中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您可以有以下收獲：
管理人員在企業(yè)中扮演的重要角色；以及從業(yè)務(wù)骨干到管理者的角色轉(zhuǎn)換；
樂(lè)在工作—-職業(yè)化心態(tài)塑造；
如何高效—-培養(yǎng)“要事第一”的高效能的習(xí)慣，并且做好有效授權(quán)；
掌握員工輔導(dǎo)、員工激勵(lì)的管理技能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)精神以及忠誠(chéng)度；
提升管理者人際關(guān)系的能力；
提升團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)鏈接的意識(shí)以及協(xié)作性、思考性；
執(zhí)行素養(yǎng)修煉，提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力；
8、如何提升全員的責(zé)任意識(shí)。
課程詳情
一、管理者的角色認(rèn)知
1、明確自己在企業(yè)中的各種角色
2、管理者的十種角色
4、作為上級(jí)的管理人員
5、作為同事的管理人員
6、作為下級(jí)的管理人員
7、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系
8、從業(yè)務(wù)骨干到管理者的九大轉(zhuǎn)變
9、管理者七盞職場(chǎng)明燈
二、職業(yè)化的心態(tài)修煉
1、業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備的積極心態(tài)2、積極心態(tài)的建立：ABC法則
3、職業(yè)人應(yīng)克服的四種情感癌癥：抱怨、推諉、拖延、攀比
4、延時(shí)滿(mǎn)足效應(yīng)：目標(biāo)的心理功能
5、感恩心態(tài)----《父親給兒子的一封信》
6、責(zé)任心態(tài)：?jiǎn)栴}到此為止
7、三贏思維
8、變與不變的法則
三、職業(yè)化行為修煉
1、“娜姐”現(xiàn)象的啟示
2、工作、職業(yè)、事業(yè)
3、了解職場(chǎng)的真正含義
4、感受職場(chǎng)中這份工作的真實(shí)含義
5、你為什么而工作？你的價(jià)值在哪里？
6、什么是職場(chǎng)中的職業(yè)化行為
案例：《穿普拉達(dá)的女王》電影片段
7、超出老板/客戶(hù)的期望
四、團(tuán)隊(duì)管理素養(yǎng)修煉
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、團(tuán)隊(duì)為何這么重要
3、卓越團(tuán)隊(duì)的七大特征
4、蓋洛普路徑及Q12
5、卓越團(tuán)隊(duì)的三要素：
自主性
思考性
協(xié)作性
6、團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)技術(shù)
7、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)差異并作修正
8、規(guī)避責(zé)任分散效應(yīng)
9、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
10、培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度
11、團(tuán)隊(duì)情景領(lǐng)導(dǎo)力修煉
12、績(jī)效合伙人技巧—一分鐘經(jīng)理
五、時(shí)間管理素養(yǎng)修煉
1、死神的賬單
2、某君的時(shí)間管理
3、時(shí)間管理是什么
4、時(shí)間管理的殺手
5、高效時(shí)間管理的精髓：要事第一
六、人際關(guān)系素養(yǎng)修煉
1、卡耐基的人際關(guān)系學(xué)
2、與朋友相處的技巧
3、與上司相處的技巧
4、與同事相處的技巧
5、與下屬相處的技巧
七、執(zhí)行素養(yǎng)修煉
1、執(zhí)行力的定義
2、中國(guó)企業(yè)執(zhí)行難的原因分析
文化原因
制度原因
人員原因
3、檢討我們的執(zhí)行態(tài)度
對(duì)執(zhí)行偏差沒(méi)有感覺(jué)，或者覺(jué)得偏差不重要
中國(guó)“差不多”先生，做事不追求完美
在職責(zé)范圍內(nèi)，沒(méi)有盡責(zé)處理好一切問(wèn)題
對(duì)“要求與標(biāo)準(zhǔn)”置若罔聞
沒(méi)有緊張感
職業(yè)化程度不夠
自主性不夠
過(guò)程緊盯不夠
不夠敬業(yè)
對(duì)“趨利避害”人性的誤解
4、提升個(gè)人執(zhí)行力
5、破除執(zhí)行的三大情感癌癥
6、科學(xué)的流程是執(zhí)行的保障
1、明確自己在企業(yè)中的各種角色
2、管理者的十種角色
4、作為上級(jí)的管理人員
5、作為同事的管理人員
6、作為下級(jí)的管理人員
7、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系
8、從業(yè)務(wù)骨干到管理者的九大轉(zhuǎn)變
9、管理者七盞職場(chǎng)明燈
二、職業(yè)化的心態(tài)修煉
1、業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備的積極心態(tài)2、積極心態(tài)的建立：ABC法則
3、職業(yè)人應(yīng)克服的四種情感癌癥：抱怨、推諉、拖延、攀比
4、延時(shí)滿(mǎn)足效應(yīng)：目標(biāo)的心理功能
5、感恩心態(tài)----《父親給兒子的一封信》
6、責(zé)任心態(tài)：?jiǎn)栴}到此為止
7、三贏思維
8、變與不變的法則
三、職業(yè)化行為修煉
1、“娜姐”現(xiàn)象的啟示
2、工作、職業(yè)、事業(yè)
3、了解職場(chǎng)的真正含義
4、感受職場(chǎng)中這份工作的真實(shí)含義
5、你為什么而工作？你的價(jià)值在哪里？
6、什么是職場(chǎng)中的職業(yè)化行為
案例：《穿普拉達(dá)的女王》電影片段
