課程詳情
有句話說：“可授之者，規(guī)矩方圓；不可授之者，意領(lǐng)神會。”整個商務(wù)禮儀，事實(shí)上可分為衣著與形象技巧、顧客款待技巧、顧客拜訪技巧、顧客面談技巧、顧客電話技巧、顧客抱怨處理技巧、會議安排技巧、餐飲安排技巧8大對象第一節(jié)：舉止禮儀的標(biāo)準(zhǔn)
一、站姿自然：
（一）規(guī)范的站姿
頭正
肩平
臂垂
軀挺
腿并
（二）服務(wù)崗位中的幾種站姿
規(guī)范站姿
叉手站姿
背手站姿
背垂手站姿
（一）規(guī)范的走姿
頭正
肩平
軀挺
步位直
步幅適當(dāng)
步速平穩(wěn)
行走時要防止
（二）變向走姿
后退步
引導(dǎo)步
前行轉(zhuǎn)身步
（三）穿不同鞋子的走姿
穿平底鞋走路
穿高跟鞋的走姿
三、坐姿端莊：
（一）女子八種優(yōu)美坐姿
標(biāo)準(zhǔn)式
前伸式
前交叉式
屈直式
后點(diǎn)式
側(cè)點(diǎn)式
側(cè)掛式
重疊式
（二）男子六種優(yōu)美坐姿
標(biāo)準(zhǔn)式
前伸式
前交叉式
屈直式
斜身交叉式
重疊式
（三）不同坐姿的心態(tài)
猛坐與輕坐
深坐與淺坐
張腿坐與并腿坐
其他坐姿
四、蹲姿得體
五、手勢優(yōu)雅
（一）規(guī)范的手勢
（二）常用手勢
橫擺式
前擺式
雙臂橫擺式
斜擺式
直臂式
五、表情禮儀的表達(dá)方式
感情的表達(dá)＝語言（７％）＋聲音（３８％）＋感情（５５％）
心靈的語言——目光
不同場合與不同情況，應(yīng)運(yùn)用不同的目光。
見面時
在集體場合
在與人交談時
交談和會見結(jié)束時
學(xué)會“閱讀”對方目光語言的方法
甜蜜的事業(yè)——微笑
微笑具有一種磁性的魅力
“你今天對客人微笑了沒有？”
微笑的要求是
進(jìn)行訓(xùn)練
第二節(jié)：肢體語言
（一）手勢語
蹺大拇指手勢
指點(diǎn)手勢
捻指手勢
（二）體態(tài)語
感謝
高興
愛撫
親熱
安慰、鼓勵
安靜
稱贊、夸獎、叫好
憧憬、希望，
同意、贊成
躍躍欲試
打招呼
告別
道歉
憤怒、急躁
告饒
無可奈何
第三節(jié)：商務(wù)形象禮儀
一、男性商務(wù)成功的7個關(guān)鍵
在商務(wù)場合，男性如果想有所成就，應(yīng)該掌握7個成功關(guān)鍵：
1.合體的穿著配置
2.得體的儀態(tài)
3.得當(dāng)?shù)闹w語言
4.得宜的情緒控制
5.誠懇成熟與自然大方的言談
6.正確的判斷
7.專業(yè)知識與技能
二、男商務(wù)場合穿著建議
案例：農(nóng)夫與朋友的故事
頭發(fā)不應(yīng)蓋住額頭或引人側(cè)目
胡須應(yīng)剃干凈或梳理干凈
西裝搭配法
襯衫搭配法
領(lǐng)帶搭配法
深色長襪
有跟包腳皮鞋且要保持干凈
出差時的穿著
三、男商務(wù)場合的配置建議
準(zhǔn)備一只手提箱
準(zhǔn)備至少一只名片夾和足夠名片
像樣的筆
出差用的配件
四、商務(wù)女性的成功關(guān)鍵
案例：不要放在心上
1.與人為善
2.熱情工作
3.不要拜金
4.時間管理
5.隨時學(xué)習(xí)
6..接受挑戰(zhàn)
7.掌控情緒
五、職場女性的穿著建議
女人是美的化身，女上班族只要穿著得宜，真可說是風(fēng)韻萬千，魅力無窮。
案例：老板的秘書
發(fā)型簡單易整理
適當(dāng)化妝及配件
有領(lǐng)有袖洋套裝
絲襪顏色配衣著
包腳有跟的皮鞋
六、魅力女性五建議：
挑選一個自然大方的皮包，顏色不宜太過艷麗花哨。
準(zhǔn)備一個合宜的名片夾，放置足夠的名片。
筆記本、公司數(shù)據(jù)及產(chǎn)品應(yīng)有適當(dāng)放置的工具。
手機(jī)及PDA的擺放及使用以不打擾他人為宜，
首飾珠寶不宜過分炫耀，
七、衣著與形象真言
誠意是最得體的穿著
笑容是最合適的配置
懂得怎樣穿著和配置，代表你有文化，但不代表你很文明。
案例：釋迦牟尼與父親案例：誠意的故事案例：笑的故事
第四節(jié)：自我修練
一、一個上班族該如何傳達(dá)他的專業(yè)形象？
二、如果你是男上班族，適合你的穿著與配置是什么？如何改善你目前的穿著與配置？
三、如果你是女上班族，適合你的穿著與配置是什么？如何改善你目前的穿著與配置？
