單元一：培訓(xùn)在企業(yè)中的地位和模式
1、培訓(xùn)與教育及個(gè)人發(fā)展的關(guān)系
2、培訓(xùn)部門在企業(yè)中的地位
3、培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略
4、培訓(xùn)與企業(yè)文化
5、培訓(xùn)部門的任務(wù)
6、培訓(xùn)模式
單元二：系統(tǒng)型培訓(xùn)體系的構(gòu)成概述
內(nèi)容概要
1、培訓(xùn)體系構(gòu)成
2、培訓(xùn)目標(biāo)
3、培訓(xùn)指導(dǎo)思想和策略
4、培訓(xùn)管理
單元三：培訓(xùn)需求分析
內(nèi)容概要
1、培訓(xùn)需求分析的5W1H1C
2、培訓(xùn)需求分析的四個(gè)層次
3、培訓(xùn)需求信息的來源
4、了解培訓(xùn)需求的方法
5、培訓(xùn)需求確認(rèn)
單元四：培訓(xùn)計(jì)劃的制定
1、的分類與內(nèi)容
2、制定的原則
3、制定的步驟
4、確定的常用方式
5、的實(shí)施控制
單元五：培訓(xùn)課程的設(shè)置
1、 內(nèi)容的五個(gè)層次
2、 分類
3、 培訓(xùn)方式
4、 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)
5、 培訓(xùn)課程的維護(hù)與改善
單元六：培訓(xùn)實(shí)施與后勤
1、 培訓(xùn)培訓(xùn)師
2、 試點(diǎn)培訓(xùn)
3、 培訓(xùn)資源落實(shí)
4、 培訓(xùn)實(shí)施要點(diǎn)
5、 后勤準(zhǔn)備工作清單
單元七：培訓(xùn)評(píng)估與反饋
內(nèi)容概要
1、 評(píng)估反饋的意義
2、 培訓(xùn)前評(píng)估
3、 培訓(xùn)中評(píng)估
4、 培訓(xùn)后評(píng)估
5、 四層面評(píng)估模式
6、 評(píng)估信息的收集
7、 培訓(xùn)跟進(jìn)
單元八：培訓(xùn)管理與案例
1、 內(nèi)容概要
2、 企業(yè)培訓(xùn)政策和制度
3、 培訓(xùn)預(yù)算
4、 培訓(xùn)溝通
5、 培訓(xùn)管理的其它方面
6、 典型案例