界定
四、設定KPI，形成績效計劃
1、什么是KPI
2、根據(jù)工作職責設定KPI的4步驟（案例+討論）
3、什么是績效計劃（案例）
4、雙向溝通形成績效計劃
五、績效過程管理
1、績效輔導
2、員工激勵
3、績效溝通
4、信息收集
六、進行績效評估
1、考什么——績效評估的內容緯度與權重
2、設定權重的AHP法（演示）
3、怎么考——績效評估13種常用方法介紹
4、案例分析與講解
5、評估者在評估中的誤區(qū)及解決方法
七、績效反饋面談
1、面談6大目的和任務
2、面談準備與程序（面談表和績效分析表工具介紹）
3、面談9大原則與技巧
4、如何同各種類型的員工面談
5、績效反饋面談（角色扮演+點評）
八、評估結果運用
總結
1、了解你的期望，介紹課程目標和大綱
2、我們所處的時代（提問）
二、認識績效評估
1、什么是績效評估
2、我們喜歡評估嗎
3、為什么要進行績效評估——12大好處和1個目的（討論）
4、我們存在的問題（討論+簡報）
5、績效評估與管理的區(qū)別
6、績效管理成功的關鍵
7、績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中的位置
8、績效管理的6步驟
三、績效管理基礎——目標設定與職責界定
1、各部門目標的設定
2、各部門職責的界定
四、設定KPI，形成績效計劃
1、什么是KPI
2、根據(jù)工作職責設定KPI的4步驟（案例+討論）
3、什么是績效計劃（案例）
4、雙向溝通形成績效計劃
五、績效過程管理
1、績效輔導
2、員工激勵
3、績效溝通
4、信息收集
六、進行績效評估
1、考什么——績效評估的內容緯度與權重
2、設定權重的AHP法（演示）
3、怎么考——績效評估13種常用方法介紹
4、案例分析與講解
5、評估者在評估中的誤區(qū)及解決方法
七、績效反饋面談
1、面談6大目的和任務
2、面談準備與程序（面談表和績效分析表工具介紹）
3、面談9大原則與技巧
4、如何同各種類型的員工面談
5、績效反饋面談（角色扮演+點評）
八、評估結果運用
總結
講師簡介
劉小明 老師
工商管理碩士
國家高級企業(yè)培訓師
QMS/EMS/OHSMS國家注冊審核員
國際經理協(xié)會 國際注冊高級經理
多家培訓網(wǎng) 金牌講師
多家培訓機構 特聘講師
中山大學/華南理工大學MBA研修班 客座教授
個人簡介
工商管理碩士。十多年企業(yè)管理工作經驗，先后在外資企業(yè)、國營企業(yè)、合資企業(yè)和民營企業(yè)擔任質量經理、生產經理、人力資源經理、質量總監(jiān)、副總經理、管理者代表等職務，同時兼任咨詢管理顧問和國際標準化管理體系審核數(shù)年。擅長生產管理體系設計和打造、企業(yè)流程改善與標準化、質量管理、ISO序列、QMS/EMS/OHSMS內/外審員培訓，客戶驗廠應對技巧及其信息化管理輔導。
授課風格
本人授課注重與理論與實際相結合，更注重于對學員工作技能、良好習慣的培養(yǎng)，追求改變學員心態(tài)與觀念。良好的溝通與組織協(xié)調能力使本人成為一名優(yōu)秀的高級企業(yè)管理人才。近7年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓師經驗，外加擔任多家企業(yè)顧問，使本人對教育與培訓十分熟悉與了解。關注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實效，以結果為原則；關注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。務實的教學作風及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學員的歡迎！
服務客戶
--佛山市華全電子有限公司
--廣州市創(chuàng)達數(shù)控電子有限公司
--廣州市益德電熱制品有限公司
--廣州市劉氏橡膠制品廠
--廈門市龍僑電子有限公司
--廈門松下電子
--廈門ABB開關有限公司
--深圳市福瑞來電子有限公司
--深圳明豐五金制品廠
--深圳市星火原光電科技有限公司
--順德明豐電子有限公司
--美的集團
--海信科龍
--珠海格力
