中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
通過本課程學(xué)習(xí)，你將達(dá)成如下目標(biāo)：
1．認(rèn)識銷售人員應(yīng)具備的良好的素質(zhì)，正確的觀念、健康的心態(tài)
2．從誤區(qū)的排解入手，通過知識歸納、誤區(qū)點(diǎn)評、案例分析和情景模擬，掌握銷售流程與現(xiàn)場銷售技巧，把握銷售的本質(zhì)規(guī)律
3．結(jié)合實際案例，通過知識歸納、誤區(qū)點(diǎn)評、案例分析和情景模擬，掌握銷售團(tuán)隊管理的基本要素、規(guī)律與技能
4．通過銷售主要環(huán)節(jié)模擬，增強(qiáng)現(xiàn)場應(yīng)變能力，全面提升銷售技能現(xiàn)象思考
課程詳情
非洲草原的古老寓言
【大雁的啟示】
古老的寓言故事
導(dǎo)語：大雁的啟示
【案例】狼群戰(zhàn)術(shù)及其啟示──狼性營銷
【法則】氨基酸組合效應(yīng)
【啟示】關(guān)于狼性營銷
一、團(tuán)隊與團(tuán)隊管理
1．什么是團(tuán)隊？
2．為什么要組建團(tuán)隊？
3．團(tuán)隊目標(biāo)的價值4．組織目標(biāo)體系與目標(biāo)分解【資料】高效團(tuán)隊的金字塔模型分析
5．團(tuán)隊管理的關(guān)鍵因素
（1）領(lǐng)導(dǎo)的影響力
（2）團(tuán)隊管理者的常見誤區(qū)
【提示】管理者看人看事要多角度
【資料】銷售經(jīng)理在團(tuán)隊管理中的定位
【他人之石】馬云：領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的？
6．團(tuán)隊管理的改進(jìn)原則
二、團(tuán)隊溝通藝術(shù)
1．對團(tuán)隊人際關(guān)系協(xié)調(diào)的五大原則的解讀
2．與上司的相處之道
（1）避開讓上司困惑的行為
（2）與上級交往的十大原則
（3）如何贏得上級信任
（4）獲得上司認(rèn)可的方法
【提醒】 難被上司容納的五類下屬
3．與同級溝通技巧
作為領(lǐng)導(dǎo)者∕管理者，與同級溝通的八項技巧：
4．與下級溝通的十項技巧
5．深化你的溝通效果──人際關(guān)系技巧
（1）對同事的人際關(guān)系“八項注意”
三、員工有效激勵
1．員工為什么需要被激勵
（1）人的需求規(guī)律
（2）人天生的惰性（“Y理論”－懶惰人假設(shè)）
（3）人的發(fā)展規(guī)律
【觀點(diǎn)】關(guān)于激勵
2．激勵的類型：
【知識】人的八大非物質(zhì)動力源泉
3．員工激勵模式
【知識】團(tuán)隊發(fā)展規(guī)律曲線
思考：
根據(jù)團(tuán)隊發(fā)展的規(guī)律曲線，管理者應(yīng)該如何提升團(tuán)隊士氣和效率？
4．目前企業(yè)激勵制度存在的常見問題
5．有效激勵下屬的十大方法
【要領(lǐng)】員工激勵的小技巧
【案例】松下電器的提案制度
【思考】關(guān)于“鯰魚效應(yīng)”
【提醒】銷售人員的日常激勵技巧
【資料】銷售人員的成長階段
【案例】不一樣的員工獎勵
【案例】員工獎勵如何操作──勿讓制度教條化
【案例】獎勵也有“機(jī)會成本”
【提醒】物競天擇，適者生存
【大雁的啟示】
古老的寓言故事
導(dǎo)語：大雁的啟示
【案例】狼群戰(zhàn)術(shù)及其啟示──狼性營銷
【法則】氨基酸組合效應(yīng)
【啟示】關(guān)于狼性營銷
一、團(tuán)隊與團(tuán)隊管理
1．什么是團(tuán)隊？
2．為什么要組建團(tuán)隊？
3．團(tuán)隊目標(biāo)的價值4．組織目標(biāo)體系與目標(biāo)分解【資料】高效團(tuán)隊的金字塔模型分析
5．團(tuán)隊管理的關(guān)鍵因素
（1）領(lǐng)導(dǎo)的影響力
（2）團(tuán)隊管理者的常見誤區(qū)
【提示】管理者看人看事要多角度
【資料】銷售經(jīng)理在團(tuán)隊管理中的定位
【他人之石】馬云：領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的？
6．團(tuán)隊管理的改進(jìn)原則
二、團(tuán)隊溝通藝術(shù)
1．對團(tuán)隊人際關(guān)系協(xié)調(diào)的五大原則的解讀
2．與上司的相處之道
