中國培訓(xùn)易(a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
1、 學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售人員,以及所必備條件和素養(yǎng);
2、 學(xué)習(xí)如何從外在形象到內(nèi)在的知識、技能全面提升成為優(yōu)秀的置業(yè)顧問;
3、 掌握客戶心理分析、行為分析的技巧,快速把握客戶心理需求,促進(jìn)業(yè)務(wù)成交;
4、 學(xué)習(xí)運(yùn)用身邊的資源、關(guān)系、渠道拓展客戶和業(yè)務(wù),提升達(dá)成業(yè)績目標(biāo)的可能;
5、 掌握如何跟進(jìn)客戶,掌握客戶隨便需求,快速促進(jìn)成交。



課程詳情

一、優(yōu)秀置業(yè)顧問角色定位
1、優(yōu)秀置業(yè)顧問的作用
2、優(yōu)秀置業(yè)顧問的特質(zhì)
3、優(yōu)秀置業(yè)顧問的成功因素
二、置業(yè)顧問形象與素質(zhì)提升
1、優(yōu)秀置業(yè)顧問的形象塑造
1.1置業(yè)顧問著裝
1.2置業(yè)顧問形象塑造
1.3置業(yè)顧問基本禮儀規(guī)范
1.3.1接、迎客戶禮儀
1.3.2沙盤、樣板房等介紹禮儀
1.3.3與客戶溝通中的禮儀
1.3.4客戶接待與銷售過程中的注意事項
2、優(yōu)秀置業(yè)顧問的素養(yǎng)
2.1 心理素養(yǎng)
2.2 職業(yè)素養(yǎng)
2.3 技能素養(yǎng)
3、優(yōu)秀置業(yè)顧問的必備知識與技能
3.1 行業(yè)知識
3.2 樓盤項目知識
3.3工程知識
3.4營銷知識
3.5 銷售技巧
3.6溝通技巧
3.7客戶應(yīng)對與分析技巧
三、房地產(chǎn)營銷渠道開拓與建設(shè)
1、新政策下房地產(chǎn)營銷渠道的特點
1.1 新政策之下對客戶群體的影響和客戶心理變化
1.2新政策之下各類房地產(chǎn)客戶群體的需求特點
1.3 新政策之下傳統(tǒng)渠道的壓力和變革
2、房地產(chǎn)營銷渠道開拓
2.1“六度關(guān)系”理論開拓法
2.2 房地產(chǎn)客戶開拓十法
2.3從競爭對手處拉回客戶4法
2.4客戶拜訪技巧
2.5房地產(chǎn)營銷渠道創(chuàng)新法
3、房地產(chǎn)營銷渠道管理與維護(hù)
3.1渠道管理與維護(hù)的成本法則
3.2渠道維護(hù)技巧六法
3.3營銷渠道分類法
四、新形勢下房地產(chǎn)客戶分析與管理
1、新形勢下房地產(chǎn)客戶心理分析
1.1客戶需求分析法
1.2客戶購買行為四類型分析
1.3客戶外在表現(xiàn)動態(tài)分析
1.4客戶性格分析
2、客戶購買過程分析
2.1建立需求
2.2信息收集
2.3盤樓分析
2.4策決購買
2.5購后動作
3、客戶購買過程的七個心理階段
3.1引起注意
3.2產(chǎn)生興趣
3.3使用聯(lián)想
3.4希望擁有
3.5進(jìn)行比較
3.6最后確認(rèn)
3.7決定購買
4、客戶管理
4.1 ABC客戶管理法
4.2十字客戶管理法
五、客戶跟進(jìn)與客戶維護(hù)
1、客戶跟進(jìn)技巧
1.1客戶跟進(jìn)的目的
1.2客戶跟進(jìn)的準(zhǔn)備
1.3客戶跟進(jìn)的方式
1.4 個人客戶跟進(jìn)技巧
1.5集團(tuán)客戶跟進(jìn)技巧
1.6客戶跟進(jìn)的要點
1.7客戶跟進(jìn)的評估與總結(jié)
2、客戶維護(hù)與服務(wù)
2.1客戶維護(hù)六法
2.2客戶服務(wù)
2.2.1房地產(chǎn)客戶服務(wù)的特點
2.2.2房地產(chǎn)主動服務(wù)的技巧
六、快速成交與客戶異議處理
1、快速成交十法
2、價格與異議處理
2.1客戶兩種價格異議
2.2探詢價格異議的原因
2.3控制客戶殺價的心理底線
2.4價格異議的處理原則
2.5 13種價格異議處理辦法
2.6 六種價格異議處理技巧
3、主動建議購買法
3.1 主動建議客戶購買
3.2主動建議購買的障礙
3.3主動建議購買的時機(jī)
3.4主動建議購買持技巧


