中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
作為部門經(jīng)理您既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動(dòng)者，是企業(yè)營運(yùn)的關(guān)鍵所在，在公司管理中起著極為重要的作用。據(jù)國際決策公司的調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理，需經(jīng)過十年時(shí)間的磨練。您已經(jīng)踏上了使自己成為出色部門經(jīng)理的征程，可這十年該向什么方向上努力呢？不妨請先關(guān)注一下下面的提問：您知道自己在公司需要兼?zhèn)鋷追N角色嗎？要是能夠讓自己有更多的時(shí)間就好了，提高工作效率的方法是什么？工作中面對各種問題，需要通過溝通解決，什么是良好的溝通方法？如何提高下屬們的工作積極性和主動(dòng)性？如何調(diào)動(dòng)他們的責(zé)任心？如何對他們進(jìn)行授權(quán)，擺脫自己在團(tuán)隊(duì)中最忙碌的局面？本課程將切實(shí)幫助部門經(jīng)理提高解決以上問題的能力。
課程詳情
第一篇 自我管理：提升職業(yè)競爭力
部門經(jīng)理的角色認(rèn)知
作為下屬的部門經(jīng)理
作為同事的部門經(jīng)理
作為上司的部門經(jīng)理
作為自我的部門經(jīng)理
部門經(jīng)理的時(shí)間管理
時(shí)間哪里去了-對時(shí)間的分析
時(shí)間管理方法之一：80/20原則
時(shí)間管理方法之二：四象限工作法
養(yǎng)成好習(xí)慣
部門經(jīng)理的有效溝通
溝通：通則不痛，痛則不通
有效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
有效表達(dá)技巧
有效傾聽技巧
有效反饋技巧
上級溝通、水平溝通與下級溝通
書面溝通、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通、會(huì)議溝通與非正是溝通
高效會(huì)議的召開
部門經(jīng)理的學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展
態(tài)度與成功
部門經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)化經(jīng)理人的三個(gè)層面
學(xué)習(xí)：通向成功的永恒主題
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
學(xué)會(huì)放棄和遺忘
學(xué)習(xí)的方法與技巧
自我激勵(lì)
第二篇 目標(biāo)與績效管理：提高管理執(zhí)行力
企業(yè)績效管理發(fā)展的四個(gè)階段
企業(yè)績效管理體系的構(gòu)成
績效目標(biāo)體系
績效指標(biāo)體系
績效過程體系（績效管理循環(huán)）
績效責(zé)任體系：部門經(jīng)理的績效責(zé)任
績效目標(biāo)與指標(biāo)體系的建立（Planning）
部門經(jīng)理與績效輔導(dǎo)（Coaching）
部門經(jīng)理與績效評估（Reviewing）
部門經(jīng)理與績效改進(jìn)
第三篇 團(tuán)隊(duì)管理：提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)力
高效部門團(tuán)隊(duì)的組建
團(tuán)隊(duì)的迷思
高效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
高校團(tuán)隊(duì)部門的運(yùn)作
確立團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo)
建立團(tuán)隊(duì)精神與文化
團(tuán)隊(duì)角色分工團(tuán)隊(duì)責(zé)任
獲取信任與尊重
團(tuán)隊(duì)溝通與高效團(tuán)隊(duì)會(huì)議
有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)
團(tuán)隊(duì)沖突的處理
第四篇 領(lǐng)導(dǎo)修煉：提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷
領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
權(quán)力=你可能的影響力
領(lǐng)導(dǎo)教練技術(shù)：造就精英下屬
擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)
培育下屬成為釣魚的高手
教練下屬是水落石出，還是水漲船高？
員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
創(chuàng)造成長的環(huán)境
讓下屬稱呼你為“教練”！
領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)技術(shù)：提升下屬的工作意愿