四、你欣賞異性上班族的形象與品質(zhì)是什么？
五、你將如何表達(dá)你的誠意與笑容
一、站姿自然：
（一）規(guī)范的站姿
頭正
肩平
臂垂
軀挺
腿并
（二）服務(wù)崗位中的幾種站姿
規(guī)范站姿
叉手站姿
背手站姿
背垂手站姿
（一）規(guī)范的走姿
頭正
肩平
軀挺
步位直
步幅適當(dāng)
步速平穩(wěn)
行走時要防止
（二）變向走姿
后退步
引導(dǎo)步
前行轉(zhuǎn)身步
（三）穿不同鞋子的走姿
穿平底鞋走路
穿高跟鞋的走姿
三、坐姿端莊：
（一）女子八種優(yōu)美坐姿
標(biāo)準(zhǔn)式
前伸式
前交叉式
屈直式
后點(diǎn)式
側(cè)點(diǎn)式
側(cè)掛式
重疊式
（二）男子六種優(yōu)美坐姿
標(biāo)準(zhǔn)式
前伸式
前交叉式
屈直式
斜身交叉式
重疊式
（三）不同坐姿的心態(tài)
猛坐與輕坐
深坐與淺坐
張腿坐與并腿坐
其他坐姿
四、蹲姿得體
五、手勢優(yōu)雅
（一）規(guī)范的手勢
（二）常用手勢
橫擺式
前擺式
雙臂橫擺式
斜擺式
直臂式
五、表情禮儀的表達(dá)方式
感情的表達(dá)＝語言（７％）＋聲音（３８％）＋感情（５５％）
心靈的語言——目光
不同場合與不同情況，應(yīng)運(yùn)用不同的目光。
見面時
在集體場合
在與人交談時
交談和會見結(jié)束時
學(xué)會“閱讀”對方目光語言的方法
甜蜜的事業(yè)——微笑
微笑具有一種磁性的魅力
“你今天對客人微笑了沒有？”
微笑的要求是
進(jìn)行訓(xùn)練
第二節(jié)：肢體語言
（一）手勢語
蹺大拇指手勢
指點(diǎn)手勢
捻指手勢
（二）體態(tài)語
感謝
高興
愛撫
親熱
安慰、鼓勵
安靜
稱贊、夸獎、叫好
憧憬、希望，
同意、贊成
躍躍欲試
打招呼
告別
道歉
憤怒、急躁
告饒
無可奈何
第三節(jié)：商務(wù)形象禮儀
一、男性商務(wù)成功的7個關(guān)鍵
在商務(wù)場合，男性如果想有所成就，應(yīng)該掌握7個成功關(guān)鍵：
1.合體的穿著配置
2.得體的儀態(tài)
3.得當(dāng)?shù)闹w語言
4.得宜的情緒控制
5.誠懇成熟與自然大方的言談
6.正確的判斷
7.專業(yè)知識與技能
二、男商務(wù)場合穿著建議
案例：農(nóng)夫與朋友的故事
頭發(fā)不應(yīng)蓋住額頭或引人側(cè)目
胡須應(yīng)剃干凈或梳理干凈
西裝搭配法
襯衫搭配法
領(lǐng)帶搭配法
深色長襪
有跟包腳皮鞋且要保持干凈
出差時的穿著
三、男商務(wù)場合的配置建議
準(zhǔn)備一只手提箱
準(zhǔn)備至少一只名片夾和足夠名片
像樣的筆
出差用的配件
四、商務(wù)女性的成功關(guān)鍵
案例：不要放在心上
1.與人為善
2.熱情工作
3.不要拜金
4.時間管理
5.隨時學(xué)習(xí)
6..接受挑戰(zhàn)
7.掌控情緒
五、職場女性的穿著建議
女人是美的化身，女上班族只要穿著得宜，真可說是風(fēng)韻萬千，魅力無窮。
案例：老板的秘書
發(fā)型簡單易整理
適當(dāng)化妝及配件
有領(lǐng)有袖洋套裝
絲襪顏色配衣著
包腳有跟的皮鞋
六、魅力女性五建議：
挑選一個自然大方的皮包，顏色不宜太過艷麗花哨。
準(zhǔn)備一個合宜的名片夾，放置足夠的名片。
筆記本、公司數(shù)據(jù)及產(chǎn)品應(yīng)有適當(dāng)放置的工具。
手機(jī)及PDA的擺放及使用以不打擾他人為宜，
首飾珠寶不宜過分炫耀，
七、衣著與形象真言
誠意是最得體的穿著
笑容是最合適的配置
懂得怎樣穿著和配置，代表你有文化，但不代表你很文明。
案例：釋迦牟尼與父親案例：誠意的故事案例：笑的故事
第四節(jié)：自我修練
一、一個上班族該如何傳達(dá)他的專業(yè)形象？
二、如果你是男上班族，適合你的穿著與配置是什么？如何改善你目前的穿著與配置？
三、如果你是女上班族，適合你的穿著與配置是什么？如何改善你目前的穿著與配置？
四、你欣賞異性上班族的形象與品質(zhì)是什么？
五、你將如何表達(dá)你的誠意與笑容
講師簡介
陳馨嫻 老師
中國實(shí)戰(zhàn)職業(yè)化與人力資源培訓(xùn)師
國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師
