中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
樂在工作—-職業(yè)化心態(tài)塑造；
如何高效—-培養(yǎng)“要事第一”的高效能的時(shí)間管理的習(xí)慣，并且做好有效授權(quán)；
掌握有效溝通的技巧；
掌握員工輔導(dǎo)、員工激勵(lì)的管理技能；
掌握提升員工績效的方法；
掌握打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；
執(zhí)行素養(yǎng)修煉，提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力；
課程詳情
修煉一：樂在工作—職業(yè)化心態(tài)塑造
1、心態(tài)的重要性
2、職業(yè)化四部曲
3、職業(yè)化心態(tài)的三個(gè)關(guān)鍵因素：認(rèn)真！快！堅(jiān)守承諾！
4、如何轉(zhuǎn)換心態(tài)
5、選擇比努力更重要
6、影響圈與關(guān)注圈
7、變與不變的法則
8、服務(wù)他人心態(tài)
9、感恩心態(tài)：感恩是為了讓好事不斷重復(fù)發(fā)生
10、人性中“趨利避害”的分析
修煉二、要事第一—時(shí)間管理的原則
1、重要之事決不可受芝麻綠豆?fàn)拷O
2、基層管理者為什么很忙，而效率很低
3、時(shí)間管理理論的演進(jìn)
4、時(shí)間管理事務(wù)分類表
5、活在第二象限
6、ABC法則及實(shí)際運(yùn)用
7、高效的秘訣—授權(quán)
8、授權(quán)的原則
9、授權(quán)八步驟
修煉三、有效溝通
1、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋
2、信息發(fā)送技巧
3、有效溝通的關(guān)鍵—聆聽技巧
4、有效反饋的技巧
5、與上級溝通的技巧
6、與下級溝通的技巧
7、橫向溝通的技巧
8、同理心溝通技巧
修煉四、輔導(dǎo)及激勵(lì)下屬
1、沒有無能的下屬，只有無能的上司
2、管理者不重視培養(yǎng)下屬的原因分析
3、輔導(dǎo)下屬的正確理念
4、為什么不能學(xué)以致用
5、針對不同類型的員工實(shí)施不同的輔導(dǎo)方法
6、輔導(dǎo)公式：觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強(qiáng)調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤�。。�
7、隨時(shí)隨地隨事的輔導(dǎo)
8、激勵(lì)在組織中的積極與消極的作用
9、國人不重視激勵(lì)的背景分析
10、激勵(lì)的工具和方法
11、最廉價(jià)最有效的激勵(lì)手段：表揚(yáng)
12、多表揚(yáng)少批評：批評的技巧
13、李中堂的正負(fù)激勵(lì)技巧：《走向共和》
修煉五、績效管理技巧
1、對績效管理的正確認(rèn)知
2、企業(yè)成員的角色與責(zé)任
3、績效考核衡量的方法
4、績效考核的人為偏差與因應(yīng)
5、績效面談的貫施
6、如何在日常工作中提升員工績效
7、績效合伙人的技巧：一分鐘經(jīng)理
一分鐘目標(biāo)
一分鐘表揚(yáng)
一分鐘批評
1、心態(tài)的重要性
2、職業(yè)化四部曲
3、職業(yè)化心態(tài)的三個(gè)關(guān)鍵因素：認(rèn)真！快！堅(jiān)守承諾！
4、如何轉(zhuǎn)換心態(tài)
5、選擇比努力更重要
6、影響圈與關(guān)注圈
7、變與不變的法則
8、服務(wù)他人心態(tài)
9、感恩心態(tài)：感恩是為了讓好事不斷重復(fù)發(fā)生
10、人性中“趨利避害”的分析
修煉二、要事第一—時(shí)間管理的原則
1、重要之事決不可受芝麻綠豆?fàn)拷O
2、基層管理者為什么很忙，而效率很低
3、時(shí)間管理理論的演進(jìn)
4、時(shí)間管理事務(wù)分類表
5、活在第二象限
6、ABC法則及實(shí)際運(yùn)用
7、高效的秘訣—授權(quán)
8、授權(quán)的原則
9、授權(quán)八步驟
修煉三、有效溝通
1、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋
2、信息發(fā)送技巧
3、有效溝通的關(guān)鍵—聆聽技巧
4、有效反饋的技巧
5、與上級溝通的技巧
6、與下級溝通的技巧
7、橫向溝通的技巧
8、同理心溝通技巧
修煉四、輔導(dǎo)及激勵(lì)下屬
1、沒有無能的下屬，只有無能的上司
2、管理者不重視培養(yǎng)下屬的原因分析
3、輔導(dǎo)下屬的正確理念
4、為什么不能學(xué)以致用
5、針對不同類型的員工實(shí)施不同的輔導(dǎo)方法
6、輔導(dǎo)公式：觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強(qiáng)調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤�。。�
7、隨時(shí)隨地隨事的輔導(dǎo)
8、激勵(lì)在組織中的積極與消極的作用
9、國人不重視激勵(lì)的背景分析
10、激勵(lì)的工具和方法
11、最廉價(jià)最有效的激勵(lì)手段：表揚(yáng)
12、多表揚(yáng)少批評：批評的技巧
13、李中堂的正負(fù)激勵(lì)技巧：《走向共和》
修煉五、績效管理技巧
1、對績效管理的正確認(rèn)知
2、企業(yè)成員的角色與責(zé)任
3、績效考核衡量的方法
4、績效考核的人為偏差與因應(yīng)
5、績效面談的貫施
6、如何在日常工作中提升員工績效
7、績效合伙人的技巧：一分鐘經(jīng)理
一分鐘目標(biāo)
一分鐘表揚(yáng)
一分鐘批評
講師簡介
陸華龍 老師
陸華龍老師
國內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家；
中國人力資源開發(fā)研究會特聘講師；
日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師；
《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師；
埃里克森《教練的藝術(shù)與科學(xué)》學(xué)習(xí)者與踐行者；
美國ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》學(xué)習(xí)者與踐行者
北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師；
實(shí)踐背景
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：曾任職于中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運(yùn)督導(dǎo)、營運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；近10年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練；理論與實(shí)踐積淀深厚。