--韶關旭日（國際）電子有限公司
--深圳旭日（國際）電子有限公司
--佛山市宏利電子有限公司
--中國南車集團
--中山大學
--華南理工大學
………………………………
生產管理課程
《倉儲管理》
《杰出班組長》
《5S與目視化管理》
《全員成本管理》
《精細化生產管理》
《TPM全面設備管理》
《精益生產管理實務》
《生產計劃與物料控制》
質量管理課程
《檢驗員培訓》
《全面質量管理》
《設計質量保證》
《PDCA管理培訓》
《質量工程師培訓》
《新舊QC七大手法》
《客戶抱怨與處理技巧》
ISO序列課程
《ISO9000標準培訓》
《ISO14000標準培訓》
《ISO18000標準培訓》
《TS16949標準培訓》
《ISO9000內審員培訓》
《ISO14000內審員培訓》
《ISO18000內審員培訓》
《TS五大工具標準培訓》
國家高級企業(yè)培訓師
QMS/EMS/OHSMS國家注冊審核員
國際經理協(xié)會 國際注冊高級經理
多家培訓網(wǎng) 金牌講師
多家培訓機構 特聘講師
中山大學/華南理工大學MBA研修班 客座教授
個人簡介
工商管理碩士。十多年企業(yè)管理工作經驗，先后在外資企業(yè)、國營企業(yè)、合資企業(yè)和民營企業(yè)擔任質量經理、生產經理、人力資源經理、質量總監(jiān)、副總經理、管理者代表等職務，同時兼任咨詢管理顧問和國際標準化管理體系審核數(shù)年。擅長生產管理體系設計和打造、企業(yè)流程改善與標準化、質量管理、ISO序列、QMS/EMS/OHSMS內/外審員培訓，客戶驗廠應對技巧及其信息化管理輔導。
授課風格
本人授課注重與理論與實際相結合，更注重于對學員工作技能、良好習慣的培養(yǎng)，追求改變學員心態(tài)與觀念。良好的溝通與組織協(xié)調能力使本人成為一名優(yōu)秀的高級企業(yè)管理人才。近7年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓師經驗，外加擔任多家企業(yè)顧問，使本人對教育與培訓十分熟悉與了解。關注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實效，以結果為原則；關注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。務實的教學作風及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學員的歡迎！
服務客戶
--佛山市華全電子有限公司
--廣州市創(chuàng)達數(shù)控電子有限公司
--廣州市益德電熱制品有限公司
--廣州市劉氏橡膠制品廠
--廈門市龍僑電子有限公司
--廈門松下電子
--廈門ABB開關有限公司
--深圳市福瑞來電子有限公司
--深圳明豐五金制品廠
--深圳市星火原光電科技有限公司
--順德明豐電子有限公司
--美的集團
--海信科龍
--珠海格力
--韶關旭日（國際）電子有限公司
--深圳旭日（國際）電子有限公司
--佛山市宏利電子有限公司
--中國南車集團
--中山大學
--華南理工大學
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生產管理課程
《倉儲管理》
《杰出班組長》
《5S與目視化管理》
《全員成本管理》
《精細化生產管理》
《TPM全面設備管理》
《精益生產管理實務》
《生產計劃與物料控制》
質量管理課程
《檢驗員培訓》
《全面質量管理》
《設計質量保證》
《PDCA管理培訓》
《質量工程師培訓》
《新舊QC七大手法》
《客戶抱怨與處理技巧》
ISO序列課程
《ISO9000標準培訓》
《ISO14000標準培訓》
《ISO18000標準培訓》
《TS16949標準培訓》
《ISO9000內審員培訓》
《ISO14000內審員培訓》
《ISO18000內審員培訓》
《TS五大工具標準培訓》
課程對象
備 注
課程名稱：生產績效管理培訓
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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