PTT國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師
中國人力資源開發(fā)研究會特約講師
電力、煙草、醫(yī)療及金融行業(yè)職業(yè)化培訓(xùn)專家
萬寶集團(tuán)、顯通集團(tuán)、河南中煙工業(yè)公司特聘講師；
鄭州大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座講師；國內(nèi)多家知名企業(yè)管理咨詢公司長期合作講師
【講師資歷】
曾在多家集團(tuán)公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)兼人力發(fā)展顧問，具有4年企業(yè)管理經(jīng)驗，有6年的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗。近10年的職業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)咨詢和員工輔導(dǎo)訓(xùn)練，集理論、實(shí)踐于一體，主講近千場的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課；參訓(xùn)人數(shù)近萬人。
陳老師始終致力于對煙草、醫(yī)療、金融及連鎖零售行業(yè)的不懈專研，對不同行業(yè)員工管理、員工職業(yè)化塑造有著獨(dú)到的見解。培訓(xùn)課程更加貼近企業(yè)需求，一針見血的企業(yè)診斷與直指人心的授課效果往往贏得企業(yè)管理層與員工的拍手稱贊。
陳馨賢老師對待每一場培訓(xùn)都力求做到每句話、每個案例都能對學(xué)員起到效果。對培訓(xùn)效果滿意度更是非常在意，總是希望每場課講下來不求100%的客戶滿意，但也要得到99%的認(rèn)可。陳老師常說，拿客戶錢要先對得起客戶，對得起講師二字。
擅長領(lǐng)域: 職業(yè)化、人力資源管理 中層管理技能
培訓(xùn)方式: 多媒體教學(xué)、案例分析、視頻觀賞、互動演練、現(xiàn)場答疑等
【主講課程】:
職業(yè)化管理課程:《員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《中層干部職業(yè)化提升》、《職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)》、《員工職業(yè)道德培訓(xùn)》、《行政文秘職業(yè)化培訓(xùn)》、《情緒與壓力管理》、《創(chuàng)新思維》、《時間與工作計劃》、《溝通技巧培訓(xùn)》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)》、《員工忠誠度》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《商務(wù)公文寫作》、《形象塑造與禮儀培訓(xùn)》、《客戶服務(wù)與投訴處理》《情緒與壓力管理》《執(zhí)行力》等
人力資源管理課程:《招聘與面試技巧》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《有效授權(quán)》、《績效管理》、《目標(biāo)管理》等
【精品課程】:
醫(yī)療保健行業(yè)課程:《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)》、《醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)》、《醫(yī)院績效管理培訓(xùn)》、《醫(yī)院新員工培訓(xùn)》、《醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《打造醫(yī)院高效團(tuán)隊》、《醫(yī)藥銷售人員職業(yè)素養(yǎng)提升》、《醫(yī)藥銷售人員電話銷售技巧與禮儀》、《醫(yī)藥銷售人員溝通技巧培訓(xùn)》等：
煙草公司課程:《煙草終端客戶營銷知識培訓(xùn)》、《煙草公司企業(yè)文化培訓(xùn)》、《煙草公司員工職業(yè)化培訓(xùn)》、《煙草公司終端客戶維護(hù)培訓(xùn)》等
