中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
優(yōu)化銷售人員的銷售技能,使其成為專業(yè)的大客戶銷售人員
提升銷售人員銷售流程掌控和推進(jìn)能力,縮短銷售周期,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
提煉與固化現(xiàn)有的銷售經(jīng)驗(yàn)與技能,形成人才迅速復(fù)制機(jī)制
形成標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程與話術(shù),并獲得簡(jiǎn)單實(shí)用的銷售工具
有助于銷售團(tuán)隊(duì)建立一套共通的語言平臺(tái),從而提高銷售團(tuán)隊(duì)的溝通效率
幫助銷售經(jīng)理更好的發(fā)揮銷售教練職能,打造強(qiáng)大銷售團(tuán)隊(duì)
課程詳情
1.引言
1.1 專業(yè)銷售人員的專業(yè)定位
1.2 大客戶五項(xiàng)購買決策
2.第一步:銷售規(guī)劃——制定你的階段性推進(jìn)目標(biāo)
2.1 推進(jìn)目標(biāo)不是拜訪目標(biāo)
2.2 制定你的新老客戶開發(fā)周期
3.第二步:建立關(guān)系——運(yùn)用人際技能
3.1 六大人際技能
3.2 傾聽的四個(gè)境界
4.第三步:需求探尋與確認(rèn)——提出高獲得性問題
4.1 如何提問是關(guān)鍵
4.2 制定提問策略
4.3 建立客戶需求靶
4.4 杠桿性問題引出客戶迫切需求
4.5 反問技巧
4.6 運(yùn)用反向需求探詢法找到有效需求
4.5 需求確認(rèn)
5.第四步:銷售公司——講述企業(yè)的故事
5.1 客戶心中三個(gè)疑惑
5.2 制定最佳公司展示方案
6.第五步:產(chǎn)品展示——通過方案滿足需求
6.1 常見展示錯(cuò)誤
6.2 運(yùn)用TFBC法進(jìn)行有效產(chǎn)品展示
7.第六步:要求承諾——大客戶成交是一個(gè)過程
7.1 要求承諾的流程
7.2 如何處理延遲與異議
7.4 不留尾巴的銷售確認(rèn)
8.第七步:銷售回顧——成為專業(yè)的大客戶銷售人員
9. 結(jié)尾:專業(yè)銷售人員的內(nèi)在修煉
講師簡(jiǎn)介
李娜 老師
亞洲咨詢培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)首席營(yíng)銷專家
深圳市商業(yè)聯(lián)合會(huì)高級(jí)營(yíng)銷顧問
PTT銀章國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
【職業(yè)背景】
美國(guó)安利公司銷售部資深營(yíng)銷經(jīng)理
和記黃埔(深圳)地產(chǎn)有限公司銷售部銷售總監(jiān)
金蝶友商電子商務(wù)服務(wù)有限公司渠道營(yíng)銷部營(yíng)銷培訓(xùn)總監(jiān)
美國(guó)科特勒咨詢集團(tuán)(深圳)培訓(xùn)部講師/高級(jí)營(yíng)銷顧問
李老師擁有近二十年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任多家外資企業(yè)及上市公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人,擁有豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精于銷售技術(shù)與大客戶銷售策略,擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,課程整體擁有理念、流程、方法、工具,已成功開展數(shù)千人次的銷售技巧與客戶管理培訓(xùn)與咨詢。
【研究課題】
《大客戶銷售七步法》
《專業(yè)銷售技巧》
《五項(xiàng)修煉打造卓越銷售團(tuán)隊(duì)》
《客戶溝通實(shí)用技巧》
《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》
【授課風(fēng)格】
李老師課程深入淺出,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),有笑有料有效,堅(jiān)持以學(xué)員為中心,以培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為根本,注重實(shí)戰(zhàn)與演練,致力于將解決實(shí)際工作問題與個(gè)人成長(zhǎng)完美結(jié)合。同時(shí)李老師融中西方先進(jìn)培訓(xùn)方法于一身,擅長(zhǎng)運(yùn)用多種教學(xué)方法,注重學(xué)員體驗(yàn),以達(dá)到培訓(xùn)效果。授課風(fēng)格深入淺出,通俗易懂。
【主要成果】
中國(guó)銀行、中國(guó)民生銀行、興業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、中國(guó)工商銀行、安利(中國(guó))、金蝶軟件、招商證券、中國(guó)人壽、和記黃埔、中石油、中海油、華潤(rùn)(水泥)、名雕裝飾、南方建材、南方電網(wǎng)、蘭州電力、天長(zhǎng)地久、光大集團(tuán)、中國(guó)郵政、運(yùn)發(fā)集團(tuán)等。
課程對(duì)象
大客戶銷售、復(fù)雜產(chǎn)品銷售及B2B銷售團(tuán)隊(duì)(銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售代表、銷售總監(jiān)等)
備 注
課程名稱:大客戶專業(yè)銷售七步法