（1）避開讓上司困惑的行為
（2）與上級交往的十大原則
（3）如何贏得上級信任
（4）獲得上司認(rèn)可的方法
【提醒】 難被上司容納的五類下屬
3．與同級溝通技巧
作為領(lǐng)導(dǎo)者∕管理者，與同級溝通的八項技巧：
4．與下級溝通的十項技巧
5．深化你的溝通效果──人際關(guān)系技巧
（1）對同事的人際關(guān)系“八項注意”
三、員工有效激勵
1．員工為什么需要被激勵
（1）人的需求規(guī)律
（2）人天生的惰性（“Y理論”－懶惰人假設(shè)）
（3）人的發(fā)展規(guī)律
【觀點(diǎn)】關(guān)于激勵
2．激勵的類型：
【知識】人的八大非物質(zhì)動力源泉
3．員工激勵模式
【知識】團(tuán)隊發(fā)展規(guī)律曲線
思考：
根據(jù)團(tuán)隊發(fā)展的規(guī)律曲線，管理者應(yīng)該如何提升團(tuán)隊士氣和效率？
4．目前企業(yè)激勵制度存在的常見問題
5．有效激勵下屬的十大方法
【要領(lǐng)】員工激勵的小技巧
【案例】松下電器的提案制度
【思考】關(guān)于“鯰魚效應(yīng)”
【提醒】銷售人員的日常激勵技巧
【資料】銷售人員的成長階段
【案例】不一樣的員工獎勵
【案例】員工獎勵如何操作──勿讓制度教條化
【案例】獎勵也有“機(jī)會成本”
【提醒】物競天擇，適者生存
講師簡介
涂山青 老師
涂山青，一個致力于把先進(jìn)觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師；
涂山青，一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓(xùn)師；
涂山青，一個把客戶的業(yè)績增長視為最大回報的培訓(xùn)師！
涂山青，資深房地產(chǎn)策劃人/培訓(xùn)專家。清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)、西南財大總裁班教練，住建部中房協(xié)《城市開發(fā)》雜志特邀撰稿人，中國房地產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)會高級顧問，中國房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心專家團(tuán)成員，全國高企委職業(yè)教育專業(yè)委員會（NCZY）特聘專家。全球500強(qiáng)華人講師，中國品牌講師，總裁網(wǎng)金牌講師。
1995年起，曾先后任策劃公司、廣告公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)策劃總監(jiān)∕顧問等。十多年顧問和培訓(xùn)的行業(yè)經(jīng)驗，煉就了睿智、獨(dú)到的營銷觀念，精準(zhǔn)、實效的方法策略，被稱為中國房地產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)域從觀念到方法、從策略到手段全面價值創(chuàng)新的引領(lǐng)者。長期在全國一二三線城市巡回舉辦房地產(chǎn)系列金牌課程培訓(xùn)，效果普遍受到學(xué)員和客戶企業(yè)好評。
【服務(wù)領(lǐng)域】
房地產(chǎn)市場形勢與政策分析、房地產(chǎn)全程策劃、房地產(chǎn)銷售技能實戰(zhàn)訓(xùn)練、房地產(chǎn)營銷與管理創(chuàng)新、品牌營銷與管理、個人技能培訓(xùn)
【主講課程】
① 房地產(chǎn)市場形勢 ∕ 政策分析與企業(yè)對策
�、� 新形勢下的房地產(chǎn)全程策劃與創(chuàng)新營銷
�、� 打造銷售鐵軍──房地產(chǎn)銷售技能實戰(zhàn)強(qiáng)訓(xùn)
④ 房地產(chǎn)品牌營銷與管理實戰(zhàn)
�、� 房地產(chǎn)客戶開發(fā)與卓越客戶服務(wù)
⑥ 新形勢下的房地產(chǎn)營銷渠道創(chuàng)新
�、� 打造房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力與凝聚力
�、� 房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計劃管理
�、� 個人技能（溝通技巧、素質(zhì)與心態(tài)訓(xùn)練、情緒與壓力管理、時間管理等）
【曾服務(wù)的客戶】