7、超出老板/客戶(hù)的期望
四、團(tuán)隊(duì)管理素養(yǎng)修煉
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、團(tuán)隊(duì)為何這么重要
3、卓越團(tuán)隊(duì)的七大特征
4、蓋洛普路徑及Q12
5、卓越團(tuán)隊(duì)的三要素：
自主性
思考性
協(xié)作性
6、團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)技術(shù)
7、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)差異并作修正
8、規(guī)避責(zé)任分散效應(yīng)
9、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
10、培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度
11、團(tuán)隊(duì)情景領(lǐng)導(dǎo)力修煉
12、績(jī)效合伙人技巧—一分鐘經(jīng)理
五、時(shí)間管理素養(yǎng)修煉
1、死神的賬單
2、某君的時(shí)間管理
3、時(shí)間管理是什么
4、時(shí)間管理的殺手
5、高效時(shí)間管理的精髓：要事第一
六、人際關(guān)系素養(yǎng)修煉
1、卡耐基的人際關(guān)系學(xué)
2、與朋友相處的技巧
3、與上司相處的技巧
4、與同事相處的技巧
5、與下屬相處的技巧
七、執(zhí)行素養(yǎng)修煉
1、執(zhí)行力的定義
2、中國(guó)企業(yè)執(zhí)行難的原因分析
文化原因
制度原因
人員原因
3、檢討我們的執(zhí)行態(tài)度
對(duì)執(zhí)行偏差沒(méi)有感覺(jué)，或者覺(jué)得偏差不重要
中國(guó)“差不多”先生，做事不追求完美
在職責(zé)范圍內(nèi)，沒(méi)有盡責(zé)處理好一切問(wèn)題
對(duì)“要求與標(biāo)準(zhǔn)”置若罔聞
沒(méi)有緊張感
職業(yè)化程度不夠
自主性不夠
過(guò)程緊盯不夠
不夠敬業(yè)
對(duì)“趨利避害”人性的誤解
4、提升個(gè)人執(zhí)行力
5、破除執(zhí)行的三大情感癌癥
6、科學(xué)的流程是執(zhí)行的保障
講師簡(jiǎn)介
陸華龍 老師
陸華龍老師
國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專(zhuān)家；
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘講師；
日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師；
《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師；
埃里克森《教練的藝術(shù)與科學(xué)》學(xué)習(xí)者與踐行者；
美國(guó)ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題分析與解決》學(xué)習(xí)者與踐行者
北大、清華、浙大多家高�？偛醚行薨嗵丶s講師；
實(shí)踐背景
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：曾任職于中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國(guó))有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級(jí)管理人員的過(guò)程，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；近10年專(zhuān)職職業(yè)講師、咨詢(xún)師歷練；理論與實(shí)踐積淀深厚。
陸老師擅長(zhǎng)從心理學(xué)的角度覺(jué)察人性，運(yùn)用DISC行為風(fēng)格測(cè)試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認(rèn)可，培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。是中國(guó)人力資源研究會(huì)、北大縱橫、北京影響力、時(shí)代光華等多家教育培訓(xùn)集團(tuán)長(zhǎng)期合作講師。
培訓(xùn)風(fēng)格
語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng)；
案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；
啟悟式培訓(xùn)：尤其擅長(zhǎng)“身邊事說(shuō)道理”的方式，通過(guò)日常的身邊的案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過(guò)體會(huì)、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴，直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富，企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價(jià)值。
課程特點(diǎn)
課程設(shè)計(jì)采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！ 通過(guò)管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)員參與分析、探討，講師引導(dǎo)與提煉；以學(xué)員為主，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！所用案例均是來(lái)自于實(shí)際管理；課程當(dāng)中還結(jié)合DISC行為風(fēng)格測(cè)試及管理運(yùn)用；并著力打造學(xué)員的“三開(kāi)”：開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅。開(kāi)心—即積極向上的心態(tài)，開(kāi)眼—即洞察力；開(kāi)竅---即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題。