態(tài)度決定一切：成功勵(lì)志
激勵(lì)的基本原理與理論
了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)
金錢是激勵(lì)的重要因素嗎？
激勵(lì)員工的三大法寶
領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)技術(shù)：該放手時(shí)就放手
授權(quán)是什么
授權(quán)的四種類型
適度授權(quán)
部門經(jīng)理的角色認(rèn)知
作為下屬的部門經(jīng)理
作為同事的部門經(jīng)理
作為上司的部門經(jīng)理
作為自我的部門經(jīng)理
部門經(jīng)理的時(shí)間管理
時(shí)間哪里去了-對時(shí)間的分析
時(shí)間管理方法之一：80/20原則
時(shí)間管理方法之二：四象限工作法
養(yǎng)成好習(xí)慣
部門經(jīng)理的有效溝通
溝通：通則不痛，痛則不通
有效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
有效表達(dá)技巧
有效傾聽技巧
有效反饋技巧
上級溝通、水平溝通與下級溝通
書面溝通、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通、會(huì)議溝通與非正是溝通
高效會(huì)議的召開
部門經(jīng)理的學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展
態(tài)度與成功
部門經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)化經(jīng)理人的三個(gè)層面
學(xué)習(xí)：通向成功的永恒主題
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
學(xué)會(huì)放棄和遺忘
學(xué)習(xí)的方法與技巧
自我激勵(lì)
第二篇 目標(biāo)與績效管理：提高管理執(zhí)行力
企業(yè)績效管理發(fā)展的四個(gè)階段
企業(yè)績效管理體系的構(gòu)成
績效目標(biāo)體系
績效指標(biāo)體系
績效過程體系（績效管理循環(huán)）
績效責(zé)任體系：部門經(jīng)理的績效責(zé)任
績效目標(biāo)與指標(biāo)體系的建立（Planning）
部門經(jīng)理與績效輔導(dǎo)（Coaching）
部門經(jīng)理與績效評估（Reviewing）
部門經(jīng)理與績效改進(jìn)
第三篇 團(tuán)隊(duì)管理：提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)力
高效部門團(tuán)隊(duì)的組建
團(tuán)隊(duì)的迷思
高效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
高校團(tuán)隊(duì)部門的運(yùn)作
確立團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo)
建立團(tuán)隊(duì)精神與文化
團(tuán)隊(duì)角色分工團(tuán)隊(duì)責(zé)任
獲取信任與尊重
團(tuán)隊(duì)溝通與高效團(tuán)隊(duì)會(huì)議
有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)
團(tuán)隊(duì)沖突的處理
第四篇 領(lǐng)導(dǎo)修煉：提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷
領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
權(quán)力=你可能的影響力
領(lǐng)導(dǎo)教練技術(shù)：造就精英下屬
擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)
培育下屬成為釣魚的高手
教練下屬是水落石出，還是水漲船高？
員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
創(chuàng)造成長的環(huán)境
讓下屬稱呼你為“教練”！
領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)技術(shù)：提升下屬的工作意愿
態(tài)度決定一切：成功勵(lì)志
激勵(lì)的基本原理與理論
了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)
金錢是激勵(lì)的重要因素嗎？
激勵(lì)員工的三大法寶
領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)技術(shù)：該放手時(shí)就放手
授權(quán)是什么
授權(quán)的四種類型
適度授權(quán)
講師簡介
曾慶學(xué) 老師