清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、金地集團(tuán)、魯能地產(chǎn)、嘉凱城、寶鋼地產(chǎn)、北京幸�；鶚I(yè)、上海竹勝園、新城控股、佳兆業(yè)地產(chǎn)、寶安地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、中海、綠地、華潤、上海三湘、南京僑鴻、香港路勁、和富黃埔、北京中鐵、江蘇榮盛、福建正榮、東莞光大、立白·富凱地產(chǎn)、京煤金泰、濱江置業(yè)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、廣州越匯、江蘇虹橋、保利地產(chǎn)、寶龍房產(chǎn)、深圳鴻潤、東莞鴻景、重慶渝葉、中航地產(chǎn)、南京青和、浙江德信、蘇州中信、萊茵達(dá)置業(yè)、山西銘基、巨龍實業(yè)、世紀(jì)宏圖、北京領(lǐng)先時代、中房鎮(zhèn)江鴻都、北京佳辰、紅星·美凱龍、成都國宏騰、內(nèi)蒙古大偉、河北華宇、湖南創(chuàng)發(fā)、江蘇澤園、浙江聚亨、遼寧鑫城、河南利峰、池州城房、大漢隆成、中天置業(yè)、山東林奇、內(nèi)蒙古榮勝、青島隆海、龍城地產(chǎn)、廣東行信投資、天龍房地產(chǎn)、百年嘉業(yè)代理、嘉納國際、博達(dá)置業(yè)、北京國信嘉業(yè)、河北高遠(yuǎn)、紅豆置業(yè)、江西新華廈、長城地產(chǎn)、隆盛國際、新景祥、仁和集團(tuán)、拓維地產(chǎn)、長春北方、北京創(chuàng)意盛行、廣開城投、拓普投資、威達(dá)置業(yè)、浙江亙盛、湖南華聯(lián)、山東泰山、河南鴻源、長春北方、貴州恒力、成都三鼎、山東天發(fā)、三盛實業(yè)、福建潯興、江蘇永泰、珠海華業(yè)、南昌洪都、山西昌浩、萬豐置業(yè)、河北德源、云南泰興、廈門頂創(chuàng)、北京創(chuàng)想、大華地產(chǎn)、美橋顧問、紅豆置業(yè)、鄭煤地產(chǎn)、蘇州永創(chuàng)、新大地實業(yè)、北京尚伯智典、浙江中南建設(shè)、四川大陸集團(tuán)、鹽城華世、云南獨(dú)秀、山水置業(yè)、張江創(chuàng)新、江蘇嘉新、大華集團(tuán)、北京新奧特、湖南健明、湖北銀海、浙江宏鑫、江都房產(chǎn)、昆明城開、山東華安、鹽城名都、湖南新都、徐州鼎曄、眾形天下、浙江紫光、海南筑州、中國交建地產(chǎn)、三豐鼎盛、沐陽三建、聚銀時代、東方航空（武漢）、中國移動、長江廣場、萍鄉(xiāng)城開、藍(lán)天科技、澳華裝飾、武鋼集團(tuán)、華中電力、匯通策劃、銀馬廣告、正大傳媒、三環(huán)集團(tuán)、東墾集團(tuán)、武漢東湖創(chuàng)業(yè)、億童教育、浙江一點(diǎn)紅等
涂山青，一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓(xùn)師；
涂山青，一個把客戶的業(yè)績增長視為最大回報的培訓(xùn)師！
涂山青，資深房地產(chǎn)策劃人/培訓(xùn)專家。清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)、西南財大總裁班教練，住建部中房協(xié)《城市開發(fā)》雜志特邀撰稿人，中國房地產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)會高級顧問，中國房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心專家團(tuán)成員，全國高企委職業(yè)教育專業(yè)委員會（NCZY）特聘專家。全球500強(qiáng)華人講師，中國品牌講師，總裁網(wǎng)金牌講師。
1995年起，曾先后任策劃公司、廣告公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)策劃總監(jiān)∕顧問等。十多年顧問和培訓(xùn)的行業(yè)經(jīng)驗，煉就了睿智、獨(dú)到的營銷觀念，精準(zhǔn)、實效的方法策略，被稱為中國房地產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)域從觀念到方法、從策略到手段全面價值創(chuàng)新的引領(lǐng)者。長期在全國一二三線城市巡回舉辦房地產(chǎn)系列金牌課程培訓(xùn)，效果普遍受到學(xué)員和客戶企業(yè)好評。
