中國培訓易(a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
中國培訓易（a10by9.cn）
培訓目標
了解8090后員工的人格與行為特點；
掌握8090后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征；
如何正確對待8090后員工；
掌握對8090后員工的激勵技巧；
掌握對8090后員工的管理技巧；
掌握對8090后員工的輔導工作。
課程詳情
第一單元:800后的成長背景及個性特征
一、80\90后的成長背景
誰是真正的80\90后？
三、全面認識80\90后的在職表現(xiàn)
四、一些“80\90后”行為透析
五、80\90后員工有哪些特點
練習：描述80\90后員工，請說出他們的優(yōu)點和缺點
思考:80\90后員工說在這里干得沒意思的深刻含意你知道嗎?
案例：80\90后諸多表現(xiàn)
第二單元：深度走入80\90后員工
一、80\90后的工作價值觀
二、80\90后的心理需求（基本思維模式和心智模式）
三、80\90后認可什么樣的主管領(lǐng)導？
四、80\90后排斥什么？
五、80\90后工作的驅(qū)動力是什么？
第三單元: 80\90后員工管理之一
一、 如何成為被泛90人員認同的上司
1、泛90后的心理需求解析
2、管理者的“三師一友”角色
二、80\90后管理的十字方針
三、管理好80\90員工的六大要點
四、主管對待80\90后員工需實現(xiàn)的“三個轉(zhuǎn)變”
寓言：烏鴉和兔子的故事
第四單元：80\90后員工管理之二
一、、如何與80\90后做雙向互動溝通
1、溝通的基本前提——（真誠）溝通的基本問題——（心態(tài)）
溝通的基本原理——（關(guān)懷）溝通的基本要求——（主動）
2、溝通的三心三意
3、高效溝通五部曲
4、雙向深度溝通
5、批評糾錯的技巧
二、通過適度授權(quán)提高其責任心和忠誠度
1、授權(quán)與信任
2、在授權(quán)中激發(fā)其責任感和工作激情
3、授權(quán)的技巧
三、高效激勵
1、激勵的原理與核心是什么
2、激勵的原則
3、常見精神激勵：
榜樣激勵、感情激勵、贊賞激勵、目標激勵、
榮譽激勵、興趣激勵、參與激勵、成就激勵
常見錯誤的六種激勵方式思考：如何根據(jù)不同員工的需求，采取適當?shù)募罘椒ǎ?
第五單元 輔導80\90后領(lǐng)導藝術(shù)
一、目標共識
二、樹立威信
三、帶人帶心
四、感動的藝術(shù)
五、彈性智慧
視頻+游戲演練
經(jīng)典案例研討
一、80\90后的成長背景
誰是真正的80\90后？
三、全面認識80\90后的在職表現(xiàn)
四、一些“80\90后”行為透析
五、80\90后員工有哪些特點
練習：描述80\90后員工，請說出他們的優(yōu)點和缺點
思考:80\90后員工說在這里干得沒意思的深刻含意你知道嗎?
案例：80\90后諸多表現(xiàn)
第二單元：深度走入80\90后員工
一、80\90后的工作價值觀
二、80\90后的心理需求（基本思維模式和心智模式）
三、80\90后認可什么樣的主管領(lǐng)導？
四、80\90后排斥什么？
五、80\90后工作的驅(qū)動力是什么？
第三單元: 80\90后員工管理之一
一、 如何成為被泛90人員認同的上司
1、泛90后的心理需求解析
2、管理者的“三師一友”角色
二、80\90后管理的十字方針
三、管理好80\90員工的六大要點
四、主管對待80\90后員工需實現(xiàn)的“三個轉(zhuǎn)變”
寓言：烏鴉和兔子的故事
第四單元：80\90后員工管理之二
一、、如何與80\90后做雙向互動溝通
1、溝通的基本前提——（真誠）溝通的基本問題——（心態(tài)）
溝通的基本原理——（關(guān)懷）溝通的基本要求——（主動）
2、溝通的三心三意
3、高效溝通五部曲
4、雙向深度溝通
5、批評糾錯的技巧
二、通過適度授權(quán)提高其責任心和忠誠度
1、授權(quán)與信任
2、在授權(quán)中激發(fā)其責任感和工作激情
3、授權(quán)的技巧
三、高效激勵
1、激勵的原理與核心是什么
2、激勵的原則
3、常見精神激勵：
榜樣激勵、感情激勵、贊賞激勵、目標激勵、
榮譽激勵、興趣激勵、參與激勵、成就激勵
常見錯誤的六種激勵方式思考：如何根據(jù)不同員工的需求，采取適當?shù)募罘椒ǎ?