講師簡介

  閔新聞 老師
一、【職業(yè)履歷】
1、曾在上市公司中原房地產(chǎn)擔(dān)任華東區(qū)域銷售總監(jiān)5年
2、曾在上市公司易居中國擔(dān)任華東區(qū)域副總經(jīng)理3年
2、曾在中國各大名?偛脿I銷班授課及多家咨詢公司擔(dān)任特級講師
3、擁有全國講師證和心理學(xué)及催眠師證三證資質(zhì)的中國特級講師
二、【授課風(fēng)格】
1、情景式訓(xùn)練法與案例分析、模擬實驗、小組討論及視頻沖擊和練習(xí)等風(fēng)趣幽默,通俗易懂有效方式,緊扣學(xué)員實際工作,保持學(xué)員高度參與,明銳發(fā)現(xiàn)問題,實效解決實際問題。
2、用“心”和自身態(tài)度在詮釋實戰(zhàn)銷售,真正大幅度提升銷售業(yè)績。
3、運(yùn)用心理學(xué)、神經(jīng)語言學(xué)、催眠、右腦和NLP等心智訓(xùn)練模式,通過外力和學(xué)員內(nèi)心的碰撞,將正確的觀念轉(zhuǎn)化成為信念,把正確的行為變成習(xí)慣,以達(dá)到知行合一的訓(xùn)練目的;
三、【三大培訓(xùn)領(lǐng)域】
(一)、房地產(chǎn)初級員工類培訓(xùn)系列-----(6小時或2天)
1、 《房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊職業(yè)素養(yǎng)提升》 2、《房地產(chǎn)職場壓力情緒管理》
3、 《房地產(chǎn)銷售陽光心態(tài)正面思考》   4、《房產(chǎn)銷售禮儀服裝接待技巧》
5、 《房地產(chǎn)銷售新員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃》 6、《房產(chǎn)銷售團(tuán)隊建設(shè)溝通技巧》
7、 《房地產(chǎn)銷售感恩與忠誠實戰(zhàn)訓(xùn)練》 8、《房產(chǎn)銷售80 90后員工管理》

(二)房地產(chǎn)中高層類培訓(xùn)系列-------(6小時或2天)
1、《房地產(chǎn)銷售新任主管如何走向卓越》 2、 《房地產(chǎn)中層干部實戰(zhàn)管理訓(xùn)練》
3、《房地產(chǎn)高效經(jīng)理人---- 贏在執(zhí)行》 4、《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)與管理》
5、《中層干部的十項技能訓(xùn)練》 6、《房地產(chǎn)360度領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)提升》
7、《房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)總教練實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》 8、《房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)公眾演說與危機(jī)處理》
9、《房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)有效授權(quán)與激勵技巧》 10、 《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力塑造》