【服務(wù)領(lǐng)域】
房地產(chǎn)市場形勢與政策分析、房地產(chǎn)全程策劃、房地產(chǎn)銷售技能實戰(zhàn)訓(xùn)練、房地產(chǎn)營銷與管理創(chuàng)新、品牌營銷與管理、個人技能培訓(xùn)
【主講課程】
① 房地產(chǎn)市場形勢 ∕ 政策分析與企業(yè)對策
�、� 新形勢下的房地產(chǎn)全程策劃與創(chuàng)新營銷
�、� 打造銷售鐵軍──房地產(chǎn)銷售技能實戰(zhàn)強(qiáng)訓(xùn)
④ 房地產(chǎn)品牌營銷與管理實戰(zhàn)
�、� 房地產(chǎn)客戶開發(fā)與卓越客戶服務(wù)
⑥ 新形勢下的房地產(chǎn)營銷渠道創(chuàng)新
�、� 打造房地產(chǎn)卓越團(tuán)隊：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力與凝聚力
�、� 房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計劃管理
�、� 個人技能（溝通技巧、素質(zhì)與心態(tài)訓(xùn)練、情緒與壓力管理、時間管理等）
【曾服務(wù)的客戶】
清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、金地集團(tuán)、魯能地產(chǎn)、嘉凱城、寶鋼地產(chǎn)、北京幸�；鶚I(yè)、上海竹勝園、新城控股、佳兆業(yè)地產(chǎn)、寶安地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、中海、綠地、華潤、上海三湘、南京僑鴻、香港路勁、和富黃埔、北京中鐵、江蘇榮盛、福建正榮、東莞光大、立白·富凱地產(chǎn)、京煤金泰、濱江置業(yè)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、廣州越匯、江蘇虹橋、保利地產(chǎn)、寶龍房產(chǎn)、深圳鴻潤、東莞鴻景、重慶渝葉、中航地產(chǎn)、南京青和、浙江德信、蘇州中信、萊茵達(dá)置業(yè)、山西銘基、巨龍實業(yè)、世紀(jì)宏圖、北京領(lǐng)先時代、中房鎮(zhèn)江鴻都、北京佳辰、紅星·美凱龍、成都國宏騰、內(nèi)蒙古大偉、河北華宇、湖南創(chuàng)發(fā)、江蘇澤園、浙江聚亨、遼寧鑫城、河南利峰、池州城房、大漢隆成、中天置業(yè)、山東林奇、內(nèi)蒙古榮勝、青島隆海、龍城地產(chǎn)、廣東行信投資、天龍房地產(chǎn)、百年嘉業(yè)代理、嘉納國際、博達(dá)置業(yè)、北京國信嘉業(yè)、河北高遠(yuǎn)、紅豆置業(yè)、江西新華廈、長城地產(chǎn)、隆盛國際、新景祥、仁和集團(tuán)、拓維地產(chǎn)、長春北方、北京創(chuàng)意盛行、廣開城投、拓普投資、威達(dá)置業(yè)、浙江亙盛、湖南華聯(lián)、山東泰山、河南鴻源、長春北方、貴州恒力、成都三鼎、山東天發(fā)、三盛實業(yè)、福建潯興、江蘇永泰、珠海華業(yè)、南昌洪都、山西昌浩、萬豐置業(yè)、河北德源、云南泰興、廈門頂創(chuàng)、北京創(chuàng)想、大華地產(chǎn)、美橋顧問、紅豆置業(yè)、鄭煤地產(chǎn)、蘇州永創(chuàng)、新大地實業(yè)、北京尚伯智典、浙江中南建設(shè)、四川大陸集團(tuán)、鹽城華世、云南獨(dú)秀、山水置業(yè)、張江創(chuàng)新、江蘇嘉新、大華集團(tuán)、北京新奧特、湖南健明、湖北銀海、浙江宏鑫、江都房產(chǎn)、昆明城開、山東華安、鹽城名都、湖南新都、徐州鼎曄、眾形天下、浙江紫光、海南筑州、中國交建地產(chǎn)、三豐鼎盛、沐陽三建、聚銀時代、東方航空（武漢）、中國移動、長江廣場、萍鄉(xiāng)城開、藍(lán)天科技、澳華裝飾、武鋼集團(tuán)、華中電力、匯通策劃、銀馬廣告、正大傳媒、三環(huán)集團(tuán)、東墾集團(tuán)、武漢東湖創(chuàng)業(yè)、億童教育、浙江一點(diǎn)紅等
課程對象
企業(yè)管理人員∕銷售人員∕業(yè)務(wù)人員∕客服人員
備 注
課程名稱：團(tuán)隊建設(shè)與銷售激勵
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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