一、變革的變化特性
變革的基本概念
兩種力量的沖突引起阻力
企業(yè)的變革歷史
變革實施的基本策略
二、變革管理課程學(xué)習(xí)目標(biāo)
理解變革的不斷變化的特性
認(rèn)識變革的兩張臉
理解實施變革時的服從和承諾策略
理解在實施變革過程中人們所扮演的三種角色
掌握如何減少變革過程中的個人阻力并保持生產(chǎn)力
三、變化正在發(fā)生
企業(yè)的內(nèi)部正在發(fā)生變化
企業(yè)的外部也在發(fā)生變化
內(nèi)部變化與外部變化之間有什么關(guān)系？
你能在多大程度上控制企業(yè)外部所發(fā)生的變化？
四、變革的最終目的
五、規(guī)律
定律1：變革不會消失，只會加速，這是一個現(xiàn)實！
定律2：不論如何精心計劃，變革不會是一帆風(fēng)順!這是一個現(xiàn)實！
定律3：我們每個人都對變革的成功負(fù)有責(zé)任!我們對自己負(fù)有責(zé)任！
六、變革管理拼圖
變革的變化特性
變革的兩張臉服從與承諾
變革的主要角色
成功管理生產(chǎn)力
克服抗拒心理