金融行業(yè)課程：《銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《銀行員工職業(yè)化培訓(xùn)》、《農(nóng)村信用社禮儀培訓(xùn)》、《農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)》、《農(nóng)村信用社客戶服務(wù)與投訴處理》、《農(nóng)村信用社柜員職業(yè)素質(zhì)提升》等
連鎖零售公司課程:《導(dǎo)購人員職業(yè)化培訓(xùn)》、《連鎖專賣店員工職業(yè)道德與禮儀規(guī)范》、《店面銷售人員陽光心態(tài)培訓(xùn)》等
【授課特點(diǎn)】:
優(yōu)雅大方、極具親和力，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計場景， 采用體驗式培訓(xùn)法，采用情景模擬、角色扮演等多種教學(xué)方法以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到:言傳身教；
陳馨賢老師在培訓(xùn)過程中重視與學(xué)員的互動交流，同時結(jié)合大量實(shí)踐案例，實(shí)用性極強(qiáng)，從而達(dá)到最佳的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的喜愛！
【服務(wù)客戶】:
電力公司：登封電業(yè)集團(tuán)、欽州電力、襄縣電力、商丘電力、開封電力、孝感電力等
煙草行業(yè):湖北中煙三峽卷煙廠、河南中煙工業(yè)有限公司、新鄭卷煙廠、南陽市煙草公司、河南中煙安陽卷煙廠、黃金枼煙草專賣、許昌卷煙廠、新世紀(jì)煙草公司等
金融行業(yè):中國郵政儲蓄、蘇州招行、東瑞投資擔(dān)保公司、信陽農(nóng)村信用社、榆林佳縣農(nóng)村信用社、中國人民銀行培訓(xùn)中心等
醫(yī)療保健:漯河婦幼保健醫(yī)院、開封市人民醫(yī)院、河南東海醫(yī)院、東方女子醫(yī)院、沈丘縣人民醫(yī)院等
通訊行業(yè):中國聯(lián)通、鄭州移動、開封移動、永州移動、山西移動、中國聯(lián)通、河北石家莊電信等
連鎖快消:萬寶集團(tuán)、豫安電器、天宇通手機(jī)、鄭州家樂福、銀基貿(mào)易集團(tuán)等
汽車行業(yè):顯通集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、許昌比亞迪4s店、上海汽車租賃公司等
教育機(jī)構(gòu):河南省黃河水利學(xué)院、鄭州大學(xué)、華中科技、財經(jīng)學(xué)院、鄭州市共青團(tuán)很愛心協(xié)會等
其他:明泰鋁業(yè)股份有限公司、勝道公司、中原環(huán)保股份有限公司、新田置業(yè)、美好地產(chǎn)等
【客戶評價】:
大牌老師我們也請過不少，但沒有一位老師像陳老師這樣，講課內(nèi)容符合我們的行業(yè)，了解我們的員工。真正為公司、為個人提供到了幫助�！@通集團(tuán)王總
陳老師的課，絲絲入微，環(huán)環(huán)相扣，參與互動性很強(qiáng)�！f寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理譚駿
聽陳老師的課，可以明顯感覺到這是一位擁有深厚內(nèi)功的優(yōu)秀講師�！幽现袩熃�(jīng)理張瑞
陳老師的課堂氣氛很好，學(xué)后很有收獲�！グ搽娖骺偨�(jīng)理安麗
陳老師講課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣，聽起來輕松，課后回味無窮�！煊钔ㄊ謾C(jī)總經(jīng)理賀斌
陳老師是一位很專業(yè)的職業(yè)講師，課程很有收獲，學(xué)員反應(yīng)很好！——新鄭卷煙廠人力資源主管張世勛
課中有所樂、課后有所獲——培訓(xùn)最高境界！ ——美好地產(chǎn)經(jīng)理王兆盛
國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師