武漢麥立金管理咨詢有限公司首席顧問、總經(jīng)理，武漢市伍壹汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理，湖北民營經(jīng)濟(jì)研究院專家委員會(huì)委員，中國人力資源管理大獎(jiǎng)評審專家。武漢大學(xué)管理學(xué)博士，數(shù)年人力資源管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾老師獨(dú)創(chuàng)現(xiàn)代企業(yè)管理咨詢MTPS咨詢模式和管理培訓(xùn)的PTPS培訓(xùn)模式、以人力資源管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理HSMS咨詢體系和基于戰(zhàn)略的戰(zhàn)略人力資源管理SHTM-5PS咨詢體系、TPP三百復(fù)合績效薪酬價(jià)值管理等咨詢模式和體系，影響深遠(yuǎn)。現(xiàn)任中國管理傳播網(wǎng)、中國咨詢頻道、博銳管理在線、中國管理顧問網(wǎng)、北京華政創(chuàng)新管理研究院、中國石油大學(xué)等機(jī)構(gòu)的特約培訓(xùn)講師，曾任武漢絲寶集團(tuán)發(fā)展研究部經(jīng)理、某上市電氣公司行政總監(jiān)，武漢新資源企業(yè)管理咨詢有限公司副總經(jīng)理、咨詢總監(jiān)。曾老師立志于管理咨詢與培訓(xùn)事業(yè)，專注于企業(yè)管理規(guī)范化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織管理和人力資源管理理論、技術(shù)與實(shí)踐的探索與研究，是華中地區(qū)著名的戰(zhàn)略、組織與人力資源管理咨詢專家和管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的培訓(xùn)專家。在“中國管理傳播網(wǎng)”、“中國咨詢頻道”、“博銳管理在線”、“中國管理顧問網(wǎng)”、“華夏管理網(wǎng)”、“中國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究中心”等媒體和網(wǎng)絡(luò)上都設(shè)有曾老師的咨詢專欄。曾老師曾在《企業(yè)管理》、《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《咨詢與決策》、《經(jīng)濟(jì)問題探索》和《中國管理傳播網(wǎng)》等雜志媒體上發(fā)表文章50多篇。
曾老師咨詢
咨詢領(lǐng)域：戰(zhàn)略-組織-人力資源管理咨詢（為企業(yè)搭建現(xiàn)代化的基礎(chǔ)管理平臺(tái)）。
企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢：倡導(dǎo)基于企業(yè)核心競爭能力和可持續(xù)發(fā)展的四層級戰(zhàn)略管理理念，即企業(yè)基本戰(zhàn)略-戰(zhàn)略定位、發(fā)展戰(zhàn)略（總體戰(zhàn)略）、競爭戰(zhàn)略（業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略）和職能戰(zhàn)略的制定與實(shí)施咨詢；
組織管理與組織創(chuàng)新變革咨詢：為企業(yè)設(shè)計(jì)適合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的組織結(jié)構(gòu)和核心工作流程，并在環(huán)境、市場、競爭者和企業(yè)戰(zhàn)略等因素急劇變化的情況下為企業(yè)提供組織創(chuàng)新變革咨詢；
人力資源管理咨詢：倡導(dǎo)基于戰(zhàn)略價(jià)值和人才開發(fā)的人力資源管理理念和在企業(yè)中實(shí)施分層分類的人力資源管理思想，分層即將企業(yè)中的人力資源分為領(lǐng)導(dǎo)決策層、管理執(zhí)行層、業(yè)務(wù)骨干層和事務(wù)操作層進(jìn)行開發(fā)和管理，分類即將企業(yè)中人才分為戰(zhàn)略性人才、通用性人才、獨(dú)特性人才和輔助性人才進(jìn)行開發(fā)與管理。在人力資源管理咨詢領(lǐng)域，曾老師獨(dú)創(chuàng)基于戰(zhàn)略價(jià)值的5P-S人力資源管理咨詢模型在中國管理咨詢界具有很大影響力。
曾老師曾領(lǐng)導(dǎo)和主持的大型人力資源咨詢項(xiàng)目有：
武漢百威（國際）啤酒有限公司整體人力資源咨詢項(xiàng)目；
武漢絲寶集團(tuán)以戰(zhàn)略品牌管理為核心調(diào)整集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目（工作）；
武漢中地?cái)?shù)碼科技有限公司薪酬體系改革咨詢項(xiàng)目；
武漢南方藥業(yè)有限公司組織和人力資源綜合咨詢項(xiàng)目；
武漢歐神諾陶瓷有限公司綜合管理咨詢項(xiàng)目；
湖北明想貿(mào)易集團(tuán)組織與人力資源管理綜合咨詢項(xiàng)目；
武漢大楓股份有限公司整體人力資源咨詢項(xiàng)目；
武漢蘇泊爾壓力鍋股份有限公司年度培訓(xùn)體系規(guī)劃咨詢項(xiàng)目；