陸老師擅長從心理學(xué)的角度覺察人性，運(yùn)用DISC行為風(fēng)格測試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認(rèn)可，培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。是中國人力資源研究會、北大縱橫、北京影響力、時(shí)代光華等多家教育培訓(xùn)集團(tuán)長期合作講師。
培訓(xùn)風(fēng)格
語言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng)；
案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；
啟悟式培訓(xùn)：尤其擅長“身邊事說道理”的方式，通過日常的身邊的案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過體會、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴，直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富，企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價(jià)值。
課程特點(diǎn)
課程設(shè)計(jì)采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！ 通過管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題，讓學(xué)員參與分析、探討，講師引導(dǎo)與提煉；以學(xué)員為主，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！所用案例均是來自于實(shí)際管理；課程當(dāng)中還結(jié)合DISC行為風(fēng)格測試及管理運(yùn)用；并著力打造學(xué)員的“三開”：開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài)，開眼—即洞察力；開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
服務(wù)理念
專業(yè)：對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確�？蛻襞c學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
國內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家；
中國人力資源開發(fā)研究會特聘講師；
日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師；
《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師；
埃里克森《教練的藝術(shù)與科學(xué)》學(xué)習(xí)者與踐行者；
美國ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》學(xué)習(xí)者與踐行者
北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師；
實(shí)踐背景
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：曾任職于中國運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運(yùn)督導(dǎo)、營運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；近10年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練；理論與實(shí)踐積淀深厚。
陸老師擅長從心理學(xué)的角度覺察人性，運(yùn)用DISC行為風(fēng)格測試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認(rèn)可，培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。是中國人力資源研究會、北大縱橫、北京影響力、時(shí)代光華等多家教育培訓(xùn)集團(tuán)長期合作講師。
培訓(xùn)風(fēng)格
語言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng)；
案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；
啟悟式培訓(xùn)：尤其擅長“身邊事說道理”的方式，通過日常的身邊的案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過體會、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴，直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富，企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價(jià)值。
課程特點(diǎn)
課程設(shè)計(jì)采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！ 通過管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題，讓學(xué)員參與分析、探討，講師引導(dǎo)與提煉；以學(xué)員為主，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！所用案例均是來自于實(shí)際管理；課程當(dāng)中還結(jié)合DISC行為風(fēng)格測試及管理運(yùn)用；并著力打造學(xué)員的“三開”：開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài)，開眼—即洞察力；開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
服務(wù)理念
專業(yè)：對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確�？蛻襞c學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
課程對象
備 注
課程名稱：高效能主管七項(xiàng)修煉
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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