一、案例分析1)討論：技術走向管理的煩惱二、從技術走向管理的角色定位和角色轉換1、為什么要從技術走向管理（背景、原因）2、技術人員的角色定位和素質模型3、管理人員的角色定位和素質模型4、技術型管理者的角色與核心工作（技術管理者的不是說不要技術，而是層次越高的技術管理者，越需要技術廣度、技術敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領導技能）5、技術人員與管理人員的特質6、角色轉換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）
三、從技術走向管理必備的好習慣1、習慣的價值與培養(yǎng)2、習慣與原則3、習慣之一：成果導向4、習慣之二：綜觀全局5、習慣之三：聚焦重點6、習慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢7、習慣之五：集思廣益四、如何與領導溝通1.何謂有效的溝通
2.溝通中的語言與非語言訊息
3.非語言訊息的使用技巧
4.溝通中的傾聽與說的技巧
5.組織溝通的技巧
1）上下溝通的技巧
2）橫向溝通的技巧
3）雙向溝通與單向溝通
5.性格與溝通
1）了解自己的性格
2）解讀性格
3）如何與不同性格類型的人相處
4）如何調整與克服性格的缺陷
6、管理溝通要用心
五、從技術走向管理的四個核心管理技能之一：目標與計劃1、目標對我們的影響2、個人目標和團隊目標的關系3、如何根據公司的戰(zhàn)略要求制定部門和項目的目標4、部門和項目的目標如何分解到個人5、如何幫助下屬制定工作目標6、目標的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））7、項目的目標為什么不容易SMART8、為什么培訓了很多次SMART項目目標還是做不到SMART9、工作計劃的PDCA循環(huán)10、產品平臺規(guī)劃、產品路標規(guī)劃和產品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關系11、流程與計劃的關系12、項目計劃制定的流程13、PERT、關鍵路徑和GANNT14、計劃與資源計劃的管理
六、從技術走向管理的四個核心管理技能之二：組織與分派工作
1、常見組織形式及優(yōu)缺點2、如何對工作進行分解3、給人員分派工作的原則4、給人員分派工作的步驟5、給人員分派工作中容易出現的問題6、如何給其它部門分派工作7、執(zhí)行力缺失的原因分析？七、從技術走向管理的四個核心管理技能之三：控制與糾偏1、工作為什么難以控制2、工作的問題管理與風險管理3、工作追蹤的步驟4、工作控制方法
5、部門中的“因人而異”的管理方法6、費用和成本的控制要點7、關于控制的誤區(qū)（用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾）8、關于執(zhí)行力八、從技術走向管理的四個核心管理技能之四：領導與激勵
1、領導權威力的來源2、領導如何發(fā)展個人魅力3、如何針對不同環(huán)境和不同的人員進行情景領導4、討論：如何增進團隊的凝聚力和士氣5、領導如何授權6、如何輔導下屬和培養(yǎng)接班人7、的考核與激勵（專題講解）8、建立功能型團隊與項目型團隊面向結果的績效考核辦法9、技術型人才的培育與任職資格管理10、技術型人才的非物質激勵與物質激勵方法