PTT國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師
中國人力資源開發(fā)研究會特約講師
電力、煙草、醫(yī)療及金融行業(yè)職業(yè)化培訓(xùn)專家
萬寶集團(tuán)、顯通集團(tuán)、河南中煙工業(yè)公司特聘講師；
鄭州大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座講師；國內(nèi)多家知名企業(yè)管理咨詢公司長期合作講師
【講師資歷】
曾在多家集團(tuán)公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)兼人力發(fā)展顧問，具有4年企業(yè)管理經(jīng)驗，有6年的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗。近10年的職業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)咨詢和員工輔導(dǎo)訓(xùn)練，集理論、實(shí)踐于一體，主講近千場的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課；參訓(xùn)人數(shù)近萬人。
陳老師始終致力于對煙草、醫(yī)療、金融及連鎖零售行業(yè)的不懈專研，對不同行業(yè)員工管理、員工職業(yè)化塑造有著獨(dú)到的見解。培訓(xùn)課程更加貼近企業(yè)需求，一針見血的企業(yè)診斷與直指人心的授課效果往往贏得企業(yè)管理層與員工的拍手稱贊。
陳馨賢老師對待每一場培訓(xùn)都力求做到每句話、每個案例都能對學(xué)員起到效果。對培訓(xùn)效果滿意度更是非常在意，總是希望每場課講下來不求100%的客戶滿意，但也要得到99%的認(rèn)可。陳老師常說，拿客戶錢要先對得起客戶，對得起講師二字。
擅長領(lǐng)域: 職業(yè)化、人力資源管理 中層管理技能
培訓(xùn)方式: 多媒體教學(xué)、案例分析、視頻觀賞、互動演練、現(xiàn)場答疑等
【主講課程】:
職業(yè)化管理課程:《員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《中層干部職業(yè)化提升》、《職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)》、《員工職業(yè)道德培訓(xùn)》、《行政文秘職業(yè)化培訓(xùn)》、《情緒與壓力管理》、《創(chuàng)新思維》、《時間與工作計劃》、《溝通技巧培訓(xùn)》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)》、《員工忠誠度》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《商務(wù)公文寫作》、《形象塑造與禮儀培訓(xùn)》、《客戶服務(wù)與投訴處理》《情緒與壓力管理》《執(zhí)行力》等
人力資源管理課程:《招聘與面試技巧》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《有效授權(quán)》、《績效管理》、《目標(biāo)管理》等
【精品課程】:
醫(yī)療保健行業(yè)課程:《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)》、《醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)》、《醫(yī)院績效管理培訓(xùn)》、《醫(yī)院新員工培訓(xùn)》、《醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《打造醫(yī)院高效團(tuán)隊》、《醫(yī)藥銷售人員職業(yè)素養(yǎng)提升》、《醫(yī)藥銷售人員電話銷售技巧與禮儀》、《醫(yī)藥銷售人員溝通技巧培訓(xùn)》等：
煙草公司課程:《煙草終端客戶營銷知識培訓(xùn)》、《煙草公司企業(yè)文化培訓(xùn)》、《煙草公司員工職業(yè)化培訓(xùn)》、《煙草公司終端客戶維護(hù)培訓(xùn)》等
