中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
戰(zhàn)略管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程詳情
※ 總論:《孫子兵法》與中國成長型企業(yè)的取勝之道
※ 中國式管理經(jīng)典理論之一:弱勢管理-----管理下級
管理者權(quán)力的三種來源
由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力
由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力
由任命而產(chǎn)生的權(quán)力
管理者權(quán)力的五種構(gòu)成
資源權(quán)
獎罰權(quán)
信息權(quán)
專業(yè)權(quán)
人格權(quán)
弱勢管理下級的四項基本原則
相對指標(biāo)與絕對指標(biāo)的關(guān)系
實戰(zhàn)案例解讀:
法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
實戰(zhàn)案例解讀:
過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
實戰(zhàn)案例解讀:
獨(dú)裁指揮與民主指揮的關(guān)系
實戰(zhàn)案例解讀:
※中國式管理經(jīng)典理論之二:弱勢管理-----管理上級
與上級協(xié)調(diào)不力的五大癥狀
上級插手過多,下屬感嘆有名無實
上級固執(zhí)己見,下屬感嘆有心無力
上級聽信謠言,下屬感嘆有冤難訴
上級分配不公,下屬感嘆有功不賞
上級過河拆橋,下屬感嘆有國難報
弱勢管理上級的四大經(jīng)典思維
產(chǎn)生分歧時如何管理上級?
歷史案例解讀:
遭遇委屈時如何管理上級?
歷史案例解讀:
取得成績時如何管理上級?
歷史案例解讀:
受到猜忌時如何管理上級?
歷史案例解讀:
弱勢管理----個人成長就是與強(qiáng)勢上級不斷磨合的過程,換言之,如果上級不能重用你,那么根本原因在你自己
干部成長所需的能力因素:
干部成長所需的品德因素:
干部成長所需的風(fēng)格因素:
成長型企業(yè)操作技巧----管理團(tuán)隊如何取得“內(nèi)部雙贏博弈”
※中國式管理經(jīng)典理論之三:弱勢管理-----管理企業(yè)
老板成長過程中的五種夭折方式
迷信自己直覺
迷信下屬忠誠
迷信標(biāo)桿企業(yè)
迷信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
迷信國外理論
老板成長的五大基本功
用新意識取代舊思想
用有才的人取代只有德的人
用失敗教訓(xùn)取代成功經(jīng)驗
用同心多元取代盲目擴(kuò)張
用中國式管理取代媚外崇洋
弱勢管理----企業(yè)成長就是老板個人價值不斷弱化的過程,換言之,就是團(tuán)隊集體價值不斷強(qiáng)化的過程
放棄行政
放棄采購
放棄營銷
放棄人力
放棄財務(wù)
放棄戰(zhàn)略
永不放棄:企業(yè)文化、資源整合
成長型企業(yè)操作技巧----企業(yè)“權(quán)、利新木桶”機(jī)制建立
※中國式管理經(jīng)典理論之四:弱勢管理-----管理客戶
中國消費(fèi)者的四大心理特征
有限心智,導(dǎo)致朝秦暮楚
有限理性,導(dǎo)致先入為主
有限精力,導(dǎo)致無所適從
有限經(jīng)驗,導(dǎo)致從眾效應(yīng)
中國式品牌定位的五個步驟
品牌調(diào)研
行業(yè)判斷
概念區(qū)隔
定位支持
傳播執(zhí)行
消費(fèi)者弱勢管理的八種方式
偏執(zhí)型顧客
癔癥型顧客
強(qiáng)迫型顧客
回避型顧客
依賴型顧客
分裂型顧客
攻擊型顧客
自戀型顧客
大客戶弱勢管理的三項心理技巧
大客戶的類型
大客戶的需求
大客戶銷售的技巧
中國企業(yè)促銷高手必懂四種概念
促銷活動中的“溢價性”概念
促銷活動中的“回血性”概念
促銷活動中的“耐藥性”概念
促銷活動中的“價格歧視”概念
客戶關(guān)系“120期望法則”
顧客滿意度的相對性
顧客滿意度的主觀性
顧客滿意的內(nèi)在邏輯
顧客滿意的外在表現(xiàn)
實戰(zhàn)案例解讀
弱勢管理-------打造中國成長型企業(yè)“會領(lǐng)導(dǎo)、懂協(xié)調(diào)、明全局、能作戰(zhàn)”的四項全能管理精英
講師簡介
肖陽 老師
主要背景
◆清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大等高?妥淌
◆中國職業(yè)經(jīng)理人(CPM)培訓(xùn)認(rèn)證中心特聘講師
◆現(xiàn)代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一
◆《中外管理》、《銷售與市場》、《新滬商》專欄金牌撰稿人
◆中國第一營銷咨詢公司---上海聯(lián)眾智達(dá)特約顧問、專家團(tuán)成員
◆被國內(nèi)營銷界譽(yù)為“能給營銷專家講課的專家”
個人簡介
肖老師具有15年以上的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和6年的專業(yè)咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗,從實踐中總結(jié)全新的營銷系統(tǒng)理論,是將西方營銷理論與中國本土企業(yè)實戰(zhàn)相結(jié)合的實力派營銷管理專家,擁有完善的知識結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗,是現(xiàn)代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一。肖老師率先提出了“中國式營銷”的理論和應(yīng)用方式,并對企業(yè)如何在困難情況下實現(xiàn)銷售增長提供了具體思路和方法。
肖老師從一線業(yè)務(wù)員做起,歷任合資企業(yè)辦事處主任、保健品企業(yè)分公司經(jīng)理、藥業(yè)企業(yè)銷售部經(jīng)理、銷售總監(jiān)。國內(nèi)著名大型環(huán)保新能源企業(yè)擔(dān)任市場部經(jīng)理、常務(wù)營銷總監(jiān)、副總裁等職務(wù),吉林大學(xué)MBA,吉大商學(xué)院MBA聯(lián)合會主要創(chuàng)辦者和領(lǐng)導(dǎo)人。
案例取材于多年一線真實經(jīng)歷的《肖陽營銷管理筆記》,于2009年開始在《銷售與市場》渠道版每期連載,文章長期位列銷售與市場官方網(wǎng)站點(diǎn)擊率前十名,并獲全國熱評。不到一年時間連續(xù)發(fā)表近20篇稿件,打破《銷售與市場》15年的歷史。隨后《中外管理》、解放日報《新滬商》雜志等也開始陸續(xù)發(fā)表《管理筆記》部分文章節(jié)選。
培訓(xùn)風(fēng)格
◆肖老師在從事管理咨詢與營銷培訓(xùn)的過程中,熱衷于將自己的實踐經(jīng)驗與大家分享,善于理論與實際結(jié)合,親和力強(qiáng),氛圍輕松愉悅,具有很強(qiáng)的感染力。
◆肖老師的課程注重實戰(zhàn)、實效,通過運(yùn)用課堂教授、經(jīng)典案例分析及研討、課堂情景演練、團(tuán)隊活動、學(xué)員互動交流等培訓(xùn)方式,充分調(diào)動學(xué)員的積極性、參與性,從而幫助參訓(xùn)學(xué)員學(xué)以致用,快速從知識轉(zhuǎn)化為技能。
◆肖老師的培訓(xùn)內(nèi)容,充實新穎、深入淺出,并充分運(yùn)用教練技術(shù)和心理學(xué),使學(xué)員在培訓(xùn)中能和老師達(dá)到最高的溶合境界
課程對象
備 注
課程名稱:弱勢管理 成長型企業(yè)的中國式管理突破