(三)房地產(chǎn)業(yè)績銷售技巧類----------(6小時或2天)
1、《房地產(chǎn)市場開發(fā)與客戶管理訓(xùn)練 》 2、《房地產(chǎn)面對面顧問式銷售訓(xùn)練》
3、《提問催眠式銷售技巧及話術(shù)訓(xùn)練》 4、《房地產(chǎn)電話開發(fā)銷售話術(shù)訓(xùn)練》
5、《如何與房地產(chǎn)客戶建立信賴感訓(xùn)練》 6、《絕對成交及談判技巧訓(xùn)練》
7、《房地產(chǎn)客戶溝通與服務(wù)技巧訓(xùn)練》 8、《如何提升房地產(chǎn)店面利潤訓(xùn)練》
四:【房地產(chǎn)三大金牌公眾訓(xùn)練課】
1、《打造房地產(chǎn)銷售冠軍團(tuán)隊》 (3天2夜)
2、《房地產(chǎn)銷售技巧與業(yè)績力》 (3天2夜)
3、《房地產(chǎn)九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》 (3天2夜)
三、【服務(wù)客戶】長春聯(lián)豐地產(chǎn)城市濱河綜合體、青島海創(chuàng)投資公司、青島工人溫泉療養(yǎng)院、山東百替集團(tuán)巴彥淖爾投資公司、江蘇昆山五豐地產(chǎn)公司、浙江農(nóng)都農(nóng)產(chǎn)品公司、青海省新千房地產(chǎn)公司、鹽城商業(yè)大廈股份公司、無錫八百伴公司、寧波城投置業(yè)公司、福建泉州宏毅集團(tuán)、安徽易景置業(yè)公司、香港榮豐地產(chǎn)公司、湖南長海集團(tuán)、河南民航地產(chǎn)公司、福建南益集團(tuán)公司、福建海峽西岸投資公司、徐州百貨大樓、蘇州圓融集團(tuán)、深圳萬科地產(chǎn)公司商業(yè)部、深圳金地集團(tuán)、北京國泰恒生集團(tuán)、魯能地產(chǎn)集團(tuán)(長春魯輝房地產(chǎn)公司)、青島頤中集團(tuán)、福建海峽西岸投資公司、金華金東綜合體項目、煙臺魯花豐益房地產(chǎn)公司、河南雙匯地產(chǎn)公司、河南漯河華東地產(chǎn)集團(tuán)公司、深圳中原地產(chǎn)顧問公司、新世界房地產(chǎn)公司、深圳祥祺集團(tuán)、張一平創(chuàng)辦的愛地時代房地產(chǎn)策劃公司、深圳同致地產(chǎn)代理評估公司、蘇州鵬云置業(yè)集團(tuán)、贛州和富置業(yè)有限公司、河南太極置業(yè)公司與深圳新業(yè)地產(chǎn)公司、梅州方圓房地產(chǎn)公司、海南長信房地產(chǎn)公司,聊城鳳凰新城、海納地產(chǎn)、漢宇地產(chǎn)、、易居地產(chǎn)陽光100地產(chǎn)、金地房產(chǎn)、萬科房產(chǎn)、易居房產(chǎn)
四、:【客戶反饋】
1、我們在選擇此類培訓(xùn)課程和老師的時候,閔老師在培訓(xùn)方面有10多年的房產(chǎn)工作經(jīng)驗,特別是他一直在企業(yè)擔(dān)任執(zhí)行董事,從未離開過企業(yè)具體工作,而且給很多的企業(yè)做過實戰(zhàn)培訓(xùn)和咨詢,這也是我們決定參加這次培訓(xùn)最主要的原因;我們公司的人力資源總監(jiān),培訓(xùn)經(jīng)理,和分管培訓(xùn)的副總以及我本人抽出了2天的時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了閔老師的課程,受益頗多,確實給我們的企業(yè)在目前的發(fā)展階段提供了一套系統(tǒng)的知識和有效執(zhí)行方案,特別是在培訓(xùn)中,閔老師給我們企業(yè)做了一些具體指導(dǎo),避免了很多彎路,非常感謝閔老師這樣的職業(yè)精神和責(zé)任心!                                                   上海易居臣信房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司總經(jīng)理(上市公司)――祁峰


課程對象

房地產(chǎn)企業(yè)營銷管理人員,房地產(chǎn)置業(yè)顧問,二手房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人


備    注

課程名稱:房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷售技巧訓(xùn)練



 

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