金融行業(yè)課程：《銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《銀行員工職業(yè)化培訓(xùn)》、《農(nóng)村信用社禮儀培訓(xùn)》、《農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)》、《農(nóng)村信用社客戶服務(wù)與投訴處理》、《農(nóng)村信用社柜員職業(yè)素質(zhì)提升》等
連鎖零售公司課程:《導(dǎo)購人員職業(yè)化培訓(xùn)》、《連鎖專賣店員工職業(yè)道德與禮儀規(guī)范》、《店面銷售人員陽光心態(tài)培訓(xùn)》等
【授課特點(diǎn)】:
優(yōu)雅大方、極具親和力，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計場景， 采用體驗式培訓(xùn)法，采用情景模擬、角色扮演等多種教學(xué)方法以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到:言傳身教；
陳馨賢老師在培訓(xùn)過程中重視與學(xué)員的互動交流，同時結(jié)合大量實(shí)踐案例，實(shí)用性極強(qiáng)，從而達(dá)到最佳的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的喜愛！
【服務(wù)客戶】:
電力公司：登封電業(yè)集團(tuán)、欽州電力、襄縣電力、商丘電力、開封電力、孝感電力等
煙草行業(yè):湖北中煙三峽卷煙廠、河南中煙工業(yè)有限公司、新鄭卷煙廠、南陽市煙草公司、河南中煙安陽卷煙廠、黃金枼煙草專賣、許昌卷煙廠、新世紀(jì)煙草公司等
金融行業(yè):中國郵政儲蓄、蘇州招行、東瑞投資擔(dān)保公司、信陽農(nóng)村信用社、榆林佳縣農(nóng)村信用社、中國人民銀行培訓(xùn)中心等
醫(yī)療保健:漯河婦幼保健醫(yī)院、開封市人民醫(yī)院、河南東海醫(yī)院、東方女子醫(yī)院、沈丘縣人民醫(yī)院等
通訊行業(yè):中國聯(lián)通、鄭州移動、開封移動、永州移動、山西移動、中國聯(lián)通、河北石家莊電信等
連鎖快消:萬寶集團(tuán)、豫安電器、天宇通手機(jī)、鄭州家樂福、銀基貿(mào)易集團(tuán)等
汽車行業(yè):顯通集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、許昌比亞迪4s店、上海汽車租賃公司等
教育機(jī)構(gòu):河南省黃河水利學(xué)院、鄭州大學(xué)、華中科技、財經(jīng)學(xué)院、鄭州市共青團(tuán)很愛心協(xié)會等
其他:明泰鋁業(yè)股份有限公司、勝道公司、中原環(huán)保股份有限公司、新田置業(yè)、美好地產(chǎn)等
【客戶評價】:
大牌老師我們也請過不少，但沒有一位老師像陳老師這樣，講課內(nèi)容符合我們的行業(yè)，了解我們的員工。真正為公司、為個人提供到了幫助�！@通集團(tuán)王總
陳老師的課，絲絲入微，環(huán)環(huán)相扣，參與互動性很強(qiáng)�！f寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理譚駿
聽陳老師的課，可以明顯感覺到這是一位擁有深厚內(nèi)功的優(yōu)秀講師�！幽现袩熃�(jīng)理張瑞
陳老師的課堂氣氛很好，學(xué)后很有收獲�！グ搽娖骺偨�(jīng)理安麗
陳老師講課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣，聽起來輕松，課后回味無窮�！煊钔ㄊ謾C(jī)總經(jīng)理賀斌
陳老師是一位很專業(yè)的職業(yè)講師，課程很有收獲，學(xué)員反應(yīng)很好！——新鄭卷煙廠人力資源主管張世勛
課中有所樂、課后有所獲——培訓(xùn)最高境界！ ——美好地產(chǎn)經(jīng)理王兆盛
課程對象
備 注
課程名稱：商務(wù)形象禮儀培訓(xùn)
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