服務(wù)理念
專(zhuān)業(yè)：對(duì)主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對(duì)主要目標(biāo)聽(tīng)眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶(hù)與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確保客戶(hù)與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
國(guó)內(nèi)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專(zhuān)家；
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘講師；
日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》課程認(rèn)證講師；
《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師；
埃里克森《教練的藝術(shù)與科學(xué)》學(xué)習(xí)者與踐行者；
美國(guó)ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題分析與解決》學(xué)習(xí)者與踐行者
北大、清華、浙大多家高�？偛醚行薨嗵丶s講師；
實(shí)踐背景
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：曾任職于中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國(guó))有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級(jí)管理人員的過(guò)程，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；近10年專(zhuān)職職業(yè)講師、咨詢(xún)師歷練；理論與實(shí)踐積淀深厚。
陸老師擅長(zhǎng)從心理學(xué)的角度覺(jué)察人性，運(yùn)用DISC行為風(fēng)格測(cè)試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認(rèn)可，培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。是中國(guó)人力資源研究會(huì)、北大縱橫、北京影響力、時(shí)代光華等多家教育培訓(xùn)集團(tuán)長(zhǎng)期合作講師。
培訓(xùn)風(fēng)格
語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng)；
案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；
啟悟式培訓(xùn)：尤其擅長(zhǎng)“身邊事說(shuō)道理”的方式，通過(guò)日常的身邊的案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過(guò)體會(huì)、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴，直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富，企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價(jià)值。
課程特點(diǎn)
課程設(shè)計(jì)采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！ 通過(guò)管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，讓學(xué)員參與分析、探討，講師引導(dǎo)與提煉；以學(xué)員為主，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！所用案例均是來(lái)自于實(shí)際管理；課程當(dāng)中還結(jié)合DISC行為風(fēng)格測(cè)試及管理運(yùn)用；并著力打造學(xué)員的“三開(kāi)”：開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅。開(kāi)心—即積極向上的心態(tài)，開(kāi)眼—即洞察力；開(kāi)竅---即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題。
服務(wù)理念
專(zhuān)業(yè)：對(duì)主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對(duì)主要目標(biāo)聽(tīng)眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶(hù)與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確保客戶(hù)與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：卓越管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉
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咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042
QQ： 674837974
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