武漢大楓股份有限公司營銷精英團(tuán)隊(duì)招聘與訓(xùn)練咨詢項(xiàng)目；
武漢鐵路分局客車車輛段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織咨詢項(xiàng)目;
武漢港迪電器有限公司綜合管理咨詢項(xiàng)目;
中國石油湖北分公司人力資源規(guī)劃項(xiàng)目;
武漢中遠(yuǎn)國際物流有限公司人力資源流程再造;
湖北荊門石化醫(yī)院人力資源管理咨詢項(xiàng)目;
安徽省懷化市人民醫(yī)院管理咨詢項(xiàng)目;
湖北唐人醫(yī)藥人力資源管理咨詢項(xiàng)目等;
曾老師培訓(xùn):
曾老師的培訓(xùn)風(fēng)格：激情幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，具有良好的親和力，能在很短的時(shí)間中激發(fā)學(xué)員成功的欲望并立即采取行動(dòng)！
關(guān)于曾老師的更多詳細(xì)情況,歡迎進(jìn)入曾慶學(xué)老師專欄: zengqingxue.boraid.cn
曾老師咨詢
咨詢領(lǐng)域：戰(zhàn)略-組織-人力資源管理咨詢（為企業(yè)搭建現(xiàn)代化的基礎(chǔ)管理平臺(tái)）。
企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢：倡導(dǎo)基于企業(yè)核心競爭能力和可持續(xù)發(fā)展的四層級戰(zhàn)略管理理念，即企業(yè)基本戰(zhàn)略-戰(zhàn)略定位、發(fā)展戰(zhàn)略（總體戰(zhàn)略）、競爭戰(zhàn)略（業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略）和職能戰(zhàn)略的制定與實(shí)施咨詢；
組織管理與組織創(chuàng)新變革咨詢：為企業(yè)設(shè)計(jì)適合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的組織結(jié)構(gòu)和核心工作流程，并在環(huán)境、市場、競爭者和企業(yè)戰(zhàn)略等因素急劇變化的情況下為企業(yè)提供組織創(chuàng)新變革咨詢；
人力資源管理咨詢：倡導(dǎo)基于戰(zhàn)略價(jià)值和人才開發(fā)的人力資源管理理念和在企業(yè)中實(shí)施分層分類的人力資源管理思想，分層即將企業(yè)中的人力資源分為領(lǐng)導(dǎo)決策層、管理執(zhí)行層、業(yè)務(wù)骨干層和事務(wù)操作層進(jìn)行開發(fā)和管理，分類即將企業(yè)中人才分為戰(zhàn)略性人才、通用性人才、獨(dú)特性人才和輔助性人才進(jìn)行開發(fā)與管理。在人力資源管理咨詢領(lǐng)域，曾老師獨(dú)創(chuàng)基于戰(zhàn)略價(jià)值的5P-S人力資源管理咨詢模型在中國管理咨詢界具有很大影響力。
曾老師曾領(lǐng)導(dǎo)和主持的大型人力資源咨詢項(xiàng)目有：
武漢百威（國際）啤酒有限公司整體人力資源咨詢項(xiàng)目；
武漢絲寶集團(tuán)以戰(zhàn)略品牌管理為核心調(diào)整集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目（工作）；
武漢中地?cái)?shù)碼科技有限公司薪酬體系改革咨詢項(xiàng)目；
武漢南方藥業(yè)有限公司組織和人力資源綜合咨詢項(xiàng)目；
武漢歐神諾陶瓷有限公司綜合管理咨詢項(xiàng)目；
湖北明想貿(mào)易集團(tuán)組織與人力資源管理綜合咨詢項(xiàng)目；
武漢大楓股份有限公司整體人力資源咨詢項(xiàng)目；
武漢蘇泊爾壓力鍋股份有限公司年度培訓(xùn)體系規(guī)劃咨詢項(xiàng)目；
武漢大楓股份有限公司營銷精英團(tuán)隊(duì)招聘與訓(xùn)練咨詢項(xiàng)目；
武漢鐵路分局客車車輛段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織咨詢項(xiàng)目;
武漢港迪電器有限公司綜合管理咨詢項(xiàng)目;
中國石油湖北分公司人力資源規(guī)劃項(xiàng)目;
武漢中遠(yuǎn)國際物流有限公司人力資源流程再造;
湖北荊門石化醫(yī)院人力資源管理咨詢項(xiàng)目;
安徽省懷化市人民醫(yī)院管理咨詢項(xiàng)目;
湖北唐人醫(yī)藥人力資源管理咨詢項(xiàng)目等;
曾老師培訓(xùn):
曾老師的培訓(xùn)風(fēng)格：激情幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，具有良好的親和力，能在很短的時(shí)間中激發(fā)學(xué)員成功的欲望并立即采取行動(dòng)！
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課程對象
備 注
課程名稱：出色的部門（中層）經(jīng)理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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