熱身問題：（20分鐘）
1. 學員分組、小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述；
2. 研發(fā)項目管理的常見問題及困惑；
3. 學員面對的主要問題；

第一單元 項目管理基本理念
一、項目
1、項目及項目管理的基本定義；
2、項目操作與日常運作的區(qū)別；
3、項目識別事例表；（討論）
4、項目來源
5、定義項目的成功；
6、項目實施的關(guān)鍵成功因素；
7、處于失控狀態(tài)下項目失敗的共同特征；
8、項目實操中的誤區(qū)分析（三邊六拍）；
9、項目開發(fā)過程中失敗的原因分析；
10、項目管理；
11、目前項目管理現(xiàn)狀；
12、項目管理的核心內(nèi)容；項目全流程管理、項目管理三角形、項目風險控制、關(guān)閉項目、止損點的關(guān)注、解散項目團隊、項目終止可能原因、項目管理普遍性；
13、項目管理發(fā)展的歷史事件：案例分享；
14、項目管理中的問題分布；
15、項目管理環(huán)境：項目利益相關(guān)者；
16、項目管理的目標；
17、駕御項目管理的三匹馬（T、Q、C的三角平衡）；
18、進行有效項目管理的十條指導(dǎo)原則；
19、項目管理核心內(nèi)容研討（結(jié)合項目內(nèi)容、問題及對策）。

二、制造型企業(yè)項目及其特征
1、制造業(yè)發(fā)展趨勢及主要問題
2、項目是企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的有效載體。
3、項目驅(qū)動戰(zhàn)略：制造業(yè)項目發(fā)展規(guī)劃與執(zhí)行
4、討論及點評：公司目前項目和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系
5、制造型項目定義：
6、企業(yè)項目的基本特征
7、企業(yè)項目分類
8、企業(yè)項目的生命周期
9、企業(yè)項目各階段工作內(nèi)容
新產(chǎn)品規(guī)劃階段
市場調(diào)研階段
新產(chǎn)品立項階段
項目建議書階段
可行性研究階段
新產(chǎn)品試制方案設(shè)計階段
新產(chǎn)品開發(fā)階段
新產(chǎn)品開發(fā)方案實施階段
新產(chǎn)品成果驗收
新產(chǎn)品上市試銷及評價階段
新產(chǎn)品批量化生產(chǎn)階段
研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)總結(jié)
新產(chǎn)品替代升級，下一步開發(fā)方向
10、企業(yè)項目管理和企業(yè)管理的異同
11、 制造業(yè)發(fā)展項目與改善項目
12、 項目管理方法的適用性與局限性
13、按項目進行管理面臨的主要問題和對策
14、多項目管理：概念/分類/項目組合管理

第二單元 項目組織及項目團隊

三、制造型企業(yè)項目組織管理模式
1、項目管理模式
2、開發(fā)小組
3、項目組
4、技術(shù)開發(fā)部
5、技術(shù)中心（公司、集團）
6、技術(shù)開發(fā)公司
7、國家工程技術(shù)中心
8、項目管理辦公室
項目管理辦公室的內(nèi)涵
項目管理辦公室的職責
項目管理辦公室的建立和運行
項目管理辦公室發(fā)展

四、制造型項目管理組織及團隊
1、一般項目的組織結(jié)構(gòu)；
2. 成功的項目團隊具備的典型特征
3、企業(yè)中六種組織結(jié)構(gòu)類型；
4、項目管理的組織結(jié)構(gòu)形式
5、職能型的組織結(jié)構(gòu)
職能型管理組織形式
職能型組織結(jié)構(gòu)適宜項目
職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點
職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點
6、項目式的組織結(jié)構(gòu)
項目式管理組織形式
項目型組織結(jié)構(gòu)適宜項目
項目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點
項目式組織結(jié)構(gòu)的缺點
7、 直線職能型組織結(jié)構(gòu)
直線職能型管理組織形式
直線職能型組織結(jié)構(gòu)適宜項目
直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點
直線職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點
8、矩陣型組織結(jié)構(gòu)
矩陣型管理組織形式
矩陣型組織結(jié)構(gòu)適宜項目
矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點
矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點
9、項目組織結(jié)構(gòu)形式對項目的影響；
10、工作群體與真正的工作團隊之間差異
11、一個良好項目團隊的7個要素
12、一個規(guī)范的項目工作團隊
13、 企業(yè)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊
項目組組長的角色和職責、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗及實例講解
項目組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
項目組核心成員的角色和職責及實例講解
項目組擴展組員的角色和職責及實例講解
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責及實例講解
14、專家觀點：團隊建設(shè)有依賴于人力資源管理體系的助推
15、項目管理組織的建立步驟
確定合理的項目目標
確定項目工作內(nèi)容
確定新產(chǎn)品品上市時間
確定組織目標和團隊工作內(nèi)容
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
項目人員工作崗位與工作職責確定
項目人員招募及配置
明確工作流程與信息流程
制定項目及人員考核標準
確定項目經(jīng)理及人員成長計劃
五、制造型企業(yè)中的項目經(jīng)理
1、企業(yè)項目管理中的項目經(jīng)理負責原則2、項目經(jīng)理要面對的管理問題
3、項目經(jīng)理的權(quán)力來源
4、項目經(jīng)理的重要職責是扮演隊長兼教練
5、一名合格的項目經(jīng)理應(yīng)具備什么條件
6、項目經(jīng)理的發(fā)展趨勢：發(fā)展好自已的軟技能
7、項目經(jīng)理提高自身能力的方法
8、成熟的項目經(jīng)理的四大職業(yè)境界
9、通往成熟經(jīng)理之路的六個一工程
10、項目經(jīng)理的升遷之路
11、分組專題研討及講師點評：項目經(jīng)理的成功因素（40分鐘）