第五單元 輔導80\90后領(lǐng)導藝術(shù)
一、目標共識
二、樹立威信
三、帶人帶心
四、感動的藝術(shù)
五、彈性智慧
視頻+游戲演練
經(jīng)典案例研討
講師簡介
鞏頤璇 老師
鞏頤璇--時間管理+心態(tài)管理+員工關(guān)系管理
中山大學EMBA 聯(lián)合會理事
和諧管理課程創(chuàng)始人
管理人際技能領(lǐng)域課程開發(fā)培訓師
領(lǐng)導力、高效溝通、心態(tài)修煉、綜合管理技能領(lǐng)域課程培訓師
銘鑒中國管理（香港）研究院講師
中山大學深圳研究院特邀講師
深圳亞美達通訊實業(yè) 總經(jīng)理助理 人力資源總監(jiān)
深圳凱虹實業(yè)（國企）股份有限公司 副總經(jīng)理
深圳寶恒集團（中日合資） 市場總監(jiān) 總經(jīng)理
授課風格：
以學員為主體的引導式培訓，針對培訓前需求調(diào)查量身定做,課程內(nèi)容豐富,講師講解與案例分析、小組討論、視頻互動、角色扮演、商戰(zhàn)游戲等多元化培訓方式相結(jié)合，深入淺出，生動性感染力強，善于在潛移默化之間激發(fā)學員及團隊思考》、潛力，講臺上下生動互動，注重實用性可操作性,達致學以致用的培訓效果。
講授課程:
《8090后員工關(guān)系管理》、《情緒與壓力管理》、《時間管理》《員工陽光心態(tài)》《優(yōu)秀員工陽光心態(tài)與執(zhí)行力》、《和諧管理》、《如何建立職場高效和諧工作關(guān)系》、《管理者心態(tài)修煉與領(lǐng)導力》、《管理者的高效溝通》、《管理人員綜合管理技能提升》、《高效會議管理》等
服務客戶：
中建銀投資證券、中國石油化工股份有限公司華北分公司、中國南方電網(wǎng)廣東公司、深圳紡織集團、深圳華信通高科技集團、深圳創(chuàng)維數(shù)字技術(shù)股份公司制造中心、深圳文華制藥、深圳華祥電路科技、深圳升發(fā)電子、深圳亞美達通訊設備、深圳嘉寶田實業(yè)、深圳零零一科技、深圳世和安全技術(shù)咨詢、深圳神農(nóng)氏蜂業(yè)、東莞嘉力時集團、東莞農(nóng)行、東莞建業(yè)服飾、珠海庭佑化妝品配件、湖北武漢冠牌科技、南和電信、國信醫(yī)藥、河南天倫實業(yè)等。
中山大學EMBA 聯(lián)合會理事
和諧管理課程創(chuàng)始人
管理人際技能領(lǐng)域課程開發(fā)培訓師
領(lǐng)導力、高效溝通、心態(tài)修煉、綜合管理技能領(lǐng)域課程培訓師
銘鑒中國管理（香港）研究院講師
中山大學深圳研究院特邀講師
深圳亞美達通訊實業(yè) 總經(jīng)理助理 人力資源總監(jiān)
深圳凱虹實業(yè)（國企）股份有限公司 副總經(jīng)理
深圳寶恒集團（中日合資） 市場總監(jiān) 總經(jīng)理
授課風格：
以學員為主體的引導式培訓，針對培訓前需求調(diào)查量身定做,課程內(nèi)容豐富,講師講解與案例分析、小組討論、視頻互動、角色扮演、商戰(zhàn)游戲等多元化培訓方式相結(jié)合，深入淺出，生動性感染力強，善于在潛移默化之間激發(fā)學員及團隊思考》、潛力，講臺上下生動互動，注重實用性可操作性,達致學以致用的培訓效果。
講授課程:
《8090后員工關(guān)系管理》、《情緒與壓力管理》、《時間管理》《員工陽光心態(tài)》《優(yōu)秀員工陽光心態(tài)與執(zhí)行力》、《和諧管理》、《如何建立職場高效和諧工作關(guān)系》、《管理者心態(tài)修煉與領(lǐng)導力》、《管理者的高效溝通》、《管理人員綜合管理技能提升》、《高效會議管理》等
服務客戶：
中建銀投資證券、中國石油化工股份有限公司華北分公司、中國南方電網(wǎng)廣東公司、深圳紡織集團、深圳華信通高科技集團、深圳創(chuàng)維數(shù)字技術(shù)股份公司制造中心、深圳文華制藥、深圳華祥電路科技、深圳升發(fā)電子、深圳亞美達通訊設備、深圳嘉寶田實業(yè)、深圳零零一科技、深圳世和安全技術(shù)咨詢、深圳神農(nóng)氏蜂業(yè)、東莞嘉力時集團、東莞農(nóng)行、東莞建業(yè)服飾、珠海庭佑化妝品配件、湖北武漢冠牌科技、南和電信、國信醫(yī)藥、河南天倫實業(yè)等。
課程對象
企業(yè)各級別管理人員、人力資源及工會等部門人員、企業(yè)員工關(guān)懷小組人員
備 注
課程名稱：80\90后員工關(guān)系管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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