第三單元 制造型企業(yè)的項目化運作

六、制造業(yè)研發(fā)項目管理 （60分鐘）
1、新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)所有部門聯(lián)合運作的結(jié)果
2、設(shè)立新產(chǎn)品項目組可以保證整合各方面力量
3、研發(fā)項目意向書的建立
4、初步評估和項目建議書
5、深度評估和項目立項
6、研發(fā)項目風險分析
識別研發(fā)項目風險
研發(fā)項目風險評估
研發(fā)項目風險優(yōu)先級
研發(fā)項目風險應(yīng)對：識別/分析/措施/監(jiān)控/跟蹤
研發(fā)項目風險管理計劃
風險影響周期
風險管理的實踐與經(jīng)驗：案例分析
研討：項目常見風險及其應(yīng)對辦法討論
7、新產(chǎn)品開發(fā)和測試
8、生產(chǎn)制造和市場推廣要點
9、項目計劃管理案例：研制項目背景和目標
制定項目規(guī)則并且發(fā)布項目書
發(fā)布項目書
發(fā)布工作一覽表
設(shè)置責任矩陣
編制工作明細結(jié)構(gòu)圖（WBS）
寫作中的金字塔原理：從結(jié)論說起的文章結(jié)構(gòu)
10、案例一：研制項目的WBS
第一步 開發(fā)工作明細結(jié)構(gòu)圖
第二步 工作量估算
第三步 初步進度估算：制定項目計劃-甘特圖
第四步 分配項目資源：研制項目人力資源分配計劃
第五步 預(yù)算制定
11、工作明細結(jié)構(gòu)圖（WBS）編制分組練習（30分鐘）
七、制造業(yè)人力資源管理的項目化運作
1、人力資源管理的日常工作特點分析
2、人力資源管理引入項目管理方法
3、人力資源管理的項目管理和項目管理的人力資源管理
4、人力資源管理的項目管理的現(xiàn)實性
5、人力資源管理項目特點:
項目一般不大,但項目利害關(guān)系者(stakeholders)較多
項目周期一般不長。
項目復(fù)雜程度不高,大部分項目重復(fù)性強,少數(shù)項目是一次性,并且企業(yè)內(nèi)部沒有可以借鑒的經(jīng)驗。
項目對企業(yè)內(nèi)部影響比較大。
項目費用、項目采購一般較少。
項目風險一般比較容易控制。
6、人力資源管理引入項目管理需要注意的問題
重視人力資源項目中的溝通管理
嚴格控制人力資源項目對時間的要求
人力資源項目要及時總結(jié)、收集記錄、分析成敗、資料以供參考
人力資源項目不能忽略項目時間、成本、質(zhì)量三角形動態(tài)平衡
人力資源項目負責人需要注重對項目風險的控制。
7、 幾點有益結(jié)論
8、案例分享：人力資源部組織節(jié)日爬山項目計劃的WBS
第一步 范圍計劃–工作結(jié)構(gòu)分解 WBS
第二步 人力資源分派計劃（責任矩陣）
第三步 進度計劃-矩陣式-甘特圖-網(wǎng)絡(luò)圖
第四步 成本計劃
第五步 質(zhì)量計劃
第六步 風險應(yīng)對計劃
9、咨詢項目的操作流程

八、制造業(yè)項目管理案例詳解：
1、制造業(yè)大客戶的項目化銷售；
2、制造型企業(yè)6S管理的實施；
3、其他實例（可根據(jù)培訓客戶廠家選擇）

第四單元 制造型企業(yè)項目管理的發(fā)展
九、制造型企業(yè)項目管理實用工具
1、項目計劃要點
2、項目總體工作計劃及示例
3、項目階段工作安排及示例
4、項目動態(tài)要點及示例
5、項目進程報告及示例
6、項目案例及示例
7、項目日志的好處
8、項目管理主流程
9、項目經(jīng)理管理條例
10、項目管理手冊框架
11、一個有用的項目工具：商業(yè)計劃書

十、制造型企業(yè)項目管理結(jié)語（50分鐘）
1、課程總結(jié)：（10分鐘）
課程總結(jié)：項目管理及企業(yè)項目管理
課程總結(jié)：項目組織及項目團隊
課程總結(jié)：企業(yè)項目化運作專項工作
課程總結(jié)：有效的項目管理讓您運籌帷幄
2、學員答疑（10分鐘）
3、培訓后學員行動計劃（30分鐘）